Conceptos de Administracion Estrategica

202 PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Wistron, Asustek, Sanyo, Premier, Altek, Primax, Cellon, BenQ, Gemtek, Delta, CyerTAN
y Huawei. Las empresas asiáticas se han convertido en fuerzas importantes para casi todos
los dispositivos tecnológicos, desde computadoras portátiles y televisores de alta definición
hasta reproductores de música en formato MP3 y cámaras digitales. Procter & Gamble
tiene el objetivo de que el 50% de sus ideas de nuevos productos se generen fuera de la
empresa para 2010, en comparación con el 20% en 2005. Como se indica en la sección
Perspectiva global, India se ha convertido en un país en auge para la subcontratación.
En la industria de las líneas aéreas, la subcontratación del trabajo de mantenimiento
y reparación casi se duplicó de 2002 a 2004 para muchas empresas de transporte de pasajeros,
incluyendo Jet Blue (del 39 al 63%), United (del 33 al 54%), ATA (del 22 al 43%),
Air Tran (del 31 al 46%) y Frontier (del 20 al 33%). 40 Southwest subcontrata el 64% de su
trabajo de mantenimiento y reparación, comparado con el 80% de Alaska Airlines, el 72%
de American West y el 60% de US Airways.
PERSPECTIVA GLOBAL
El atractivo de India crece vertiginosamente
Hace 10 años, India era tan poco competitiva que las
bandas transportadoras del puerto de Mumbai (antes
conocido como Bombay) sólo tenían una dirección:
descargar los bienes de los barcos que llegaban. En la actualidad,
esas bandas tienen dos direcciones, y son más
los productos que salen de Mumbai que los que entran.
Esas bandas simbolizaban la falta de caminos, líneas de
ferrocarril congestionadas, malas pistas en los aeropuertos
más importantes y altas tasas salariales de India. Actualmente
este país es un lugar en auge para la actividad
comercial. Las empresas indias son muy eficientes y
están enfocadas en generar rendimiento para los accionistas
en comparación con las empresas chinas, que se
centran en la participación de mercado. Intel planea
construir una enorme planta de fabricación de chips en
Nueva Delhi en vez de ubicarla en China o Vietnam. Actualmente
la mayoría de los empleados de Intel en India
trabajan en Bangalore, Mumbai y Nueva Delhi.
Reliance Energy Ltd. comenzó a construir una
planta eléctrica de $11 mil millones en el estado oriental
de Orissa, en una acción para ayudar a satisfacer el
aumento repentino de demanda de energía del país. La
energía eléctrica es un problema en India, donde casi
la mitad de la población no tiene acceso a la electricidad.
También en Orissa, Posco está construyendo una
planta acerera de $12 mil millones, la cual constituye la
inversión extranjera más grande en India hasta la fecha.
En el estado de Maharashtra, la energía sólo se suministra
durante nueve horas diarias en algunas áreas. Aunque
India ocupa el cuarto lugar en reservas de carbón
del mundo, la extracción de ese recurso es de dominio
exclusivo del ineficiente y ferozmente protegido monopolio
estatal Coal India Ltd. Los sindicatos de los trabajadores
del carbón de India, preocupados por la pérdida
de empleos, amenazan con huelgas nacionales si se estimula
la producción de carbón.
En el negocio de las bebidas alcohólicas destiladas,
India consume mucho whisky, pero no cerveza. India
es uno de los últimos mercados importantes donde
el consumo de whisky supera considerablemente al
de cerveza. Incluso los rusos han comenzado a beber
más cerveza que vodka en años recientes. El tamaño del
mercado de cerveza en el año 2004 (en millones de galones)
fue de 6,300 en Estados Unidos, de 7,300 en China
y de tan sólo de 200 en India, aunque la población
de esos tres países en 2005 (en millones) fue de 300,
1,300 y 1,100, respectivamente. En India sólo existen
50,000 bares y licorerías en todo el país y se aplica una
prohibición impuesta por el gobierno a la publicidad
de todo tipo de licor. Los impuestos a la cerveza en India
son excepcionalmente altos comparados con los
impuestos al whisky, lo cual también fomenta el consumo
de este último. Sin embargo, las cerveceras, como
SAP Miller India y Scottish & Newcastle PLC, están observando
el enorme mercado sin explotar de India y se
están expandiendo con gran fuerza hacia allá.
India es un país educado, joven y democrático
con una economía en auge. Más de la mitad de su población
tiene menos de 25 años y los analistas esperan
que la demanda de bienes y servicios, como los bancarios,
de telecomunicaciones y automotores, crezca
considerablemente en los próximos 10 años.
Fuente: Adaptado de Henny Sender, “India Comes of Age, as Stronger
Returns Lure Foreign Capital”, Wall Street Journal,6 de junio de
2005, p. A2. También, John Larkin y Eric Bellman, “Reliance Project
Could Help Fill India Energy Void”, Wall Street Journal,9 de junio de
2005, p. A12; Cris Prystay, “India’s Brewers Cleverly Dodge Alcohol-
Ad Ban”, Wall Street Journal, 16 de junio de 2005, p. B1; John Larkin,
“India’s Energy Woes Go Deep”, Wall Street Journal, 11 de julio de
2005, p. A11.