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Conceptos de Administracion Estrategica

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PREFACIO<br />

xxiii<br />

dada conjuntamente por Larry Page y Sergey Brin en 1998, Google es una compañía global<br />

<strong>de</strong> rápido crecimiento, con se<strong>de</strong> en Mountain View, California. Muchos estudiantes<br />

utilizan los servicios <strong>de</strong> correo electrónico <strong>de</strong> Google con Gmail, que ofrece un gigabyte<br />

<strong>de</strong> almacenamiento libre para cada usuario, junto con capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> búsqueda <strong>de</strong> correo<br />

electrónico y publicidad pertinente. La mayoría <strong>de</strong> los estudiantes están familiarizados<br />

con Google, que ofrece soluciones <strong>de</strong> publicidad y <strong>de</strong> búsqueda global en Internet a través<br />

<strong>de</strong> su sitio Web, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> soluciones <strong>de</strong> Intranet por medio <strong>de</strong> un dispositivo <strong>de</strong> búsqueda<br />

empresarial. Los productos y servicios <strong>de</strong> la compañía incluyen Google.com, Google<br />

AdWords, Google AdSense y el dispositivo <strong>de</strong> búsqueda Google Search Appliance. Los<br />

anunciantes utilizan los programas AdWords y AdSense para promover sus productos y<br />

servicios en la Web con publicidad dirigida a mercados específicos. Google también ofrece<br />

medios para encontrar otros sistemas corporativos <strong>de</strong> búsqueda a través <strong>de</strong> Google<br />

Search Appliance.<br />

Los ejercicios experienciales al final <strong>de</strong> cada capítulo aplican los conceptos al nuevo<br />

caso <strong>de</strong> cohesión <strong>de</strong> Google con el fin <strong>de</strong> preparar a los estudiantes para el análisis <strong>de</strong> casos<br />

que realizarán cuando terminen el material <strong>de</strong>l capítulo. En los últimos 20 años, el caso<br />

<strong>de</strong> cohesión para este texto ha cambiado <strong>de</strong> Pon<strong>de</strong>rosa Steakhouse en la primera y segunda<br />

ediciones, a Hershey Foods <strong>de</strong> la tercera a la séptima edición, AOL en la octava edición,<br />

American Airlines en la novena edición, Krispy Kreme Doughnuts en la décima y ahora<br />

Google, que es una compañía muy conocida, para que los estudiantes se centren en un caso<br />

<strong>de</strong> actualidad en el transcurso <strong>de</strong>l semestre.<br />

En esta edición, las nuevas características, los cambios y el contenido comunes a los<br />

nueve capítulos incluyen lo siguiente:<br />

• Nuevos recuadros sobre Perspectiva global, <strong>de</strong> comercio electrónico y <strong>de</strong>l ambiente<br />

natural.<br />

• Nuevos ejemplos distribuidos a lo largo <strong>de</strong>l libro.<br />

• Nuevas secciones <strong>de</strong> Visite Internet en los márgenes <strong>de</strong> página.<br />

• Mejor cobertura <strong>de</strong> cuestiones y asuntos relacionados con la globalización.<br />

• Cobertura más amplia <strong>de</strong> la ética empresarial.<br />

• Nuevas lecturas sobre temas actuales al final <strong>de</strong> cada capítulo, que presentan una<br />

investigación fresca y trascen<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la administración estratégica.<br />

• Un sabor más internacional que nunca. Los libros <strong>de</strong> texto para el mercado estadouni<strong>de</strong>nse<br />

<strong>de</strong>ben incluir una cobertura notable <strong>de</strong> cómo varían las funciones <strong>de</strong><br />

los negocios entre los países, así que las diferencias culturales y conceptuales <strong>de</strong> la<br />

administración estratégica entre los negocios internacionales se cubren con excelente<br />

material nuevo.<br />

• Se incluyen nuevas investigaciones y teorías <strong>de</strong> pensadores fundamentales en el <strong>de</strong>sarrollo<br />

estratégico, como Ansoff, Chandler, Porter, Hamel, Prahalad, Mintzberg y<br />

Barney. Estos especialistas han llevado a la administración estratégica al lugar que<br />

ocupa actualmente en los negocios mo<strong>de</strong>rnos. Los aspectos prácticos <strong>de</strong> la administración<br />

estratégica siguen siendo la parte central y la marca distintiva <strong>de</strong> este<br />

texto.<br />

• Se recomiendan en esta edición nuevos sitios Web excelentes que amplían los conceptos<br />

<strong>de</strong> los capítulos <strong>de</strong>l texto. Muchas universida<strong>de</strong>s ahora enseñan en aulas<br />

equipadas con conexión a Internet y utilizan los sitios Web durante las conferencias.<br />

Estos sitios también son un enlace <strong>de</strong> acceso directo a los sitios www.pearsoneducación.net/david<br />

y www.strategyclub.com.<br />

• Nuevo material consi<strong>de</strong>rable sobre ética empresarial en todo el libro. El frau<strong>de</strong> corporativo,<br />

los escándalos y las ilegalida<strong>de</strong>s han llegado a ser <strong>de</strong>masiado numerosos,<br />

así que en el entorno académico hay que acentuar que “una buen ética es un buen<br />

negocio”. En esta edición se vincula esta noción al tema <strong>de</strong>l ambiente.

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