Conceptos de Administracion Estrategica
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PREFACIO<br />
xxiii<br />
dada conjuntamente por Larry Page y Sergey Brin en 1998, Google es una compañía global<br />
<strong>de</strong> rápido crecimiento, con se<strong>de</strong> en Mountain View, California. Muchos estudiantes<br />
utilizan los servicios <strong>de</strong> correo electrónico <strong>de</strong> Google con Gmail, que ofrece un gigabyte<br />
<strong>de</strong> almacenamiento libre para cada usuario, junto con capacida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> búsqueda <strong>de</strong> correo<br />
electrónico y publicidad pertinente. La mayoría <strong>de</strong> los estudiantes están familiarizados<br />
con Google, que ofrece soluciones <strong>de</strong> publicidad y <strong>de</strong> búsqueda global en Internet a través<br />
<strong>de</strong> su sitio Web, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> soluciones <strong>de</strong> Intranet por medio <strong>de</strong> un dispositivo <strong>de</strong> búsqueda<br />
empresarial. Los productos y servicios <strong>de</strong> la compañía incluyen Google.com, Google<br />
AdWords, Google AdSense y el dispositivo <strong>de</strong> búsqueda Google Search Appliance. Los<br />
anunciantes utilizan los programas AdWords y AdSense para promover sus productos y<br />
servicios en la Web con publicidad dirigida a mercados específicos. Google también ofrece<br />
medios para encontrar otros sistemas corporativos <strong>de</strong> búsqueda a través <strong>de</strong> Google<br />
Search Appliance.<br />
Los ejercicios experienciales al final <strong>de</strong> cada capítulo aplican los conceptos al nuevo<br />
caso <strong>de</strong> cohesión <strong>de</strong> Google con el fin <strong>de</strong> preparar a los estudiantes para el análisis <strong>de</strong> casos<br />
que realizarán cuando terminen el material <strong>de</strong>l capítulo. En los últimos 20 años, el caso<br />
<strong>de</strong> cohesión para este texto ha cambiado <strong>de</strong> Pon<strong>de</strong>rosa Steakhouse en la primera y segunda<br />
ediciones, a Hershey Foods <strong>de</strong> la tercera a la séptima edición, AOL en la octava edición,<br />
American Airlines en la novena edición, Krispy Kreme Doughnuts en la décima y ahora<br />
Google, que es una compañía muy conocida, para que los estudiantes se centren en un caso<br />
<strong>de</strong> actualidad en el transcurso <strong>de</strong>l semestre.<br />
En esta edición, las nuevas características, los cambios y el contenido comunes a los<br />
nueve capítulos incluyen lo siguiente:<br />
• Nuevos recuadros sobre Perspectiva global, <strong>de</strong> comercio electrónico y <strong>de</strong>l ambiente<br />
natural.<br />
• Nuevos ejemplos distribuidos a lo largo <strong>de</strong>l libro.<br />
• Nuevas secciones <strong>de</strong> Visite Internet en los márgenes <strong>de</strong> página.<br />
• Mejor cobertura <strong>de</strong> cuestiones y asuntos relacionados con la globalización.<br />
• Cobertura más amplia <strong>de</strong> la ética empresarial.<br />
• Nuevas lecturas sobre temas actuales al final <strong>de</strong> cada capítulo, que presentan una<br />
investigación fresca y trascen<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> la administración estratégica.<br />
• Un sabor más internacional que nunca. Los libros <strong>de</strong> texto para el mercado estadouni<strong>de</strong>nse<br />
<strong>de</strong>ben incluir una cobertura notable <strong>de</strong> cómo varían las funciones <strong>de</strong><br />
los negocios entre los países, así que las diferencias culturales y conceptuales <strong>de</strong> la<br />
administración estratégica entre los negocios internacionales se cubren con excelente<br />
material nuevo.<br />
• Se incluyen nuevas investigaciones y teorías <strong>de</strong> pensadores fundamentales en el <strong>de</strong>sarrollo<br />
estratégico, como Ansoff, Chandler, Porter, Hamel, Prahalad, Mintzberg y<br />
Barney. Estos especialistas han llevado a la administración estratégica al lugar que<br />
ocupa actualmente en los negocios mo<strong>de</strong>rnos. Los aspectos prácticos <strong>de</strong> la administración<br />
estratégica siguen siendo la parte central y la marca distintiva <strong>de</strong> este<br />
texto.<br />
• Se recomiendan en esta edición nuevos sitios Web excelentes que amplían los conceptos<br />
<strong>de</strong> los capítulos <strong>de</strong>l texto. Muchas universida<strong>de</strong>s ahora enseñan en aulas<br />
equipadas con conexión a Internet y utilizan los sitios Web durante las conferencias.<br />
Estos sitios también son un enlace <strong>de</strong> acceso directo a los sitios www.pearsoneducación.net/david<br />
y www.strategyclub.com.<br />
• Nuevo material consi<strong>de</strong>rable sobre ética empresarial en todo el libro. El frau<strong>de</strong> corporativo,<br />
los escándalos y las ilegalida<strong>de</strong>s han llegado a ser <strong>de</strong>masiado numerosos,<br />
así que en el entorno académico hay que acentuar que “una buen ética es un buen<br />
negocio”. En esta edición se vincula esta noción al tema <strong>de</strong>l ambiente.