Conceptos de Administracion Estrategica

172 PARTE 2 • FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
FIGURA 5-1
Modelo completo de la administración estratégica
Realizar
auditoría
externa
Capítulo 3
Elaborar las
declaraciones
de visión y
misión
Capítulo 2
Establecer
objetivos a
largo plazo
Capítulo 5
Generar,
evaluar y
seleccionar
estrategias
Capítulo 6
Implementar
estrategias
—Temas de
administración
Capítulo 7
Implementar
estrategias —Temas de
marketing, finanzas,
contabilidad, I&D y
sistemas de información
gerencial (MIS)
Capítulo 8
Medir y
evaluar el
desempeño
Capítulo 9
Realizar
auditoría
interna
Capítulo 4
Formulación
de la estrategia
Implementación
de la estrategia
Evaluación
de la estrategia
Las organizaciones no pueden hacer bien una gran cantidad de actividades, porque
esto implicaría distribuir recursos y talentos hasta el límite, lo cual daría ventaja a los competidores.
En las grandes empresas diversificadas, se emplea a menudo una estrategia de
combinación cuando las diferentes divisiones siguen distintas estrategias. Asimismo, las
organizaciones que luchan por sobrevivir pueden emplear simultáneamente una combinación
de diversas estrategias defensivas, como la desinversión, la liquidación y la reducción.
Niveles de estrategias
La realización de una estrategia no sólo es tarea de la alta gerencia. Como se explicó en el
capítulo 1, los gerentes de los niveles medio y bajo también deben participar tanto como
sea posible en el proceso de planeación estratégica. En las grandes empresas, existen cuatro
niveles de estrategias: corporativo, divisional, funcional y operacional, como se ilustra
en la figura 5-2. Sin embargo, en las organizaciones pequeñas, existen sólo tres niveles de
estrategias: empresarial, funcional y operacional.
En las grandes empresas, entre las personas que son las principales responsables de
tener estrategias eficaces en los diversos niveles se incluye al director general en el nivel
corporativo; al presidente o vicepresidente ejecutivo en el nivel divisional; al director de
finanzas, al director de información, al gerente de recursos humanos y al director de marketing,
en el nivel funcional; y al gerente de planta y al gerente de ventas regionales, entre
otros, en el nivel operacional. En las pequeñas empresas, los responsables de tener estrategias
eficaces en los diversos niveles incluyen al dueño o presidente a nivel de la empresa
y después a la misma gama de personas en los dos niveles inferiores que las grandes
empresas.
Es importante observar que todos los responsables de la planeación estratégica en
los diversos niveles deben participar y comprender perfectamente las estrategias en los