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Conceptos de Administracion Estrategica

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Contenido<br />

Prefacio<br />

xviii<br />

PARTE 1 &<br />

Visión general <strong>de</strong> la administración<br />

estratégica 2<br />

CAPÍTULO 1<br />

LA NATURALEZA DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA 2<br />

¿Qué es la administración estratégica? 5<br />

Definición <strong>de</strong> administración estratégica 5 & Etapas <strong>de</strong><br />

la administración estratégica 5 & Integrar la intuición<br />

y el análisis 7 & Adaptarse al cambio 8<br />

Términos clave <strong>de</strong> la administración estratégica 8<br />

Ventaja competitiva 8 & Estrategas 10 & Declaración<br />

<strong>de</strong> la visión y la misión 11 & Oportunida<strong>de</strong>s y amenazas<br />

externas 12 & Fortalezas y <strong>de</strong>bilida<strong>de</strong>s internas 12<br />

& Objetivos a largo plazo 13 & Estrategias 13<br />

& Objetivos anuales 13 & Políticas 13<br />

El mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> la administración estratégica 15<br />

Beneficios <strong>de</strong> la administración estratégica 16<br />

Beneficios financieros 17 & Beneficios no financieros 18<br />

Por qué algunas empresas no realizan una<br />

planeación estratégica 18<br />

Obstáculos en la planeación estratégica 19<br />

Directrices para una administración estratégica<br />

eficaz 20<br />

Ética empresarial y administración estratégica 21<br />

Comparación entre la estrategia militar y la<br />

empresarial 26<br />

La naturaleza <strong>de</strong> la competencia global 28<br />

Ventajas y <strong>de</strong>sventajas <strong>de</strong> las operaciones internacionales 28<br />

CASO DE COHESIÓN: GOOGLE INC.—2005 34<br />

EJERCICIOS EXPERIENCIALES 50<br />

Ejercicio experiencial 1A: Google (GOOG) 50<br />

Ejercicio experiencial 1B: Desarrollar un código <strong>de</strong> ética<br />

empresarial para Google (GOOG) 50<br />

Ejercicio experiencial 1C: La ética <strong>de</strong> espiar a los<br />

competidores 51<br />

Ejercicio experiencial 1D: Planeación estratégica para mi<br />

universidad 52<br />

Ejercicio experiencial 1E: Planeación estratégica en una<br />

empresa local 52<br />

Ejercicio experiencial 1F: ¿Mi universidad recluta en otros<br />

países? 52<br />

Ejercicio experiencial 1G: Familiarizarse con SMCO 53<br />

PARTE 2 &<br />

Formulación <strong>de</strong> la estrategia 54<br />

CAPÍTULO 2<br />

LA VISIÓN Y LA MISIÓN DEL NEGOCIO 54<br />

¿Qué queremos llegar a ser? 56<br />

¿Cuál es nuestro negocio? 59<br />

La visión versus la misión 60<br />

El proceso <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> la <strong>de</strong>claración <strong>de</strong> la<br />

misión 61<br />

Importancia <strong>de</strong> las <strong>de</strong>claraciones <strong>de</strong> la visión y la<br />

misión 61<br />

La solución <strong>de</strong> puntos <strong>de</strong> vista divergentes 62<br />

Características <strong>de</strong> la <strong>de</strong>claración <strong>de</strong> la misión 64<br />

Una <strong>de</strong>claración <strong>de</strong> actitud 64 & Una orientación hacia el<br />

cliente 66 & Una <strong>de</strong>claración <strong>de</strong> política social 68<br />

Componentes <strong>de</strong> la <strong>de</strong>claración <strong>de</strong> la misión 70<br />

Redactar y evaluar las <strong>de</strong>claraciones <strong>de</strong> la<br />

misión 70<br />

EJERCICIOS EXPERIENCIALES 77<br />

Ejercicio experiencial 2A: Evaluar las <strong>de</strong>claraciones <strong>de</strong> la<br />

misión 77<br />

Ejercicio experiencial 2B: Redactar las <strong>de</strong>claraciones <strong>de</strong><br />

visión y misión para Google (GOOG) 78<br />

Ejercicio experiencial 2C: Redactar las <strong>de</strong>claraciones <strong>de</strong><br />

visión y misión para mi universidad 78<br />

Ejercicio experiencial 2D: Realizar una investigación sobre<br />

algunas <strong>de</strong>claraciones <strong>de</strong> misión 79<br />

CAPÍTULO 3<br />

LA EVALUACIÓN EXTERNA 80<br />

La naturaleza <strong>de</strong> una auditoría externa 82<br />

Fuerzas externas clave 83 & El proceso <strong>de</strong> realizar una<br />

auditoría externa 83<br />

xiii

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