La inteligencia emocional como orientación para regular el estrés laboral

PROFESORA: ILSE MERARY TAPIA GARDUÑO
ALUMNA: ELIZABETH HERNANDEZ VELASCO
ASIGNATURA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
La inteligencia emocional” como orientación para regular el estrés laboral
Objetivo: que el lector reconozca, beneficios que se obtienen al aplicar la
inteligencia emocional como regulador del estrés laboral
Resumen:
La presente investigación se
caracteriza por ser de estudio
explicativo ya que al analizar este
fenómeno cada vez más frecuente en
nuestra sociedad fundamentalmente,
por que los tipos de trabajo han ido
cambiando en las últimas décadas,
sometiéndose a jornadas laborales
extremas. y a través de presenciarlo,
nos damos cuenta de los síntomas
que se manifiestan en los seres
humanos, las consecuencias, los
daños físicos, psicológicos, y las
estrategias para solucionarlo.
The present investigation is
characterized by being an explanatory
study since in analyzing this
phenomenon more and more frequent
in our society fundamentally, because
the types of work have been changing
in the last decades, undergoing
extreme working hours. And through
witnessing it, we realize the symptoms
that are manifested in humans, the
consequences, physical damage,
psychological, and strategies to solve
it
Desarrollo:
¿Por qué las personas cuando se
estresan pierden el control de sus
emociones?
La definición del término estrés que
importó para la psicología el fisiólogo
canadiense Selye (1956), lo define
como el proceso que se inicia ante un
conjunto de demandas ambientales
que recibe el individuo.
Estas demandas pueden ser por
diferentes aspectos, pero en este caso
observaremos el estrés laboral
Como consecuencia de distintos
problemas de salud, deterioro de las
relaciones
interpersonales,
absentismo y disminución de la
productividad.
La revista viviendo sin estrés 12 de
marzo 2013.
Define como estrés laboral: conjunto
de reacciones emocionales,
cognitivas, fisiológicas del
comportamiento del trabajador, a
ciertos aspectos adversos o nocivos
del contenido el entorno o la
organización del trabajo

PROFESORA: ILSE MERARY TAPIA GARDUÑO
ALUMNA: ELIZABETH HERNANDEZ VELASCO
ASIGNATURA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
A continuación, se describen ejemplos
de personas involucradas con el
estrés laboral
Caso 1: dos colaboradores de x
empresa, se saturaron de trabajo, al
llegar a estresarse, comenzaron a
discutir la persona de sexo femenino
le da por gritar demasiado y exaltarse
con el personal a cargo, la persona de
sexo masculino comenta: que cuando
se estresa demasiado pierde los
estribos, comienza a temblar, le dan
ganas de pelear, en este caso
observamos que la repercusión se
encuentra en el estado emocional.
Caso 2: otra situación que provoco
impacto social, es que una ocasión
presenciamos que el jefe de área,
llego cojeando a las instalaciones,
preguntamos el porqué de este hecho,
a lo cual la encargada contesto: la
causa es el estrés laboral, cuando se
estresa demasiado hasta tiene que
hospitalizarse por el dolor intenso que
siente en la pierna.
En este caso la repercusión se
manifiesta en la salud.
Aunado a lo antes mencionado, otro
aspecto relevante es que cuando una
persona se estresa, se transmite, es
como una cadena que va de aumento
en aumento.
La inteligencia emocional nos ayudara
a controlar las emociones cuando
surge el estrés laboral.
Para la mejor comprensión del tema
comenzaremos con la definición de
emociones: todas aquellas
sensaciones, sentimientos que posee
el ser humano al relacionarse con sus
semejantes y el medio en general.
La Inteligencia emocional: la OMS, la
define como un estado de bienestar en
el cual el individuo es consciente de
sus propias capacidades, puede
afrontar las tensiones normales de la
vida, puede trabajar de forma
productiva fructífera y es capaz de
hacer una contribución a su
comunidad.
Actualmente, pueden distinguirse
principalmente dos grandes modelos
de Inteligencia Emocional: el modelo
De habilidades y el modelo mixto
(Martínez, Piqueras y Ramos
Linares, 2010).
El modelo de habilidades está basado
en el concepto de IE propuesto por
Mayer y Salovey, Este modelo hace
Referencia, por un lado, al
procesamiento de información
emocional y por otro lado su aplicación
al pensamiento.
De este modo, se concibe a la IE como
el conjunto de competencias o
habilidades que permiten el uso
adaptativo de las emociones y la
utilización de las emociones para
mejorar los procesos cognitivos
(Martínez González, Piqueras y
Ramos Linares, 2010; Sánchez,
Montañés, Latorre y Fernández-
Berrocal, 2006).
El modelo de habilidades está
constituido por cuatro competencias
principales de la IE: la habilidad para
percibir las emociones propias y de

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los demás, la habilidad para utilizar las
emociones con el fin de facilitar la
toma de decisiones, la habilidad para
conocer las emociones y la habilidad
para regular las emociones propias y
de los demás (Extremara y
Fernández- Berrocal, 2004, Dado
que según este modelo la IE
representa un sistema de inteligencia
enfocado en el proceso de la
información emocional, la IE debe ser
considerada y medida como un tipo de
inteligencia, donde interactúan la
cognición y emoción (Fernández-
Berrocal y Extremara, 2006b;
Caruso, Mayer y Salovey, 2002). El
modelo mixto considera la IE como un
rasgo, similar a las características de
personalidad. Este modelo teórico
considera la IE como la combinación
de dimensiones de personalidad con
habilidades emocionales. Se centra
en los rasgos de comportamiento
estables y variables de personalidad
como empatía, asertividad, optimismo,
impulsividad, extroversión, motivación
entre otros.
Nos damos cuenta de la importancia
que tiene en la vida diaria laboral,
cambia nuestra forma de pensar, es
decir que a mayor inteligencia
emocional, mayor salud mental.
La inteligencia emocional requiere de
disciplina, determinación, optimismo,
sensibilidad, entre otras, el mundo
emotivo es neutro, no existen
emociones buenas o malas, sino un
correcto e incorrecto uso de ellas.
Bibliografía:
LA NATURALEZA DEL
ESTRÉS (Dr. Antonio Cano
Vindel)
Ahumada, Francisca (2011). LA
RELACIÓN
ENTRE
INTELIGENCIA
EMOCIONAL Y SALUD
MENTAL.
Extremera N. y Fernández- Berrocal
(2004). El papel de la inteligencia
Emocional en el alumnado: evidencias
empíricas. Revista
Electrónica de Investigación
Educativa, 6, 2, 1-17.
Recuperado de: http://revistadigital.verdadera-seduccion.com/vivirsin-estres,
12 de marzo 2013.
¿SABIAS QUE?
Conclusión:
A través de analizar y comprender el
tema de La Inteligencia emocional
como beneficio para reducir el estrés
El éxito no depende solo del cociente
intelectual, si no de la capacidad de
vivir y controlar los sentimientos.