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SECRETARIA DE SERVICIOS PÚBLICOS

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MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />

Nombre del procedimiento Atención a las problemáticas suscitadas de<br />

inconformidades de usufructuarios y condiciones<br />

laborales del personal de los Mercados y Tianguis.<br />

Diagrama de flujo<br />

Inicio<br />

1<br />

Se presentan los interesados en las oficinas que<br />

ocupa la Secretaría de Servicios Públicos<br />

exponiendo su situación y se le da la atención<br />

correspondiente.<br />

2<br />

Se realiza cotejo de información con<br />

la administración del Mercado o<br />

Tianguis, para localizar los<br />

antecedentes.<br />

¿Se apertura<br />

expediente<br />

para<br />

seguimiento?<br />

NO<br />

Se realiza conciliación entre los<br />

involucrados a fin de resolver la<br />

problemática.<br />

SI<br />

3<br />

Se canaliza a la Dirección Jurídica para la<br />

atención y establecimiento de<br />

procedimiento correspondiente de acuerdo<br />

a la gravedad del asunto.<br />

4<br />

Se realiza tarjeta informativa a la titular<br />

de la Secretaría de Servicios Públicos<br />

informando de la situación.<br />

Fin<br />

H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />

Pág. 51

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