SECRETARIA DE SALUD MUNICIPAL
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MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 1
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto Secretaría de Salud Municipal<br />
Responsable<br />
Área Responsable Dirección de Prevención de Riesgos Sanitarios<br />
Nombre<br />
del Tramite de inspección Sanitaria<br />
Procedimiento<br />
Propósito<br />
Cumplir con la Normatividad para El Trámite de<br />
Inspección Sanitaria dentro del Municipio de<br />
Tapachula, Chiapas.<br />
Alcance<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 Mediante oficio los interesados solicitaran la<br />
inspección sanitaria al establecimiento que le darán<br />
apertura o que está en funciones en caso de<br />
renovación anual.<br />
2 La secretaria de salud municipal, recibe el oficio en<br />
la dirección de prevención de riesgos sanitarios.<br />
3 Se designará inspector para la visita el cual<br />
evaluara la sanidad del establecimiento apegado al<br />
reglamento de salud vigente.<br />
Agendara en un lapso no mayor de 3<br />
días la visita a dicho establecimiento.<br />
4 Deberá el propietario o encargado contar con su<br />
constancia de fumigación vigente, constancia de<br />
primeros auxilios.<br />
5 En caso de establecimientos donde se elaboren<br />
alimentos para su venta al público se solicita que el<br />
personal cuente con estudios de laboratorio y que<br />
el establecimiento se encuentre ventilado, con<br />
iluminación, agua suficiente, con recipientes de<br />
basura con tapadera, limpios y buen estado, etc.<br />
6 Los establecimientos ya realizada y aprobada la<br />
inspección solicitada pasaran a la dirección de<br />
prevención de riesgos sanitarios.<br />
7 Tiene que entregar los documentos solicitados por<br />
el inspector para poder, recibir su orden de pago y<br />
pasar a pagar a tesorería municipal<br />
8 Para la entrega de su constancia inspección, se<br />
solicita la copia de su pago realizado en tesorería<br />
municipal<br />
La constancia de inspección sanitaria<br />
será anual ciclo enero-diciembre.<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 2
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento TRAMITE <strong>DE</strong> INPECCIÓN SANITARIA<br />
Diagrama de Flujo<br />
INICIO<br />
Se archiva<br />
copia de<br />
Oficio<br />
Turnan oficio a DPRS, se<br />
agenda próxima visita en<br />
lapso 3 días<br />
A<br />
Se designa inspector<br />
p/evaluación sanitaria de<br />
establecimiento<br />
SE VERIFICA:<br />
Constancia de fumigación vig. Y<br />
1ros auxilios, y si expenden<br />
alimentos se solicita estudios<br />
laboratorios del personal<br />
SI<br />
Verificación<br />
aprobada<br />
NO<br />
Se hace del conocimiento al<br />
propietario de la verificación NO<br />
APROBADA, solventar las<br />
observaciones realizadas y/o<br />
requisitos faltantes en plazo que el<br />
propietario estipule.<br />
A<br />
Se presentan en DPRS con<br />
documentación para orden de pago<br />
Pago en Tesorería<br />
Entregar en DPRS<br />
copia de pago<br />
realizado en<br />
Tesorería<br />
Se archiva<br />
copia de pago<br />
Se extiende Constancia de<br />
Inspección Sanitaria<br />
aprobada por un año<br />
Fin<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 3
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto Secretaría de Salud Municipal<br />
Responsable<br />
Área Responsable Dirección de Prevención de Riesgos Sanitarios<br />
Nombre<br />
del Tramite de Tarjetas de Control Sanitario<br />
Procedimiento<br />
Propósito<br />
Cumplir con la Normatividad para el Trámite de<br />
Inspección Sanitaria dentro del Municipio de<br />
Tapachula, Chiapas.<br />
Alcance<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 Establecimientos con venta de alimentos al público<br />
en general.<br />
2 Los establecimientos deberán presentar su<br />
constancia de inspección sanitaria vigente.<br />
3 En este caso el personal deberá de tener su tarjeta<br />
individual de control sanitario.<br />
4 Para contar con ella se le solicita realizarse estudios<br />
de cultivo de uñas, coproparasitoscopico (1m) y<br />
reacciones febriles, los cuales se recibirán y<br />
analizaran.<br />
5 En caso de alguna consideración médica se<br />
recomendara tratamiento.<br />
6 El ciudadano deberá comprobar su tratamiento<br />
mediante receta médica y nuevos estudios.<br />
7 Una vez evaluados los análisis se extenderá orden<br />
de pago a tesorería municipal.<br />
8 Para la entrega de su tarjeta de control sanitario<br />
individual, se solicita la copia de su pago realizado<br />
en tesorería municipal.<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />
.<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 4
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento Tramite de Tarjetas de Control Sanitario.<br />
Diagrama de Flujo<br />
INICIO<br />
Solicitar expediente clínico<br />
con enfermera<br />
A<br />
Se verifica si tiene<br />
Tarjeta revisión<br />
Sanitaria<br />
SI<br />
Tiene<br />
NO<br />
Enfermera realiza<br />
expediente<br />
clínico.<br />
Se elabora orden de pago para<br />
realizarlo en Tesorería<br />
Se entrega copia de pago al<br />
cobrador habilitado<br />
Se archiva<br />
copia de<br />
Pago<br />
En consultorio,<br />
El Médico verifica<br />
laboratoriales<br />
y/o revisión<br />
Ginecológica<br />
SI<br />
Aceptada(o)<br />
NO<br />
El médico NO entrega<br />
tarjeta y sella<br />
suspendida(o)<br />
Se verifica que<br />
Tipo<br />
de<br />
enfermedad tiene el<br />
o la solicitante<br />
B<br />
Si pasa revisión sanitaria, el<br />
médico entrega tarjeta sellada<br />
Fin<br />
Sello en<br />
Expediente<br />
SI<br />
VIH<br />
Se canaliza a<br />
Jurisdicción<br />
Sanitaria<br />
NO El médico indica<br />
tratamiento, y cita<br />
p/valoración.<br />
Copia<br />
expediente<br />
clínico<br />
A<br />
B<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 5
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto Secretaria De Salud Municipal<br />
Responsable<br />
Área Responsable Dirección De Sanidad Animal<br />
Nombre<br />
Del Esterilizaciones Caninos, Felinos Y Vacuna Antirrabica.<br />
Procedimiento<br />
Propósito Esterilización Para Lograr Disminuir La Sobre<br />
Explotación Animal Y El Abandono De Los Mismos. Así<br />
Como Las Diversas Enfermedades Zoonoticas.<br />
Alcance<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 La secretaría de desarrollo social municipal envía<br />
oficio a la Secretaría de Salud.<br />
2 El secretario de salud municipal, turna el oficio<br />
donde SE<strong>DE</strong>SOM solícita el apoyo de<br />
esterilizaciones de caninos y felinos y vacunación<br />
antirrábica, esta activad le corresponde a dirección<br />
de sanidad animal.<br />
3 Programamos con SE<strong>DE</strong>SOM reunión con líderes<br />
de la colonia.<br />
4 Se realiza un oficio a jurisdicción sanitaria n° vii para<br />
solicitar el apoyo de algunos materiales quirúrgicos<br />
y vacunas antirrábicas.<br />
5 se realiza oficio a las universidades para solicitar el<br />
apoyo de estudiantes de medicina veterinaria y<br />
zootecnia<br />
6 Llegando la fecha acordada de la brigada 1 hora<br />
antes pasamos por el personal solicitado<br />
(estudiantes) y autorizado por la universidades.<br />
7 Llegamos a la colonia beneficiada 30 minutos antes<br />
para instalarnos.<br />
8 inicio de protocolo<br />
<br />
<br />
presentación de los invitados<br />
palabras de bienvenida por parte de<br />
SE<strong>DE</strong>SOM<br />
9 inicio de actividades<br />
vacunación<br />
esterilización<br />
consultas médicas<br />
10 Por parte de la dirección sanidad animal y<br />
SE<strong>DE</strong>SOM se genera reporte de los animales<br />
beneficiados.<br />
Esto para anticipar el espacio donde<br />
se llevara a cabo nuestra brigada<br />
médica.<br />
Esto con el fin de tener todos los<br />
materiales necesarios para poder<br />
llevar acabo las esterilizaciones y<br />
vacunaciones.<br />
Para poder tener un mayor número de<br />
animales esterilizados.<br />
Se proporcionan consultas médicas en<br />
caso que de que el animal lo requiera.<br />
Estos datos se comparten con<br />
jurisdicción sanitaria n° vii para llevar<br />
un control de animales beneficiados.<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO Para realizar esta actividad, su<br />
procedimiento es de una semana.<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 6
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento Esterilización Caninas,<br />
Antirrábica<br />
Diagrama de Flujo<br />
Felinas y Vacunación<br />
Inicio<br />
Secretaría de SE<strong>DE</strong>SOM<br />
envía oficio a salud municipal.<br />
Dirección<br />
de sanidad<br />
animal<br />
Si<br />
Programamos con<br />
SE<strong>DE</strong>SOM una reunión con<br />
líderes de la colonia<br />
El secretario de salud municipal,<br />
me turna el oficio donde SE<strong>DE</strong>SOM<br />
solícita el apoyo de esterilizaciones<br />
de caninos y felinos y vacunación<br />
antirrábica<br />
Fin<br />
No<br />
Llegando a la fecha acordada de<br />
la brigada, 1 hora antes pasamos<br />
por el personal solicitado.<br />
Llegamos a la colonia<br />
beneficiada 30 minutos antes<br />
Envíos de oficios para<br />
solicitar el apoyo a<br />
jurisdicción sanitaria n °VII y<br />
universidades.<br />
<br />
<br />
Inicio de protocolo<br />
Presentación de los invitados<br />
Palabras de bienvenidas por<br />
parte de SE<strong>DE</strong>SOM.<br />
Fin<br />
Por parte de dirección animal,<br />
SE<strong>DE</strong>SOM y jurisdicción sanitaria<br />
n° VII se genera un reporte de los<br />
animales beneficiados.<br />
Inicio de actividades<br />
Vacunación<br />
Esterilización<br />
Consultas medicas<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 7
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto Secretaria de Salud Municipal<br />
Responsable<br />
Área Responsable Dirección de Sanidad Animal<br />
Nombre<br />
Del Campañas de Vacunación y Desparasitación<br />
Procedimiento<br />
Propósito<br />
Para Prevenir la Enfermedad Zoonotica en el<br />
Municipio De Tapachula<br />
Alcance<br />
No. De<br />
Actividad<br />
Descripción Del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 La dirección de sanidad animal propone al<br />
secretario de salud municipal realizar campañas.<br />
2 El secretario de salud municipal por medio de oficio<br />
autoriza que se lleve a cabo el evento.<br />
3 Se programa con la dirección de enfermedades y<br />
prevención a la salud para realizar las brigadas<br />
móviles.<br />
Esto se llevará acabo con la<br />
finalidad de cubrir el mayor<br />
número de animales vacunados y<br />
desparasitados en Tapachula,<br />
Chiapas.<br />
4 Se realiza oficio a las universidades solicitando el<br />
apoyo de los estudiantes de medicina veterinaria y<br />
zootecnia.<br />
5 Se envía oficio a jurisdicción sanitaria n° vii<br />
solicitando el apoyo de frascos antirrábicos.<br />
6<br />
Inicio de la brigada médica móvil municipal<br />
7 Inicio de protocolo<br />
presentación de las personas de apoyo.<br />
palabras de bienvenida del secretario de<br />
salud municipal.<br />
Esto con el propósito de brindar<br />
mejor servicio.<br />
Nos organizamos con los<br />
estudiantes 1 hora antes para<br />
llegar al lugar donde se llevara la<br />
brigada médica móvil.<br />
8 Por parte de la dirección de sanidad animal y<br />
jurisdicción sanitaria n° vii se genera un reporte de<br />
las colonias y los animales beneficiados<br />
9 Termino del procedimiento Para realizar esta actividad, su<br />
procedimiento es de una semana.<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 8
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento Campañas de Vacunación y Desparasitación<br />
Diagrama de Flujo<br />
Inicio<br />
Dirección de sanidad animal<br />
propone realizar campañas.<br />
Se mandó un oficio a<br />
jurisdicción sanitaria n° VII<br />
para que nos proporcionara<br />
las vacunas antirrábicas<br />
Se realizaron oficios<br />
para las universidades<br />
solicitando el apoyo de<br />
estudiantes.<br />
¿Autorización?<br />
No<br />
Si<br />
Se programa con la<br />
dirección de enfermedades y<br />
prevención a la salud.<br />
FIN<br />
¿Autorización?<br />
No<br />
Si<br />
Inicio de las brigadas<br />
médicas móvil<br />
Protocolo<br />
Presentación de las<br />
personas de apoyo<br />
Palabras por el<br />
secretario de salud<br />
municipal.<br />
FIN<br />
Se genera un reporte<br />
de los animales<br />
beneficiados.<br />
Termino de<br />
la brigada<br />
Fin<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 9
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto <strong>SECRETARIA</strong> <strong>DE</strong> <strong>SALUD</strong> PUBLICA <strong>MUNICIPAL</strong><br />
Responsable<br />
Área Responsable DIRECCION <strong>DE</strong> SERVICIOS MEDICOS<br />
Nombre<br />
del ATENCION <strong>DE</strong> CONSULTA EXTERNA<br />
Procedimiento<br />
Propósito Proporcionar atención Medica a los a los<br />
derechohabientes del ayuntamiento, fortaleciendo el<br />
Sistema Municipal de Salud, garantizando el derecho<br />
a la Salud, con profesionalismo, equidad y alto<br />
sentido humano.<br />
Alcance<br />
Desde la recepción hasta la el surtimiento de<br />
medicamentos.<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 El paciente se presenta al dispensario médico para<br />
solicitar consulta.<br />
2 El responsable del Archivo verifica si cumple con los<br />
requisitos para otorgarle el servicio.<br />
3 El responsable del archivo asigna 15 lugares para cada<br />
uno de los consultorios médicos.<br />
4 El responsable del archivo proporciona los expedientes<br />
clínicos a cada uno de los consultorios<br />
5 La enfermera llama al paciente de acuerdo al número<br />
de la ficha asignada para tomarle talla, peso y signos<br />
vitales, y lo registra en el expediente clínico.<br />
6 La enfermera llama al paciente de acuerdo al número<br />
de la ficha asignada para llevarlo al consultorio médico.<br />
7 El medico interroga y examina al paciente.<br />
8 Si es primera vez elabora hoja de historia clínica y<br />
realiza exploración física completa<br />
9 Si no es primera vez, elabora nota de evolución.<br />
10 El medico informa al paciente sobre su padecimiento,<br />
le da recomendaciones para su tratamiento, elabora<br />
receta médica y registra en hoja diaria de consulta.<br />
11 Si el paciente requiere enviarse a valoración médica<br />
por especialista o estudios de apoyo diagnóstico, el<br />
médico elabora un pase y una hoja de referencia que<br />
deberá ser autorizado por el director de los servicios<br />
médicos. Se conecta al paso 15 del procedimiento.<br />
12 Si el paciente requiere de incapacidad, el médico<br />
elabora un formato de acuerdo al reglamento interno<br />
vigente y que deberá ser autorizado por el director de<br />
los servicios médicos. Se conecta al paso 15 del<br />
procedimiento. Ese formato es llevado por el paciente<br />
a la dirección de recursos humanos para su trámite<br />
correspondiente.<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 10
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
13 Si no requiere de valoración médica por especialista ni<br />
estudios de apoyo diagnóstico, el paciente se dirige a<br />
la farmacia de la institución donde le surten los<br />
medicamentos.<br />
14 Si no hay algún medicamento en la farmacia de la<br />
institución, el encargado lo envía a surtir el<br />
medicamento a la farmacia subrogada contratada para<br />
tal fin, previa autorización del director de servicios<br />
médicos.<br />
15 El paciente acude con el director de los servicios<br />
médicos para solicitar autorización.<br />
16 El paciente acude a la farmacia subrogada para surtir<br />
los medicamentos, para lo cual, deberá presentar<br />
copias de su carnet de afiliación y de su credencial de<br />
elector.<br />
17 El responsable del archivo recoge los expedientes<br />
clínicos de los consultorios y los lleva a su<br />
departamento para resguardarlos.<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO.<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 11
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento ATENCION <strong>DE</strong> CONSULTA EXTERNA<br />
Diagrama de Flujo<br />
INICIO<br />
A<br />
El paciente se presenta al dispensario<br />
médico para solicitar consulta.<br />
El responsable del Archivo verifica si<br />
cumple con los requisitos para<br />
otorgarle el servicio.<br />
El medico informa al paciente sobre<br />
su padecimiento, le da<br />
recomendaciones para su<br />
tratamiento, elabora receta médica y<br />
registra en hoja diaria de consulta.<br />
NO<br />
¿El paciente<br />
requiere de<br />
incapacidad<br />
?<br />
SI<br />
El médico<br />
elabora un<br />
formato de<br />
incapacidad<br />
El responsable del archivo asigna 15<br />
lugares para cada uno de los<br />
consultorios médicos.<br />
El responsable del archivo<br />
proporciona los expedientes clínicos a<br />
cada uno de los consultorios<br />
La enfermera llama al paciente de<br />
acuerdo al número de la ficha<br />
asignada para tomarle talla, peso y<br />
signos vitales, y lo registra en el<br />
expediente clínico.<br />
NO<br />
¿Requiere especialista<br />
o estudios de apoyo<br />
diagnostico?<br />
El paciente se dirige a la farmacia<br />
de la institución donde le surten los<br />
Medicamentos.<br />
El paciente se dirige a la farmacia<br />
de la institución donde le surten los<br />
medicamentos.<br />
SI<br />
El médico<br />
elabora un<br />
pase y una<br />
hoja de<br />
referencia<br />
La enfermera llama al paciente de<br />
acuerdo al número de la ficha<br />
asignada para llevarlo al consultorio<br />
médico.<br />
El medico interroga y examina al paciente.<br />
Primera<br />
vez<br />
SI<br />
NO<br />
El medico<br />
elabora nota de<br />
evolución.<br />
NO<br />
¿Se surtieron<br />
todos los<br />
medicamentos?<br />
Se envía a surtir el<br />
medicamento a la<br />
farmacia subrogada<br />
contratada previa<br />
autorización.<br />
SI<br />
El medico elabora hoja de historia<br />
clínica y realiza exploración física<br />
completa<br />
El paciente acude con el director<br />
de los servicios médicos para<br />
solicitar autorización.<br />
A<br />
FIN<br />
El responsable del archivo recoge<br />
los expedientes clínicos de los<br />
consultorios y los lleva a su<br />
departamento para resguardarlos.<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 12
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento ATENCION <strong>DE</strong> CONSULTA EXTERNA<br />
Lineamientos<br />
LEY GENERAL <strong>DE</strong> <strong>SALUD</strong>, ÚLTIMAS REFORMAS PUBLICADAS DOF<br />
01-06-2016<br />
<br />
<br />
REGLAMENTO INTERNO PARA LA PRESTACIÓN <strong>DE</strong> SERVICIOS <strong>DE</strong><br />
<strong>SALUD</strong> <strong>DE</strong>L H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA,<br />
CHIAPAS.<br />
NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-004-SSA3-2012, <strong>DE</strong>L EXPEDIENTE<br />
CLÍNICO.<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 13
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento ATENCION <strong>DE</strong> CONSULTA EXTERNA<br />
Formatos<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 14
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento ATENCION <strong>DE</strong> CONSULTA EXTERNA<br />
Formatos<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 15
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto <strong>SECRETARIA</strong> <strong>DE</strong> <strong>SALUD</strong> <strong>MUNICIPAL</strong><br />
Responsable<br />
Área Responsable DIRECCIÓN <strong>DE</strong> PREVENCIÓN <strong>DE</strong><br />
ENFERMEDA<strong>DE</strong>S Y PROMOCIÓN A LA <strong>SALUD</strong><br />
Nombre<br />
del BRIGADAS MEDICAS MOVILES<br />
Procedimiento<br />
Propósito<br />
LOGRAR LA MEJORA <strong>DE</strong> LA <strong>SALUD</strong> <strong>DE</strong> LAS<br />
COMUNIDA<strong>DE</strong>S PERTENECIENTES AL H.<br />
AYUNTAMIENTO <strong>DE</strong> TAPACHULA CHIAPAS<br />
Alcance<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 Recibe oficio dirigido hacia la Secretaria de Salud<br />
municipal por parte de IN<strong>DE</strong>MAS, indicando las<br />
colonias más vulnerables para llevar a cabo las<br />
Brigadas Medicas<br />
2 Después de realizar la programación, nos<br />
coordinamos con los encargados de cada zona por<br />
parte de IN<strong>DE</strong>MAS así como los líderes de la colonia<br />
correspondiente.<br />
3 Por medio de oficio se solicita al DIF <strong>MUNICIPAL</strong> el<br />
apoyo de estilistas, con la finalidad de brindar un<br />
servicio más completo en las Brigadas; anexando la<br />
programación de las brigadas (lugar, día y hora)<br />
4 Por medio de oficio se solicita a IN<strong>DE</strong>MAS el apoyo<br />
de optometrista, con la finalidad de brindar un<br />
servicio más completo en las Brigadas; anexando la<br />
programación de las brigadas (lugar, día y hora)<br />
5 Se les envía por medio de oficio invitaciones a las<br />
personalidades como: DIF, JSVII, COMUNICACIÓN<br />
SOCIAL, etc.<br />
Remiten copia del oficio a la Dirección<br />
de Prevención de Enfermedades ya<br />
que su principal función es coordinar<br />
las Brigadas Médicas<br />
Esto se realiza para darles a conocer<br />
los servicios correspondientes que<br />
cuenta las Brigadas Medicas<br />
Esta dirección recibe y archiva los<br />
acuses de las invitaciones<br />
6 Se realiza una solicitud por medio de oficio con 5<br />
días de anticipación para el requerimiento de<br />
mampara, pódium, equipo de sonido y maestro de<br />
ceremonia a la Secretaria Técnica.<br />
El oficio contiene:<br />
Ficha Técnica<br />
Orden del Día<br />
7 El día que se realiza la brigada, una hora antes<br />
pasamos por el personal requerido y autorizado por<br />
parte del DIF e IN<strong>DE</strong>MAS.<br />
8 Por parte de la Secretaria Técnica, una hora antes<br />
nos notifican por medio de llamada telefónica que se<br />
dirigen hacia el lugar para ser instalado la mampara<br />
así como el resto del equipo correspondiente<br />
solicitado.<br />
Esta Dirección de Prevención recibe y<br />
archiva los oficios de acuse de todas<br />
las solicitud requerida para la Brigada<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 16
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
9 El equipo de la Secretaria de Salud así como el de<br />
esta Dirección e IN<strong>DE</strong>MAS, llega al lugar para<br />
instalarse con los equipos correspondientes.<br />
10 Inicio de protocolo<br />
<br />
<br />
Presentación de los invitados especiales<br />
Palabras de bienvenida por parte del<br />
Secretario de Salud<br />
11 INICIO <strong>DE</strong> ACTIVIDA<strong>DE</strong>S:<br />
CONSULTA MEDICA<br />
ODONTOLOGIA<br />
OPTOMETRISTA<br />
VACUNACIÓN ANTIRRABICA<br />
CORTE <strong>DE</strong> CABELLO<br />
PLATICAS PREVENCION <strong>DE</strong><br />
EMBARAZOS<br />
PREVENCION <strong>DE</strong> OBESIDAD<br />
CONTROL <strong>DE</strong> EMBARAZO<br />
FICHA <strong>DE</strong> I<strong>DE</strong>NTIFICACION<br />
12 Por parte de esta Dirección de Prevención e<br />
IN<strong>DE</strong>MAS, se levanta un conteo de personas que<br />
fueron beneficiarias en cada servicio y en su<br />
totalidad brindada por la Brigada Médica.<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />
Esta actividad para llevarse a cabo,<br />
su procedimiento es de una semana<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 17
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento BRIGADAS MÉDICAS MOVILES<br />
Diagrama de Flujo<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 18
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto <strong>SECRETARIA</strong> <strong>DE</strong> <strong>SALUD</strong> <strong>MUNICIPAL</strong><br />
Responsable<br />
Área Responsable DIRECCION <strong>DE</strong> PREVENCION <strong>DE</strong><br />
ENFERMEDA<strong>DE</strong>S Y PROMOCION A LA <strong>SALUD</strong><br />
Nombre<br />
del TALLERES<br />
Procedimiento<br />
Propósito<br />
Sensibilización sobre la prevención de la discapacidad<br />
en niños, jóvenes y adultos, desde el ámbito familiar y<br />
social asi como promoción de los derechos humanos<br />
de las personas con discapacidad.<br />
Alcance<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 Se lleva a cabo el Convenio General de Colaboración<br />
Interinstitucional el 21/04/2016, por parte de la Secretaria de Salud<br />
con Caminando por una Esperanza de Vida (CAESVI) a través de<br />
la Dirección de Prevención<br />
2 Por parte de CAESVI, invita a escuelas como son :<br />
UNACH<br />
IESCH<br />
INSTITUTO CHIAPAS<br />
ESC. PRIM. “LIC. BENITO JUAREZ”<br />
ESC. TECNICA 128<br />
BACHILLERATO 137<br />
Así como el Centro de Tratamiento para Adicciones (CENTRA)<br />
3 Se realiza la programación de los talleres con las instituciones.<br />
4 Se les envía por medio de oficio invitaciones a las personalidades<br />
como son: DIF, Comunicación Social, para que asistan.<br />
5 Se realiza una solicitud por medio de oficio con 5 días de<br />
anticipación para el requerimiento de mampara, pódium, equipo de<br />
sonido y maestro de ceremonia a la Secretaria Técnica.<br />
El oficio contiene:<br />
Ficha Técnica<br />
Orden del Día<br />
6 Por parte de la Secretaria Técnica, una hora antes nos notifican por<br />
medio de llamada telefónica que se dirigen hacia el lugar para ser<br />
instalado la mampara así como el resto del equipo correspondiente<br />
solicitado.<br />
7 El equipo de la Secretaria de Salud así como el de esta Dirección y<br />
CAESVI, llega a la Institución correspondiente.<br />
8 Inicio de protocolo<br />
Presentación de los invitados especiales<br />
Palabras de bienvenida por parte del Secretario de Salud<br />
9 INICIO <strong>DE</strong>L TALLER<br />
10 TERMINO <strong>DE</strong>L TALLER<br />
11 Palabras de agradecimiento y entrega de reconocimientos de parte<br />
de la Institución donde se llevó a cabo el taller, para la Secretaria<br />
de Salud así como esta Dirección de Prevención y CAESVI<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />
Remiten copia de<br />
convenio a esta Dirección<br />
ya que a través de esta se<br />
realizaran las diversas<br />
actividades.<br />
Esta dirección recibe y<br />
archiva los acuses de las<br />
invitaciones<br />
Esta Dirección de<br />
Prevención recibe y<br />
archiva los oficios de<br />
acuse de todas las<br />
solicitud requerida para la<br />
Brigada<br />
Esta actividad para<br />
llevarse a cabo, su<br />
procedimiento es de una<br />
semana<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 19
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento TALLERES<br />
Diagrama de Flujo<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 20
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto <strong>SECRETARIA</strong> <strong>DE</strong> <strong>SALUD</strong> <strong>MUNICIPAL</strong><br />
Responsable<br />
Área Responsable DIRECCION <strong>DE</strong> PREVENCION <strong>DE</strong><br />
ENFERMEDA<strong>DE</strong>S Y PROMOCION A LA <strong>SALUD</strong><br />
Nombre<br />
del <strong>DE</strong>SCACHARRAMIENTO<br />
Procedimiento<br />
Propósito<br />
DISMINUIR LA INCI<strong>DE</strong>NCIA Y PREVALENCIA <strong>DE</strong><br />
ENFERMEDA<strong>DE</strong>S TRANSMITIDAS POR EL<br />
MOSCO AE<strong>DE</strong>S AEGYPTI<br />
Alcance<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 Se programan para ser realizadas en las mismas<br />
colonias en que se realizara las brigadas medicas<br />
2 Por medio de oficio se hace la solicitud a<br />
Protección Civil para el requerimiento de un<br />
camión volteo esto con motivo de trasladar el<br />
cacharro recolectado, así también se anexa la<br />
programación con los días, hora y colonia.<br />
3 Por parte de IN<strong>DE</strong>MAS se les informa a los<br />
habitantes de las colonias los puntos de acopio para<br />
que una hora antes trasladen su cacharro.<br />
4 El día del “<strong>DE</strong>SCACHARRAMIENTO” personal de<br />
esta Dirección de Prevención y de IN<strong>DE</strong>MAS, se<br />
dirige a la colonia asignada para estar en la espera<br />
del camión, así como supervisar que todo el<br />
cacharro recolectado sea levantado.<br />
5 El cacharro recolectado es llevado al Basurero<br />
Municipal.<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />
Esta actividad se realiza de 9:00 a 12<br />
hrs.,<br />
Esta dirección recibe y archiva el<br />
acuse de esta solicitud<br />
Esta actividad para llevarse a cabo, su<br />
procedimiento es de una semana<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 21
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento <strong>DE</strong>SCACHARRAMIENTO<br />
Diagrama de Flujo<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 22
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />
Secretaría / Instituto SECRETARÍA <strong>DE</strong> <strong>SALUD</strong> <strong>MUNICIPAL</strong><br />
Responsable<br />
Área Responsable COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA<br />
Nombre<br />
del INTEGRACIÓN <strong>DE</strong> FACTURAS PARA TRAMITE <strong>DE</strong><br />
Procedimiento<br />
PAGO A LOS PRESTADORES <strong>DE</strong> SERVICIOS<br />
Propósito<br />
CUMPLIR CON LA NORMATIVIDAD PARA EL<br />
TRÁMITE <strong>DE</strong> PAGO <strong>DE</strong> LOS SERVICIOS<br />
ASISTENCIALES QUE SE BRINDA A LOS<br />
TRABAJADORES <strong>DE</strong>L H. AYUNTAMIENTO <strong>DE</strong><br />
TAPACHULA<br />
Alcance<br />
No. de<br />
Actividad<br />
Descripción del Procedimiento<br />
Actividad Tiempos /<br />
Observaciones<br />
1 Recepción de documentación comprobatoria por<br />
parte del prestador de servicio, consta de: pase<br />
original, carnet e IFE con sus respectivas copias (4)<br />
2 Se procede a la revisión de la documentación,<br />
donde se verifica el número de carnet, nombre del<br />
empleado, secretaría, especialista, firma del<br />
médico que autoriza así como nombre, firma e IFE<br />
quien recibió la atención medica<br />
3 Integración de documentación comprobatoria,<br />
formado de (1) original y copias (4)<br />
4 Se envía a Contraloría Interna, para su Revisión y<br />
autorización<br />
FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />
Esta actividad tiene un tiempo<br />
aproximado de 4 días para realizarse<br />
Oficio firmado por el secretario de<br />
salud, concentrado de pases médicos<br />
firmado por director de servicios<br />
médicos y secretario<br />
En caso de observaciones, remiten por<br />
medio de “Cedula de Observaciones”<br />
documentación a esta dirección para<br />
la solventación de estas.<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 23
MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />
Nombre del procedimiento INTEGRACIÓN <strong>DE</strong> FACTURAS PARA TRAMITE<br />
<strong>DE</strong> PAGO A LOS PRSTADORES <strong>DE</strong> SERVICIOS<br />
Diagrama de Flujo<br />
INICIO<br />
Recepción de documentación<br />
comprobatoria por parte del prestador de<br />
servicio, consta de: pase original, carnet e<br />
IFE con sus respectivas copias (4)<br />
Se procede a la revisión de la documentación, donde se<br />
verifica el número de carnet, nombre del empleado,<br />
secretaría, especialista, firma del médico que autoriza así<br />
como nombre, firma e IFE quien recibió la atención medica<br />
Integración de documentación<br />
comprobatoria, formado de (1)<br />
original y copias (4)<br />
Oficio firmado por el secretario de<br />
salud, concentrado de pases<br />
médicos firmado por director de<br />
servicios médicos y secretario.<br />
Se envía a Contraloría Interna, para<br />
su Revisión y autorización<br />
Validación de la<br />
documentación<br />
SI<br />
NO<br />
En caso de observación, remiten por<br />
medio de “Cédula de Observaciones”<br />
documentación a esta dirección para<br />
la solventación de estas.<br />
FIN<br />
H. AYUNTAMIENTO <strong>MUNICIPAL</strong> <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />
Pág. 24