SECRETARIA DE FOMENTO ECONOMICO Y DESARROLLO EMPRESARIAL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 1

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Oficina del C. Secretario
Área Responsable Secretaria Particular
Nombre
del Programar, coordinar y organizar estrategias para dar
Procedimiento
seguimiento a las actividades propias del titular de la
Secretaría.
Propósito
Apoyar en la organización y buen funcionamiento de
las actividades y trámites que corresponden a la
oficina del Secretario para dar solución a las
diferentes acciones que se desarrollan en la
Secretaría.
Alcance
Desde el control de la programación en las
actividades del día y dar seguimiento puntual a la
formalidad de los asuntos que se generan con los
ciudadanos, empresarios e instituciones
gubernamentales en los tres órdenes de Gobierno y
organismos no gubernamentales.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Coordinar la agenda del titular de la Secretaría con los
ciudadanos, empresarios y dependencias públicas y privadas.
2 Dar atención a los ciudadanos, empresarios y representantes
de las dependencias públicas y privadas, en las reuniones
programadas.
3 Apoyar y coordinar en las actividades al titular de la Secretaría
para dar seguimiento a los asuntos de su competencia.
4 Llevar a cabo minutas de trabajo en las reuniones programadas
del C. Secretario y dar seguimiento a los acuerdos según
corresponda.
De acuerdo a la agenda
de trabajo que se
establece para la
operatividad de la
Secretaría.
5 Asignar a los directores de la Secretaría temas de su
competencia generados en las reuniones de trabajo donde
acude el titular de la Secretaría.
6 Dar seguimiento a las actividades de cada director de la
Secretaría para cumplir con las metas establecidas en el Plan
de Trabajo.
7 Programar reuniones de trabajo con directores de la Secretaría
para revisión de avances de las actividades que corresponde a
cada uno.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Cada 8 días.
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Pág. 2

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Programar, coordinar y organizar estrategias para
dar seguimiento a las actividades propias del titular
de la Secretaría.
Diagrama de Flujo
Inicio
Coordinar la agenda del titular de la Secretaría.
Dar atención a los ciudadanos, empresarios y representantes
de las dependencias públicas y privadas.
Apoyar y coordinar en las actividades al titular de la Secretaría
Llevar a cabo minutas de trabajo en reuniones del C. Secretario
y dar seguimiento a los acuerdos.
Asignar a los directores de la Secretaría temas de su competencia.
Dar seguimiento a las actividades de cada director de la Secretaría.
Programar reuniones de trabajo con directores de la Secretaría
para revisión de avances de las actividades.
Fin
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Pág. 3

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Programar, coordinar y organizar estrategias
para dar seguimiento a las actividades propias
del titular de la Secretaría.
Lineamientos
NO EXISTEN LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO
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Pág. 4

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Programar, coordinar y organizar estrategias
para dar seguimiento a las actividades propias
del titular de la Secretaría.
Formatos
NO EXISTEN FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
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Pág. 5

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Oficina del C. Secretario
Área Responsable Secretaria Particular
Nombre
del Elaboración de acuerdos de colaboración con
Procedimiento
instituciones públicas y privadas.
Propósito
Contar con un documento de colaboración donde se
establezcan acuerdos de beneficio entre la Secretaría
e instituciones públicas y privadas.
Alcance
Desde la elaboración de acuerdos de colaboración
hasta recabar las firmas que corresponden de los
involucrados y dar seguimiento puntual a la
formalidad del mismo.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Se determina llevar a cabo acuerdo de colaboración con
instituciones públicas y privadas.
El titular de la Secretaría instruye para elaborar el acuerdo de
Colaboración, en digital e impreso:
Digital: Oficina del C. Secretario.
2
Impreso: Revisión.
15 días para la revisión
del acuerdo de
colaboración y se firme
de conformidad.
3 Recibe de manera económica y digital información solicitada,
analiza, obtiene datos y resguarda.
Se recibe el acuerdo de colaboración, en original y copia,
recaba visto bueno del titular de la dependencia y la institución
4 pública y/o privada que corresponde y resguarda.
5
Acude al lugar, recaba firma del representante de la institución
pública y/o privada y el titular de la Secretaría, en el documento
de acuerdo de colaboración y turna:
original de acuerdo de colaboración: Titular de la Secretaría
Copia de acuerdo de colaboración: Institución pública y/o
privada.
Fecha estimada.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Pág. 6

Nombre del procedimiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Elaboración de acuerdos de colaboración con
instituciones públicas y privadas.
Diagrama de Flujo
Inicio
Se determina llevar a cabo acuerdo de colaboración
con instituciones públicas y privadas.
El titular de la Secretaría instruye para elaborar el acuerdo de Colaboración.
Recibe información solicitada, analiza y resguardar.
Se recibe el acuerdo de colaboración y resguarda.
Acude al lugar, recaba firmas en el acuerdo de colaboración
y turna al Titular de la Secretaría.
Fin
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Pág. 7

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Elaboración de acuerdos de colaboración con
instituciones públicas y privadas.
Lineamientos
NO EXISTEN EL LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Elaboración de acuerdos de colaboración con
instituciones públicas y privadas.
Formatos
NO EXISTEN FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
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Pág. 9

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Oficina del C. Secretario
Área Responsable Secretaría Particular/Oficina del C. Secretario.
Nombre
del Comprobación de viáticos y pasajes del personal
Procedimiento
comisionado.
Propósito
Que el funcionario público comisionado, cumpla con
la comprobación de gastos correspondientes a la
comisión asignada.
Alcance
Desde recibir del personal comisionado formato de
oficio de comisión debidamente sellado hasta recibir
acuse de recibo de Contraloría Interna Municipal.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Recibe del personal comisionado formato de oficio de
comisión con sello de la dependencia visitada, la
integración de la comprobación de gasto y abre
expediente de comprobación.
2 Revisa la integración del gasto, elabora recibo de
comprobación, recaba firma del personal comisionado,
sello oficial de adscripción y resguarda.
3 Elabora oficio de validación del gasto para la Contraloría
Interna Municipal, rúbrica, recaba firma y sello del titular
de la dependencia, anexo expediente de comprobación,
obtiene fotocopia en tres tantos y resguarda.
4 Acude al departamento de control presupuestal, de la
Tesorería Municipal, para recabar el sello de validación
del gasto en el expediente y resguarda.
5 Verifica que la documentación del expediente contenga
sello de validación y turna para su revisión a la
Contraloría Interna Municipal.
6 Recibe de la Contraloría Interna Municipal expediente
realizado y determina:
¿Existen observaciones?
Si, analiza observaciones, hace correcciones y regresa
a la actividad No. 2
No, recibe copia del expediente de comprobación con
el sello de acuse de recibido de la Contraloría Interna
Municipal y continua con la actividad No. 7.
7 Informa al personal comisionado que su comprobación
fue autorizada y resguardada copia del expediente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
La comprobación de la comisión:
Oficio de comisión sellado, tarjeta
informativa, evidencias fotográficas,
facturas y/o tikets de pasajes.
El recibo contiene los datos del
comisionado y el monto de los gastos
realizados.
Expediente de comprobación: Recibo
de comprobación, Formato original
de oficio de comisión con los
respectivos sellos de la dependencia
visitada, tarjeta informativa,
evidencias fotográficas, invitación
oficial, facturas y/o tikets, copia de
INE del comisionado y tabulador de
viáticos.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Comprobación de viáticos y pasajes del personal
comisionado.
Diagrama de Flujo
Inicio
Recibe formato de oficio de comisión, integración
de la comprobación de gasto y abre expediente.
Revisa la integración del gasto, elabora recibo de
comprobación, recaba firma, sello y resguarda.
Elabora oficio de validación, recaba firma y sello, anexo
expediente de comprobación, obtiene fotocopia y resguarda.
Acude al Departamento de Control Presupuestal, recaba sello de
validación y resguardo
Verifica documentación y turna a la Contraloría Interna Municipal.
Recibe expediente revisado y determina.
¿Existen
observaciones?
Si
Analiza observaciones, hace correcciones
No
Recibe copia del expediente de comprobación
Informa al personal comisionado la comprobación autorizada y resguarda copia del expediente.
Fin
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Comprobación de viáticos y pasajes del personal
comisionado.
Lineamientos
PARA EL TRÁMITE DE AUTORIZACIÓN DE VIÁTICOS Y PASAJES AL
PERSONAL COMISIONADO, SE DEBERÁ OBSERVAR EL TABULADOR
DE VIÁTICOS Y PASAJES AUTORIZADOS POR ACUERDO DE
CABILDO
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Pág. 12

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Comprobación de viáticos y pasajes del
personal comisionado.
Formatos
NO EXISTEN FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Oficina del C. Secretario
Área Responsable Secretaria Particular
Nombre
del Suministro de materiales y equipo de oficina en la
Procedimiento
Secretaría
Propósito
Dotar a la Secretaría del equipo necesario, de
acuerdo al presupuesto para desempeñar las
funciones a la ciudadanía
Alcance
Desde la recepción de requerimiento de las diferentes
direcciones hasta la entrega del material de oficina.
No. de
Actividad
1
2
3
4
5
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
Recibe de las diferentes direcciones de la Secretaría, los
formatos de requerimiento de material, se entera, obtiene
fotocopias en tres tantos y resguarda.
Elabora oficio de solicitud para el suministro de los materiales,
anexo formato de requerimiento, rubrica, recaba firma y sello
del titular de la Secretaría y envía:
Original de oficio de solicitud Secretaría de
Administración.
1a. Copia de oficio de solicitud Archivo.
Recibe de manera económica del departamento de almacén y
control de la Secretaría de Administración, aviso del día y hora
de la entrega de los materiales solicitados.
Acude, en la fecha indicada al Departamento de Almacén y
Control, recibe el material de oficina y formato de salida,
resguarda y firma de recibido.
Recaba firma y sello del titular de la Secretaría en el formato de
salida, obtiene una fotocopia y envía:
Original del formato de salida Departamento de
Almacén y Control
De la Secretaría de Administración.
Copia de formato de salida Archivo.
En el suministro de
material se incluye
material y equipo
de oficina.
6
7
Comunica de manera económica a las diferentes direcciones
fecha para la entrega del material solicitado y resguarda.
Entrega al solicitante el material solicitado, recaba firma en lista
de material recibido y resguarda en archivo.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Suministro de materiales y equipo de oficina en la
Secretaría.
Diagrama de Flujo
Inicio
Recibe formatos de requerimiento de material, se entrega y resguardo.
Elabora oficio de solicitud para suministro de los materiales y turna a la
Secretaría de Administración.
Recibe aviso del día y hora de la entrega de los materiales solicitados.
Acude al Departamento de Almacén y Control, recibe el material resguardado y firma de recibido.
Recaba firma y sello en el formato de salida y turna al Departamento de Almacén y Control.
Comunica fecha de entrega de material y resguardo.
Entrega material solicitado, recaba firma en lista de material recibido y resguarda en archivo
Fin
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Pág. 15

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Suministro de materiales y equipo de oficina en la
Secretaría.
Lineamientos
NO EXISTEN EL LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO
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Pág. 16

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
Suministro de materiales y equipo de oficina en
la Secretaría.
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Pág. 17

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Oficina del C. Secretario
Área Responsable Secretaria Particular
Nombre
del Trámite de actualización del inventario de mobiliario
Procedimiento
y equipo de oficina.
Propósito
Mantener actualizado el resguardado e inventario de
mobiliario y equipo de oficina que tiene asignado el
personal de la Secretaría.
Alcance
Desde el envío de la solicitud de actualización del
inventario hasta el envío de los resguardos firmados
a la Secretaría de Administración.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Elabora oficio de la solicitud de actualización del inventario de
mobiliario y equipo de oficina asignado a la secretaría, rúbrica,
recaba firma y sello del secretario, obtiene fotocopia y envía:
Original de oficio de actualización: Secretaria de Administración
1ª. Copia oficio de actualización: Archivo
2 Recibe de manera económica del departamento de Patrimonio
e Inventario de la Secretaria de Administración, fecha y hora
para realizar el levantamiento físico del mobiliario y equipo
asignado.
3 Realiza recorrido, levantamiento físico y verifica el inventario
general, en coordinación con el personal de la Secretaria de
Administración.
4 Entrega al personal de la Secretaria de Administración los
datos de los funcionarios responsables del resguardado del
mobiliario y equipo correspondiente.
5 Recibe de manera económica de la secretaria de
Administración los documentos de resguardos en tres tantos
originales.
6 Recaba la firma del funcionario en el documento de resguardo
que le corresponde y envía:
Dos originales del resguardo departamento
de patrimonio e Inventario de la Secretaría de
Administración.
Original de resguardo: Archivo.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
En el suministro de
material se incluye
material y equipo
de oficina.
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Pág. 18

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Trámite de actualización del inventario de
mobiliario y equipo de oficina.
Diagrama de Flujo
Inicio
Elabora oficio de solicitud de actualización de inventario de mobiliario y
equipo de oficina y turna a la Secretaria de Administración.
Recibe del departamento de patrimonio e inventario, fecha
y hora para levantamiento físico del mobiliario.
Realiza levantamiento y coteja el inventario general.
Entrega a la Secretaria de Administración datos de los funcionarios responsables del resguardo
Recibe los documentos de resguardo.
Recaba firma del funcionario y turna al departamento de patrimonio e inventario
Fin
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Trámite de actualización del inventario de
mobiliario y equipo de oficina.
Lineamientos
NO EXISTEN EL LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Trámite de actualización del inventario de
mobiliario y equipo de oficina.
Formatos
NO EXISTEN EL FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Oficina del C. Secretario
Área Responsable Secretaria Particular
Nombre
del Tramite de autorización de viáticos y pasajes al
Procedimiento
personal comisionado.
Propósito
Dejar evidencia documental de los viáticos y pasajes
otorgados a los servidores públicos para
cumplimiento de sus funciones
Alcance
Desde la recepción de oficio de invitación con la
asignación del personal comisionado hasta la entrega
del oficio de comisión original.
No. de
Actividad
1
2
3
4
5
6
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
Recibe del titular de la dependencia oficio de invitación y relación
del personal comisionado se entera y resguarda.
Solicita copia de la credencial de elector del personal, requisita
el formato de oficio de comisión, recaba firma y sello de
autorización del titular de la dependencia, abre expediente y
resguarda.
Elabora recibo de gasto a comprobar con el cálculo de viáticos y
pasajes, de acuerdo al tabulador de viáticos, recaba firma y sello
del titular de la dependencia y el personal comisionado; y
resguarda en expediente.
Elabora oficio de solicitud de validación para contraloría interna
municipal, recaba firma y sello del titular de la dependencia,
anexo expediente, obtiene fotocopia en tres tantos y resguarda.
Acude al departamento de control presupuestal, de la
Secretaría de Tesorería Municipal, para recabar el sello de
validación del gasto en el expediente y resguardo.
Verifica que la documentación del expediente contenga sello de
validación y turnar expediente para su revisión a la contraloría
interna municipal.
Recibe de la contraloría interna municipal expediente revisado y
determina:
¿Existe observaciones?
Si, analiza observaciones, hace correcciones y regresa a la actividad
7 número 4.
No, recibe el formato de oficio de comisión en original con el sello de
acuse de la contraloría interna municipal, fotocopia en un tanto,
resguarda y continúa con la actividad número 8.
8 Comunica al personal comisionado autorización de la comisión y
entrega original del formato de oficio de comisión para cumplir
con la encomienda.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Formatos de oficio de
comisión: No. 1 para
secretario y formato No.
2 para subordinado
Documentos del
expediente: recibo de
gastos, formato de
comisión, invitación
oficial, copia del INE del
comisionado, tabulador
de viáticos
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Pág. 22

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Trámite de autorización de viáticos y pasajes al
personal comisionado.
Diagrama de Flujo
Inicio
Recibe oficio de invitación y relación del
personal comisionado, se entera y resguarda.
Solicita copia de la credencial de elector, requisita
formato de comisión, recaba firma y sello de
autorización, abre expediente y resguarda.
Elabora recibo de gastos a comprobar, recaba firma y sello y resguarda en expediente.
Elabora oficio de solicitud de validación, recaba firma y sello, obtiene fotocopia y resguarda.
Acude al departamento de control presupuestal, recaba sello de validación y resguarda.
Verifica que la documentación que esté completa y turna a la contraloría interna municipal.
Recibe de la Contraloría Interna Municipal expediente revisado y determina.
¿Existen
observaciones?
Si
Analiza observaciones, hace
correcciones
No
Recibe formato de comisión con sello de acuse, fotocopia en un tanto y resguarda
Comunica autorización de la comisión y entrega formato de oficio de comisión
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 23

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Trámite de autorización de viáticos y pasajes al
personal comisionado.
Lineamientos
PARA EL TRÁMITE DE AUTORIZACIÓN DE VIÁTICOS Y PASAJES AL
PERSONAL COMISIONADO, SE DEBERÁ OBSERVAR EL TABULADOR
DE VIÁTICOS Y PASAJES AUTORIZADOS POR ACUERDO DE
CABILDO.
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Pág. 24

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
Trámite de autorización de viáticos y pasajes
al personal comisionado.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 25

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Oficina del C. Secretario
Área Responsable Secretaria Particular
Nombre
del Trámite de vacaciones al personal de la Secretaría.
Procedimiento
Propósito
Llevar el registro y control de vacaciones del
personal.
Alcance
Desde la recepción de oficio de solicitud de
vacaciones del funcionario hasta el registro en el
control de vacaciones de la Secretaría.
No. de
Actividad
2
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Recibe del empleado oficio de solicitud de vacaciones, se
entera y resguarda.
Revisa el periodo que el funcionario solicita, analiza y
determina:
¿Procede la solicitud?
3
4
5
No, comunica de manera económica al funcionario público el
cambio de fecha de la solicitud del oficio.
Si, obtiene dos copias del documento, abre expediente,
resguarda y continúa con la actividad No. 3.
Elabora oficio de solicitud de vacaciones en hoja membretada
de la Secretaría y pago de prima vacacional, rubrica, recaba
firma y sello del titular de la Secretaría, obtiene fotocopia, anexo
oficio de solicitud del funcionario y envía:
Original oficio solicitud.
Original oficio prima vacacional, y
Solicitud del funcionario: Secretaría
de Administración
1ª. Copia de oficio de solicitud,
1ª. Copia de oficio prima vacacional, y
1ª. Copia solicitud del funcionario: Titular de la
dependencia.
2ª Copia de oficio de solicitud: Expediente
del funcionario
Recibe de la Secretaría de Administración, a través del titular
de la dependencia, oficio de validación de vacaciones, obtiene
fotocopia y turna:
Original de oficio de validación: Expediente
del funcionario público.
Copia de oficio de validación: Funcionario
público.
Registra información en el control de vacaciones del personal
de la Secretaría, para posibles consultas.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
En tiempo de 3 días
para determinar la
solicitud.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 26

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Trámite de vacaciones al personal de la
Secretaría.
Diagrama de Flujo
Inicio
Recibe oficio de solicitud de vacaciones, se entera y resguarda.
Revisa el periodo que el funcionario solicita, analiza y determina.
¿Procede la
solicitud?
7
Comunica modificar fecha.
Obtiene copias, abre expediente y resguarda
Elabora oficio de solicitud de vacaciones y prima vacacional,
recaba firma, sello y turna a la Secretaría de Administración.
Recibe oficio de validación de vacaciones,
obtiene fotocopia y entrega al funcionario.
Registra información en el control de vacaciones del personal de la Secretaría.
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 27

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Trámite de vacaciones al personal de la
Secretaría.
Lineamientos
NO EXISTEN EL LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 28

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Trámite de vacaciones al personal de la
Secretaría.
Formatos
NO EXISTE FORMATO PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 29

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de fomento económico y desarrollo
Responsable
empresarial.
Área Responsable Dirección de productividad, emprendimiento e
innovación.
Nombre
del Firma de acuerdos de colaboración con instituciones
Procedimiento
Propósito
Establecer una vinculación seria de trabajo con las
instituciones relacionadas con las funciones de la
Dirección
Instituciones públicas o privadas de carácter
educativo o diverso que se relacionen con nuestras
Alcance
funciones, es decir, que ayuden a cumplir nuestros
objetivos en pro de mejorar el quehacer emprendedor
y productivo de Tapachula.
No. de
Actividad
1
2
3
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
Se identifica y analiza previamente a la institución educativa,
empresarial o de propósito diverso, de carácter público o
privado con la que se desea establecer un vínculo a través de
un acuerdo de colaboración y se sostiene una reunión con el
titular de la secretaría para discutir la intención y necesidad de
establecer un acuerdo.
Se elabora el oficio de intención a la máxima autoridad o en su
caso a la persona facultada para tratar el tema expuesto, dicho
documento va debidamente firmado por el titular de la
Secretaría de fomento económico y desarrollo empresarial con
copia al director de productividad, emprendimiento e
innovación.
Se entrega el documento en la institución correspondiente
conservando un acuse de recibido para el archivo de la
dirección.
4 ¿Respondió la institución el oficio de propuesta o
intención?
5 NO
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
6 SI.
7
Se recibe la contestación proveniente de la institución en donde
debe venir especificada la fecha propuesta para la reunión o
serie de reuniones necesarias para llegar a la firma del
acuerdo.
Se lleva a cabo la reunión en el lugar y fechas acordados,
8
elaborando la correspondiente minuta de trabajo
9 Se toman fotografías para el archivo
10 Se agenda la fecha y el lugar para la firma del acuerdo
Llegada la fecha se firma el acuerdo y se elabora minuta de
trabajo o tarjeta informativa
11
12 Se toman fotografías para el archivo
FIN DEL PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 30

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Firma de acuerdos de colaboración con
instituciones
Diagrama de Flujo
INICIO
A
Se identifica y analiza previamente a
la institución educativa, empresarial
para establecer un vínculo de
colaboración
Se realiza Minuta de
Trabajo
Se elabora el oficio de intención
firmado por el Titular de la
Secretaría
Se entrega el documento en la
institución correspondiente
Se toman fotografías
para el archivo.
Se firma convenio y se genera
Tarjeta Informativa
FIN
NO
¿Respondió
la institución
académica el
oficio de
propuesta?
SI
Se lleva a cabo la
reunión de trabajo
A
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 31

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Firma de acuerdos de colaboración con
instituciones
Lineamientos
NO EXISTE LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 32

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Firma de acuerdos de colaboración con
instituciones
Formatos
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 33

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de fomento económico y desarrollo
Responsable
empresarial.
Área Responsable Dirección de productividad, emprendimiento e
innovación.
Nombre
del Atención y asesoría de negocios a emprendedores y
Procedimiento
empresarios.
Propósito
Apoyar y desarrollar proyectos innovadores e
integrales que contribuyan al desarrollo social y
económico de la ciudad y región
Alcance
Ayudar a las personas mediante el desarrollo y
aplicación modelos de atención a la ciudadanía en
general sobre temas de emprendimiento y creación
de nuevas MIPYMES, vinculación con las
incubadoras del INADEM y fomentar a productividad,
el emprendedurismo y la innovación.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Se recibe a la persona que visita nuestra secretaría.
2 Se recolectan los datos de la persona y el proyecto que
trae es identificado en nuestro formato de atención.
3 Se lleva a cabo la asesoría y capacitación sobre modelos
de negocios y técnicas de creación de MIPYMES
enviándole un correo que contiene toda la información
que se le acaba de brindar.
Se toman fotografías para el archivo
4 ¿Necesita vinculación con la incubadora?
5 No.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
6 Si, se elabora un documento donde se le vincula con una
de las dos incubadoras registradas ante el INADEM que
operan acá en Tapachula.
7 Se espera a que la incubadora envíe el estatus de esta
persona respecto a la elaboración de su plan de
negocios.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
30 días hábiles
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 34

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Atención y asesoría de negocios a
emprendedores y empresarios.
Diagrama de Flujo
INICIO
Se llena la solicitud
Se asesora y capacita sobre
modelos de negocios y técnicas de
creación de MIPYMES
¿Necesita
vinculación
con la
incubadora?
NO
SI
Se elabora un documento donde se le
vincula con una de las dos incubadoras
registradas ante el INADEM que operan acá
en Tapachula.
Se espera a que la incubadora envíe el
estatus de esta persona respecto a la
elaboración de su plan de negocios.
FIN
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 35

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Atención y asesoría de negocios a
emprendedores y empresarios.
Lineamientos
NO EXISTE LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
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Pág. 36

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Atención y asesoría de negocios a
emprendedores y empresarios.
Formatos
FORMATO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN GENERAL
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Pág. 37

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de fomento económico y desarrollo
Responsable
empresarial.
Área Responsable Dirección de productividad, emprendimiento e
innovación.
Nombre
del Vinculación con instituciones públicas y privadas
Procedimiento
Propósito Promover programas de capacitación para
emprendedores, usar herramientas tecnológicas y de
motivación y liderazgo, además de fomentar la
creación de nuevas MIPYMES fomentando el espíritu
emprendedor entre las personas.
Alcance
Desde las personas que asisten a las oficinas hasta
y maestros y alumnos que se encuentran en las
instituciones educativas públicas y privadas.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 En caso de ser una institución educativa se sostiene
una reunión de planeación con el titular de la secretaría.
2 Se elaboran el oficio de propuesta dirigidos a la máxima
autoridad en la institución académica.
3 Se entrega el oficio en el domicilio de la institución
académica y se guarda una copia para el archivo.
¿Respondió la institución académica el oficio de
propuesta?
4 NO
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
5 SI, se recibe la contestación proveniente de la
institución académica en donde debe venir
especificada la fecha propuesta para la reunión, plática,
capacitación o actividad.
Se espera un aproximado de 10
días hábiles.
6 La dirección de productividad, emprendimiento e
innovación se presenta en el lugar y hora acordados y
se comienza por tomar elaborar la lista de las personas
que asisten.
7 Se toman fotografías para el archivo
8 Se lleva a cabo la visita para la reunión, plática,
capacitación o actividad agendada.
9 Se toman fotografías para el archivo
10 Se elabora tarjeta informativa 3 Días hábiles aproximadamente.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Pág. 38

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Vinculación con instituciones públicas y privadas
Diagrama de Flujo
INICIO
Reunión con el titular de la
secretaría.
Respondió la
institución
académica el
oficio de
propuesta
NO
No
nada
responde
SI
Se recibe la contestación de la
institución académica
Se realiza el evento
Se elabora tarjeta informativa
FIN
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 39

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Vinculación con instituciones públicas y privadas
Lineamientos
NO EXISTE LINEAMIENTO PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
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Pág. 40

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
Vinculación con instituciones públicas y privadas
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Pág. 41

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
Responsable
Empresarial.
Área Responsable Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria.
Área Responsable Módulo SARE.
Nombre
del Licencia Municipal de Funcionamiento por la Apertura
Procedimiento
de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Propósito
Registrar en el padrón de Tortillerías de nuevas
aperturas que presenten los Industriales de la Masa
y la Tortilla de la Licencia Municipal de
Funcionamiento.
Alcance
Otorgar la licencia municipal de funcionamiento a los
industriales de la masa y la tortilla.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 El Interesado, acude a la Ventanilla para la Atención de los
Industriales de la Masa y la Tortilla (VAIMyT), a solicitar
información para obtener la Licencia Municipal de
Funcionamiento de Tortillería (Apertura) con base en el
Reglamento para el Funcionamiento de Molinos de
Nixtamal y Tortillerías del Municipio de Tapachula
Chiapas.
2 El responsable de la VAIMyT, atiende, orienta al
interesado y le proporciona el Formato de Cédula de
Registro y Empadronamiento (FU-V-001), le indica que
deberá ser requisitado en original y cuatro copias.
3 El responsable de la VAIMyT, índica al interesado que
deberá anexar al Formato la documentación y cumplir con
los requisitos y requerimientos que solicitan las siguientes
instancias municipales para obtener la Licencia y registra
la asesoría en el Formato Único de Asesorías. (Los
requisitos se señalan en el reverso del FORMATO DE
CEDULA DE REGISTRO Y EMPADRONAMIENTO (FU-V-
001).
4 El interesado requisita y firma el Formato de Cédula de
Registro y Empadronamiento, anexa toda la
documentación que se especifica en el punto 3 y la
presenta en la VAIMyT, para su revisión correspondiente.
5 El responsable de la VAIMyT, recibe del interesado
Formato de Cédula de Registro y Empadronamiento,
debidamente requisitado, así como la documentación que
se indica en el reverso de la cedula.
6 El responsable de la VAIMyT, revisa que el Formato este
bien requisitado y que la documentación este completa y
sí existe documentación faltante indica al interesado a
efecto de que integre la documentación y la presente
nuevamente.
Después de que el Interesado
integra los requisitos y
requerimiento que solicitan las
dependencias municipales, en
un tiempo estimado de sesenta
días hábiles se extiende la
licencia municipal de
funcionamiento de aquellos
expedientes que son analizados
y dictaminados por el Comité
Socioeconómico.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 42

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
7 SI LA DOCUMENTACIÓN ESTA DEBIDAMENTE
REQUISITADA Y COMPLETA
El responsable de la VAIMyT, recibe y sella de recibido el
Formato de Cédula de Registro y Empadronamiento,
anota el nombre, hora y fecha de recepción de los
documentos.
8 El responsable de la VAIMyT, entrega al interesado copia
del Formato de Cédula de Registro y Empadronamiento,
con sello de recibido, y le indica que espere la inspección
de Salud Municipal y Protección Civil
9 El responsable de la VAIMyT, tramita ante la Dirección de
Control Urbano, la Factibilidad de Uso de Suelo, y sí existe
observaciones le indica al interesado a efecto de que sean
subsanadas.
10 SI ES PROCEDENTE LA SOLICITUD
El responsable de la VAIMyT, recibe de la Dirección de
Control Urbano, Orden de Pago a efecto de que el
interesado realice el pago de Derechos para la expedición
de la Factibilidad de Uso de Suelo.
11 El responsable de la VAIMyT, entrega al interesado orden
de pago para que proceda a realizarlo en las cajas de
Tesorería Municipal, indicándole que deberá presentarlo
en original y cuatro copias.
12 El interesado efectúa el pago en las Cajas de Tesorería
Municipal y entrega a la VAIMyT, original y tres copias del
Pago de Derechos.
13 El personal de la Dirección de Control Urbano recibe del
responsable de la VAIMyT, original y dos copias del pago
de derechos, para que proceda a tramitar la expedición de
la Factibilidad de Uso de Suelo.
14 El responsable de la VAIMyT, procede a elaborar Oficios
dirigidos a la Secretaría de Salud Municipal y a la Dirección
de Protección Civil Municipal, mediante el cual solicita las
inspecciones correspondientes.
15 El responsable de la VAIMyT, envía a la Dirección de
Competitividad y Mejora Regulatoria el oficio en archivo
electrónico para recabar firma del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
16 Personal de la Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria, recibe del responsable de la VAIMyT, en
archivo electrónico, el Oficio de inspecciones dirigido a las
Secretaría de Salud Municipal y a la Dirección de
Protección Civil los imprime y procede a recabar firma del
Secretario de Fomento Económico y Desarrollo
Empresarial.
17 Personal de la Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria, envía los oficios de inspección.
18 Personal de la Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria entrega copia de los oficios a la Responsable
de la VAIMyT, con firma de recibido por las Direcciones
señaladas en el punto 16, los archiva temporalmente y le
da el seguimiento correspondiente.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 43

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
19 El responsable de la VAIMyT, recibe del personal de la
Dirección de Control Urbano, original de la Factibilidad de
Uso de Suelo, lo archiva temporalmente, se comunica vía
telefónica con el interesado para que llegue a recibir su
Factibilidad de Uso de Suelo.
20 La Secretaría de Salud Municipal y la Dirección de
Protección Civil reciben original del oficio de solicitud de
inspección, programan y proceden a realizarlas para
determinar la procedencia y si existen observaciones en
las inspecciones, el personal de la Secretaría de Salud
Municipal y de la Dirección de Protección Civil Municipal
notifican por escrito al interesado el dictamen de la
inspección y le indican las irregularidades detectadas para
que proceda a corregirlas, marcando copia al responsable
de la VAIMyT para su conocimiento.
21 SI NO EXISTEN OBSERVACIONES EN LAS
INSPECCIONES
El personal de la Secretaría de Salud Municipal y de la
Dirección de Protección Civil Municipal notifica al
interesado y a la Ventanilla el Dictamen Positivo para que
esta proceda a integrar el expediente correspondiente.
22 Recibe de la Secretaría de Salud Municipal y de la
Dirección de Protección Civil Municipal, el Dictamen
positivo.
23 El responsable de la VAIMyT Integra el expediente del
interesado conforme al Formato Listado de Verificación
para la Integración de los expedientes de la Industria de la
Masa y la Tortilla.
24 El responsable de la VAIMyT Elabora y firma oficio dirigido
a la Secretaría General del Ayuntamiento y turna el
expediente para que sea considerado en la próxima
reunión del Comité de Desarrollo Socioeconómico.
25 El responsable de la VAIMyT Recaba firma de recibido en
el oficio y archiva temporalmente hasta que resuelva el
Comité de Desarrollo Socioeconómico.
26 El Comité de Desarrollo Socioeconómico Sesiona y
somete a consideración los expedientes turnados por la
Ventanilla para la Atención de los Industriales de la Masa
y la Tortilla y si hay observaciones del comité en su
dictamen informa a la Ventanilla, para que notifique al
interesado y se proceda a realizar las correcciones
correspondientes.
27 SI ES PROCEDENTE EL EXPEDIENTE
La Secretaria General del Ayuntamiento turna mediante
oficio el expediente a la Ventanilla con la finalidad de que
se proceda a la expedición de la Licencia Municipal de
Funcionamiento.
28 El responsable de la VAIMyT recibe de la Secretaría
General del Ayuntamiento el o los expedientes y notifica al
interesado para que se presente a realizar el pago para la
expedición de la Licencia, conforme a la Ley de Ingresos
Municipal Vigente.
La Comisión de Desarrollo
Socioeconómico sesiona cada
mes, siempre y cuando haya
expedientes que someter a
consideración.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 44

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
29 El responsable de la VAIMyT elabora orden de pago y le
indica al interesado para que proceda a efectuar el pago
en las ventanillas de la Tesorería Municipal.
30 El responsable de la VAIMyT recibe del interesado copia
del pago realizado en Tesorería Municipal y procede a
elaborar la Licencia Municipal de Funcionamiento de la
Tortillería.
31 El responsable de la VAIMyT integra al expediente del
interesado la copia del pago de derechos.
32 El responsable de la VAIMyT elabora y envía en archivo
electrónico la Licencia Municipal de Funcionamiento, a la
Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria, para su
revisión y/o corrección en su caso, y recabar la firma de
autorización del Secretario de Fomento Económico y
Desarrollo Empresarial.
33 La dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria recibe
de la Ventanilla archivo electrónico con la Licencia
Municipal de Funcionamiento, revisa y corrige en su caso,
y procede a imprimirla para recabar firma del Secretario de
Fomento Económico y Desarrollo Empresarial.
34 El responsable de la VAIMyT obtiene Fotocopia y envía el
original de Licencia Municipal de Funcionamiento a la
Ventanilla para que sea entregada al Industrial.
35 El responsable de la VAIMyT recibe Original de la Licencia
Municipal de Funcionamiento, obtiene fotocopia para
recabar la firma de recibido del interesado.
36 El responsable de la VAIMyT obtiene fotocopia del original
de la factibilidad de uso de suelo para recabar firma de
recibido del interesado.
37 El responsable de la VAIMyT notifica al interesado que
pase a recoger el Original de la Licencia Municipal de
Funcionamiento y el original de la Factibilidad de Uso de
Suelo.
38 El responsable de la VAIMyT entrega al interesado el
Original de la Licencia Municipal de Funcionamiento y el
original de la Factibilidad de Uso de Suelo, recabando
firma de recibido en la copia, la cual la integra al
expediente.
39 El responsable de la VAIMyT archiva en el expediente
copia de la Licencia Municipal de Funcionamiento y la
Factibilidad de Uso de Suelo, con firma de recibido del
interesado.
40 El responsable de la VAIMyT registra en archivo
electrónico Estatus de Aperturas y Refrendos de
Ventanilla, las Licencias Municipal de Funcionamiento que
se vayan otorgando a los Industriales de la Masa y la
Tortilla.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Nota: La Licencia Municipal de
Funcionamiento tiene una
vigencia de un año a partir de la
fecha de su expedición
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 45

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
INTERESADO
Licencia Municipal de Funcionamiento por la
Apertura de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE DE VENTANILLA
Inicio
FO-V-001
Acude a la Ventanilla, a solicitar
información para obtener la Licencia
Municipal de Funcionamiento de
Tortillería (Registro y Apertura) con
base en el Reglamento para el
Funcionamiento de Molinos de
Nixtamal y Tortillerías del Municipio
de Tapachula Chiapas.
Atiende, orienta al interesado y le
proporciona el Formato de
Cédula de Registro y
Empadronamiento (Formato), le
indica que deberá ser requisitado
en original y cuatro copias.
FO-MS-004
Requisita y firma el Formato de
Cédula de Registro y
Empadronamiento, anexando toda
la documentación que se especifica
en la cedula y la presenta en la
Ventanilla para su revisión
correspondiente
FO-V-001
Indica al interesado que deberá anexar al
Formato la documentación que se señala en la
cedula del Procedimiento con No. De Control:
SDEyT-DCyMR-VU-01 y cumplir con los
requisitos y requerimientos que solicitan las
instancias municipales para obtener la
Licencia y registra la asesoría en el Formato
Único de Asesorías.
Recibe del interesado Formato de
Cédula de Registro y Empadronamiento,
debidamente requisitado, así como la
documentación que se indica en la
cedula.
FO-V-001
Revisa que el Formato este bien
requisitado y que la documentación este
completa.
NO
¿Está completa
y bien
requisitada?
SI
Notifica al interesado que el formato no
está bien requisitado y que existe
documentación faltante, a efecto de que
integre la documentación y la presente
nuevamente.
1
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 46

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Licencia Municipal de Funcionamiento por la Apertura
de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE DE VENTANILLA
1
Recibe y sella de recibido el Formato
de Cédula de Registro y
Empadronamiento, anota el nombre,
hora y fecha de recepción de los
documentos.
FO-V-001
Entrega al interesado copia del Formato
de Cédula de Registro y
Empadronamiento, con sello de recibido
y le indica que espere la inspección de
Desarrollo Urbano, Salud y la de
Protección Civil.
FO-V-001
Tramita ante la Dirección de Control
Urbano, la Factibilidad de Uso de Suelo
con la documentación que se establece
en la cedula del Procedimiento
(Requisitos de Desarrollo Urbano)
.
¿Es
procedente
la solicitud?
SI
2
NO
Notifica al interesado que no
procede su solicitud, y le
informa sobre las
observaciones detectadas por
la Dirección de Control Urbano.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 47

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Licencia Municipal de Funcionamiento por la Apertura
de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
INTERESADO
RESPONSABLE DE VENTANILLA
2
Recibe de la Dirección de Control
Urbano, Orden de Pago a efecto de
que el interesado realice el pago de
Derechos para la expedición de la
Factibilidad de Uso de Suelo.
Efectúa el pago en las Cajas de
Tesorería Municipal y entrega a la
Ventanilla Original y tres copias del
Pago de Derechos.
Entrega al interesado orden de pago
para que proceda a realizarlo en las
cajas de Tesorería Municipal,
indicándole que deberá presentarlo en
original y cuatro copias.
Recibe del interesado original y tres
copias del pago de derechos para que
se realice la Solicitud de Factibilidad de
Uso de Suelo.
Notifica y entrega Original y dos copias
del pago de derechos, a la Dirección de
Control Urbano para que proceda a
tramitar la expedición de la Factibilidad de
Uso de Suelo, archiva en el expediente
una copia del pago de derechos.
3
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 48

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Licencia Municipal de Funcionamiento por la Apertura
de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE VENTANILLA DIRECCION DE COMPETITIVIDAD Y
MEJORA REGULATORIA
3
FO-V-005
Procede a elaborar Oficios dirigidos a la
Secretaría de Salud Municipal y a la
Dirección de Protección Civil Municipal,
mediante el cual solicita las inspecciones
correspondientes.
FO-V-005
Envía a la Dirección de Competitividad y
Mejora Regulatoria el oficio en archivo
electrónico para recabar firma del
Secretario de Fomento Económico y
Desarrollo Empresarial
Recibe de Ventanilla en archivo
electrónico, el Oficio de inspecciones
dirigidas a las Secretarias de Salud
Municipal y a la Dirección de Protección
Civil los imprime y procede a recabar
firma del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
Recibe de la Dirección de Competitividad
y Mejora Regulatoria, copia de los oficios
con firma de recibido de las dos
Secretarias, los archiva temporalmente y
le da el seguimiento correspondiente.
Solicita el apoyo al Área Administrativa
para que los oficios sea entregados a la
Secretaria de Salud Municipal y a la
Dirección de Protección Civil, para que
procedan a las inspecciones
correspondientes, recabando firma de
recibido en la copia.
4
Entrega copia de los oficios a la
Ventanilla con firma de recibido por la
Secretaria de Salud Municipal y a la
Dirección de Protección Civil
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 49

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Licencia Municipal de Funcionamiento por la Apertura
de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE VENTANILLA SECRETARIA DE SALUD Y
PROTECCION CIVIL
4
Recibe de la Dirección de Control
Urbano, original de la Factibilidad de Uso
de Suelo y lo archiva temporalmente.
Reciben original del oficio de solicitud de
inspección, programan y proceden a
realizarlas para determinar la
procedencia.
SI
¿Hay
observaciones
en las
inspecciones?
N
O
Recibe de la Secretaría de Salud
Municipal y de la dirección de
Protección Civil Municipal, el Dictamen
positivo.
FO-V-004
Integra el expediente del interesado conforme
al Formato Listado de Verificación para la
Integración de los expedientes de los
Industriales de la Masa y la Tortilla (FO-V-004)
Notifican por escrito al
interesado el dictamen de la
inspección le indican
irregularidades detectadas
para que proceda a
corregirlas, con copia a la
Ventanilla para su
conocimiento.
Notifican al interesado y a la
Ventanillael Dictamen
Positivo para que esta
proceda a integrar el
expediente
correspondiente.
5
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 50

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Licencia Municipal de Funcionamiento por la Apertura
de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE VENTANILLA COMITÉ DE DESARROLLO
SOCIOECONIMICO
5
Elabora y firma oficio dirigido a la
Secretaría General del Ayuntamiento y
turna el expediente para que sea
considerado en la próxima reunión del
Comité de Desarrollo Socioeconómico.
Recaba firma de recibido en el oficio y
archiva temporalmente hasta que
resuelva el Comité de Desarrollo
Socioeconómico.
Sesiona y somete a consideración de
los integrantes del Comité, el o los
expedientes turnados por la Ventanilla
de Atención de los Industriales de la
Masa y la Tortilla.
SI
¿Es procedente
el expediente?
NO
Recibe de la Secretaría General del
Ayuntamiento el o los expedientes y
notifica al interesado para que se
presente a realizar el pago por la
expedición de la Licencia.
Realiza las observaciones
correspondientes e informa a la Ventanilla,
para que notifique al interesado y se
proceda a realizar las correcciones
correspondientes.
6 Oficio de
envío
Turna mediante oficio el
expediente a la Ventanilla con la
finalidad de que se proceda a la
expedición de la Licencia Municipal
de Funcionamiento.
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Pág. 51

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Licencia Municipal de Funcionamiento por la
Apertura de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE VENTANILLA DIRECCION DE COMPETITIVIDAD Y
MEJORA REGULATORIA
6
Elabora orden de pago y le indica al
interesado para que proceda a efectuar el
pago de derechos en las ventanillas de la
Tesorería Municipal.
FO-VU-003
Recibe del interesado copia del pago
realizado en la Tesorería Municipal y
procede a elaborar la Licencia Municipal de
Funcionamiento de la Tortillería.
Integra al expediente del interesado la
copia del pago de derechos.
FO-V-002
FO-V-002
Elabora y envía en archivo electrónico la
Licencia Municipal de Funcionamiento, a la
Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria, para su revisión y/o corrección
en su caso, y recabar la firma del Secretario
de Fomento Económico y Desarrollo
Empresarial.
Recibe de la Ventanilla archivo electrónico
con la Licencia Municipal de
Funcionamiento, revisa y corrige en su
caso, y procede a imprimirla para recabar
firma del Secretario de Fomento
Económico y Turismo Municipal
Recibe el original de la Licencia Municipal de
Funcionamiento, obtiene fotocopia para
recabar la firma de recibido del interesado.
FO-V-002
Solicita el apoyo al Área Administrativa
para que sea entregada el Original de la
Licencia Municipal de Funcionamiento a
la Ventanilla (obtiene copia para recabar
firma de recibido de Ventanilla).
7
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 52

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Licencia Municipal de Funcionamiento por la Apertura de
Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE VU
7
Obtiene fotocopia del original de la
factibilidad de uso de suelo para recabar
firma de recibido del interesado.
Notifica al interesado que pase a recoger
el Original de la Licencia Municipal de
Funcionamiento y el original de la
Factibilidad de Uso de Suelo
Entrega al interesado el Original de la
Licencia Municipal de Funcionamiento y el
original de la Factibilidad de Uso de Suelo,
recabando firma de recibido en la copia, la
cual la integra al expediente.
Archiva en el
expediente copia de
la Licencia Municipal
de Funcionamiento y
la Factibilidad de
Uso de Suelo.
Registra en archivo electrónico Estatus de
Aperturas y Refrendos de Ventanilla, las
Licencias Municipal de Funcionamiento
que se vayan otorgando a los Industriales
de la Masa y la Tortilla.
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 53

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Lineamientos
Licencia Municipal de Funcionamiento por la
Apertura de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO
REGLAMENTO PARA EL FUNCIONAMIENTO DE MOLINOS DE NIXTAMAL
Y TORTILLERÍAS DEL MUNICIPIO DE TAPACHULA, CHIAPAS.
LEY DE INGRESOS MUNICIPAL VIGENTE
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 54

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
Licencia Municipal de Funcionamiento por la
Apertura de Molinos de Nixtamal y Tortillerías.
FORMATO DE CEDULA DE REGISTRO Y EMPADRONAMIENTO. (FO-
VU-001)
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 55

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
REVERSO DEL FORMATO CEDULA DE REGISTRO Y EMPADRONAMIENTO. (FO-VU-001)
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 56

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
Responsable
Empresarial.
Área Responsable Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria.
Área Responsable Módulo SARE
Nombre
del Refrendo de la Licencia Municipal de Funcionamiento
Procedimiento
de los Industriales de la Masa y la Tortilla.
Propósito
Tramitar el refrendo anual de la Licencia Municipal de
Funcionamiento que presenten los Industriales de la
Masa y Tortilla.
Alcance Actualización de la licencia municipal de
funcionamiento de tortillerías
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 El interesado, Acude a la Ventanilla, a solicitar información
para obtener el Refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento de la Tortillería.
2 El responsable de la VAIMyT tiende, orienta al interesado y le
proporciona el Formato de Cédula de Registro y
Empadronamiento (Formato), le indica que deberá ser
requisitado en original y cuatro copias.
3 El responsable de la VAIMyT Indica al interesado que deberá
anexar al Formato la siguiente documentación y registra la
asesoría en el Formato Único de Asesorías.
Solicitud por escrito, dirigido al, Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial, donde deberá
especificar que es para obtener el refrendo de la Licencia
Municipal de Funcionamiento.
Copia de la inscripción en el RFC, con la actividad de
Industrial de la masa y la tortilla.
Copia de la identificación oficial del Propietario o del
Representante Legal (credencial del IFE, pasaporte etc.,).
Copia de la Factibilidad de Uso de Suelo y copia del
Recibo de Pago de la Factibilidad.
Constancia de instalación de aprovechamiento de gas
L.P., diseño y construcción de acuerdo con la NOM-004-
SEDG/2004 dictaminada por la unidad verificadora
autorizada.
Constancia de cumplimiento con medidas de Protección
Civil expedida, por la Dirección de Protección Civil
Municipal (Vigente).
Después de que el Interesado
integra los requisitos y
requerimiento que solicitan las
dependencias municipales, en
un tiempo estimado de cuarenta
días hábiles se extiende el
refrendo de la licencia municipal
de funcionamiento de aquellos
expedientes que son analizados
y dictaminados por el Comité
Socioeconómico.
Nota: La Constancia de
cumplimiento de las medidas de
Protección Civil y de Salud
Municipal es tramitada por la
Ventanilla.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 57

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Constancia de cumplimiento con medidas de Sanidad
expedida, por la Secretaría de Salud Municipal (Vigente).
Constancia de curso de primeros auxilios expedido por
cualquier Dependencia de Gobierno, debidamente
facultada (Vigente)
Copia del Aviso de Funcionamiento expedido por la
Secretaría de Salud del Gobierno del Estado
(Actualizado).
Constancia de curso de capacitación “Manejo Higiénico
de Alimentos” para los empleados, expedido por la
Secretaría de Salud del Gobierno del Estado (Vigente)
Acta Constitutiva de la Unidad Interna de Protección Civil,
debidamente actualizada
Certificado Médico expedido por la Secretaría de Salud
Municipal, de los empleados y en su caso del propietario
(vigente).
Constancia de Capacitación de manejo de extintores
(Vigente).
Certificado de Fumigación (Vigente).
4 El interesado, Requisita y firma el Formato de Cédula de
Registro y Empadronamiento, anexando toda la
documentación que se especifica en el punto 2.2 y la presenta
en la Ventanilla Única para su revisión correspondiente
5 El responsable de la VAIMyT recibe del interesado Formato
de Cédula de Registro y Empadronamiento, debidamente
requisitado, así como la documentación que se indica en la
cedula.
6 El responsable de la VAIMyT revisa que el Formato este bien
requisitado y que la documentación este completa, de lo
contrario solicita al interesado termino para cumplir con las
observaciones y lo presente nuevamente
7 SI LA DOCUMENTACIÓN ESTA DEBIDAMENTE
REQUISITADA Y COMPLETA.
El responsable de la VAIMyT recibe y sella de recibido el
Formato de Cédula de Registro y Empadronamiento, anota el
nombre, hora y fecha de recepción de los documentos.
8 El responsable de la VAIMyT procede a elaborar Oficios
dirigidos a la Secretaría de Salud Municipal y a la Dirección
de Protección Civil Municipal, mediante el cual solicita las
inspecciones correspondientes, para que emitan la
Constancia de Cumplimiento de cada una de las
Dependencias.
9 El responsable de la VAIMyT envía a la Dirección
Competitividad y Mejora Regulatoria el oficio, en archivo
electrónico para recabar firma del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
10 La Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria recibe
de la Ventanilla Única en archivo electrónico, el Oficio de
Solicitud de inspección dirigido a las Secretarias de Salud
Municipal y a la Dirección de Protección Civil los imprime y
procede a recabar firma del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 58

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
11 El responsable de la VAIMyT solicita el apoyo a la dirección
de competitividad y mejora regulatoria para que los oficios
sean entregados a la secretaria de salud y dirección de
protección civil, para que procedan a las inspecciones
correspondientes, recabando firma de recibido en la copia.
12 La dirección de competitividad y mejora regulatoria entrega
copia de los oficios a la Ventanilla con firma de recibido por
la secretaria de salud y dirección de protección civil.
13 Recibe de la Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria, copia de los oficios con firma de recibido de las
dos Secretarias, los archiva temporalmente y le da el
seguimiento correspondiente.
14 El responsable de la VAIMyT Reciben original del oficio de
solicitud de inspección, programan y proceden a realizarlas
para determinar la procedencia y notifican por escrito al
interesado el dictamen de la inspección y le indican las
irregularidades detectadas para que proceda a corregirlas,
marcando copia a la Ventanilla para su conocimiento
15 SI NO EXISTEN OBSERVACIONES EN LAS
INSPECCIONES
La secretaria de salud y dirección de protección civil notifican
al interesado y a la Ventanilla el Dictamen Positivo para que
proceda a integrar el expediente correspondiente.
16 El responsable de la VAIMyT recibe de la Secretaría de Salud
Municipal y de la Dirección de Protección Civil Municipal, el
Dictamen positivo.
17 El responsable de la VAIMyT integra el expediente del
interesado conforme al Formato Listado de Verificación para
la Integración de los expedientes de la Industria de la Masa y
la Tortilla
18 El responsable de la VAIMyT elabora y firma oficio dirigido a
la Secretaría General del Ayuntamiento y turna el o los
expedientes para que sea considerado en la próxima reunión
del Comité de Desarrollo Socioeconómico.
19 El responsable de la VAIMyT recaba firma de recibido en el
oficio y archiva temporalmente hasta que resuelva el Comité
de Desarrollo Socioeconómico.
20 El Comité de Desarrollo Socioeconómico Sesiona y somete a
consideración los expedientes turnados por la Ventanilla para
la Atención de los Industriales de la Masa y la Tortilla y si hay
observaciones del comité se le notifica al interesado y se
proceda a realizar las correcciones correspondientes.
21 SI ES PROCEDENTE EL EXPEDIENTE
La secretaria general del ayuntamiento turna mediante oficio
el o los expedientes dictaminados a la Ventanilla con la
finalidad de que se proceda a la expedición de la Licencia
Municipal de Funcionamiento.
22 El responsable de la VAIMyT recibe de la Secretaría General
del Ayuntamiento el o los expedientes y notifica al interesado
para que se presente a realizar el pago correspondiente por
la expedición de la Licencia Municipal de Funcionamiento.
23 El responsable de la VAIMyT elabora orden de pago y le
indica al interesado para que proceda a efectuar el pago de
derechos en las ventanillas de Tesorería Municipal.
La Comisión de Desarrollo
Socioeconómico sesiona cada
mes, siempre y cuando haya
expedientes que someter a
consideración.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 59

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
24 El responsable de la VAIMyT recibe del interesado copia del
recibo de pago realizado en la Tesorería y procede a elaborar
el Refrendo de la Licencia Municipal de Funcionamiento de la
Tortillería.
25 El responsable de la VAIMyT integra al expediente del
interesado la copia del recibo de pago.
26 El responsable de la VAIMyT elabora y envía en archivo
electrónico la Licencia Municipal de Funcionamiento, a la
Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria, para su
revisión y/o corrección en su caso y recabar la firma de
autorización del Secretario de Fomento Económico y
Desarrollo Empresarial.
27 La dirección de competitividad y mejora regulatoria recibe de
la Ventanilla archivo electrónico con la Licencia Municipal de
Funcionamiento, revisa y corrige en su caso, y procede a
imprimirla para recabar firma del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
28 La dirección de competitividad y mejora regulatoria Obtiene
fotocopia de la Licencia y envía el Original de a la Ventanilla
para que sea entregada al Industrial.
29 El responsable de la VAIMyT recibe de la Dirección de
Competitividad y Mejora Regulatoria el original del Refrendo
de la Licencia Municipal de Funcionamiento, obtiene fotocopia
para recabar la firma de recibido del interesado.
30 El responsable de la VAIMyT notifica al interesado que pase
a recoger el Original de la Licencia de Funcionamiento.
31 El responsable de la VAIMyT entrega al interesado el Original
de la Licencia Municipal de Funcionamiento, recabando firma
de recibido en la copia la cual la integra al expediente.
32 El responsable de la VAIMyT archiva en el expediente copia
de la Licencia Municipal de Funcionamiento, con firma de
recibido del interesado.
33 El responsable de la VAIMyT registra en archivo electrónico
Estatus de Aperturas y Refrendos de Ventanilla, las Licencias
de Funcionamiento que se vayan otorgando a los Industriales
de la Masa y la Tortilla.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
El refrendo de la Licencia
Municipal de Funcionamiento
tiene una vigencia de un año a
partir de la fecha de su
expedición.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 60

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento de los Industriales de la Masa y
la Tortilla.
Diagrama de Flujo
INTERESADO
RESPONSABLE DE VENTANILLA
Inicio
Acude a Ventanilla, a solicitar
información para obtener el
Refrendo de la Licencia Municipal
de Funcionamiento de la Tortillería.
Atiende, orienta al interesado y le
proporciona el Formato de
Cédula de Registro y
Empadronamiento (Formato FO-
VU-001), le indica que deberá ser
requisitado en original y cuatro
copias.
FO-V-001
Requisita y firma el Formato de Cédula
de Registro y Empadronamiento,
anexando toda la documentación que
se especifica en la cedula del
Procedimiento con No. De Control
SDEyT-DCyMR-V-001 y la presenta en
la Ventanilla Única para su revisión
correspondiente
FO-V-001
Indica al interesado que deberá
anexar al Formato la
documentación que se señala en
la cedula del Procedimiento con
No. De control: SDEyT-DCyMR-V-
01 y registra la asesoría en el
Formato Único de Asesorías.
FO-MS-004
FO-V-001
Recibe del interesado Formato de
Cédula de Registro y
Empadronamiento, debidamente
requisitado, así como la documentación
que se indica en la cedula.
Revisa que el Formato este bien
requisitado y que la documentación este
completa.
NO
¿Es completa la
documentación?
SI
Notifica al interesado que el formato no está
bien requisitado y que existe documentación
faltante, a efecto de que integre la
documentación y la presente nuevamente.
1
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 61

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre
procedimiento
del
Refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento de los Industriales de la Masa y la
Tortilla.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE DE VENTANILLA
DIRECCION DE COMPETITIVIDAD Y
MEJORA REGULATORIA
1
Recibe y sella de recibido el Formato
de Cédula de Registro y
Empadronamiento, anota el nombre,
hora y fecha de recepción de los
documentos.
Procede a elaborar Oficios dirigidos a la
Secretaría de Salud Municipal y a la
Dirección de Protección Civil Municipal,
mediante el cual solicita las
inspecciones correspondientes, para
que emitan la Constancia de
Cumplimiento de cada una de las
Secretarías.
FO-V-005
Envía a la Dirección Competitividad y
Mejora Regulatoria el oficio, en archivo
electrónico para recabar firma del
Secretario de Fomento Económico y
Desarrollo Empresarial
Recibe de Ventanilla en archivo
electrónico, el Oficio de Solicitud de
inspección dirigido a la Secretaría de
Salud Municipal y a la Dirección de
Protección Civil los imprime y procede a
recabar firma del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
Solicita apoyo a la Dirección de
competitividad y mejora regulatoria para
que los oficios sean entregados a la
Secretaría de Salud Municipal y a la
Dirección de Protección Civil, para que
procedan a las inspecciones
correspondientes, recabando firma de
recibido en la copia.
Recibe de la Dirección de Competitividad y
Mejora Regulatoria, copia de los oficios con
firma de recibido de las dos Secretarías, los
archiva temporalmente y le da el
seguimiento correspondiente.
Entrega copia de los oficios a la
Ventanilla con firma de recibido por las
Secretarias de Salud y la Dirección de
Protección Civil Municipal.
2
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 62

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Refrendo de la Licencia Municipal de Funcionamiento
de los Industriales de la Masa y la Tortilla.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE DE VENTANILLA
SECRETARIA DE SALUD Y DIRECCION DE
PROTECCION CIVIL
2
Reciben original del oficio de solicitud de
inspección, programan y proceden a
realizarlas para determinar la procedencia.
¿Hay
observaciones
en las
inspecciones?
NO
SI
Notifican por escrito al
interesado el dictamen de la
inspección le indican
irregularidades detectadas
para que proceda a
corregirlas, con copia a la
Ventanilla para su
conocimiento.
Recibe de la Secretaría de Salud
Municipal y de la Dirección de Protección
Civil Municipal, el Dictamen positivo.
Notifican al interesado y a la
Ventanilla el Dictamen Positivo
para que proceda a integrar el
expediente correspondiente.
Integra el expediente del interesado conforme
al Formato Listado de Verificación para la
Integración de los expedientes de los
Industriales de la Masa y la Tortilla.
FO-V-004
3
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 63

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
RESPONSABLE VENTANILLA
Refrendo de la Licencia Municipal de Funcionamiento de
los Industriales de la Masa y la Tortilla.
Diagrama de Flujo
COMITÉ DE DESARROLLO SOCIECONÓMICO
3
Elabora y firma oficio dirigido a la
Secretaría General del Ayuntamiento y
turna el o los expedientes para que sea
considerado en la próxima reunión del
Comité de Desarrollo Socioeconómico.
Recaba firma de recibido en el oficio y
archiva temporalmente hasta que resuelva
el Comité de Desarrollo Socioeconómico.
Sesiona y somete a consideración
de los integrantes del Comité, el o
los expedientes turnados por la
Ventanilla.
SI
¿Es procedente
el expediente?
NO
Realiza las observaciones
correspondientes e informa a la
Ventanilla, para que notifique al
interesado y se proceda a realizar las
correcciones correspondientes.
Recibe de la Secretaría General del
Ayuntamiento el o los expedientes y
notifica al interesado para que se
presente a realizar el pago de derechos
por la expedición de la Licencia.
Turna mediante oficio el expediente
a la Ventanilla con la finalidad de
que se proceda a la expedición de
la Licencia Municipal de
Funcionamiento.
4
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 64

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Refrendo de la Licencia Municipal de Funcionamiento
de los Industriales de la Masa y la Tortilla.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE DE VENTANILLA
4
DIRECCION DE COMPETITIVIDAD Y
MEJORA REGULATORIA
Elabora orden de pago y le indica al
interesado para que proceda a efectuar el
pago de derechos en las ventanillas de
Tesorería Municipal.
FO-V-003
Recibe del interesado copia del pago
realizado en la Tesorería Municipal y
procede a elaborar el Refrendo de la
Licencia Municipal de Funcionamiento de
la Tortillería.
Integra al expediente del interesado la
copia del pago de derechos.
Elabora y envía en archivo electrónico la
Licencia Municipal de Funcionamiento, a la
Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria, para su revisión y/o corrección
en su caso, y recabar la firma de
autorización del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
FO-V-002
FO-V-002
Recibe de la Ventanilla archivo electrónico
con la Licencia Municipal de
Funcionamiento, revisa y corrige en su
caso, y procede a imprimirla para recabar
firma del Secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial
Recibe de la Dirección de Competitividad y
Mejora Regulatoria el original del Refrendo
de la Licencia Municipal de
Funcionamiento, obtiene fotocopia para
recabar la firma de recibido del
Contribuyente.
Envía el Original de la Licencia Municipal
de Funcionamiento a la Ventanilla
(obtiene copia para recabar firma de
recibido de Ventanilla)
5
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 65

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Refrendo de la Licencia Municipal de Funcionamiento de
los Industriales de la Masa y la Tortilla.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE DE VENTANILLA
5
Notifica al interesado que pase a recoger el
Original de la Licencia de Funcionamiento.
Entrega al interesado el Original de la
Licencia Municipal de Funcionamiento,
recabando firma de recibido en la copia la
cual la integra al expediente.
Archiva en el
expediente copia
de la Licencia
Municipal de
Funcionamiento
Registra en archivo electrónico Estatus de
Aperturas y Refrendos de Ventanilla, las
Licencias de Funcionamiento que se vayan
otorgando a los Industriales de la Masa y la
Tortilla.
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 66

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento de los Industriales de la Masa y
la Tortilla.
Lineamientos
BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO
REGLAMENTO PARA EL FUNCIONAMIENTO DE MOLINOS DE
NIXTAMAL Y TORTILLERÍAS DEL MUNICIPIO DE TAPACHULA, CHIAPAS.
LEY DE INGRESOS MUNICIPAL VIGENTE.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 67

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento de los Industriales de la Masa y
la Tortilla.
FORMATOS
NO APLICA
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 68

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
Responsable
Empresarial.
Área Responsable Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria.
Área Responsable Modulo del Sistema de Apertura Rápida de
Empresas.
Nombre
del Expedición de la Licencia Municipal de
Procedimiento
Funcionamiento para la Apertura de una Empresa a
través del Módulo SARE.
Propósito
Apoyo a la ciudadanía para agilizar el trámite para la
Licencia de Funcionamiento.
Alcance
Entrega de la Licencia de Funcionamiento Municipal.
Descripción del Procedimiento
No. de
Actividad
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Acude el empresario persona física o moral al Módulo SARE a solicitar
información sobre los trámites para obtener la Licencia Municipal de
Funcionamiento, debiendo informar sobre el giro, ubicación exacta del
local (Este procedimiento aplica para locales previamente
construidos).
2 El responsable del Módulo SARE, informa al Ciudadano que para
obtener su Licencia Municipal de Funcionamiento bajo este esquema
el giro de su negocio deberá encontrarse dentro del Catálogo de Giros
SARE, además de cumplir con todos los requisitos y requerimientos
establecidos en el Formato Único Municipal (FUM) FO-MS-001.
3 El responsable del Módulo SARE, verifica si la actividad está en el
Catálogo de Giros SARE.
A) No es giro SARE, informa al ciudadano que el trámite deberá de
realizarlo por el trámite Normal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
4 El responsable del Módulo SARE, Informa de los requisitos y
requerimientos, le entrega el Formato Único Municipal (FUM), le
informa que la recepción de documentos.
5 El responsable del Módulo SARE, índica al ciudadano el importe a
pagar por el Dictamen de Factibilidad de Uso de Suelo y por la
Expedición de la Licencia Municipal de Funcionamiento, el cual lo
realizará al momento que entrega el Formato Único Municipal con
todos los requisitos solicitados, para tramitar la Factibilidad de Uso de
Suelo.
6 Registra asesoría proporcionada en el Formato de Registro Único de
Asesorías.
7 El empresario Recibe FUM
8 El empresario, reúne requisitos y acude al Módulo SARE a entregarlos
junto con el FUM.
El tiempo de entrega de
la licencia municipal de
funcionamiento es en 48
horas, y el trámite se
realiza en un solo lugar y
en dos visitas.
Será en un horario de 8 a
14 horas de lunes a
viernes.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 69

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
9 El responsable del Módulo SARE, recibe la documentación, revisa y
valida que los requisitos estén completos y el llenado del FUM sea
correcto.
¿Documentación correcta y completa?
A) No, la devuelve al Ciudadano indicándole los requisitos que le
hicieron falta y aclara inconsistencias
B) Sí, sella e integra expediente del Ciudadano.
10 El responsable del Módulo SARE, integra y lleva el o los expedientes
a la Dirección de Control Urbano, de la Secretaría de Desarrollo
Urbano Ecología, recaba firma de recibido en la(s) copia(s) del FUM
y le solicita la orden de pago para que el o los ciudadanos realicen el
pago para la expedición de la factibilidad de uso de suelo.
11 Recibe de la Dirección de Control Urbano, Orden(s) de Pago(s) para
la expedición de la Factibilidad de Uso de Suelo
12 El responsable del Módulo SARE, emite Orden de Pago (FO-MS-003)
para la expedición de la Licencia Municipal de Funcionamiento.
13 El responsable del Módulo SARE, entrega al empresario las órdenes
de pago para la emisión de la Factibilidad de Uso de Suelo y para la
Licencia Municipal de Funcionamiento, indicándole que pase a pagar
a las ventanillas de la Tesorería Municipal.
14 El empresario realiza y entrega al Módulo SARE los comprobantes de
pago por los dos conceptos para el trámite respectivo.
15 El responsable del Módulo SARE, recibe comprobantes de pago y le
informa que
16 El módulo SARE entrega a la Dirección de Control Urbano, copia del
comprobante de pago para la expedición de la Factibilidad de Uso de
Suelo, e integra al expediente copia del pago para la expedición de la
Licencia Municipal de Funcionamiento y registra solicitud en archivo
electrónico.
17 La Dirección de Control Urbano recibe del Módulo SARE,
comprobante de pago de Derechos que realizo el Ciudadano y lo
integra al expediente para la emisión de la Factibilidad de Uso de
Suelo.
18 La Dirección de Control Urbano elabora oficio de Factibilidad de Uso
de Suelo haciendo las recomendaciones correspondientes, recaba
firma de autorización del secretario de desarrollo urbano y ecología.
19 La Dirección de Control Urbano entrega original de la factibilidad de
uso de suelo al Módulo SARE, recabando firma de recibido del
responsable del Módulo en copia del Oficio de la Factibilidad de Uso
de Suelo.
20 El Módulo SARE recibe Factibilidad de Uso de Suelo y saca fotocopia
del documento original, la cuales se archivan temporalmente en el
expediente del interesado para su entrega.
21 El responsable del Módulo SARE, elabora Licencia Municipal de
Funcionamiento Clave FO-MS-002, con base a la Factibilidad de Uso
de Suelo, a la Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria por
correo electrónico la(s) Licencia(s) Municipal de Funcionamiento.
22 La Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria, recibe por
correo electrónico la Licencia Municipal de Funcionamiento, verifica
que esté bien elaborada conforme a la normatividad establecida y
notifica si hay que realizar correcciones necesarias.
23 La dirección de competitividad y mejora regulatoria procede a recabar
la firma de autorización del Secretario de Fomento Económico y
desarrollo empresarial y envía original y dos copias de la licencia
municipal de funcionamiento
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 70

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
24 La Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria, envía al módulo,
el original y dos copias de la Licencia Municipal de Funcionamiento,
al Módulo SARE.
25 El responsable del Módulo SARE, recibe de la dirección de
competitividad y mejora regulatoria el original y dos copias de la
Licencia Municipal de Funcionamiento y firma de recibido en una de
las copias, debidamente autorizada y sellada y firma de recibido
anotando la hora de la entrega de la licencia.
26 Entrega al empresario original de la Licencia Municipal de
Funcionamiento, recaba firma en copia de la Licencia.
27 El responsable del Módulo SARE, índica al empresario que deberá
cumplir con los requerimientos establecidos en el FUM que solicitan
las instancias municipales.
28 El responsable del Módulo SARE, informa al empresario que la
vigencia de la Licencia es de un año a partir de la fecha de expedición
y que anualmente deberá tramitar el refrendo correspondiente.
29 El Responsable del Módulo SARE, solicita al empresario requisito el
Formato Encuesta de Servicio FO-MS-005 para conocer la opinión de
él sobre el servicio y en su caso alguna mejora que recomiende.
30 El responsable del módulo actualiza en el SISARE todas las
solicitudes que ingresan al Módulo para la expedición de la Licencia
Municipal de Funcionamiento.
31 El módulo SARE elabora, oficio de Aviso dirigido a la Secretaría de
Salud y/o a la Dirección de Protección Civil, según corresponda, para
notificarle sobre la apertura de nuevos negocios considerados en el
Catálogo de Giros SARE.
32 El módulo SARE recaba firma del secretario de fomento económico y
desarrollo empresarial en el oficio de Aviso, con apoyo de la Dirección
de competitividad y mejora regulatoria y envía a la Secretaría de Salud
y/o a la Dirección de Protección Civil, según corresponda.
33 El módulo SARE archiva en expediente del interesado, copia de la
Licencia Municipal de Funcionamiento, y copia del Aviso de Apertura
de Nuevos Negocios con firma de recibido por la Dirección de Sanidad
y/o Dirección de Protección Civil, según corresponda.
34 La secretaria de salud y/o de la dirección de protección civil recibe
oficio de aviso y proceden a realizar la inspección correspondiente.
35 FIN DEL PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 71

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
INTERESADO
Expedición de la Licencia Municipal de Funcionamiento
para la Apertura de una Empresa a través del Módulo
SARE.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE SARE
Inicio
(FUM) FO-MS-001
Acude al Módulo SARE a solicitar información sobre los
trámites para obtener la Licencia Municipal de
Funcionamiento, debiendo informar sobre el giro y
ubicación exacta del local. Este procedimiento aplica para
locales previamente construidos.
CATALOGO DE GIROS SARE
Informa al Ciudadano que para obtener su
Licencia Municipal de Funcionamiento bajo este
esquema el giro de su negocio deberá
encontrarse dentro del Catálogo de Giros SARE,
además de cumplir con todos los requisitos y
requerimientos establecidos al reverso del
Formato Único Municipal (FUM) FO-MS-001.
Informa al ciudadano que
el trámite deberá de
realizarlo por el trámite
normal, ante las
Ventanillas de la
Tesorería Municipal
NO
SI
Verifica si la
actividad está en
el Catálogo de
Giros SARE.
CATALOGO DE GIROS SARE
(FUM) FO-MS-001
Informa de los requisitos y requerimientos, le
entrega el Formato Único Municipal (FUM), le
informa que la recepción de documentos será en
un horario de 8 a 14 horas de lunes a viernes.
LEY DE INGRESOS
MUNICIPAL VIGENTE
Indica al ciudadano el importe a pagar por el Dictamen de
Factibilidad de Uso de Suelo y por la Expedición de la
Licencia Municipal de Funcionamiento, el cual lo realizará
al momento que entrega el Formato Único Municipal con
todos los requisitos solicitados, para tramitar la
Factibilidad de Uso de Suelo.
1
Informa al empresario que la Licencia Municipal de
Funcionamiento tiene vigencia de un año, a partir de
la fecha de expedición y que se entrega en un
término de 48 horas contadas en días hábiles.
Recibe FUM
1
Registra asesoría proporcionada en el
Formato de Registro Único de Asesorías.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 72

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Expedición de la Licencia Municipal de Funcionamiento
para la Apertura de una Empresa a través del Módulo
SARE.
Diagrama de Flujo
INTERESADO
1
FO-MS-001 Y
REQUISITOS
Reúne requisitos y acude al Módulo SARE a
entregarlos junto con el FUM.
RESPONSABLE SARE/DIRECCION DE
CONTROL URBANO
Reverso del Formato Único
Municipal (FO-MS-001)
Recibe la documentación, revisa y valida que
requisitos estén completos y el llenado los del
FUM sea correcto.
La devuelve al
Ciudadano
indicándole los
requisitos que le
hicieron falta y aclara
inconsistencias
NO
SI
¿Documentación
correcta y
completa?
FUM
Integra y lleva el o los expedientes a la Dirección de
Control Urbano, de la Secretaría de Desarrollo Urbano
Ecología, recaba firma de recibido en la(s) copia(s) del
FUM y le solicita la orden de pago para que el o los
ciudadanos realicen el pago para la expedición de la
factibilidad de uso de suelo.
Recibe de la Dirección de Control Urbano, Orden(s) de
Pago(s) para la expedición de la Factibilidad de Uso de
Suelo
Emite Orden de Pago (FO-MS-003) para la expedición
de la Licencia Municipal de Funcionamiento.
Realiza el pago y entrega al Módulo
SARE los comprobantes de pago por
los dos conceptos para el trámite
respectivo.
Entrega al empresario las órdenes de pago para la
emisión de la Factibilidad de Uso de Suelo y para la
Licencia Municipal de Funcionamiento, indicándole que
pase a pagar a las ventanillas de la Tesorería Municipal.
2
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 73

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Expedición de la Licencia Municipal de Funcionamiento
para la Apertura de una Empresa a través del Módulo
SARE.
Diagrama de Flujo
MODULO SARE DIRECCION DE CONTROL
URBANO/DIRECCION DE COMPETITIVIDAD Y
2
MEJORA REGULATORIA
Recibe comprobantes de pago y le informa que en un
plazo de 48 horas, contabilizadas en días hábiles
para recoger su Licencia
Entrega a la Dirección de Control Urbano, copia
del comprobante de pago para la expedición de
la Factibilidad de Uso de Suelo, e integra al
expediente copia del pago para la expedición de
la Licencia Municipal de Funcionamiento y
registra solicitud en archivo electrónico.
Recibe del Módulo SARE, comprobante de
pago de Derechos que realizo el Ciudadano
y lo integra al expediente para la emisión de
la Factibilidad de Uso de Suelo.
Elabora oficio de Factibilidad de Uso de Suelo
haciendo las recomendaciones correspondientes,
recaba firma de autorización del secretario de
desarrollo urbano y ecología.
Recibe Factibilidad de Uso de Suelo y saca
fotocopia del documento original, la cuales se
archivan temporalmente en el expediente del
interesado para su entrega.
Entrega original de la factibilidad de uso de suelo al
Módulo SARE, recabando firma de recibido del
responsable del Módulo en copia del Oficio de la
Factibilidad de Uso de Suelo.
Elabora Licencia Municipal de
Funcionamiento Clave FO-MS-002, con base
a la Factibilidad de Uso de Suelo, a la
Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria por correo electrónico la(s)
Licencia(s) Municipal de Funcionamiento.
Recibe de la dirección de competitividad y
mejora regulatoria el original y dos copias,
firmando en copia de la Licencia Municipal
de Funcionamiento.
3
Recibe por correo electrónico la Licencia
Municipal de Funcionamiento
NO
Notifica al Responsable
del Módulo SARE y realiza
las correcciones
necesarias a la Licencia.
Verifica que esté bien
elaborada conforme a
la normatividad
establecida
SI
Imprime la Licencia
Municipal de
Funcionamiento.
Procede a recabar la firma de autorización del
Secretario de Fomento Económico y desarrollo
empresarial y envía original y dos copias de la licencia
municipal de funcionamiento, Envía, el original y dos
copias de la Licencia Municipal de Funcionamiento
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 74

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
MODULO SARE
Expedición de la Licencia Municipal de Funcionamiento
para la Apertura de una Empresa a través del Módulo
SARE.
Diagrama de Flujo
SECRETARIA DE SALUD Y/O DIRECCIÓN DE
PROTECCIÓN CIVIL
3
Entrega al empresario original de la Licencia
Municipal de Funcionamiento, recaba firma en
copia de la Licencia.
Índica al empresario que deberá cumplir con los
requerimientos establecidos en el FUM que
solicitan las instancias municipales.
Informa al empresario que la vigencia de la
Licencia es de un año a partir de la fecha de
expedición y que anualmente deberá tramitar el
refrendo correspondiente.
Solicita al empresario requisite el Formato
Encuesta de Servicio FO-MS-005 para
conocer la opinión de él sobre el servicio y en
su caso alguna mejora que recomiende
Actualiza en el SISARE todas las solicitudes que
ingresan al Módulo para la expedición de la
Licencia Municipal de Funcionamiento.
Oficio de Aviso dirigido a la Secretaría de Salud y/o a la
Dirección de Protección Civil, según corresponda, para
notificarle sobre la apertura de nuevos negocios
considerados en el Catálogo de Giros SARE.
Recaba firma del secretario de fomento económico
y desarrollo empresarial en el oficio de Aviso, con
apoyo de la Dirección de competitividad y mejora
regulatoria y envía a la Secretaría de Salud y/o a la
Dirección de Protección Civil, según corresponda.
La secretaria de salud y/o de la dirección de
protección civil recibe oficio de aviso y proceden
a realizar la inspección correspondiente
Archiva en expediente del interesado, copia de la
Licencia Municipal de Funcionamiento, y copia del
Aviso de Apertura de Nuevos Negocios con firma
de recibido por la Dirección de Sanidad y/o
Dirección de Protección Civil, según corresponda.
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 75

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Expedición de la Licencia Municipal de
Funcionamiento para la Apertura de una Empresa
a través del Módulo SARE.
Lineamientos
NO APLICA.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 76

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Expedición de la Licencia Municipal de
Funcionamiento para la Apertura de una Empresa
a través del Módulo SARE.
Formatos
NO APLICA.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 77

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
Responsable
Empresarial.
Área Responsable Dirección de Competitividad y Mejora Regulatoria.
Área Responsable Modulo del Sistema de Apertura Rápida de
Empresas.
Nombre
del Expedición del refrendo de la Licencia Municipal de
Procedimiento
Funcionamiento a través del Módulo SARE.
Propósito
Apoyo a la ciudadanía para agilizar el trámite para el
refrendo de la Licencia de Funcionamiento.
Alcance
Entrega de la Licencia de Funcionamiento Municipal.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Acude el empresario persona física o moral al
Módulo SARE a solicitar información sobre los
trámites para obtener el refrendo de la Licencia
Municipal de Funcionamiento.
2 El responsable del Módulo SARE, Informa de los
requisitos y requerimientos, le entrega el Formato
Único Municipal (FUM).
Formato Único Municipal
Factibilidad de uso de suelo anterior
Recibo de pago de la Factibilidad de uso de suelo.
3 El responsable del Módulo SARE, índica al
ciudadano el importe a pagar por la Factibilidad de
Uso de Suelo y por la Expedición del refrendo de la
Licencia Municipal de Funcionamiento, el cual lo
realizará al momento que entrega el Formato Único
Municipal con todos los requisitos solicitados.
4 Registra asesoría proporcionada en el Formato de
Registro Único de Asesorías.
5 El empresario, reúne requisitos y acude al Módulo
SARE a entregarlos junto con el FUM.
6 El responsable del Módulo SARE, recibe la
documentación, revisa y valida que los requisitos
estén completos y el llenado del FUM sea correcto,
y si no se llena correctamente se le indica al
ciudadano para hacer las correcciones necesarias
7 El responsable del Módulo SARE, integra y lleva el
o los expedientes a la Dirección de Control Urbano,
de la Secretaría de Desarrollo Urbano Ecología,
recaba firma de recibido en la(s) copia(s) del FUM
y le solicita la orden de pago para que el o los
ciudadanos realicen el pago para la expedición de
la factibilidad de uso de suelo.
8 Recibe de la Dirección de Control Urbano, Orden(s)
de Pago(s) para la expedición de la Factibilidad de
Uso de Suelo
El tiempo de entrega de la licencia
municipal de funcionamiento es en 48
horas, y el trámite se realiza en un solo
lugar y en dos visitas.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 78

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
9 El responsable del Módulo SARE, emite Orden de
Pago (FO-MS-003) para la expedición del refrendo
de la Licencia Municipal de Funcionamiento.
10 El responsable del Módulo SARE, entrega al
empresario las órdenes de pago para la emisión de
la Factibilidad de Uso de Suelo y el refrendo de la
Licencia Municipal de Funcionamiento, indicándole
que pase a pagar a las ventanillas de la Tesorería
Municipal.
11 El empresario realiza el pago y entrega al Módulo
SARE los comprobantes de pago por los dos
conceptos para el trámite respectivo.
12 El responsable del Módulo SARE, recibe
comprobantes de pago.
13 El módulo SARE entrega a la Dirección de Control
Urbano, copia del comprobante de pago para la
expedición de la Factibilidad de Uso de Suelo, e
integra al expediente copia del pago para la
expedición de la Licencia Municipal de
Funcionamiento y registra solicitud en archivo
electrónico.
14 La Dirección de Control Urbano recibe del Módulo
SARE, comprobante de pago de Derechos que
realizo el Ciudadano y lo integra al expediente para
la emisión de la Factibilidad de Uso de Suelo.
15 La Dirección de Control Urbano elabora oficio de
Factibilidad de Uso de Suelo haciendo las
recomendaciones correspondientes, recaba firma
de autorización del secretario de desarrollo urbano
y ecología.
16 La Dirección de Control Urbano entrega original de
la factibilidad de uso de suelo al Módulo SARE,
recabando firma de recibido del responsable del
Módulo en copia del Oficio de la Factibilidad de Uso
de Suelo.
17 El Módulo SARE recibe Factibilidad de Uso de
Suelo y saca fotocopia del documento original, la
cuales se archivan temporalmente en el expediente
del interesado para su entrega.
18 El responsable del Módulo SARE, elabora el
refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento Clave FO-MS-002, con base a la
Factibilidad de Uso de Suelo, a la Dirección de
Competitividad y Mejora Regulatoria por correo
electrónico la(s) Licencia(s) Municipal de
Funcionamiento.
19 La Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria, recibe por correo electrónico la
Licencia Municipal de Funcionamiento, verifica que
esté bien elaborada conforme a la normatividad
establecida y si hay observaciones se notifica al
Responsable del Módulo SARE y realiza las
correcciones necesarias a la Licencia.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 79

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
20 Imprime la Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria la Licencia Municipal de
Funcionamiento.
21 La dirección de competitividad y mejora regulatoria
procede a recabar la firma de autorización del
Secretario de Fomento Económico y desarrollo
empresarial y envía original y dos copias de la
licencia municipal de funcionamiento
22 La Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria, envía al módulo, el original y dos
copias de la Licencia Municipal de Funcionamiento,
al Módulo SARE.
23 El responsable del Módulo SARE, recibe de la
dirección de competitividad y mejora regulatoria el
original y dos copias de la Licencia Municipal de
Funcionamiento y firma de recibido en una de las
copias, debidamente autorizada y sellada y firma de
recibido anotando la hora de la entrega de la
licencia.
24 Entrega al empresario original del refrendo de la
Licencia Municipal de Funcionamiento, recaba
firma en copia de la Licencia.
25 El responsable del módulo actualiza en el Sistema
de la Apertura Rápida de Empresas (SISARE)
todas las solicitudes que ingresan al Módulo para la
expedición de la Licencia Municipal de
Funcionamiento.
26 El módulo SARE archiva en expediente del
interesado, copia del refrendo de la Licencia
Municipal de Funcionamiento.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 80

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
INTERESADO
Expedición del refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento a través del Módulo SARE.
Diagrama de Flujo
RESPONSABLE SARE
Inicio
(FUM) FO-MS-001
Acude el empresario persona física o moral al
Módulo SARE a solicitar información sobre los
trámites para obtener el refrendo de la Licencia
Municipal de Funcionamiento.
Informa de los requisitos y requerimientos,
le entrega el Formato Único Municipal
(FUM), le informa que la recepción de
documentos será en un horario de 8 a 14
horas de lunes a viernes.
Formato Único Municipal
Factibilidad de uso de suelo anterior
Recibo de pago de la Factibilidad de
uso de suelo
Índica al ciudadano el importe a pagar
por la Factibilidad de Uso de Suelo y
por la Expedición del refrendo de la
Licencia Municipal de Funcionamiento,
el cual lo realizará al momento que
entrega el Formato Único Municipal con
todos los requisitos solicitados.
Reúne requisitos y acude al Módulo SARE a
entregarlos junto con el FUM.
Registra asesoría proporcionada en el
Formato de Registro Único de Asesorías.
Recibe la documentación, revisa y valida
que los requisitos estén completos y el
llenado del FUM sea correcto.
1
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 81

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Expedición del refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento a través del Módulo SARE.
Diagrama de Flujo
INTERESADO RESPONSABLE SARE/DIRECCION DE
CONTROL URBANO
1
La devuelve al
Ciudadano
indicándole los
requisitos que le
hicieron falta y
aclara
inconsistencias
NO
SI
¿Documenta
ción correcta
y completa?
FUM
Integra y lleva el o los expedientes a la Dirección de
Control Urbano, de la Secretaría de Desarrollo
Urbano Ecología, recaba firma de recibido en la(s)
copia(s) del FUM y le solicita la orden de pago para
que el o los ciudadanos realicen el pago para la
expedición de la factibilidad de uso de suelo.
Recibe de la Dirección de Control Urbano, Orden(s)
de Pago(s) para la expedición de la Factibilidad de
Uso de Suelo
Emite Orden de Pago (FO-MS-003) para la
expedición del refrendo de la Licencia Municipal
de Funcionamiento.
Realiza el pago y entrega al Módulo
SARE los comprobantes de pago por
los dos conceptos para el trámite
respectivo.
Entrega al empresario las órdenes de pago para la
emisión de la Factibilidad de Uso de Suelo y el
refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento, indicándole que pase a pagar a
las ventanillas de la Tesorería Municipal.
2
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 82

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
MODULO SARE
Expedición del refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento a través del Módulo SARE.
Diagrama de Flujo
DIRECCION DE CONTROL URBANO/DIRECCION
DE COMPETITIVIDAD Y MEJORA REGULATORIA
2
Recibe comprobantes de pago y le informa que
en un plazo de 48 horas, contabilizadas en
días hábiles para recoger su Licencia
Entrega a la Dirección de Control Urbano, copia
del comprobante de pago para la expedición de
la Factibilidad de Uso de Suelo, e integra al
expediente copia del pago para la expedición de
la Licencia Municipal de Funcionamiento y
registra solicitud en archivo electrónico.
Recibe del Módulo SARE, comprobante de
pago de Derechos que realizo el Ciudadano
y lo integra al expediente para la emisión de
la Factibilidad de Uso de Suelo.
Elabora oficio de Factibilidad de Uso de Suelo
haciendo las recomendaciones correspondientes,
recaba firma de autorización del secretario de
desarrollo urbano y ecología.
Recibe Factibilidad de Uso de Suelo y saca
fotocopia del documento original, la cuales se
archivan temporalmente en el expediente del
interesado para su entrega.
Entrega original de la factibilidad de uso de
suelo al Módulo SARE, recabando firma de
recibido del responsable del Módulo en copia
del Oficio de la Factibilidad de Uso de Suelo.
Elabora el refrendo de la Licencia Municipal
de Funcionamiento Clave FO-MS-002, con
base a la Factibilidad de Uso de Suelo, a la
Dirección de Competitividad y Mejora
Regulatoria por correo electrónico la(s)
Licencia(s) Municipal de Funcionamiento.
Recibe de la dirección de competitividad y
mejora regulatoria el original y dos copias de
la Licencia Municipal de Funcionamiento y
firma de recibido en una de las copias,
debidamente autorizada y sellada y firma de
recibido anotando la hora de la entrega de la
licencia.
3
NO
Notifica al Responsable
del Módulo SARE y realiza
las correcciones
necesarias a la Licencia.
Recibe por correo electrónico la Licencia
Municipal de Funcionamiento
Verifica que esté
bien elaborada
conforme a la
normatividad
establecida
SI
Imprime la Licencia
Municipal
de
Funcionamiento.
Procede a recabar la firma de autorización del
Secretario de Fomento Económico y desarrollo
empresarial y envía original y dos copias de la licencia
municipal de funcionamiento, Envía, el original y dos
copias de la Licencia Municipal de Funcionamiento
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 83

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Expedición del refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento a través del Módulo SARE.
Diagrama de Flujo
MODULO SARE
SECRETARIA DE SALUD Y/O DIRECCIÓN DE
PROTECCIÓN CIVIL
3
Entrega al empresario original del refrendo de la
Licencia Municipal de Funcionamiento, recaba
firma en copia de la Licencia.
Actualiza en el SISARE todas las solicitudes que
ingresan al Módulo para la expedición de la
Licencia Municipal de Funcionamiento.
Archiva en expediente del interesado, copia del
refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento.
Solicita al empresario requisite el Formato
Encuesta de Servicio FO-MS-005 para
conocer la opinión de él sobre el servicio y en
su caso alguna mejora que recomiende
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 84

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Lineamientos
Expedición del refrendo de la Licencia Municipal
de Funcionamiento a través del Módulo SARE.
BANDO MUNICIPAL DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO
LEY DE INGRESOS MUNICIPAL VIGENTE.
MANUAL DE OPERACIÓN DEL MÓDULO SARE.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 85

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Expedición del refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento a través del Módulo SARE.
Formatos
FORMATO ÚNICO MUNICIPAL (FO-MS-001)
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 86

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Expedición del refrendo de la Licencia Municipal de
Funcionamiento a través del Módulo SARE.
Formatos
FORMATO ÚNICO MUNICIPAL (FO-MS-001)
REVERSO DEL FORMATO UNICO MUNICIPAL (FO-MS-001)
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 87

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría De Fomento Económico Y Desarrollo
Responsable
Empresarial
Área Responsable Dirección De Desarrollo Empresarial
Nombre
del Gestión de asesorías a empresarios para créditos
Procedimiento
financieros.
Propósito
Tramitar asesorías en la adquisición de créditos
financieros.
Alcance
Desde la recepción de petición de asesoría del
empresario hasta el trámite de vinculación con la
dependencia correspondiente.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Recibe la solicitud del empresario, la petición de
asesoría para la gestión de créditos financieros
empresariales ante la dependencia que
proporciona el financiamiento, según los esquemas
que se ofrecen.
2 Analiza la petición y proporciona lista de requisitos
para la gestión del crédito financiero.
3 Recibe los documentos para el trámite, abre
expediente y resguarda.
4 Analiza el expediente y determina:
¿Cumple con los requisitos?
No, comunica de manera económica al empresario
los documentos faltantes y regresa a la actividad
N°3.
Si, informa al empresario que un representante de
la Secretaria de Economía se contactara con él y
continua en la actividad N° 5
5 Requisita formato de Canalización de Empresarios
para Asesorías de los Programas y Asesorías a
Empresarios, anexa expediente del empresario,
fotocopia y envía:
- Original del formato y original del expediente /
Secretaría de Economía
- Copia del formato y copia del expediente / archivo.
6 Solicita de manera económica al representante de
la Secretaría de Economía información de los
expedientes canalizados para el trámite.
7 Recibe de manera económica de la Secretaría de
Economía información de los expedientes
canalizados y autorizados.
8 Elabora informe semanal de las actividades
realizadas, en original y copia, y envía:
- Original de informe: Secretaría de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial.
- Copia: Director.
9 FIN DEL PROCEDIMIENTO
Vía correo electrónico, telefónico
y/o manera personalizada.
Para efecto de seguimiento y
vinculación con la dependencia
correspondiente.
Se envía la solicitud por correo
electrónico.
Reenvía la dependencia la
información solicitada.
Cada 8 días entrega de reporte de
avances.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 88

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Gestión de asesorías a empresarios para créditos
financieros.
Diagrama de Flujo
Inicio
Recibe del empresario la
petición de asesoría.
Analiza petición y proporciona lista de requisitos.
Recibe los documentos para el trámite, abre expediente
y resguarda.
Analiza el expediente y determina:
¿Cumple
con los
requisitos?
No
Comunica al empresario los
documentos faltantes y regresa a la
actividad N° 3
Si
Información al empresario vinculación con
la Secretaria de Economía
Requisita formato de Canalización de empresarios
para asesorías y envía la Secretaria de Economía.
Solicita al representante de la secretaria de economía información
de los expedientes canalizados para el trámite.
Recibe información de los expedientes canalizados y autorizados.
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 89

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Lineamientos
Gestión de asesorías a empresarios para créditos
financieros.
PARA LA GESTIÓN DE ASESORÍAS A EMPRESARIOS PARA
CRÉDITOS FINANCIEROS, DEBERÁN TENER REGISTRO FEDERAL
DEL CONTRIBUYENTE Y ESTAR AL CORRIENTE CON SUS PAGOS
FISCALES.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 90

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Gestión de asesorías a empresarios para créditos
financieros.
Formatos
NO EXISTEN FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 91

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría De Fomento Económico Y Desarrollo
Responsable
Empresarial
Área Responsable Dirección De Desarrollo Empresarial
Nombre
del Gestión para la capacitación al personal de la
Procedimiento
iniciativa privada.
Propósito
Brindar el conocimiento necesario para un mejor
aprovechamiento en el ámbito empresarial.
Alcance
Desde la recepción del oficio de solicitud de apoyo,
hasta la realización de información de la capacitación
empresarial.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Recibe del personal de la iniciativa privada, a través del titular de la
Secretaría, oficio de solicitud de apoyo para curso de capacitación
empresarial.
2 Analiza oficio de solicitud de apoyo para saber el tema de
capacitación, fotocopia solicitud, abre expediente y resguarda.
3 Elabora oficio de solicitud de apoyo para capacitación ante la
instancia correspondiente, en original y copia, recaba firma del titular
de la dependencia y envía:
Original oficio de solicitud: Instancia Correspondiente
Copia oficio de solicitud: Archivo
4 Recibe oficio de respuesta de la instancia correspondiente, y
determina:
¿La solicitud es aceptada?
NO, investiga otra instancia para solicitar apoyo y regresa a la
actividad No. 3
SI, comunica de manera económica al personal de la iniciativa
privada y continua con la actividad No. 5
5 Agenda fecha, hora, lugar del evento, en coordinación con la
instancia correspondiente.
6 Organiza la logística del evento de capacitación, designa personal
para realizar las actividades y determina los requerimientos en
material y equipo necesarios.
7 Elabora oficio de solicitud de apoyo de los requerimientos
necesarios, rubrica, recaba firma del titular de la dependencia,
obtiene fotocopia y envía:
-original de oficio de solicitud: Dependencia correspondiente
-Copia del oficio de solicitud: Expediente
8 Recibe de la dependencia correspondiente el apoyo solicitado y
supervisa la instalación del material y resguarda.
9 Acude al evento con el capacitador, toma evidencias fotográficas,
requisita lista de asistencia y resguarda.
10 Elabora informa de actividades, en original y copia, firma y adjunta
lista de asistentes, evidencias fotográficas y turna:
-Original de informa: Titular de la dependencia
-Copia de informe,
-Copia de lista de asistencia, y
-Evidencia fotográfica: Expediente
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 día
3 días de anticipación.
3 días de anticipación.
3 días de anticipación.
3 días de anticipación.
1 día de anticipación.
Día del evento.
1 día.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 92

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Gestión para la capacitación al personal de la
iniciativa privada.
Diagrama de Flujo
Inicio
A
Recibe oficio de solicitud de
apoyo para curso de
capacitación empresarial.
Agenda fecha, hora, lugar del
evento
Analiza oficio de solicitud de
apoyo para saber el tema de
capacitación, fotocopia
solicitud, abre expediente y
resguarda.
Organiza la logística del
evento de capacitación,
designa personal para
realizar las actividades y
determina los requerimientos
en material y equipo
necesarios.
Elabora oficio de solicitud de
apoyo para capacitación ante la
instancia correspondiente
Elabora oficio de solicitud de
apoyo de los requerimientos y
envía a la dependencia
correspondiente.
Recibe oficio de respuesta de la
instancia correspondiente, y
determina:
Recibe de la dependencia
correspondiente el apoyo
solicitado y supervisa la
instalación del material y
equipo
¿La solicitud
es aceptada?
NO
Investiga otra instancia
para solicitar apoyo y
regresa a la actividad No.
3
Acude al evento con el
capacitador, toma evidencias
fotográficas, requisita lista de
asistencia y resguarda.
Si
Comunica al personal de la
iniciativa privada y continua
con la actividad No. 5
Elabora informa de
actividades, en original y
copia, firma y adjunta lista de
asistentes, evidencias
fotográficas y turna al titular
de la dependencia.
A
A
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 93

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Gestión para la capacitación al personal de la
iniciativa privada.
Lineamientos
NO EXISTE LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 94

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Gestión para la capacitación al personal de la
iniciativa privada.
Formatos
NO EXISTE FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 95

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría De Fomento Económico Y Desarrollo
Responsable
Empresarial
Área Responsable Dirección De Desarrollo Empresarial
Nombre
del Recepción y vinculación para generar la base de
Procedimiento
datos de la bolsa de trabajo y buscadores de empleo.
Proporcionar candidatos al área de recursos
Propósito
humanos de las empresas establecidas formalmente
en Tapachula y así cubrir la plantilla de acuerdo al
perfil solicitado, así mismo, dar a conocer a todos los
buscadores de empleo las vacantes que ofertan.
Desde la recepción del área correspondiente de la
Alcance
Secretaría de la bolsa de empleo, hasta la publicación
en los estrados del mismo.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Recibe instrucción del titular de la Secretaría de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial para dar
seguimiento a la recepción de la bolsa de empleo.
2 Elabora oficio de invitación para las empresas privadas
para la publicación de sus vacantes, recaba firma del
titular de la Secretaría, fotocopia y envía:
Original del oficio: Empresa privada
Copia del Oficio: Archivo
3 Recibe de la empresa privada confirmación de apoyo y la
información de los perfiles de vacantes para vincular a los
buscadores de empleo.
4 Analiza información, actualiza bolsa de empleo y publica
las vacantes en los estrados de la Secretaría.
5 Recibe al buscador de empleo, comunica los requisitos
para realizar el trámite correspondiente.
6 Recibe del buscador de empleo los documentos
requeridos, y determina:
¿Presenta los requisitos?
analiza los documentos y continua en la actividad No. 7
7 Captura información del buscador de empleo en la base
de datos y revisa la base de datos de las vacantes, según
el perfil, analiza y determina la empresa a vincular para la
cubrir la vacante.
Registro diario.
Nombre, dirección, teléfono, correo
electrónico y representante de
empresa privada.
Requisitos: solicitud de empleo o
currículo Vítae.
8 Imprime y realiza llenado de formato de presentación del
buscador de empleo para la vinculación con la empresa
del sector privado, firma, sella y entrega.
9 Recibe original de acuse de la entrevista laboral, firmado
por el representante de la empresa del sector privado,
analiza y determina:
¿Fue contratado en la empresa?
No, solicita al buscador de empleo sus datos.
Si, da de baja a la vacante, actualiza la base de datos de
buscador de empleo.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Cuando se envía a la empresa se le
hace entrega del formato de
presentación del buscador de empleo.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 96

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Recepción y vinculación para generar la base de
datos de la bolsa de trabajo y buscadores de
empleo.
Diagrama de Flujo
Inicio
A
Recibe instrucción para dar
seguimiento a la recepción
de la bolsa de empleo.
¿Presenta
los
requisitos?
Elabora oficio de invitación
para la publicación de
vacantes y envía a las
empresas privadas.
Captura información del
buscador de empleo en la
base de datos y revisa
vacantes, según el perfil.
Recibe confirmación de
apoyo y la información de los
perfiles de vacantes.
Realiza llenado de formato
de presentación del
buscador de empleo para la
vinculación con la empresa.
Analiza información,
actualiza bolsa de empleo y
publica las vacantes en los
estrados de la dependencia
Si
¿Fue
contratado
en la
empresa?
No
Solicita al buscador de
empleo sus datos.
Recibe al buscador de
empleo, comunica los
requisitos para trámite.
Da de baja a la vacante,
actualiza la base de datos de
buscador de empleo.
Fin
A
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 97

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Recepción y vinculación para generar la base de
datos de la bolsa de trabajo y buscadores de
empleo.
Lineamientos
NO EXISTE LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 98

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
Recepción y vinculación para generar la base de
datos de la bolsa de trabajo y buscadores de
empleo.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 99

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
Recepción y vinculación para generar la base de
datos de la bolsa de trabajo y buscadores de
empleo.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 100

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
Responsable
Empresarial
Área Responsable Dirección de Migración y Política Internacional
Nombre
del Participación del Presidente en actividades de política
Procedimiento
internacional fuera o dentro de Tapachula
Propósito
Fortalecer el crecimiento y desarrollo del municipio
por medio de la cooperación internacional
Alcance
Desde la recepción de la invitación hasta el
planteamiento de acciones en conjunto
No. de
Actividad
1
2
Descripción del Procedimiento
Actividad
Recepcionar la invitación de participación que le hacen
al Presidente Municipal por parte de la institución
internacional
Elaborar tarjeta informativa y enviarla al Secretario
Particular del señor al Presidente Municipal para hacer
del conocimiento de la invitación y solicitar se agende
con fecha y hora
3 Realizar seguimiento a la respuesta de Presidencia.
4
5
6
7
8
9
Redactar una carta de agradecimiento si por motivos de
agenda o por causas de fuerza mayor no puede asistir
en la fecha en la que es invitado donde se expone el o
los motivos por los cuales no puede asistir y/o en su
defecto quien va en su representación.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Solicitar a la Secretaría Particular la comitiva que lo
acompañará en la visita si la respuesta es positiva
Redactar confirmación de asistencia y se pasa a firma
del señor presidente.
Se envía la confirmación y se solicitan datos del
contacto para generar información detallada
Realizar ficha técnica: objetivo del evento, nombre y
cargo de comitiva, lugar y fecha de la visita, semblanza
de la actividad y acciones que ha tenido el
Ayuntamiento con respecto a esa actividad, logística del
evento
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Elaborar propuesta a Cabildo para que apruebe la
actividad y el presupuesto de los requerimientos
necesarios
10 No lo aprueba Cabildo
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Tiempos /
Observaciones
El Ayuntamiento recibe la
invitación por medio de oficialía
de partes, o la Dirección de
Migración y Política Internacional
la recibe vía email, por paquetería
o de manera personal, o bien otra
dependencia municipal recibe la
invitación y la transfiere a la
Dirección de Migración y Política
Internacional
Elaborar dentro de las 24 horas
que la Dirección de Migración y
Política Internacional la recibe.
Se somete a la agenda del señor
Presidente Municipal.
Elaborar dentro de las 24 horas
que la Dirección de Migración y
Política Internacional la recibe.
El presidente decide comitiva
La firma depende de la agenda
del señor Presidente Municipal.
Establecer el acercamiento vía
correo electrónico o telefónica.
Realizar acompañamiento por
parte de la Dirección de Migración
y Política Internacional
Se adjunta la invitación al
Presidente Municipal y la
propuesta de comitiva que lo
acompañará
Ajustar el presupuesto o se
descarta el evento
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 101

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Realizar los requerimientos con el presupuesto
(obsequios, transporte, etc.) con la Secretaria de
11
Administración, Secretaría Técnica, Tesorería
Municipal y Contraloría Municipal y se da seguimiento.
Solicitar a la Secretaria Técnica el discurso que el señor
12
Presidente Municipal y se da seguimiento.
Notificar a la Secretaria de Relaciones Exteriores del
13
evento
Enviar a la Secretaría Particular la tarjeta informativa
14
que contiene la Ficha Técnica actualizada
La Secretaría Particular enviará las invitaciones a los
15 miembros de la comitiva que acuerparán al Presidente,
anexando Ficha Técnica
16 Coordinar con el contacto la logística del evento
17 Se realiza la gira de trabajo
18
Se realiza tarjeta informativa al Presidente con los
acuerdos realizados para que instruya a las
dependencias pertinentes el seguimiento y conclusión
de los compromisos
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Dirección de Migración y Política
Internacional acompaña al
Presidente para tomar nota de los
acuerdos que se realicen.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 102

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Inicio
Recepcionar la invitación de participación
que le hacen al Presidente Municipal por
parte de la institución internacional
Participación del Presidente en actividades de
política internacional fuera o dentro de Tapachula
Diagrama de Flujo
A
Elaborar propuesta a Cabildo
para que apruebe la actividad y
el presupuesto de los
requerimientos necesarios
0
Elaborar tarjeta informativa y enviarla al
Secretario Particular del señor al
Presidente Municipal
Realizar seguimiento a la respuesta de
Presidencia.
No lo
aprueba
Cabildo
Ajustar el
presupuesto o
se descarta el
evento
Redactar una
carta de
agradecimiento
No
Si por motivos de agenda o por
causas de fuerza mayor no
puede asistir en la fecha en la
que es invitado, se expone el o
los motivos por los cuales no
puede asistir y/o en su defecto
quien va en su representación.
Ajustar el presupuesto o se
descarta el evento
Solicitar a la Secretaria Técnica el discurso
que el señor Presidente Municipal.
Si
Solicitar a la Secretaría Particular la
comitiva que lo acompañará en la
visita si la respuesta es positiva
Notificar a la Secretaria de
Relaciones Exteriores del evento
Enviar a la Secretaría Particular la tarjeta
informativa con Ficha Técnica actualizada
Redactar confirmación de asistencia y se
pasa a firma del señor presidente.
Se envía la confirmación y se solicitan
datos del contacto para generar
información detallada
Enviar a la Secretaría Particular la
tarjeta informativa que contiene la
Ficha Técnica actualizada
Coordinar con el contacto la logística del evento
Realizar ficha
técnica del
evento
Realizar
acompañamiento por
parte de la Dirección de
Migración y Política
Internacional
Se realiza la gira de trabajo
Se realiza tarjeta informativa al Presidente con
los acuerdos realizados para que instruya a
las dependencias pertinentes el seguimiento y
conclusión de los compromisos
A
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 103

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Lineamientos
Participación del Presidente en actividades de
política internacional fuera o dentro de Tapachula
SE DEBE SEGUIR EL REGLAMENTO PARA LA OPERACIÓN DE
OFICINAS ESTATALES Y MUNICIPALES DE ENLACE CON LA
SECRETARÍA DE RELACIONES EXTERIORES.
LEY DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL PARA EL DESARROLLO
LEY SOBRE LA CELEBRACIÓN DE TRATADOS
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 104

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
FICHA TÉCNICA
Objetivo:
Participación del Presidente en actividades de
política internacional fuera o dentro de Tapachula
Nombre del Evento
Lugar y Fecha
FICHA TÉCNICA
VERSIÓN: FECHA
OFICINA DE
REFERENCIA:
SECRETARÍA DE
FOMENTO
ECONÓMICO Y
DESARROLLO
EMPRESARIAL
COMITIVA MUNICIPAL
Lic. Jorge Eduardo Elorza Argueta
Secretario
Cel. 962 6963112
Lic. Carmen Yadira de los Santos Robledo
Directora de Migración y Política Internacional
Cel. 961 255 6264
1. C. Neftalí Armando Del Toro Guzmán.- Presidente
Constitucional Municipal de Tapachula
2.
3.
CIUDAD U
ORGANISMO
INTERNACIONAL
ACCIONES QUE HA
TENIDO EL
AYUNTAMIENTO CON
RESPECTO A ESA
ACTIVIDAD
AUTORIDADES
INTERNACIONALES
ITINERARIO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 105

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo Empresarial
Responsable
Área Responsable Dirección de Migración y Política Internacional
Nombre del Apoyo a Localización de un familiar de tapachulteco en el exterior
Procedimiento
Propósito
Dar Atención a los Connacionales
Alcance
Que los Tapachultecos sepan que se les brinda el apoyo por parte
de su Ayuntamiento.
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Inicia cuando la solicitud llega a la oficialía de parte o llega a
la Secretaria de Fomento Económico y Desarrollo
Empresarial ya sea vía electrónica o por llamada telefónica o
de manera personal, para la localización de algún familiar
Tapachulteco.
2 Cuando llega a la Secretaría se remite a la Dirección de
migración y política Internacional para que brinde el apoyo
3 Se identifica cuál es el apoyo solicitado
4 Solicitar el apoyo de la búsqueda por medio de las áreas del
ayuntamiento (INDEMAS, Coordinación de Agentes y
Delegados Mpal, Policía Mpal, Policías de Aproximación)
5 Si se localiza al familiar se le comunica al migrante
tapachulteco los datos
6 Si no se localiza se informa al tapachulteco que fue negativa
la localización de sus familiares.
Se realiza oficio de solicitud de apoyo
firmada por el secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial
7 Se informa al Secretario de lo anterior
FIN DEL PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 106

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Apoyo a Localización de un familiar de tapachulteco en
el exterior
Diagrama de Flujo
INICIO
Solicitud de localización
La Secretaría se remite a la Dirección de migración y
política Internacional para que brinde el apoyo
Se solicitar el apoyo de la búsqueda por
medio de las áreas del ayuntamiento
No
Localización
Se comunica de la no
localización
Si
Se le comunica al migrante tapachulteco y se le
proporcionan los datos de contacto.
Se informa al Secretario
La
Dirección
correspondiente, crea un
expediente del solicitante
para Archivo.
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 107

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Apoyo a Localización de un familiar de tapachulteco
en el exterior
Lineamientos
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS
LEY DE NACIONALIDAD
CONSTITUCIÓN DEL ESTADO DE CHIAPAS
CÓDIGO CIVIL DE ESTADO DE CHIAPAS
BANDO MUNICIPAL Y DE BUEN GOBIERNO DEL MUNICIPIO DE
TAPACHULA
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 108

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Apoyo a Localización de un familiar de tapachulteco en
el exterior
Formatos
PADRÓN DE REGISTRO DE MIGRANTES
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 109

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
Responsable
Empresarial
Área Responsable Dirección de Migración y Política Internacional
Nombre
del Actividades de Capacitación en el Tema de Migrantes
Procedimiento
y Refugiados a Servidores Públicos y a la Población
en General
Propósito
Sensibilizar y Concientizar a Servidores Públicos del
Ayuntamiento Municipal
Alcance
Identificar los Derechos y Obligaciones de los
Migrantes y Refugiados
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
Se organiza una reunión con organismos
internacionales, instituciones federales que puedan
1 impartir alguna capacitación, enfocada a los
Derechos y Obligaciones de los Migrantes, en el
Municipio.
2 Se agenda fecha y hora para llevar a cabo la
3
4
reunión o capacitación
Se elabora y se envían invitaciones a las
Secretarias del Ayuntamiento Municipal, a las
Instituciones privadas y a la Sociedad en general,
que serán capacitadas en el taller, mismas que
tiene que firmar el secretario de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial
Se solicita a las Secretarías o Institutos Municipales
el apoyo de entrega de invitaciones y de difusión del
evento
Se elabora las solicitudes para que proporcionen el
5 espacio donde se realizaran las capacitaciones
6 Se elabora los requerimientos, a la secretaria de
administración
7
Se elabora la Ficha Técnica y Tarjeta Informativa
del evento a realizarse, junto con las personas que
participarán en el mismo.
8 Se generan las listas de asistencias y se
proporciona a cada uno de los participantes del
evento
9
Se realiza la tarjeta Informativa del evento y se
envía al Secretario de Fomento Económico y
Desarrollo Empresarial
FIN DEL PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 110

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Actividades de Capacitación en el Tema de
Migrantes y Refugiados a Servidores Públicos y a
la Población en General
Diagrama de Flujo
Inicio
Reunión con Organismos Internacionales e
Instituciones Federales.
Se agenda la reunión o capacitación
Se elabora y se envían invitaciones a para
la capacitación.
Se entregan Invitaciones y se difunde el evento
Se elabora las solicitudes para el espacio de las
capacitaciones.
Se elabora los requerimientos
Se elabora la ficha técnica y tarjeta
informativa para el evento.
Se generan las listas de asistencias de
los participantes del evento.
La Dirección correspondiente, entrega
tarjeta informativa en original y copia,
anexa evidencia fotografías y archiva
expediente completo.
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 111

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
A
Nombre del procedimiento Actividades de Capacitación en el Tema de
Migrantes y Refugiados a Servidores Públicos y a
la Población en General
Lineamientos
NO EXISTEN LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 112

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Actividades de Capacitación en el Tema de
Migrantes y Refugiados a Servidores Públicos y a
la Población en General
Formatos
NO EXISTEN FORMATOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 113

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
empresarial
Área Responsable Dirección de Migración y Política internacional
Nombre
del Asesoría a Migrantes en situación de refugio o
Procedimiento regularización migratoria
Propósito
Asesorar a Migrantes
Alcance Regularización de migrantes residentes en
Tapachula
No. de
Activid
ad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Inicia cuando un migrante se acerca a la Secretaría de
Fomento Económico y Desarrollo empresarial se canaliza
a la Dirección de Migración y Política Internacional
2 La Dirección lo canaliza al área de atención donde se le
hace la entrevista de ubicación
3 Se ubica la situación del migrante, si aplica a una
condición de la ley de migración o si aplica como
solicitante de refugio
4 En caso de aplicar para una solicitud de refugio, se le
indica que la instancia correspondiente al caso es
Comisión Mexicana ara ayuda a Refugiados (COMAR).
FIN DEL PROCEDIMIENTO
5 Se asesora al migrante si aplica a una condición de la
ley de migración indicándole que trámites va realizar y
cuáles son los requisitos que necesita para su
regularización y se integra el expediente.
6 Se le proporciona la dirección del Instituto Nacional de
Migración para que asista a agendar su cita.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Se inscribe en la lista
de asistencia de la
oficina
7 días
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 114

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Asesoría a Migrantes en situación de refugio o
regularización migratoria
Diagrama de Flujo
INICIO
La persona solicita a la Secretaría de Fomento
Económico y Desarrollo Empresarial el apoyo
y lo remite a la Dirección Migración y Política
Internacional
La Dirección lo canaliza al área de atención
donde se le hace la entrevista de ubicación
No
¿Aplica para
una condición
en la Ley de
Migración?
Si
La instancia correspondiente al caso
es Comisión Mexicana ara ayuda a
Refugiados (COMAR).
Se asesora al migrante indicándole que trámites
va realizar y cuáles son los requisitos.
Se le proporciona la dirección del Instituto Nacional de
Migración para que asista a agendar su cita.
FIN.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 115

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Asesoría a Migrantes en situación de refugio o regularización
migratoria
Lineamientos
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS
LEY DE NACIONALIDAD
LEY DE MIGRACIÓN
BANDO MUNICIPAL Y DE BUEN GOBIERNO DEL MUNICIPIO DE
TAPACHULA
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 116

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Asesoría a Migrantes en situación de refugio o
regularización migratoria
Formatos
Padrón de registro de migrantes
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 117

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y
Responsable
Desarrollo Empresarial
Área Responsable Dirección de Migración y Política internacional
Nombre
del Traslado de restos Fúnebres
Procedimiento
Propósito
Brindar apoyo para el traslado de restos funerarios de
Tapachultecos.
Alcance
Que los familiares puedan sepultar a sus familiares
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Llega la solicitud oficialía de partes del Ayuntamiento y se
remite a la Secretaria de Fomento Económico y Desarrollo
Empresarial o llega vía correo electrónico
2 Se remite a la Dirección de Migración y Política Internacional
3 La Dirección de Migración identifica si la persona es
Ciudadano Tapachulteco o no.
4 No es Ciudadano Tapachulteco, envía al Municipio de
origine la solicitud
5 Entrevista con los familiares del fallecido
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 La Dirección de Migración y Política Internacional se
comunica con los familiares y se les cita en la oficina para
brindarles el apoyo.
2 Solicitar copia acta de nacimiento y credencial de elector y
curp y los documentos de la muerte de la persona migrante
3 Localizar al Consulado Mexicano más cercano al lugar de
fallecimiento.
4 Se comunica con personal del Consulado y se solicita el
apoyo para el connacional, en la tramitación de su traslado
de donde se localice a la ciudad de México
5 Comunicación con la funeraria para el traslado de la ciudad
de México a Tapachula
6 Se recibe los restos del Migrante se hace la entrega en el
lugar de origen con coordinación con la funeraria y los
familiares
7 Se solicita copia de toda la documentación para el archivo
de esta dirección.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Se inscribe en la lista
de asistencia
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 118

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Traslado de restos Fúnebres
Diagrama de Flujo
.
Inicio
A
Llega la solicitud oficialía de partes
del ayuntamiento y se remite a la
Secretaria de Fomento Económico
y Desarrollo Empresarial o llega vía
correo electrónico
Comunicación con la
funeraria para el traslado de
la ciudad de México a
Tapachula
Se remite a la Dirección de
Migración y Política
Internacional
Se recibe los restos del Migrante
se hace la entrega en el lugar de
origen con coordinación con la
funeraria y los familiares
¿El fallecido es
Tapachulteco?
No
Se remite al municipio
que corresponde.
Si
Entrevista con los familiares
Solicita los documentos
correspondientes de la
persona migrante fallecida.
La
Dirección
correspondiente, crea
un expediente para
Archivo.
Fin
Fin
Localizar al Consulado
Mexicano más cercano al
lugar de fallecimiento.
Se comunica con personal del
Consulado y se solicita el apoyo para
el connacional en la tramitación de su
traslado de donde se localice a la
ciudad de México
A
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 119

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Traslado de restos Fúnebres
Lineamientos
NO EXISTEN LINEAMIENTOS PARA ESTE PROCEDIMIENTO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 120

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento
Formatos
Traslado de restos Fúnebres
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 121

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos
Secretaría / Instituto Secretaría de Fomento Económico y Desarrollo
Responsable
Empresarial
Área Responsable Dirección de Migración y Política Internacional
Nombre
del Mecanismo de cooperación internacional o convenio
Procedimiento
de hermanamiento
Propósito
Fortalecer lazos de amistad con otra ciudad
extranjera para intercambiar buenas prácticas
Alcance
Suscribir un mecanismo de cooperación internacional
o convenio de hermanamiento
No. de
Actividad
Descripción del Procedimiento
Actividad Tiempos /
Observaciones
1 Documento de manifestación para establecer
vínculo de cooperación
2 Elaborar Carta de Intención y se adjunta el Perfil
Municipal
3 Se define el enlace en ambas partes por medio de
mesas de trabajo
4 La propuesta de documento se pasa a validación
del área jurídica del Ayuntamiento
5 Se pasa a validación del área jurídica de la
Cancillería
Enviado por representaciones
diplomáticas en el extranjero o
acreditadas en México, o bien por
la misma Cancillería
Firmada por Presidente Municipal
a su homólogo
Se planteará el programa de
intercambio
72 horas
10 días hábiles para su revisión y
emisión del Dictamen de
aprobación
FIN DEL PROCEDIMIENTO
6 Realizar la propuesta del Proyecto ante el Cabildo Si es el documento es
Hermanamiento, pasa a
consideración del Cabildo
7 Termina procedimiento al ser negado por Cabildo
8 Al obtener respuesta favorable se acuerda fecha de
evento protocolario para firma del documento
Emisión del Dictamen de
aprobación
En un lapso 72 horas se informa la
fecha para firma protocolaria
9 Firma del documento Mediante sesión solemne del
Ayuntamiento
FIN DEL PROCEDIMIENTO
10 Solicitar ante la Secretaría de Relaciones
Exteriores su registro
FIN DEL PROCEDIMIENTO
En la suscripción de un
mecanismo de cooperación
internacional o convenio de
hermanamiento
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 122

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Mecanismo de cooperación internacional o
convenio de hermanamiento
Diagrama de Flujo
Inicio
A
Recepcionar documento de
manifestación para establecer
vínculo de cooperación
Elaborar Carta de Intención y se
adjunta el Perfil Municipal
Propuesta
del Proyecto
ante el
Cabildo
No
Cabildo
Fin
aprueba
Realizar mesas de
trabajo ambas partes
Si el documento es
Hermanamiento, pasa a
consideración del
Cabildo
Validación al
área jurídica del
Ayuntamiento y
de la
cancillería
72 horas y 10 días
hábiles para revisión
y aprobación
Se acuerda fecha de
evento protocolario para
firma del documento, en
un lapso de 72 hrs
A
Firma
del
documento,
mediante sesión del
Ayuntamiento
Solicitar ante la
Secretaría de
Relaciones Exteriores
su registro
Fin
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 123

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Mecanismo de cooperación internacional o
convenio de hermanamiento
Lineamientos
ARTÍCULO 7MO. LEY SOBRE LA CELEBRACIÓN DE TRATADOS
PROGRAMA DE CIUDADES HERMANAS DE LA SECRETARÍA DE
RELACIONES EXTERIORES DEL GOBIERNO DE MÉXICO.
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 124

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Nombre del procedimiento Mecanismo de cooperación internacional o
convenio de hermanamiento
Formatos
NO EXISTE FORMATO PARA ESTE PROCEDIMIENTO
H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA 2015-2018
Pág. 125