Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

Índice analítico
641
Conexiones a la red, 544
Confiabilidad, 306
Confianza, 58
como base de la administración del cambio, 58
Conflicto
fuentes del, 359
manejo del, 359
organizacional, 359
Conflictos potenciales, 66
Confrontación sangrienta, 141
Congruencia
pruebas de, 136
Consejo
de Cooperación para los Estados Árabes
del Golfo (CCG), 71-72
de la Unidad Económica Árabe (CUEA), 71-72
Consumidor
al consumidor (C2C, consumer to consumer), 542
al negocio (C2B, consumer to business), 542
Contabilidad del capital humano para
la economía, 284n
Contingencias, planeación de, 136
Contratación externa (outsourcing), 476, 561
algunas desventajas de la, 562
Control, 64, 136, 496
anticipativo. Véase Control preventivo
burocrático, 510
como sistema de realimentación, 501
de clan, 511
de operaciones con enfoque en los sistemas
de información, 558
de pérdidas y ganancias, 509
naturaleza y propósito del, 509
de puntos clave, principios de, 498
de timón. Véase Corrección anticipativa
del desempeño general, 507
en China, 576
en Colombia, 577
en Estados Unidos, 576
en Japón, 576
en México, 577
estratégico, 500
planes estratégicos como puntos
de control para el, 500
no presupuestal, dispositivos tradicionales de, 521
preliminar. Véase Corrección anticipativa
preventivo, 504
relaciones estrechas entre planeación y, 108
Controlar, 4-5, 31, 496
Controles
adaptar los, a cada administrador, 511
adaptar los, a los planes y puestos, 511
asegurar la flexibilidad de los, 512
economía de los, 513
efectivos, requisitos de los, 511
establecer, que conduzcan a acciones correctivas, 513
objetividad de los, 512
Coordinación, 32
de departamentos, planes y políticas, 441
Corporaciones
multinacionales, 67
desafíos de la, 68
ventajas de las, 68
mundiales, 69
transnacionales. Véase Corporaciones mundiales
Corrección anticipativa
en la administración, 505
en los sistemas humanos, 504
requisitos del sistema de, 507
sistemas de insumos para el control de
inventarios con, 506
Corrupción, 56
índice de percepción de la (IPC), 57
Costos directos, 204
Creatividad, 164
Cuadrícula gerencial, 420
dimensiones de la, 420
Cuadro
de mando corporativo. Véase Cuadro de
mando integral
de mando integral, 507n, 527
Cultura organizacional, 263
apropiada
promover una, 262
ejemplos de, y práctica administrativa, 263
Culturas, barreras entre, 458
Cursos alternativos, 115
bases para la selección entre, 159
determinar, 115
evaluar, 116
seleccionar un, 116
D
Datos, 529
básicos, expansión de los, 530
Decisiones
no programadas, 162
programadas, 161
Decodificación, 458
Delegación
actitudes personales hacia la, 243
débil, superar una, 245
del poder de decisión, 238
Delegar, arte de, 243
Denunciante, 54
Denuncias de irregularidades, 54
Departamentalización
combinación de los tipos de, 230
elección del modelo de, 229