Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

La operación exitosa de comités y grupos
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Motivación mediante la participación
Los comités permiten una amplia participación en las decisiones. Las personas que toman parte
en la planeación de un programa, o toman una decisión, casi siempre la aceptan y ejecutan con
más entusiasmo; hasta una participación limitada puede resultar útil.
Desventajas y mal uso de los comités
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Aun cuando hay buenos motivos para utilizar los comités, también tienen sus desventajas: son
costosos, pueden generar compromisos bajo el mínimo común denominador en lugar de una
decisión óptima o indecisión y división de responsabilidades, por último, pueden llevar a una
situación en la que unas cuantas personas imponen su voluntad sobre la mayoría, sin permitir la
participación de otros miembros.
A menudo la reputación de los comités se ha cuestionado por su mal uso, y en general no deben
utilizarse para sustituir a un gerente, hacer un estudio de investigación, o en decisiones poco
importantes o que exceden la autoridad de los participantes.
Lo que la gente opina sobre los comités
Las actitudes despectivas hacia los comités se reflejan en expresiones como las siguientes:
• “Un camello es un caballo inventado por un comité.”
• “Un comité está integrado por incapaces seleccionados por quienes están indispuestos a
hacer lo innecesario.”
• “Un comité es un lugar donde la soledad del pensamiento es reemplazada por la solidaridad
de la nada.”
La operación exitosa de comités y grupos
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Los gerentes dedican mucho tiempo a los comités, su utilización se debe no sólo a la tradición
democrática, sino a la creciente importancia de la administración en grupo y la participación de
éstos en las organizaciones. Para tratar de superar algunas de sus desventajas, los gerentes pueden
encontrar útiles las siguientes pautas.
Autoridad
La autoridad de un comité debe especificarse para que sus miembros sepan si es su responsabilidad
tomar decisiones, hacer recomendaciones o simplemente deliberar y presentar al presidente
algunas ideas sobre el tema que se analiza.
Tamaño
El tamaño de un comité es muy importante. Como se ilustra en la figura 16.1, la complejidad de
las interrelaciones aumenta en grado conforme el tamaño del grupo: si éste es demasiado grande,
puede no haber suficientes oportunidades para una comunicación adecuada entre sus miembros;