Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

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Capítulo 15 Liderazgo
2. El comportamiento fortalezca el ambiente de los subordinados mediante la asesoría, la dirección,
el apoyo y las recompensas.
La clave de la teoría es que el líder influye en una trayectoria entre el comportamiento y las
metas. Puede hacerlo al definir los puestos y las funciones de las tareas, retirar los obstáculos al
desempeño, solicitar la ayuda de los miembros del grupo cuando establece las metas, promover la
cohesión del grupo y el esfuerzo de equipo, aumentar las oportunidades de satisfacción personal
en el desempeño del trabajo, reducir las tensiones y los controles externos, aclarar y cumplir las
expectativas de los miembros.
La teoría ruta-meta tiene mucho sentido para quienes fungen como gerentes, aunque debe
entenderse que el modelo necesita pruebas adicionales antes de que el enfoque pueda utilizarse
como una regla clara para la acción gerencial.
Líderes transaccionales Identifican
qué necesitan hacer los
subordinados para alcanzar los
objetivos, lo que incluye aclarar
las funciones y tareas organizacionales,
establecer una estructura
organizacional, recompensar
el desempeño y aportar a
las necesidades sociales de sus
seguidores.
Líderes transformacionales
Expresan claramente una visión,
inspiran y motivan a los seguidores,
y crean un clima favorable
para el cambio organizacional.
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www.ibm.com
www.att.com
Liderazgo transaccional y transformacional
Administrar supone realizar las tareas gerenciales con efectividad y eficiencia. Una de estas funciones
se relaciona con dirigir en lo general y liderar en lo particular, así que puede
distinguirse entre los líderes transaccionales y los transformacionales.
Los líderes transaccionales identifican qué necesitan hacer los subordinados
para alcanzar los objetivos, lo que incluye aclarar las funciones y las tareas organizacionales,
establecer una estructura organizacional, recompensar el desempeño
y aportar a las necesidades sociales de sus seguidores. Tales líderes trabajan duro y
tratan de operar la organización con efectividad y eficiencia.
Los líderes transformacionales expresan claramente una visión e inspiran a
sus seguidores; también tienen la capacidad de motivar, conformar la cultura de la
organización y crear un clima favorable para el cambio organizacional. Compañías
como IBM y AT&T tienen programas para promover un liderazgo transformacional
diseñado para transformar sus organizaciones con rapidez y responder a los veloces
cambios del ambiente. Hay muchas similitudes entre los líderes transformacionales
y los carismáticos; los primeros se destacan por iniciar la innovación y el cambio;
cuando pensamos en líderes carismáticos lo hacemos en personas como Winston
Churchill, Martin Luther King y la Madre Teresa, quien inspiró a las personas a ponerse al
servicio de los pobres de manera desinteresada.
Liderazgo en el Grupo Haier chino y Volkswagen 24
El señor Zhang Ruimin es fundador y director ejecutivo del Grupo Haier, el fabricante de electrodomésticos
más renombrado en China, que entre sus muchos productos incluye refrigeradores,
acondicionadores de aire, congeladores y hornos de microondas; durante la Revolución Cultural
China el señor Zhang fue enviado a trabajar a una planta procesadora de metales, lo que, posiblemente,
más tarde lo ayudó a dirigir la empresa.
24 “Zhang Ruimin, CEO, Haier Group China”, Business Week Online, en: http://www.businessweek.com, 14 de
junio de 1999; “Haier Rises through Reform and Opening Up”, People’s Daily, 8 de agosto de 2001; “The Haier
Group (A)”, caso 9-398-101 de la Escuela de Negocios de Harvard, revisado el 13 de julio de 1999; Arndt, Michael,
“Can Haier Freeze out Whirlpool and GE?”, Business Week, 11 de abril de 2002; Power, Stephen, “Top Volkswagen
Executive Tries U.S.-Style Turnaround Tactics”, The Wall Street Journal, 18 de julio de 2006.