Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

Enfoque situacional o de contingencia del liderazgo 429
1. Las características de los subordinados: sus necesidades, confianza en sí mismos y habilidades.
2. El ambiente de trabajo, que incluye componentes como la tarea, el sistema de recompensas y
la relación con los compañeros (figura 15.5).
Características
de los
subordinados
Funciones
del líder
Conducta del
líder
Subordinados
motivados
Organización
eficaz
Condiciones de
trabajo
Adaptada de: Blake, R. R. y J. S. Mouton, The Managerial Grid, Houston, TX: Gulf Publishing Company, 1964, p. 10.
Figura 15.5 Enfoque ruta-meta para la eficacia del liderazgo.
La teoría cataloga el comportamiento del líder en cuatro grupos:
1. El liderazgo de apoyo considera las necesidades de los subordinados, se preocupa por su
bienestar y crea un clima organizacional agradable. Tiene el mayor efecto en el desempeño de
los subordinados cuando éstos están frustrados e insatisfechos.
2. El liderazgo participativo permite a los subordinados influir en las decisiones de sus superiores,
lo cual puede aumentar la motivación.
3. El liderazgo instrumental proporciona a los subordinados lineamientos específicos y aclara
lo que se espera de ellos. Incluye aspectos de planeación, organización, coordinación y control
por parte del líder.
4. El liderazgo orientado al logro supone el establecimiento de metas desafiantes, busca la mejora
del desempeño y confía en que los subordinados alcanzarán metas elevadas.
Más que proponer que existe una mejor forma de dirigir, esta teoría sugiere que el estilo
apropiado depende de la situación. Las situaciones ambiguas e inciertas pueden ser frustrantes
para los subordinados y quizá se requiera un estilo más orientado a las tareas, es decir, cuando los
subordinados están confundidos, el líder puede decirles qué hacer y mostrarles una ruta clara para
alcanzar las metas. En cambio, para tareas de rutina como las líneas de ensamblaje, una estructura
adicional (por lo común la que proporciona un líder orientado a las tareas) puede considerarse
redundante: los subordinados pueden creer que estos esfuerzos son un control excesivo, lo que
a su vez puede ser insatisfactorio y, dicho de otra manera, los empleados quieren que el líder se
mantenga lejos de su camino porque la ruta ya es bastante clara.
La teoría propone que el comportamiento del líder es aceptable y satisface a los subordinados
en el grado en que lo consideren una fuente de su satisfacción; también que el comportamiento
del líder eleva el esfuerzo de los subordinados, es decir, es motivador, siempre que:
1. Este comportamiento haga que la satisfacción de las necesidades de los subordinados dependa
del desempeño efectivo.