Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

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Capítulo 15 Liderazgo
Cuadrícula gerencial
Un enfoque bien conocido para definir los estilos de liderazgo es la cuadrícula gerencial, desarrollada
hace decenios por Robert Blake y Jane Mouton. 16 Con base en investigaciones previas que
mostraron la importancia de que los gerentes se interesen en la producción y las personas, Blake
y Mouton desarrollaron un ingenioso dispositivo para representar este interés. Esta cuadrícula
(figura 15.2) se ha utilizado en todo el mundo como un medio para capacitar a los gerentes e
identificar varias combinaciones de estilos de liderazgo.
Alto
9
8
7
Administración 1.9
La atención cuidadosa a las
necesidades de las personas
conduce a una atmósfera
organizacional buena y
cómoda, y a un buen ritmo de
trabajo
Administración 9.9
El trabajo realizado es
de gente comprometida
con interdependencia
a partir de un interés
común con propósito
organizacional,
confianza y respeto
Interés en las personas
6
5
4
Administración 5.5
El desempeño adecuado se
logra mediante el equilibrio
de los requisitos del trabajo
y el mantenimiento de una
moral satisfactoria
Bajo
3
2
1
Administración 1.1
Se requiere un esfuerzo
mínimo para hacer el trabajo
y sostener la moral organizacional
Administración 9.1
La eficiencia es resultado
de que el trabajo
se adecue de modo
que los elementos
humanos tengan poco
efecto
Bajo
Interés en la producción
Alto
Adaptada de: Blake, R. R. y J. S. Mouton, The Managerial Grid, Houston, TX: Gulf Publishing Company, 1964, p. 10.
Figura 15.2 La cuadrícula gerencial.
Dimensiones de la cuadrícula
La cuadrícula tiene dos dimensiones: interés por la gente e interés por la producción. Como Blake
y Mouton resaltan, el empleo de la frase interés por tiene el propósito de transmitir de qué manera
los gerentes se interesan por la producción o las personas, y no cuánta producción les interesa
obtener de un grupo.
16 The Managerial Grid, Houston, Tex.: Gulf Publishing Company, 1954 y Building a Dynamic Corporation Through
Grid Organization Development, Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing Company, Inc., 1969. El concepto
de la cuadrícula se ha refinado en Blake, Robert R. y Jane S. Mouton, The Versatile Manager: A Grid Profile,
Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1981; y por los mismos autores, The Managerial Grid III, Houston, Tex.: Gulf
Publishing Company, 1985.