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Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

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Caso internacion<strong>al</strong> 14.1<br />

409<br />

5.<br />

6.<br />

7.<br />

8.<br />

9.<br />

Explique la teoría de las expectativas de Vroom de la motivación. ¿En qué difiere del enfoque<br />

de Porter y Lawler?, ¿cuál le parece más precisa?, ¿cuál es más útil en la práctica?<br />

Explique la teoría de la motivación de McClelland. ¿Cómo se ajusta a un enfoque sistémico?<br />

“No se puede motivar a los administradores. Se impulsan ellos solos. Limítese a apartarse<br />

de su camino si en verdad quiere desempeño”. Comente.<br />

¿A qué grado y de qué manera es el dinero un motivador efectivo?<br />

¿Qué lo motiva a usted a buscar la excelencia en su trabajo en la universidad?, ¿aparecen<br />

estas fuerzas de motivación en <strong>al</strong>guno de los modelos an<strong>al</strong>izados en el capítulo?<br />

1.<br />

2.<br />

El instructor puede hacer <strong>una</strong> encuesta en clase y pedir a los estudiantes que respondan dos<br />

preguntas:<br />

a) ¿puede describir en d<strong>et</strong><strong>al</strong>le cuándo se sintió excepcion<strong>al</strong>mente bien sobre su trabajo?<br />

b) ¿puede describir cuándo se sintió excepcion<strong>al</strong>mente m<strong>al</strong> sobre su trabajo? Los estudiantes<br />

deben anotar sus respuestas en <strong>una</strong> hoja, luego cada uno compartirá con la clase<br />

su buena o m<strong>al</strong>a experiencia de trabajo, el instructor puede clasificar las respuestas<br />

según la teoría de los dos factores de Herzberg e indicar las debilidades en este diseño<br />

de investigación.<br />

Obtenga información sobre <strong>una</strong> organización que conozca e identifique los motivos por los<br />

que las personas contribuyen a las m<strong>et</strong>as de la empresa.<br />

1. Navegue por intern<strong>et</strong> en busca del término motivación. Obtendrá muchas respuestas (hits),<br />

seleccione <strong>una</strong> para discutirla en clase.<br />

2. Utilice un buscador popular y anote el nombre y apellido de cu<strong>al</strong>quiera de los autores an<strong>al</strong>izados<br />

en el capítulo. ¿Encontró información más exhaustiva de la que vio aquí?, de ser así, ¿de<br />

qué se trata?<br />

14.1<br />

Administrar a la manera Hewl<strong>et</strong>t-Packard: ¿continuará? 22<br />

William R. Hewl<strong>et</strong>t y David Packard son dos líderes organizacion<strong>al</strong>es que demostraron un estilo<br />

gerenci<strong>al</strong> único. Iniciaron operaciones en <strong>una</strong> cochera pequeña en 1939 con 538 dólares y fin<strong>al</strong>mente<br />

construyeron <strong>una</strong> compañía muy exitosa que hoy genera más de 10 000 productos, como<br />

computadoras, equipo periférico, instrumentos de prueba y medición, y c<strong>al</strong>culadoras de mano.<br />

Quizás aún más conocido que sus productos es el estilo gerenci<strong>al</strong> distintivo difundido y practicado<br />

en Hewl<strong>et</strong>t-Packard (HP), llamado El estilo HP.<br />

22 La información para este caso fue recopilada de varias fuentes, entre éstas, Guzzardi, Jr., W<strong>al</strong>ter, “The U.S.<br />

Business H<strong>al</strong>l of Fame”, Fortune, 14 de marzo de 1988, pp. 142-144; HP Annu<strong>al</strong> Report, 1987; Levine, Jonathan<br />

B., “Mild-mannered Hewl<strong>et</strong>t-Packard Is Making Like Superman”, Business Week, 7 de marzo de 1988, pp.<br />

110-114; Verespej, Michael A., “Where People Come First”, Industry Week, 16 de julio de 1990, pp. 22-32; “The<br />

Hewl<strong>et</strong>t- Packard/Compaq Merger”, The Economist, 6 de abril de 2002, p. 52; “L<strong>et</strong> the HP-Compaq Merger<br />

Begin”, Business Week, 13 de mayo de 2002, p. 54; Lashinsky, Adam, “Hanging Chads: Take 2”, Fortune, 13 de<br />

mayo, 2002, pp. 28-29; “Carl<strong>et</strong>on. S. Fiorina”, en: http://www.hp.com/hpinfo/execteam/bios/fi orina.html, consultado<br />

el 19 de agosto de 2011.

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