Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

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Capítulo 13 Administrar el cambio mediante el desarrollo de los administradores y la organización
Puestos de asistente A menudo
se crean para ampliar las
perspectivas de los capacitados
al trabajar muy de cerca con
gerentes experimentados.
3. Diversos puestos de capacitación gerencial.
4. Puestos de asistente de nivel medio.
5. Hasta diversos puestos gerenciales en distintos departamentos como producción, ventas y
finanzas.
La idea de la rotación de puestos es buena pero tiene sus desventajas: en algunos programas
los participantes no tienen autoridad gerencial, en lugar de ello, observan o asisten a los gerentes
de línea y no recae en ellos la responsabilidad que tendrían si en verdad dirigieran. Hasta en rotaciones
hacia puestos gerenciales los participantes del programa de capacitación pueden no permanecer
el tiempo suficiente en cada cargo para demostrar su efectividad futura como gerentes;
más aún, una vez que el programa de capacitación se completa, puede no haber puestos adecuados
disponibles para los administradores recién capacitados. A pesar de estas limitaciones, si tanto
gerentes como quienes están en capacitación comprenden las dificultades inherentes, la rotación
de puestos tiene aspectos positivos y debe beneficiar a los capacitados.
Creación de puestos de asistente
Los puestos de asistente a menudo se crean para ampliar la perspectiva de quienes
están en capacitación, al permitirles trabajar de cerca con gerentes experimentados
que pueden prestar atención especial a las necesidades de desarrollo del empleado.
Los gerentes pueden, entre otras cosas, ordenar determinadas actividades para probar
el juicio de quienes están en capacitación. Como en la rotación de puestos, este
enfoque puede ser muy efectivo cuando los superiores también son maestros calificados
que pueden conducir y desarrollar a sus pupilos hasta que estén listos para
asumir todas sus responsabilidades como gerentes.
Teatro coaching
Con el teatro las empresas buscan informar, motivar, formar y
sensibilizar al personal de manera eficaz a través de representaciones
teatrales.
Los jefes de equipo en las empresas
tratan de comunicar a diario las
metas comunes a sus equipos y, al
hacerlo, tienen que transmitirlas de
forma clara para que todos los integrantes
las perciban de la misma
forma. Para lograrlo, las empresas
emplean diferentes herramientas
como el team building y el coaching,
con su variedad de técnicas.
En la actualidad el método de
vanguardia es el drama for business
o teatro, se trata de empresas que
emplean técnicas actorales y observación
de representaciones teatrales
como medio para el manejo de
conflictos laborales, pues permite
aproximarse a los problemas e identificar fortalezas y debilidades del equipo para trabajar sobre
ellas.
Las obras teatrales que se presentan tratan sobre la problemática específica de la empresa;
cuando finaliza la representación, el personal de la empresa puede preguntarle a los personajes
por qué se comportan de esa manera y después se invita a que los trabajadores ocupen el