Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

Definición de la administración: su naturaleza y propósito
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Este marco se ha utilizado y probado durante muchos años. Aun cuando hay
formas diferentes de organizar el conocimiento gerencial, la mayoría de los libros de
texto y autores actuales han adoptado este marco —o uno similar—, incluso después
de experimentar con alternativas para estructurar el conocimiento.
Aunque en esta obra se destacan las tareas gerenciales relativas al diseño de un
ambiente para el desempeño interno de una organización, cabe siempre recordar que
también deben operar en el ambiente externo a ésta. Es evidente que los gerentes no
pueden realizar bien sus tareas a menos que comprendan y respondan a los muchos
elementos del ambiente externo (factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos,
políticos y éticos) que afectan sus áreas de operación; más aún, hoy muchas
organizaciones operan en distintos países, por lo que este libro adopta una perspectiva
global de la administración.
Las cinco funciones gerenciales
alrededor de las cuales está
organizado el conocimiento
administrativo en este libro son:
planear, organizar, integrar el
personal, dirigir y controlar.
Algunos elementos externos que
afectan la operación: factores
económicos, tecnológicos, sociales,
ecológicos, políticos y éticos.
La administración como elemento esencial
para cualquier organización
Los gerentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos contribuir de la
mejor forma al logro de los objetivos del grupo. Así, la administración se aplica a organizaciones
grandes y pequeñas, empresas lucrativas y no lucrativas, y a industrias de manufactura
y de servicios. El término empresa se refiere a un negocio, una dependencia gubernamental,
un hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organización; así,
todas las veces que ese término aparezca en el libro se referirá tanto a organizaciones
lucrativas como a no lucrativas. La administración eficaz está a cargo del presidente
de la corporación, el administrador del hospital, el supervisor de primera línea del
gobierno, el líder de los niños exploradores, el obispo de una iglesia, el director de un equipo de
beisbol y el presidente de una universidad.
Empresa Un negocio, una dependencia
gubernamental, un hospital,
una universidad o cualquier
otro tipo de organización.
Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales
En este libro no se hace una distinción básica entre gerentes, ejecutivos, administradores y supervisores;
una situación determinada puede diferir de manera considerable entre los niveles de una
organización o el tipo de empresa, los ámbitos de autoridad y los tipos de problemas tratados;
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Jerarquía organizacional
Administradores
de
alto nivel
Administradores de
nivel intermedio
Planeación Organización Dirección Control
Supervisores de primera línea
Figura 1.1 Tiempo dedicado al desempeño de funciones administrativas.
Figura parcialmente basada en y adaptada de: Mahoney, Thomas A., Jerdee, Thomas H. y Carroll, Stephen J., “The Job(s) of
Management”, en Industrial Relations, febrero de 1965, pp. 97-110.