Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

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Capítulo 11 Administración y selección de recursos humanos
Las mejores empresas multinacionales para trabajar
en América Latina
Cada año, el Great Place to Work® Institute publica la lista de las mejores empresas para trabajar
en cada región del mundo. La lista de las mejores empresas multinacionales para trabajar en
América Latina es la siguiente:
Lugar Empresa Países
Entre los valores de IBM están: dedicación para el
éxito de cada cliente e innovación que importa para
la compañía y para todo el mundo.
1 Kimberly Clark Argentina, Brasil, Chile, Colombia,
Costa Rica, Ecuador, España,
Guatemala, Honduras, Nicaragua,
Panamá, Perú, Puerto Rico, República
Dominicana, Venezuela.
2 Telefónica Argentina, Chile, Colombia, Ecuador,
España, Guatemala, Nicaragua,
México, Panamá, Perú, Venezuela
3 Renault-Sofasa Colombia
4 Quala Ecuador
5 Google Brasil
6 Caterpillar Brasil
7 IBM Perú, Uruguay
8 ACE Seguros Ecuador
9 Sodimac Argentina, Perú
10 Accor Brasil, México
Con información de: Great Place to Work® Institute, “Las mejores empresas para trabajar® en América Latina 2011”,
disponible en: http://www.greatplacetowork-ca.com/best/list-la.htm, consultado el 27 de octubre de 2011.
garantizar su aplicación apropiada. Las consideraciones políticas incluyen decisiones sobre el desarrollo
de un programa de integración de personal, lo deseable que sería promover internamente o
asegurar gerentes del exterior, las fuentes de candidatos, el procedimiento de selección a seguir, el
tipo de programa de evaluación a utilizar, la naturaleza del desarrollo del gerente y la organización,
así como las políticas de promoción y retiro a seguir.
Ciertamente, los gerentes de línea deben utilizar los servicios de los miembros del personal
administrativo, casi siempre del departamento de personal, en el reclutamiento, la selección, la
asignación, la promoción, la evaluación y la capacitación de las personas; sin embargo, en el análisis
final es responsabilidad del gerente cubrir los puestos con las personas mejor evaluadas.
Selección Elegir entre candidatos,
dentro o fuera de la organización,
a la persona adecuada
para un puesto.
Selección: hacer coincidir a la persona con el puesto
Planta, equipo, materiales y personas no hacen a una empresa, como tampoco aviones, tanques,
barcos y personas hacen una fuerza militar efectiva; es indispensable un elemento más: administradores
efectivos. Su calidad es uno de los factores más importantes para determinar
el éxito continuo de cualquier organización, por tanto, su selección es necesariamente
uno de los pasos más decisivos de todo el proceso administrativo. La selección es
el proceso de elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona
adecuada para el puesto actual o puestos futuros.