Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

270 Conclusiones de la parte 3
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Organización global y empresarial
Esta conclusión de la tercera parte se refiere a la organización global y empresarial. Primero, el
enfoque internacional se ocupa del análisis de las prácticas organizacionales en Japón, Estados
Unidos, la República Popular China, México y Colombia. En segundo lugar se estudian algunas
compañías conocidas por su excelente servicio; después el enfoque empresarial trata las formas
legales y la propiedad organizacional e intelectual de nuevos proyectos y, por último, el caso de
la industria automotriz mundial se ilustra con el caso de Lexus.
Prácticas organizativas en Japón, Estados Unidos,
China, México y Colombia 13
En las conclusiones de la segunda parte, se compararon las prácticas administrativas de planeación
de Japón, Estados Unidos, China, México y Colombia. En las conclusiones de esta parte se
procederá a un análisis similar de la función administrativa de organizar, y en la tabla complementaria
aparece una versión sintetizada.
Tabla C3.1 Comparación de las formas de organización en Japón, Estados Unidos, China, México y Colombia*
Administración en
Japón
Administración en
Estados Unidos
Administración en
China
Administración en
México
Administración en
Colombia
1. Responsabilidad
y rendición de
cuentas colectivas
2. Responsabilidad
ambigua en la
toma de decisiones
3. Estructura informal
de información
4. Cultura y filosofía
comunes de la
organización bien
conocidas, espíritu
competitivo ante
otras empresas
1. Responsabilidad
individual
2. Responsabilidad
clara y específica
para tomar decisiones
3. Estructura formal
de la organización
burocrática
4. Carencia de una
cultura organizacional
común:
identificación con
la profesión y no
con la compañía
1. Responsabilidad
colectiva e individual
2. Intentos por introducir
el “sistema
de responsabilidad
industrial”
3. Estructura de organización
formal
burocrática
4. Identificación con
la compañía pero
sin espíritu competitivo
1. Responsabilidad
individual y colectiva
2. Responsabilidad
específica para la
toma de decisiones
3. Estructura formal
de la organización
con un manejo
informal de información
4. Cultura organizacional
en proceso
de cambio; espíritu
competitivo
más individual que
institucional
1. Responsabilidad
individual
2. Toma de decisiones
centralizada
3. Estructura de organización
formal,
burocrática
4. Ausencia de una
cultura organizacional
común;
actitud competitiva
más entre niveles
jerárquicos que
entre otras empresas
* Las fuentes de información se proporcionaron en la nota 6 de la segunda parte.
13 Las fuentes de información aparecen en la nota a pie 6 de la segunda parte. Además, para las redes corporativas
y las costumbres administrativas japonesas, véase Anita D.Bhappu, “The Japanese Family: An Institutional
Logic for Japanese Corporate Nerworks and Japanese Management”, Academy of Management Review, abril
de 2000, pp. 409-415. Recuerde: las prácticas administrativas chinas son las de la empresa paraestatal. Sobre
la disminución del poder de esas empresas, vea “China—The Withering Away of the Party”, The Economist, 1 de
junio de 2002, p. 40.