Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

Análisis FODA de las ventajas y desventajas competitivas de India 173
Ambiente interno de India: sus fortalezas y debilidades 26
Desde el punto de vista geográfico, India es el séptimo país más grande del mundo y el segundo
en población después de China, país que cuenta con más de 1 300 millones de personas. Es una
democracia con más de 1 200 millones de personas, cuenta con la segunda mayor fuerza laboral
y es la economía número 12 en el mundo: se estima que para 2025 su mercado sobrepase
el mercado de consumo de Alemania. 27 La religión predominante es el hinduismo, seguida del
islam y, en menor porcentaje, del cristianismo, sijismo y budismo. El idioma que se utiliza en los
negocios y la administración es el inglés y casi 65% de la población sabe leer y escribir, pero a
pesar del crecimiento económico, hay todavía una alta tasa de pobreza. 28
En 1947 el país se independizó del gobierno británico, a lo que siguió una nueva constitución
en 1950. India desempeña una función cada vez más importante en la Organización Mundial
de Comercio (OMC); también es miembro de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático
(ASEAN) y de la Asociación del Sur de Asia para la Cooperación Regional (SAARC). Para analizar
sus ventajas y desventajas competitivas, se utilizará la matriz FODA que aparece en la tabla C2.2.
Tabla C2.2 Matriz FODA para India 29
Cultura, valores, propósito
y objetivos del país
• Énfasis en el pluralismo y el
sincretismo, es decir, intentar reconciliar
las diferentes creencias,
tradiciones y culturas. La globalización
se ve como una oportunidad
para el crecimiento económico:
modernizar mediante el uso de
tecnología, reducir la pobreza,
mejorar la calidad de vida.
• Se infiere que: desea convertirse
en un jugador mundial importante
y tener más poder dentro de un
contexto democrático.
Fortalezas internas (F)
• Crecimiento de 9% o superior.
• Gobierno democrático estable, que
promueve una creciente privatización.
• Bajos costos de mano de obra.
• Fuerza laboral joven.
• Productor de acero de bajo costo.
• Industrias de autopartes, camiones
y autobuses.
• Farmacéuticas y químicas.
• El inglés se habla extensamente.
• Fuerza laboral culta y con estudios.
• Turismo médico.
• TI, servicios de software administrativos.
• Parques con oficinas de alta tecnología
(p. ej. Bangalore, Hyderabad y otros).
• Un buen sistema educativo superior
(p. ej. IIT).
• Capacidades de outsourcing.
• Crecimiento de la clase media
(casi 30%).
• Sector textil (seda, algodón, hilos, telas).
• Diversos productos agrícolas y recursos
naturales.
• Industrias varias.
Debilidades internas (D)
• Dependiente de energía (altos
precios del petróleo).
• Malas carreteras y tráfico intenso.
• Aeropuertos congestionados.
• Mala infraestructura de transporte
público (p. ej. puentes).
• Interrupciones en el suministro
de energía eléctrica.
• Contaminación.
• Sistema judicial de negocios: mucho
tiempo para resolver disputas.
• Inflación.
• Educación general, bajo índice
de graduados.
• Poca inversión en investigación
y desarrollo.
• Cómo emplear a la población
rural con baja escolaridad.
• Burocracia gubernamental
y corrupción
(continúa)
26 Hamm, Steve, “The Trouble with India”, op. cit.; “India on Fire”, The Economist, 3 de febrero de 2007, pp.
69-71; Robyn Meredith, The Elephant and the Dragon, Nueva York: W.W. Norton & Company, 2008; HDNet World
Report, op. cit., e India, en: http://en.wikipedia.org/wiki/India, consultado el 30 de julio de 2011.
27 Ibídem. Véase también Friedman, Thomas L., The World is Flat, Nueva York: Picador and Thomas L. Friedman,
2007.
28 Véase India, en: http://en.wikipedia.org/wiki/India, consultado el 10 de diciembre de 2009.
29 Ablett, Jonathan, Addarsh Baija y otros, “The ‘Bird of Gold’: The Rise of India’s Consumer Market”, McKinsey,
mayo de 2007.