Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

Enfoque internacional
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Su plan era conformar grandes corporaciones que operaran en industrias como la electrónica,
la de telecomunicaciones y la petroquímica de alta tecnología. China ya era un importante
exportador de aparatos electrodomésticos, prendas de vestir y varios productos económicos,
y para instrumentar el ambicioso plan debía reducir los aranceles de muchos bienes a fin de
operar en la Organización Mundial del Comercio, y Shanghai y Hong Kong podrían convertirse en
centros financieros que competirían con los de Londres, Tokio y Nueva York.
Sin embargo, los ambiciosos planes se acompañarían del riesgo de desempleo masivo, que
a su vez podría ocasionar inestabilidad política; por tanto, si en el proceso de transformación
cerraban muchas empresas, habría que atender a los afectados, debía preverse la ayuda para
satisfacer sus necesidades médicas y de vivienda, así como sus pensiones, prestaciones todas
que antes eran soportadas por sus patrones. Además de proporcionar una red de seguridad social,
los trabajadores también requerían ser capacitados para las nuevas demandas creadas por
la economía de mercado.
China enfrentó serios cuestionamientos sobre cómo proceder: mientras que algunos políticos
se aferraban a la filosofía comunista, otros promovían ideas occidentales. El país tenía muchas
fortalezas, pero también enfrentaba grandes retos; entre las primeras estaba la relativa apertura
a la reforma, los avances en tecnología, la reunificación con Hong Kong, el progreso educativo mediante
asociaciones con universidades occidentales y el acceso a la tecnología moderna a través de
coinversiones, además de que muchas empresas multinacionales operaban en industrias como la
del petróleo, el gas, los farmacéuticos, las telecomunicaciones y una variedad de servicios.
Respecto de la educación administrativa, la maestría en administración de empresas internacionales
de Beijing, en la Universidad de Pekín, y la Escuela de Negocios Internacionales
China-Europa, ofrecían varios programas de administración, incluida una maestría ejecutiva;
escuelas que introdujeron a los ejecutivos en las teorías administrativas y habilidades prácticas
necesarias para integrar la economía china a la global.
Pero China también enfrentaba retos extraordinarios como una oposición política interna y la
posibilidad de inestabilidad social, y la situación se agravaba por la migración de las personas a las
ya sobrepobladas áreas urbanas, afligidas por la contaminación y otros malestares urbanos, además,
la reglamentación gubernamental inconsistente podría desalentar la inversión extranjera.
Como potencia importante en la región de la Cuenca del Pacífico, China tenía grandes oportunidades
fuera de sus fronteras, y su acceso a la tecnología occidental le permitiría alcanzar
con rapidez a los países desarrollados; además, el entusiasmo de las empresas extranjeras por
ingresar su mercado les permitió negociar términos favorables. Sin embargo, China también
enfrentaba importantes amenazas del extranjero: la reducción de las barreras comerciales ayudaría
al país en su conjunto, pero afectaría a empresas individuales, pues tendrían que competir
con productos de calidad del extranjero.
En suma, China tenía la fuerza no sólo para superar sus debilidades, sino para aprovechar
sus oportunidades y hacer frente a las amenazas. Los principales retos eran mantener la economía
en crecimiento (aunque a una tasa inferior que la del decenio de 1990) sin inflación y lidiar
con las fuerzas sociales que podrían agitarse durante la transformación en un momento de expectativas
crecientes. Su relación con Taiwán seguía siendo un problema que requería resolverse
más adelante, en el siglo xxi; China también necesitaba mostrar un entorno político y legal libre
de corrupción para atraer a los inversionistas extranjeros y convertirse en una fuerza importante
en la comunidad mundial. 51
Después de 15 años de negociaciones, China ingresó a la OMC; la firma del acuerdo de admisión
el 11 de noviembre de 2001 y su ratificación un mes más tarde como el miembro número
143, crearon ciertamente oportunidades pero también desafíos (p. ej., reducir de manera drástica
las barreras para importar productos agrícolas de Estados Unidos) tanto para China como
para su propio presidente Hu Jintao, sucesor del señor Jiang. 52
La tabla C1.1 resume la posición competitiva de China: muestra sus fortalezas y debilidades
internas, y las oportunidades y amenazas externas de otros países. También indica las posibles
estrategias chinas al combinar los factores internos y externos, que se muestran como
estrategias Maxi-Maxi (maximizar fortalezas internas para aprovechar oportunidades externas),
Mini-Maxi (minimizar debilidades y maximizar oportunidades), Maxi-Mini (maximizar fortalezas
51 “Corruption in China: Rocking the Boat”, The Economist, 24 de noviembre de 2001, p. 40.
52 World Trade Organization, en: www.wto.org, consultado el 21 de septiembre de 2011.