Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

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Capítulo 3
Administración global, comparada y de calidad
Alianza de países y bloque comercial
Cinco dimensiones del comportamiento de
Hofstede
Coinversión
Contrato de administración
Contribuciones a la administración de la
calidad de Deming, Juran y Crosby
Corporación multinacional
Corporación mundial o transnacional
Criterios del Malcolm Baldrige National
Quality Award
Empresa internacional
Exportación
ISO 9000
Modelo del European Quality Award
Orientación etnocéntrica
Orientación geocéntrica
Orientación policéntrica
Orientación regiocéntrica
Otorgamiento de licencias
Prácticas gerenciales en Francia, Alemania y
Corea del Sur
Prácticas gerenciales en Japón y la Teoría Z
Subsidiaria
Ventaja competitiva de las naciones de Porter
1.
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3.
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6.
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8.
9.
¿Qué ventajas tienen las corporaciones multinacionales? ¿Qué retos deben enfrentar? Dé
ejemplos.
¿Cuáles son las cinco dimensiones culturales que identificó Hofstede?
Mencione algunas de las características clave de las prácticas administrativas francesas,
alemanas, coreanas y japonesas.
¿Qué es la teoría Z?
¿Considera que los conceptos y las prácticas gerenciales aplicadas en Estados Unidos pueden
transferirse a Gran Bretaña, Francia, Alemania o a cualquier otro país?
Elija cualquier país con el que esté familiarizado y analice el efecto de los factores del ambiente
educativo en la administración de una empresa.
Analice cómo debe administrarse una compañía de orientación geocéntrica y compare estas
prácticas con las de una compañía con orientación etnocéntrica.
¿Considera que la forma en que se toman las decisiones administrativas en Japón funcionaría
en Estados Unidos? ¿Por qué?
Entre los diversos enfoques en la administración de la calidad, ¿qué modelo considera que
es el más útil? ¿Por qué?
1.
Entreviste a los gerentes de una compañía conocida por sus productos o servicios de excelencia,
y averigüe cómo lograron su alto nivel de calidad.
1.
2.
Busque información sobre Geert Hofstede en internet e identifique sus libros y artículos.
Analice las características culturales de tres países.
Use internet para averiguar las condiciones económicas de los países de Europa oriental que
han sido admitidos en la Unión Europea, y seleccione uno para analizarlo en detalle.