Administracion una perspectiva global y empresarial [Libro] (Harold Koontz et al) (1)

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Capítulo 3
Administración global, comparada y de calidad
El auge de India
Ese país ha crecido como resultado de su drástica reforma que comenzó en 1991, mediante la que
se redujo su burocracia, se eliminaron muchas restricciones a las importaciones y se fomentaron
las exportaciones. Su liderazgo empresarial contribuyó a ese cambio, especialmente en el área de
alta tecnología, uno de esos líderes fue Narayana Murthy —para algunos es el Bill Gates indio—,
quien junto a sus colegas comenzaron Infosys Consultants. El despertar económico de ese país se
debió, en parte, a la amenaza económica que percibieron de China.
Otro líder respetado fue Ratan Tata, un arquitecto que estudió en Estados Unidos y enfrentó
el desafío de modernizar a Tata Steel, y a quien a veces se le compara con Jack Welch de General
Electric; 33 destaca por su decisión de introducir en 2008 el automóvil Nano con un costo de
2 500 dólares. Los políticos indios también analizan el asombroso desarrollo económico de China
(país que aprendió de Singapur), y aunque India aún está muy por detrás en muchas áreas, hoy
los ojos del mundo se fijan en ésta. Su infraestructura es un área que requiere mejorar, cuyo estado
desanima las inversiones de las compañías extranjeras.
Mientras que China se enfoca en la manufactura, la fortaleza india radica en la alta tecnología.
Aunque Bangalore está considerada el Silicon Valley de India, otras ciudades también han
migrado al sector tecnológico. En ésta pueden encontrarse muchas multinacionales extranjeras
como Nokia, Intel, Philips y General Electric.
Aunque los cambios en la India democrática son bastante rápidos, no lo son tanto como los
de la China autoritaria: llegar a un consenso entre los diferentes grupos de interés lleva su tiempo;
aun así, hoy India progresa de una forma que hace cincuenta años nadie hubiera imaginado. El
siguiente apartado destaca algunas de las diferencias entre China e India.
Comparación entre China e India 34
China
Modernización de Den Xiaoping después de 1978;
socialismo basado en el mercado
Gobierno autoritario
Transformación rápida
Mucha población
Desarrollo de la clase media
Economía planificada y dirigida por el mercado
Expansión obstaculizada por el comunismo
Enfoque en infraestructuras
Cambios rápidos debidos a la dirección autoritaria
Ventaja fabril
Gobierno autoritario
Índice relativamente alto de alfabetismo
India
Las reformas históricas comenzaron en 1991
Gobierno democrático
Igual
Igual
Igual
Economía cada vez más dirigida por el mercado
Expansión obstaculizada por un pasado de colonialismo
Malas infraestructuras
Cambios lentos que requieren consensos
Ventaja administrativa
Gobierno persuasivo
Índice relativamente bajo de alfabetismo
33 Meredith, Robyn, The Elephant and the Dragon, Nueva York: W.W. Norton & Company, 2008; The ‘Bird of Gold’:
The Rise of India’s Consumer Market, McKinsey Global Institute, Nueva York: McKinsey, mayo de 2007.
34 Meredith, Robyn, op. cit.; China, McKinsey, op. cit., en: http://en.wikipedia.org/wiki/China, consultado el 21 de
septiembre de 2011, e India, http://en.wikipedia.org/wiki/India, consultado el 21 de septiembre de 2011; véase
también Friedman, Thomas L., The World is Flat, Nueva York: Picador and Thomas L. Friedman, 2007.