Vans trabajo final

Involucramiento
percibido, clientes de
Vans
La marca mantiene un involucramiento
diverso dentro de sus consumidores ya que
no todos los compradores tienen tendencia a
comprar únicamente este tipo de tenis, o un
estilo determinado, sino que mantienen una
diversidad de preferencias (zapatos,
sandalias, tenis deportivos, zapatillas,
mocasines ).
Dentro de esta diversidad se encuentran
niveles de involucramiento entre empresaconsumidor
tales como:
• Involucramiento permanente
• Involucramiento situacional
• Involucramiento cognitivo
• Involucramiento afectivo
• Involucramiento de respuesta
Involucramiento permanente :
Son sus compradores fieles de sus
tenis, personas que están totalmente
involucrados en el Sketing y el Ciclismo BMX
y tienen como preferencia de marca a Vans
para desarrollar este deporte.
De igual manera compradores que mantienen
un gusto por la marca y sus tenis o que
continuamente compran un par de tenis para
uso diario.
Involucramiento situacional:
Compradores que mantienen un
interés únicamente cuando los tenis de la
marca mantienen nuevamente un auge en el
mercado o durante el proceso de compra de
un producto, mas su
persistencia es nula por propia voluntad hasta
que lo requiere.
Otra oportunidad es cuando la marca y el
estilo de tenis al gusto del consumidor tienen
una oferta atractiva para el mismo que logre
aumentar el nivel de interés por la
adquisición de un par de éstos.
Involucramiento cognitivo :
Considerados clientes potenciales
ya que son jóvenes que están interesados en
introducirse en deportes en los cuales Vans
esta enfocado como mercado fiel .
Son personas que se involucran en los temas
que tengan que ver o conlleven al aprendizaje
de estos deporte o que se encuentran
correlacionados con el tema como es el uso
de ropa adecuada para desempeñar dichos
deporte, oportunidad de Venta al momento
de la persona decida elegir su vestimenta.