Boletín ALUMNI N° 16 - Febrero 2017

Boletín Mensual
Año 3 / N° 16 / Febrero 2017
Alumni
La Corrupción no Debe Frenar
el Desarrollo
del Perú
3
¿Desarrollo?
Fernando D’Alessio
8
Las Convenciones
Internacionales
Contra la
Corrupción
Óscar Maúrtua
14
Entrevista
Carlos Ortega
Lazo
Jefe de Finanzas
Cuantitativas,
Alicorp
PUBLICACIÓN GRATUITA
Boletín CENTRUM Alumni Año 3, N° 16 / Febrero de 2017

Contenidos
8 12 16
4
ESPECIAL
Fernando D´Alessio
• La Corrupción no Debe Frenar
el Desarrollo del Perú
14
ENTREVISTA
Carlos Ortega Lazo
• Importancia del Cumplimiento de
la Misión y Visión de la Empresa
18
EMPRESARIO
Diana Ferré
• Watson, Innovación en IBM
12
DESARROLLO DEL TALENTO
Lucas Reaño
• ¿Por qué no me Contratan?
16
GERENCIA ALUMNI
Javier González Chang
• Nokia, el Hijo Pródigo
de la Innovación
20
INSTITUCIONALES
ALUMNI
23
INSTITUCIONALES
Y BENEFICIOS
Boletín mensual
Alumni
Boletín CENTRUM Alumni
Año 3, N° 16
Febrero de 2017
Una publicación mensual de
CENTRUM Católica Graduate Business School
Dirección General: Fernando D´Alessio
Dirección Ejecutiva: Carolina Pretell
Editora Ejecutiva y Edición: Rocío Vega
Equipo Responsable: Bruno Monteverde, Carlos Becerra,
Adriana Crespo.
Colaboración:
Fundación Colombia - CENTRUM Católica
Lee Hecht Harrinson - DBM PERÚ
CENTRUM Católica Graduate Business School
®Derechos Reservados CENTRUM Católica
Jr. Daniel Alomía Robles 125 Los Álamos de Monterrico, Surco
Teléfono: 6267100 anx 7124
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Ciento Uno Estudio Gráfico
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opiniones expresadas en las entrevistas y artículos publicados.
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Editorial
Fernando D’Alessio Ipinza
Director General Fundador
CENTRUM Católica
Graduate Business School
¿Desarrollo?
La situación que vive el país y la región es la más
espantosa y dramática que recuerde en mi larga vida.
Hemos tenido dramas como los del gobierno militar
o el quinquenio de Alan o la corrupción montesinista,
los cuales nunca olvidaremos los que los vivimos,
pero esta megacorrupta etapa será devastadora si
se sigue la modalidad peruana “acá no pasa nada”.
La población está realmente convulsionada a pensar
que no se corte por lo sano y vayan tras las rejas
todo aquel involucrado pequeño, mediano o grande
para así lavar la imagen del país.
Que como pudo pasar todo esto ante la
“mirada” pasiva o coludida de muchos es realmente
impensable. La avaricia desmedida, el descomunal
hambre por el dinero y la total carencia de valores de
estos conciudadanos nos sumerge en la crisis más
horrible de nuestra historia cubierta de manchas
cronológicas evolucionadas.
Tanto peruano sumido en la pobreza, sin
empleo, con pobre educación, con deficiente salud,
mendigando lo que es obligación del Estado y de
todos los peruanos, nos aleja del esfuerzo OCDE y
deja a los corruptos viviendo en lujosas residencias,
ciudades maravillosas, carros admirables, yates y
lujos inimaginables.
El sistema es perverso, la lenidad
impera en los órganos de justicia y control, y
nos desenfocamos en aspectos que no van a
solucionar la salud, la alimentación y la educación.
Un Ministerio de Educación carente de brújula,
preocupado por la igualdad de género antes que
mejorar nuestros alicaídos resultados de la prueba
Pisa que es penoso. Lucrar con el dinero y la salud
no es justo. Si se invierte privadamente en estos
campos debe demostrarse que los resultados nos
enorgullezcan en la región y el mundo. Eso no
ocurre, desafortunadamente.
Estamos ante una situación no solo delicada
sino catastrófica. Cortemos por lo sano, ya hay
indicios que podrían haber puesto a muchos en
prisión. ¿Qué pasa? Dejemos de ser una sociedad
permisiva. Congresistas que legislen y no tengan a
los ministros múltiples veces citados maltratándolos
inadmisiblemente, demostrando una pobre
educación y respeto para con el prójimo. Ministros
que trabajen en la “cancha” y no en sus oficinas con
aire acondicionado. Jueces que sancionen con
justicia y no abusando de su poder. Órganos
de control que lo ejerzan con firmeza,
pero con justicia, igualmente.
El futbol es la mejor representación
de la foto del país. Abundan
los “newly rich”, nadie se hace rico
de la noche a la mañana, toma
años de arduo trabajo conseguirlo.
Esta crisis es una
oportunidad para recomponer
este maravilloso Perú.
Hagamos esta restructuración
nacional.
Nota. Tomado de la Sección Opinión del Diario Gestión.
Boletín CENTRUM Alumni Año 3, N° 16 / Febrero de 2017

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ESPECIAL
Corrupción no Debe Frenar
Desarrollo del Perú
La política y la economía nacional
se encuentran enfrascadas en un
caso de corrupción sin precedentes
ante el destape del caso Odebrecht.
Esto ha originado que el 85% de la
población (según DATUM) está a favor de la
lucha contra la corrupción. Por ello, CENTRUM
Católica organizó el coloquio “La corrupción
en el Perú” para que se discuta estructural y
académicamente tal endemia. El fenómeno
fue examinado interdisciplinariamente por
un panel de alto nivel, en el que convergen
los enfoques internacionalista, histórico,
politológico, deontológico y estratégico.
Fernando D’Alessio, Director General de
CENTRUM Católica, sostuvo que la corrupción
no debe frenar las aspiraciones de desarrollo
que tiene el país. Indicó que para una lucha
efectiva contra la corrupción, todas las
autoridades deben ser transparentes y rendir
cuentas, además de evitar la concentración
del poder. Señaló que urge una perspectiva
estratégica de cómo abordar el problema.
“Ante la enorme desconfianza en el sistema
del Gobierno peruano, que se extendió en
los diferentes países de la región (México,
Colombia, Panamá, Chile, Perú, entre otros)
por las recientes denuncias de Corrupción
Boletín CENTRUM Alumni Año 3, N° 16 / Febrero de 2017

ESPECIAL
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en el Brasil contra la empresa Odebrecht, es
necesario y urgente actuar implacablemente
en todos los niveles del Estado y el sector
privado, para así frenar y sancionar con
todo el peso de la ley la podredumbre de la
Corrupción”, señaló.
En su exposición fue enfático al
manifestar la urgente necesidad de actuar
con honestidad, involucrando a todos los
sectores del Estado, Poder Judicial, Ejecutivo,
Legislativo y la comunidad organizada.
Por su parte, los otros cuatro panelistas
complementaron la perspectiva estratégica
de Fernando D’Alessio, desde un enfoque
legislativo representado por el congresista
Pedro Olaechea; el Dr. Javier de Belaúnde, con
un enfoque ético y valores; y la Dra. Carmen
McEvoy, desde una perspectiva historicista. La
Dra. Hizo un relato de por qué la corrupción
es un fenómeno consustancial a la historia
de la humanidad y casuísticamente analizó
el Perú. El Embajador Óscar Maúrtua de
Romaña, Profesor de CENTRUM Católica dio
Fernando D’Alessio,
Director General de
CENTRUM Católica,
enfatizó en que todos
los poderes del
Estado y la comunidad
organizada deben
involucrarse en la lucha
contra la corrupción y
actuar con honestidad.
Boletín CENTRUM Alumni Año 3, N° 16 / Febrero de 2017

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ESPECIAL
una lectura de la corrupción desde una óptica
internacional sustentando la tesis de que si
bien hay muchos instrumentos internacionales,
estos se han quedado en el papel y no se han
puesto en marcha muchos de los acuerdos
multilateralmente aceptados por varios países. El
ex Embajador agregó además que “el Perú está
en un sitial privilegiado debido a su experiencia
reciente como para liderar una propuesta
de observatorio de alto nivel que monitoree
prácticas corruptas en los gobiernos”.
Mejores Condiciones Para Independencia
de Jueces
El Profesor de la Pontificia Universidad
Católica del Perú (PUCP), Javier de Belaunde,
consideró que a pesar de la alta desaprobación
del sistema judicial por parte de la ciudadanía,
en la actualidad hay mejores condiciones para
la independencia de los jueces.
“Los jueces no son nombrados por el
poder político y esto es un avance. Lo que hay
que hacer es perfeccionar, mejorar y reformar
el Consejo Nacional de la Magistratura”, indicó.
Sin embargo, Javier de Belaunde, señaló que
es necesario por ejemplo establecer mecanismos
de jurisprudencia obligatoria en determinados
casos, que haga más predecible los fallos, para
que se puedan evitar casos de corrupción.
Recordó que en el 2001 lo mejor de la
judicatura del país puso en la cárcel a jefes
militares, empresarios, jueces, alto mandos
terroristas y a un ex presidente. “El Poder
Judicial demostró que tenía reservas morales
y se enfrentó a las circunstancias”.
Con Dinero de Corrupción se Hubiera
Atendido Regiones
El Vicepresidente de la Comisión de
Presupuesto y Cuenta General de la República,
Pedro Olaechea, señaló que con el dinero
que ha significado la corrupción ascendente
a 31 mil millones de soles, se hubiera podido
cumplir con todo lo que necesitan las regiones.
El 23 de febrero, con la asistencia
de más de 300 participantes, CENTRUM
Católica realizó el coloquio “La corrupción en
el Perú” en el Swissotel de Lima. Se planteó
este evento para discutir - estructural y
académicamente - este flagelo social. Un panel
interdisciplinario de expertos conformado por
Fernando D’Alessio, Director General Fundador
de CENTRUM Católica; El Embajador Óscar
Maúrtua, Pedro Olaechea, Congresista de
Boletín CENTRUM Alumni Año 3, N° 16 / Febrero de 2017

ESPECIAL
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“Con toda la cantidad de dinero que se ha
dilapidado, si eso fuera aplicado este año, yo como
Vicepresidente de la Comisión de Presupuesto les
puedo decir, que todo lo que necesitan las regiones
se hubiese podido cumplir”, indicó el legislador.
“31 mil millones de soles, entre las obras mal
hechas, entre todo lo que sea sobrevaluado, todo
lo que se ha hecho mal; porque hay una serie de
obras que se cree se han realizado, pero están mal
hechas, es como si no se hubiesen concretado”,
puntualizó Pedro Olaechea.
Agregó que el reto de la democracia es
que funcione la estructura del Estado. “Hoy en
día la gente dice y por qué el presidente no hace,
porque no es competencia del presidente, es
la competencia del Poder Judicial, que haga y
actué rápido, ese es el reto”.
Escuela Peruana Dejó su Inversión en
Humanidades
La Historiadora y Profesora de la
Pontificia Universidad Católica del Perú
la República; Carmen Mc Evoy, Profesora
PUCP; Javier de Belaúnde, y Óscar Schiappa
Pietra, Profesor de CENTRUM Católica;
abordaron el tema desde distintos enfoques
complementarios.
Para una lucha efectiva
contra la corrupción,
todas las autoridades
deben ser transparentes
y rendir cuentas, además
de evitar la concentración
del poder.
(PUCP), Carmen Mc Evoy, sostuvo que la
escuela peruana dejó de lado su inversión en
los cursos de humanidades, ya que hoy en día
solo te forma de una manera tecnocrática, para
conseguir un trabajo y para lograr la eficiencia.
Indicó que es fundamental inculcar
valores en los estudiantes. “Había antes un curso
de educación cívica, algunos los consideramos
como un requerimiento, pero este iba
incorporando un vocabulario como: méritos,
ciudadanía, derechos, deberes y todo esto ha
ido despareciendo de las escuelas”, precisó.
“Yo creo que si volviéramos a nuestros
clásicos, descubriríamos que hay un lenguaje
que es muy moderno, muy fresco, y muy
pertinente para este momento; yo creo que
de cara al bicentenario hay que recuperar ese
lenguaje”, comentó la historiadora.
Por otro lado, en cuanto a la
problemática de la corrupción, dijo que es
una vieja tendencia que se remonta a los
años de la época de la colonia. “Creo se
consolida en el siglo XIX y lo estamos viendo
en su momento más potente, porque es una
transnacionalización de una corrupción con
la que hemos vivido los peruanos, pero que
ha adquirido unos niveles que la sociedad
peruana y mundial no pueden tolerar”.
Asimismo, lamentó que el nivel
de exigencia de nuestros políticos se ha
degradado, de tal manera que no nos interesa
que roben el 60% de lo que se sea invertido en
una obra, con tal que se construya por ejemplo
una posta médica. “Tenemos que exigir el 100%
de nuestras contribuciones vayan justamente
a las obras públicas”, puntualizó.
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ESPECIAL
Las Convenciones
Internacionales
Contra la Corrupción
Óscar Maúrtua
Ex Canciller de la
República y Profesor
CENTRUM Católica.
el 2004. Así como el Banco Mundial, también
aborda y establece códigos punitivos ante
dicha lacra.
Sin embargo, los esfuerzos internacionales
por combatir la corrupción no cuentan con una
entidad ad hoc que haga seguimiento de la lucha
contra ella. Y si existen, no son eficientes para
“La corrupción ha herido
al Perú gravemente,
además de su autoestima
en flagrantes montos
de su producto bruto
interno, así como el
patrimonio nacional”.
En la actualidad, la corrupción en
Perú se encuentra en etapa crítica.
La carencia de valores dentro de
una sociedad que no posee reglas
adecuadas para educar e instruir
a sus ciudadanos está condenada a caer
fácilmente en ella.
La corrupción ha sido ampliamente
estudiada, examinada con análisis constructivos
para combatirla; y el entorno internacional no
ha sido ajeno a ella. En efecto, Latinoamérica
y el Caribe, a través de los Organización de
Estados Americanos (OEA) con la Convención
Interamericana Contra la Corrupción (CICC)
de 1996 y la Convención Interamericana de
Cooperación Judicial para temas de Derecho
Penal de 1997, concertaron de manera
vanguardista mecanismos de prevención. A su
vez, la OCDE en 1997, la ONU bajo la UNCAC en
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ESPECIAL
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combatirla. Generalmente, se evalúan casos de
corrupción cuando estos ya han sido perpetrados.
La ciudadanía reclama contar con un Observatorio
que a nivel de la OEA y/o ONU, puntualmente,
pueda monitorear indicios de corrupción o una
autoridad o relatoría que supervigile potenciales
hechos que son percibidos por la opinión pública.
Esta propuesta que, debidamente afinada, puede
ser planteada por el Perú ante dichos organismos
regionales y mundiales para actuar previsoramente
y no de formar reactiva.
La corrupción ha herido al Perú gravemente,
además de su autoestima en flagrantes montos
de su producto bruto interno, así como el
patrimonio nacional. Es penoso constatar que
a pesar del andamiaje jurídico internacional,
ninguno de los instrumentos examinados haya
sido lo suficientemente efectivo, perspicaz y
zahorí para detectar el impacto adverso que
los sobornos generan en Perú, habiéndose
gestado en su seno la elaboración de sendos
instrumentos anticorrupción.
En tal tesitura, resulta altamente
recomendable contar con un Observatorio o
Funcionario de Alto Nivel, que no pretende
de ninguna forma sustituir las funciones de las
fiscalías nacionales, que con una estructura ad
hoc monitoree y, a manera de seguimiento,
alerte a los gobiernos sobre prácticas corruptas.
Naturalmente, debemos también persistir en
formas educativas que clarifiquen los valores
morales y cultiven convicciones nacionales
de respeto por el bien común, fomenten el
civismo propio de naciones consolidadas, a fin
de que nuestra ciudadanía y juventud adquieran
identidad nacional en esta era de consumismo
y hedonismo, que de otra forma nos estaríamos
autodestruyendo axiológicamente.
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RECUERDOS
Mis Mejores Recuerdos
Graduaciones de los programas MBA Gerencial, TRICON, MCI,
Tenemos novedades ALUMNI, elige a tu delegado de promoción y
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RECUERDOS
11
en CENTRUM Católica
Virtual y DBA realizadas los días 21 y 22 de noviembre de 2016.
envíanos tu candidato al siguiente mail: centrumalumni@pucp.edu.pe
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DESARROLLO
DEL TALENTO
¿Por qué
no me
Contratan?
Lucas Reaño
Lee Hecht Harrison
DBM Perú
Gerente de Programas
Institucionales
Silvana, una profesional del sector
financiero que enfrenta una búsqueda
de empleo, me contaba que desde
que se desvinculó de su último
trabajo se ha esmerado mucho en su
preparación para lograr una entrevista exitosa,
sin embargo no logra que la contraten.
Ha estructurado una presentación corta
y contundente, ha analizado sus competencias
y aspectos por mejorar, sus planes de acción
para destacar sus fortalezas y minimizar sus
debilidades. Está convencida que si no lo hace
puede comprometer su empleabilidad y en poco
tiempo quedar obsoleta en un mercado laboral
que ahora lo percibe muy competitivo.
Se siente preparada para resolver
acertadamente las pruebas psicotécnicas y
asegura que ya sabe cómo sortear la serie o
secuencias de preguntas relacionadas a figuras,
números, letras, y sobre todo cómo salir del
tedioso dibujo del hombre bajo la lluvia. Ha hecho
todo el trabajo que considera necesario para salir
airosa, sin embargo no logra su objetivo.
¿Cuéntame Silvana, cuál ha sido la pregunta
que más te sorprendió?, -En un proceso que tuve
en el sector farmacéutico, me preguntaron ¿Por
qué debo contratarte? Fue una pregunta que
no esperaba, pero felizmente después de pensar
unos segundos elaboré una buena respuesta, les
hablé sobre mi gran experiencia y conocimientos
en el puesto, mi buen respaldo académico, y
también mencioné la serie de competencias que
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DESARROLLO
DEL TALENTO 13
siento que me caracterizan: “honesta, responsable,
trabajadora, proactiva y muy comprometida con
la institución para la cual trabajo”-.
-Hasta este punto he llegado en más de
tres procesos, me dijeron que me llamarían y me
quedé esperando la llamada que nunca llegó-.
Silvana, quizá estás vendiendo lo que
todos venden es decir todas esas cualidades que
son más una obligación o lo mínimo que debe
exhibir un profesional.
Cuando Silvana escuchó esto, se quedó
pensativa, y luego sorprendida me preguntó
-¿Entonces, qué debo responder?-, te quiero
decir que respondiste como lo hacen decenas
de postulantes y nunca mencionaste cuál es
tu oferta de valor. Las empresas no deciden
una contratación porque eres experimentada,
profesional y muy comprometida. La decisión la
toman en función del beneficio económico que
representaría para la empresa tu contratación.
¿Qué vas a hacer tú para generar más
valor, reducir costos, crecer las ventas, mejorar
la productividad, etc.? y ¿Cómo demuestras que
serás capaz de hacerlo?
Esa oferta de valor tiene que ser genuina y
muy bien definida en base a un cuidadoso análisis
de las contribuciones económicas hechas en las
organizaciones para las cuales trabajaste. A tu
potencial empleador le interesará conocer ¿qué
lograste? y ¿cómo lo hiciste como sustento de tu
propuesta de valor?
Trabaja fuertemente en este aspecto el
cual es vital para lograr una entrevista laboral que
te abra las puertas a la empresa de tus sueños.
Éxitos en tu proceso de transición.
“Las empresas no deciden
una contratación porque
eres experimentada,
profesional y muy
comprometida.
La decisión la toman
en función del beneficio
económico que
representaría para la
empresa tu contratación”.
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ENTREVISTA
Carlos Ortega Lazo
Importancia del
Cumplimiento de la
Misión y Visión
de la Empresa
Por Bruno Monteverde
Coordinador CENTRUM Alumni
“Al llevar una sola
dirección y lograr
resultados alineados
a los objetivos de
la empresa, se está
cumpliendo con la
misión y visión de
la empresa y esto es
importante”.
Para Carlos Ortega Lazo, graduado
MBA, lo más importante es el feedback
constante a los miembros de su
equipo, comunicando las expectativas
que busca y el impacto que este tiene
en el objetivo macro de su institución.
¿Para usted que es dirigir para lograr
objetivos?
Dirigir, es primero plantearte un plan
estratégico, con este se busca tener las cosas
claras desde un inicio. Desde proyectar cómo
pueden ser los recursos de los que se disponen,
los tiempos, y cuáles son las metas y objetivos
planteados por la empresa que se desean
Carlos Ortega Lazo
Jefe de Finanzas Cuantitativas, de la empresa Alicorp. Es de profesión
Ingeniero de Sistemas y graduada del MBA Gerencial Internacional XXXII
el año 2012.
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ENTREVISTA
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alcanzar. Al llevar a una sola dirección y lograr
resultados alineados a los objetivos de la
empresa, se está cumpliendo con la misión y
visión de la institución y esto es importante.
¿Cómo motiva a sus colaboradores
para que consigan sus objetivos?
Lo más importante para mí es el feedback
constante a los miembros de mi equipo,
comunicando las expectativas que busco
de cada uno de ellos, y así mismo pongo en
reconocimiento el desempeño del colaborador y
el impacto que este tiene en el objetivo macro, de
esta manera comunico la importancia que tiene
su trabajo para la institución. Muy importante
también es el empowerment al trabajador para
poder transferirles el sentimiento de confianza y
que son dueños de su propio trabajo.
¿Qué acciones de responsabilidad social
realiza usted y su empresa para el desarrollo
del país?
Estamos comprometidos con una gestión
responsable en los aspectos productivos,
laborales, sociales y ambientales en las
comunidades donde operamos. A través de
un estudio realizado por un consultor externo,
realizamos el mapeo de nuestros grupos de
interés con la finalidad de identificar a los
relevantes y establecer iniciativas de diálogo
con ellos.
¿Cuál es la perspectiva empresarial
que le brindó el MBA de CENTRUM
Católica?
El MBA de CENTRUM Católica aporta
la visión estratégica de un directivo y el
conocimiento que necesitas para dirigir los
diferentes departamentos y áreas de una
compañía. Al mismo tiempo te brinda la visión
global del engranaje de las distintas áreas
de la empresa, cómo interactúan entre sí y
la importancia que cada una tiene. Un MBA
está capacitado para desempeñar tareas
de alta dirección, asumir la responsabilidad
en la concepción de estrategias, establecer,
gestionar y controlar los elementos de la
empresa.
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GERENCIA ALUMNI
Nokia,
el Hijo
Pródigo
de la
Innovación
Javier González Chang
Graduado MBA
Internacional TC TXIV
y Asesor en Innovación
La Nokia de los celulares es noticia.
Volverá la mítica marca, pero… ¿por
qué se fue? Se fue porque a pesar
de tener un equipo de innovación
de primera (el cual desarrolló varios
años antes que Apple equipos móviles de
pantalla táctil en celulares), perdió el liderazgo
en el mercado muy rápidamente.
Este fracaso tiene algunas aristas,
entre las cuales se puede identificar la gran
responsabilidad que implica a la organización
per se, así como también al hecho que apostó
por un software propio como Symbian, el cual
recibió severas críticas porque no permitía
dar ese salto al “estándar de Smartphone” del
cual estamos hoy en día tan acostumbrados.
Y por si fuera poco, siguió con los “errores”, al
apostar por Windows Phone en un mundo ya
dominado por los sistemas Android de Google.
Interpretaciones a estas acciones, o
versiones de los hechos hay muchos en el
mundo de la administración académica y
empresarial. El hecho está en que todos
parecen coincidir que cometieron el típico error
de quien se siente muy cómodo por ser líder
en el mercado y no se preocupa de quienes
vienen detrás. Es mencionar la refractaria
frase: “si todo anda muy bien como está ahora,
no queremos cambios importantes”. Y hubo
cambios importantes, pero para bien de otros.
¿El ser un líder en innovación lo salvó del
fracaso? Evidentemente no. Una cosa es ser
innovador y otra distinta, cómo se gestiona esa
innovación. Por supuesto, que el tamaño de la
organización poco importa porque los retos
son los mismos, al basarse en decisiones de
pocas personas. Y al ser cualquier organización
la suma de las potencialidades de las personas,
la forma como se construyen los equipos,
tanto operativos como de decisión, determina
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GERENCIA ALUMNI
17
la clave para superar los retos de este mundo
altamente competitivo.
La otra cara de la moneda es Google,
que prueba gran parte de sus innovaciones en
la cancha. No lo deja en prototipo y no tiene
problemas de eso. Si funciona bien, sino se
quita. Es decir, nunca podrán lamentarse de
“no haberlo intentado”.
¿Qué lección nos entrega Nokia? Quizá
que nunca se debe dar por descartada una
idea innovadora, por muy extraña o singular
que parezca. Como el patito feo, uno nunca
sabe en lo que se podría convertir.
“Se debe tener en
cuenta que una cosa
es ser innovador y
otra distinta, cómo
se gestiona esa
innovación”.
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EMPRESARIO
Watson,
Innovación
en IBM
Diana Ferré
Graduada del MBA
Tricontinental II
Profesora
CENTRUM Católica
Recientemente la revista Fast Company
publicó su lista anual de compañías
innovadoras entre las que figuran
desde agencias de publicidad, como
Droga5, hasta empresas plenamente científicas,
como la NASA. Entre los galardonados se
encuentra la centenaria compañía de tecnología
IBM gracias a la innovadora forma de aplicar y
poner a disposición de miles de usuarios las
grandes ventajas de su supercomputadora de
inteligencia artificial, Watson.
El declive del Big Blue, como se le conoce
IBM, fue notorio a principios de los años 90 cuando
la compañía tuvo que reportar una pérdida de ocho
billones de dólares, para ese entonces la pérdida más
grande en la historia corporativa americana. Muchos
factores influyeron en la caída, entre ellos, el ingreso
y éxito rotundo de empresas más innovadoras y
jóvenes como Apple y Microsoft. La incorporación de
Louis Gerstner como CEO fue clave para introducir
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EMPRESARIO
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una estrategia ganadora y un nuevo modelo de
negocio para IBM. Pero recuperar el posicionamiento
deseado en la mente del consumidor también era
esencial, y es ahí donde Deep Blue, predecesor de
Watson, hizo su gran entrada.
Deep Blue fue una computadora desarrollada
por IBM para jugar ajedrez. Un momento clave en el
resurgimiento de la marca ocurrió en 1997 cuando
la supercomputadora de IBM, después de un primer
intento fallido, derrotó en una partida de ajedrez al
entonces Campeón Mundial Garry Kasparov. Fue
la primera computadora en vencer a un campeón
mundial reinante en ajedrez y le devolvió a IBM la
posición de líder tecnológico global.
Pero eso no fue todo. En 2004, en busca
de otro reto, uno de los investigadores de IBM se
encontraba cenando con compañeros de trabajo
cuando en la televisión apareció en escena Ken
Jennings, jugador de Jeopardy! que llevaba
ganando 74 partidas seguidas. Así nació el proyecto
Watson, una supercomputadora capaz de analizar
grandes cantidades de información y responder
cualquier pregunta relacionada a ellas con lenguaje
humano. Finalmente, para el año 2010, después de
incontables pruebas y mejoras, la nueva revelación
de IBM, Watson, ya era capaz de vencer a cualquier
participante humano a Jeopardy!
Hoy, IBM se ha alejado del antiguo negocio
de fabricar y vender hardware de computadoras
y se ha transformado en una de las compañías
más innovadoras del mundo ofreciendo servicios
de cloud computing y data analytics. Por su
lado, Watson también ha pasado de derrotar a
humanos en shows de televisión, a conversar
con Bob Dylan acerca del significado de sus
letras, a predecir el clima, a salvar a personas de
enfermedades cancerígenas, hasta a detectar si
uno ha omitido, a propósito o no, algún ingreso o
gasto de su declaración anual de la renta.
Todo esto es posible gracias a los 80
teraflops con los que accede a analizar más
de 90 servidores de data no estructurada
para luego contestar cualquier pregunta en
un lenguaje natural. Con el fin de poner estas
capacidades a disposición de desarrolladores,
IBM creó el Watson Developer Cloud, una nube
que ofrece acceso a las diferentes APIs de
Watson como Speech to Text, Text to Speech,
Vision Recognition, Personality Insights, y más.
Progresivamente, todas estas aplicaciones
serán utilizadas a lo largo de diferentes industrias.
Por ejemplo, General Motors se alió con IBM
para agregar AI a sus autos con la herramienta
OnStar Go que aprenderá las preferencias de
cada usuario y reconocerá patrones en su toma
de decisiones. Otro ejemplo es Condé Nast,
que utilizará Watson para construir compañas
de social media informadas para sus marcas.
El software será una plataforma influenciadora
data-first que le brindará a revistas como The
New Yorker y Vogue la posibilidad de tener más
insight sobre el público objetivo al cual targetear
sus campañas y qué celebridades servirían como
embajadores óptimos.
Uno de los valores de IBM es crear
innovation that matters. Watson es una caja llena
de sorpresas con infinitas aplicaciones de data
analysis que facilita la vida de la persona de a pie,
y optimiza los recursos de empresas para crear
productos innovadores utilizando inteligencia
artificial y big data. El futuro de Watson y su
trascendencia es brillante, y el de IBM, queda
claro, más radiante que nunca.
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INSTITUCIONALES
ALUMNI
Charlas
Magistrales
con Jhon
Trapani
de Tulane
University
y Jordi Diaz
de EADA
El 15 de febrero graduados de
diferentes promociones MBA
participaron en dos charlas
magistrales a cargo del Dean John
Trapani, quien a la vez es Profesor y
Director Ejecutivo de Tulane University y Jordi
Díaz, el Director de Programas y Relaciones
Internacionales de EADA Business School en
las instalaciones de CENTRUM Católica.
Política Económica de Donald Trump
En la charla ofrecida por John Trapani,
consideró que la economía en los Estados
Unidos va en buen camino con la elección del
Presidente Donald Trump. Indicó que entre las
muchas teorías que permitieron la elección
de Donald Trump, está el descontento de la
población por el encarecimiento del costo de
vida y por la alta tasa de desempleo.
Además señaló que la proyección de
crecimiento del PBI de 4% a 6% por año no será
fácil y dijo que esta estimación del crecimiento
económico no es nada confiable. Sostuvo que la
clave de la política económica de Donald Trump
es la generación de más puestos de trabajo de
calidad. Agregó que se requiere una mejora
Boletín CENTRUM Alumni Año 3, N° 16 / Febrero de 2017

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en la productividad del país, y para ello dijo
se necesita hacer inversión en infraestructura.
“La administración de Trump ha identificado
proyectos para que las empresas privadas
inviertan”, manifestó John Trapani.
El Profesor de Tulane University
mencionó cinco puntos que están presentes
en la política económica de Trump: (a) La
desregularización: Para promover la inversión
privada; (b) inversión en infraestructura: A
través de proyectos que ayuden a dinamizar
la economía; (c) reforma de impuestos:
Eliminando el 33% de impuesto que viene
asumiendo la sociedad norteamericana y
reduciendo los impuestos corporativos de
38% a 15% a fin de que las empresas no salgan
del país en búsqueda de paraísos fiscales; (d)
inmigración: Sacando de los Estados Unidos
entre 1 a 2 millones de trabajadores mexicanos
ilegales, para generar mayores puestos de
trabajo; y ( e) política comercial: Mejorando
la cifra del déficit comercial que tiene los
Estados Unidos de USD 500 mil millones
principalmente con los mercados de China,
Japón, México, Alemania.
La Disrupción en la Empresa
Por su parte, Jordi Díaz, comentó que
cuando hablamos de disrupción en el sector
de la industria, la clave es “no hacer lo que nos
dicen, sino ver aquello que necesita la gente”.
Indicó que las empresas que han acogido el
concepto de disrupción, son aquellas que
destacan y están dominando el mundo por ser
innovadoras y efectivas. Mencionó el caso de
Google, Netflix, Amazon.
“Hace 15 o 20 años atrás hubiéramos
pensado de empresas tradicionales, como de
la banca, de gran consumo, ahora las cosas no
son así”, comentó el docente de EADA. Así dijo
que cuando una empresa es pequeña es más
factible saber lo que la demanda requiere,
porque estamos más cerca a las necesidades
del mercado, en cambio señaló que cuando
somos empresas grandes se pierden las
estructuras.
“Son empresas que han revolucionado
los diversos sectores del mercado y la industria,
con algo tan sencillo, pero a la vez tan difícil,
que es entender la necesidad del cliente, esto
es la esencia”, finalizó Jordi Díaz.
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Empresas en el Entorno Actual
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Octubre Mayo Miércoles Martes 11 10
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Martes 823
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Agosto Jueves 17 Marketing Socialmente Responsable Percy Marquina
Jueves 12 Gestión del Cambio en las Organizaciones Sylvia Santisteban
Octubre
Miércoles 25
Mejora de los Resultados del Negocio a Través
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Gestión del Desempeño Individual
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