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Proposta HP

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CASOS DE ÉXITO 8<br />

NEGOCIACIÓN A TRAVÉS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL<br />

RETO PLANTEADO<br />

Desarrollar íntegramente las competencias de casi 400 Gerentes<br />

Comerciales de GEPP, fortaleciendo el liderazgo por influencia, con<br />

apego a los principios y valores de la compañía, para impulsar el<br />

desarrollo del negocio.<br />

SOLUCIÓN PROPUESTA<br />

En este caso se trabajó sobre dos competencias y se diseñaron todos<br />

los contenidos de un itinerario formativo en dos niveles, que consistían<br />

en:<br />

· Vídeos<br />

· Diagnósticos<br />

· Infografías<br />

· Lecturas<br />

· Cursos e-learning<br />

RESULTADO OBTENIDO<br />

· Cursos presenciales (manual del instructor,<br />

manual del participante, plan de acción)<br />

· Evaluaciones<br />

· Actividades colaborativas<br />

· Actividades de aplicación<br />

Itinerarios formativos a medida de GEPP, tanto en contenido como<br />

en imagen, y respondiendo a sus competencias.<br />

GEPP cuenta con unos contenidos específicos, alineados y reutilizables<br />

de su propiedad.<br />

TALLER PARA<br />

INSTRUCTORES<br />

COMERCIALES<br />

Empresa dedicada al diseño, producción<br />

y comercialización de productos<br />

para la mujer, tales como ropa interior,<br />

ropa exterior, cosméticos y artículos<br />

para el hogar. Cuenta con tiendas en<br />

Estados Unidos, Centro y Sudamérica y<br />

ventas a través del sistema por catálogos<br />

y en línea.<br />

Sus instructores comerciales realizan<br />

presentaciones a amplios grupos de<br />

vendedoras que deben ser de alto<br />

impacto para conseguir, además del<br />

conocimiento de los productos, la<br />

motivación y empuje necesario para su<br />

comercialización.<br />

Para ello realizamos un taller en el que<br />

trabajamos distintos temas, aportando<br />

las herramientas y los recursos necesarios<br />

y aplicando posteriormente<br />

lo aprendido en unas prácticas de<br />

presentación que realizaron los participantes.

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