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REVISTA LEGALIDAD Y JUSTICIA ENERO OK

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Ejemplar gratuito<br />

Año1 3º Edición <strong>ENERO</strong>- FEBRERO 2017 registro en trámite<br />

Derecho del Trabajo y sus<br />

Reformas.<br />

Intervención del Ejecutivo en<br />

la reducción de Impuestos<br />

La Procuraduría Federal<br />

del Consumidor.<br />

@Legalidad&JusticiaAC<br />

Legalidad & Justicia


pág 1


ÍNDICE<br />

Lic. Ma. de Jesús Miranda Martínez<br />

EDITORIAL LEGEM<br />

<strong>REVISTA</strong> BIMESTRAL<br />

EJEMPLAR DE<br />

DISTRIBUCIÓN GRATUITA<br />

5000 EJEMPLARES PARA SU<br />

DISTRIBUCIÓN<br />

2<br />

3<br />

4<br />

7<br />

8<br />

9<br />

13<br />

14<br />

17<br />

18<br />

20<br />

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24<br />

26<br />

26<br />

27<br />

28<br />

35<br />

Jurídico Miranda.<br />

Glosario Jurídico.<br />

Derecho del Trabajo.<br />

Consecuencias de despido.<br />

Antecedentes de la Junta de Conciliación y Arbitraje.<br />

Reformas de la Junta de Conciliación.<br />

Análisis de la Reforma Laboral en México.<br />

La violación de los Derechos Humanos en las<br />

empresas.<br />

La deshumanización del servidor público.<br />

IntervencióndelEjecutivoenlarecaudacióndeImpuestos.<br />

La Consultoría Jurídica.<br />

Coaching Empresarial.<br />

¿Te has preguntado para que pagamos<br />

impuestos?<br />

¿Qué es la Procuraduría Federal del Consumidor<br />

(PROFECO) y cuáles son sus funciones?<br />

Que representa PROFECO para la Iniciativa<br />

Privada.<br />

Como defenderte de un proveedor abusivo.<br />

Nuestra Tradición del 6 de Enero.<br />

“14 de Febrero, día del Amor y la Amistad”<br />

Clasificados<br />

pág 1


MISIÓN<br />

VISIÓN<br />

Generar una revista informativa con<br />

los temas jurídicos más relevantes del momento,<br />

relacionados además con el ámbito social, y que al<br />

momento de leer tengas presentes algunos de tus<br />

derechos y obligaciones como ciudadano, o para el<br />

casoqueteseanecesario,tengasargumentosjurídicos<br />

paradefendertedecualquieranomalíacausadapor<br />

algunaautoridad;lograrquecualquierpersonaquelea<br />

el contenido de esta revista le sea entendible, y si no<br />

eresunapersonaconocedoradelasleyes,tegenereun<br />

nuevoconocimientodelostemasqueenellasenarre.<br />

NuestravisiónesllevaraUstedapreciable<br />

lectorconceptoslegales,jurídicos,administrativosy<br />

socialesentreotrosmuchos,queleseanentendibles,<br />

conlafinalidadderecordarloquedemanerageneral<br />

cadapersonadebesaberyconocer,paradefendertus<br />

derechosyrecordartusobligacionesciudadanas,yque<br />

elcontenidodelapresenterevistatesirvaparatener<br />

argumentosnecesariosantecualquier situaciónquese<br />

te presente.<br />

Antes que nada, nos gustaría decirles que somos un equipo de abogados con diferentes<br />

cualidades, obviamente, todos somos personas confiables y debidamente capaces para responder a las<br />

necesidades de nuestros clientes; trabajamos diversos asuntos, entre los cuales podemos mencionar:<br />

Derecho Penal, Civil, Mercantil, Familiar, Laboral, Administrativo, Agrario, Amparo, y a cada asunto le<br />

dedicamos el interés legal que este requiere, y eso nos permite trabajar con legalidad y justicia. Nuestro<br />

trabajo nos recomienda y la cualidad más importante es la honradez.<br />

pág 2


GLOSARIO<br />

JURÍDICO<br />

EMPRESA: Es una unidad económica y social que se<br />

integraporelementoshumanos,materialesytécnicos,<br />

dedicadaadesarrollarunaactividadeconómicaconfines<br />

de lucro.<br />

TRABAJO: Es la materialización de toda actividad<br />

humana aplicada sobre una determinada materia, a<br />

través del uso de herramientas o no, con un objetivo<br />

predeterminado como resultado final del proceso.<br />

TRABAJADOR: Es la persona física que presta a otra,<br />

física o moral, un trabajo personal o subordinado.<br />

PATRÓN: Es la persona física o moral que utiliza los<br />

servicios de uno o varios trabajadores.<br />

SALARIO: Eslaretribuciónquedebepagarelpatrónal<br />

trabajador por su trabajo.<br />

PRESTACIONES: Es la integración de las prestaciones<br />

laborales que tienen como objetivo complementar el<br />

salariodelempleado,ysirventambiéncomomotivación<br />

profesionalparahacerqueeltrabajadorseesfuercemásy<br />

eleve la calidad de su trabajo, siendo las siguientes:<br />

Jornada de trabajo<br />

Descanso<br />

Vacaciones<br />

Prima vacacional<br />

Aguinaldo<br />

Reparto de utilidades<br />

Capacitaciones,<br />

entrealgunasotrasquecontemplenlasempresascomo<br />

losonvalesdedespensa,bonosdeproductividad,seguro<br />

de gastos médicos mayores, becas para los hijos de los<br />

trabajadores, estudios médicos, etc.<br />

DESCENTRALIZADO: Es aquel organismo que no<br />

dependejerárquicamentedelgobiernocentralyquetiene<br />

ciertas competencias y facultades.<br />

DEMANDA: Es la petición que el litigante formula y<br />

justifica durante un juicio.<br />

PRUEBAS: Prueba “es la demostración de la existencia<br />

deunhechomaterialodeunactojurídico,enlasformas<br />

admitidas por la ley”.<br />

LAUDO: En materia laboral, se le llama laudo al<br />

documentoqueponefinaljuicio,elcualenotrasmaterias<br />

recibe el nombre de sentencia.<br />

MEDIDAS PROVISIONALES: También llamadas<br />

medidascautelares,sondisposicionesquelasautoridades<br />

puedenadoptarenelmarcodeunprocedimientodeforma<br />

provisional, y hasta que se dicte sentencia judicial.<br />

CONCILIACIÓN: La Conciliación es un acto procesal<br />

consistenteenquelaspartes,recíprocayvoluntariamente,<br />

ceden sus pretensiones a insinuación de un tercero,<br />

adquiriendo el acta de conciliación carácter de cosa<br />

juzgadamaterial,yfinalizandoextraordinariamenteel<br />

proceso o suspendiendo su inicio.<br />

PROFECO:Esunainstituciónqueprotegeypromueve<br />

los derechos de las y los consumidores, garantizando<br />

relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la<br />

culturadeconsumoresponsableyelaccesoenmejores<br />

condiciones de mercado a productos y servicios,<br />

asegurando certeza, legalidad y seguridad jurídica<br />

dentrodelmarconormativodelosDerechosHumanos<br />

reconocidos para la población consumidora.<br />

PROVEEDOR: Es aquel individuo que se beneficia de<br />

losserviciosprestadosporunacompañíaoadquierelos<br />

productosdeestaatravésdelosdiferentesmecanismos<br />

de intercambio de pagos y bienes disponibles en la<br />

sociedad (compra – venta).<br />

CONSUMIDOR:Eslapersonaqueconsume,aquellas<br />

compañías destinadas a producir eso que el cliente<br />

pág 3


adquiere tienen la tarea de crear estrategias para que<br />

dichoconsumidorseapermanentementefielalamarca<br />

y variedad de opciones que presentan en productos y<br />

servicios.<br />

QUEJA:Unaquejaesunescritoocomunicaciónatravés<br />

del cual se pone de manifiesto la insatisfacción de una<br />

personausuariaenrelaciónconelserviciorecibidopor<br />

parte de, por ejemplo, una organización.<br />

CARTA PODER: Es un documento de tipo privado,<br />

suscriptoporunotorganteydostestigos,queguardala<br />

apariencia y redacción de una carta informal y con una<br />

formalidadmenorquelaqueostentaunpodernotarial,<br />

atravésdelacualelmencionadootorganteapoderaráa<br />

una determinada persona a la hora de la realización de<br />

actosjurídicosensunombre,esdecir,asumiráenellosla<br />

representación del otorgante.<br />

FALLO:Eselapartadofinaldeunasentenciaenlaqueel<br />

juezresuelveelobjetodelpleitoplanteadoyespecificala<br />

decisióntomadaylasconsecuenciasdelamismaparalas<br />

partes litigantes.<br />

CONSULTORIA: Es el servicio prestado por una<br />

persona o personas independientes y calificadas en la<br />

identificacióneinvestigacióndeproblemasrelacionados<br />

conpolíticas,organización,procedimientosymétodos;<br />

recomendacióndemedidasapropiadasyprestaciónde<br />

asistenciaenlaaplicacióndedichasrecomendaciones.<br />

COACHING:Esunaprácticaprofesionalcrecientemente<br />

solicitada por personas, empresas e instituciones que<br />

buscanalcanzarlogrossignificativosensuvidapersonal<br />

y/o profesional.<br />

Elcoachingestáfocalizadoen “ayudaraaprender”,quees<br />

unprocesodiferentealenseñar.Elcoach (facilitador)noes<br />

alguienqueledigaalcoachee (cliente)quéesloquetiene<br />

que hacer. Su tarea no es juzgar, ni dar consejos.<br />

REFORMA: hace referencia a la acción de volver a<br />

formar, corregir algo, rehacer, modificar. Cuando uno<br />

realizaunareforma,semantienenaspectosdelesquema<br />

original siendo algunos otros modificados.<br />

DERECHO DEL TRABAJO<br />

LO QUE NECESITAS SABER<br />

pág 4<br />

ElmaestroNéstordeBuenLozano,define<br />

alderechodeltrabajocomo:elconjuntodenormas<br />

relativasalasrelacionesquedirectaoindirectamente,<br />

derivan de la prestación libre, subordinada y<br />

remuneradadeserviciospersonales,ycuyafunción


es producir el equilibrio de los factores. En juego,<br />

mediante la realización de la justicia social.<br />

Enmiopinión,elderechodeltrabajoeselconjuntode<br />

normasjurídicasqueregulanlasrelacioneslaborales<br />

obrero-patronales.<br />

ANTECEDENTES DEL DERECHO LABORAL<br />

Enelmundoantiguolosderechosdelostrabajadores<br />

no existían; en el siglo XIX los trabajadores eran<br />

denominadoscomoesclavos,peronosolamentepor<br />

nombre,sinoporquelaclaseburguesanolesdaba<br />

derechoadescansar;loscomprabancomosifueran<br />

animales de carga, y así eran tratados; los esclavos<br />

se equiparaban a una mercancía de carga para la<br />

clase burguesa.<br />

Los romanos eran los únicos que se regían por<br />

contratos civiles, en los cuales aplicaba la compra<br />

venta de esclavos, animales de carga, entre otros.<br />

Posteriormente,enelsigloXX,enEuropa,empezaron<br />

a surgir fábricas textiles, comercios en donde<br />

requeríandemanodeobrabarata,siendoasícomo<br />

seledenominó “claseobrera”;entoncesempezaron<br />

a tener derechos de trabajo y al mismo tiempo<br />

obligaciones entre patrones y trabajadores.<br />

Fue así como se logró dignidad y libertad para la<br />

clasetrabajadora,procesoqueculminóenAmérica<br />

con la declaración de derechos sociales, dando<br />

origenanuestraConstituciónde1917;ymástarde<br />

enEuropaconlaConstituciónAlemanadeWeimeren<br />

1919,seestablecióelderechodeltrabajo,superando<br />

elpasadoyestableciéndosederechosparalaclase<br />

trabajadora.<br />

Carlos Marx, con su idea socialista y su partido<br />

Demócrata,hizounconjuntodeOrganizacionesde<br />

laInternacionalComunistaquedioorigenalprimer<br />

sindicatogremial.Conestosantecedentes,enelsiglo<br />

XX nació en México la primera Revolución Social y<br />

encontróenlaConstituciónde1917unacristalización<br />

histórica.<br />

FUNDAMENTO CONSTITUCIONAL DEL DERECHO DEL<br />

TRABAJO<br />

El artículo 123 de la Constitución Política de los<br />

EstadosUnidosMexicanosregulalosderechosde<br />

lostrabajadoresydefinealderecholaboralcomoun<br />

derechoyunagarantíaindividual,lacualregulalas<br />

relacionesentrelostrabajadoresyelpatrón.Ensus<br />

apartados menciona:<br />

“A”.- Regula las relaciones laborales obreropatronalesengeneralodeiniciativaprivada,ysuley<br />

reglamentaria es la Ley Federal del Trabajo.<br />

“B”.-Regulalasrelacioneslaboralesentreelestado<br />

y sus trabajadores o servidores públicos, y su ley<br />

reglamentariaeslaLeydelTrabajodelosServidores<br />

Públicos al Servicio del Estado.<br />

NATURALEZA DE LAS RELACIONES DE TRABAJO<br />

SE CLASIFICAN EN:<br />

INDIVIDUAL.-Regulainteresesparticularesdeunoo<br />

varios trabajadores.<br />

COLECTIVA.-Regulalosinteresescolectivosdelos<br />

trabajadores, mejor definidos como sindicatos.<br />

TRABAJADOR.- A nuestro criterio el concepto<br />

más acertado de trabajador, entre las diferentes<br />

definicionesqueexisten,eslaquedefineelartículo<br />

8 de la Ley Federal del Trabajo que a la letra reza:<br />

ESLAPERSONAFÍSICAQUEPRESTAAOTRA,FÍSICAO<br />

MORAL,UNTRABAJOPERSONALSUBORDINADO.<br />

PATRÓN.- Elartículo10delaLeyFederaldelTrabajolo<br />

define como la PERSONA FÍSICA O MORAL QUE UTILIZA<br />

LOSSERVICIOSDEUNOOVARIOSTRABAJADORES.<br />

TRABAJO.- Es la materialización de una actividad<br />

humana, intelectual o material, requerido para el<br />

desarrollodeunaprofesiónuoficio,quetienecomo<br />

resultado final una remuneración.<br />

pág 5


DERECHOS DE LOS TRABAJADORES<br />

[…] “ARTÍCULO14DELALEYFEDERALDELTRABAJO.-<br />

LAS PERSONAS QUE UTILICEN INTERMEDIARIOS<br />

PARALACONTRATACIÓNDETRABAJADORESSERÁN<br />

RESPONSABLES DE LAS OBLIGACIONES QUE DERIVEN<br />

DE ESTA LEY Y DE LOS SERVICIOS PRESTADOS.<br />

LOS TRABAJADORES TENDRÁN LOS DERECHOS<br />

SIGUIENTES:<br />

I. PRESTARÁN SUS SERVICIOS EN LAS<br />

MISMASCONDICIONESDETRABAJOYTENDRÁNLOS<br />

MISMOSDERECHOSQUECORRESPONDANALOS<br />

TRABAJADORES QUE EJECUTEN TRABAJOS SIMILARES<br />

EN LA EMPRESA O ESTABLECIMIENTO; Y<br />

II. LOSINTERMEDIARIOSNOPODRÁNRECIBIR<br />

NINGUNARETRIBUCIÓNOCOMISIÓNCONCARGOA<br />

LOS SALARIOS DE LOS TRABAJADORES.”[...]<br />

EMPRESA COMO SUJETO DE DERECHO<br />

Sepuededefinircomounestablecimiento,unidad<br />

técnica,agenciaosucursaldedicadaaladistribución<br />

de bienes o servicios, debidamente establecida<br />

quecontribuyeconunaproduccióneconómicaal<br />

trabajador.Estáreguladaporelartículo16delaLey<br />

FederaldelTrabajo.Lasempresaspuedencontratara<br />

sus trabajadores de forma directa o indirecta.<br />

LAS EMPRESAS SE DIVIDEN EN:<br />

LAS QUE DISPONEN DE ELEMENTOS PROPIOS<br />

SUFICIENTES: Son patrones, las empresas<br />

establecidasquecontratantrabajosparaejecutarlos<br />

conelementospropiosysuficientes,paracumplircon<br />

las obligaciones para con sus trabajadores.<br />

LASQUEEJECUTANOBRASOSERVICIOSDEFORMA<br />

EXCLUSIVAOPRINCIPALPARAOTRA.Sonaquellas<br />

empresas que no disponen de recursos propios y<br />

suficientes.<br />

humanoconsistenteenDirectores,Representantes<br />

Legales,Administradores,Gerentesconfunciones<br />

deDirecciónyAdministración;sonlaspersonasque<br />

puedenrepresentaralpatróncomopersonafísicao<br />

moral,entalcircunstancia,tienenobligacionescon<br />

los trabajadores.<br />

CONTRATO DE TRABAJO<br />

Lacaracterísticaprincipaldeuncontratoesquees<br />

individual,pudiendodefinirsecomoundocumento<br />

en el cual una persona se obliga a prestar un<br />

servicio mediante el pago de un salario, y a su vez<br />

dichodocumentotienedoselementosesenciales<br />

para su formalización que lo es la VOLUNTAD DE<br />

CONSENTIMIENTO,esdecir,lafirmadeuncontrato,<br />

y el OBJETO POSIBLE, que es el pago de un salario.<br />

LASFORMALIDADESDEUNCONTRATODETRABAJO<br />

Estosdebenderealizarseporescritoyporduplicado,<br />

uno para cada parte. Debiendo contener las<br />

siguientesformalidades:nombre,nacionalidad,edad,<br />

sexo,estadocivil,domiciliodelpatrónydeltrabajador.<br />

La relación de trabajo es por obra o por tiempo<br />

determinadooindeterminado,especificarelservicio<br />

que se va a prestar, el lugar donde se va a prestar el<br />

trabajo,laduracióndeltrabajo,elmontodelsalarioy<br />

suformadepago,eldíadepagoyellugardelmismo,<br />

indicacionesdecapacitaciónencasosernecesario<br />

ylosplanesdeadiestramiento.Condicionesdedías<br />

dedescanso,vacacionesydemásderechoshaciael<br />

trabajador;asímismopuedenserdebaseoeventual.<br />

Recuerda que...<br />

La inexistencia del contrato no<br />

quiere decir que el trabajador no<br />

esté sujeto a las normas de trabajo.<br />

Jurídico Miranda<br />

Las empresas cuentan con un amplio recurso<br />

pág 6


Consecuencias<br />

de despido<br />

¿QUÉ DEBES DE HACER EN CASO DE UN<br />

DESPIDO INJUSTIFICADO?<br />

Primeramente, es necesario que aclaremos la<br />

diferenciaentrelasprestacionesalasquesetiene<br />

derechoconunarenunciavoluntaria,aundespido<br />

injustificado; siendo en el primero al pago de las<br />

partesproporcionalesdeAguinaldo,Vacaciones<br />

yPrimaVacacional,pagodePrimadeAntigüedad<br />

ylasdemásprestacionesqueestuvieranvigentes<br />

enelContratodeTrabajooenlascondicionesde<br />

trabajoqueregulenturelaciónconlaempresao<br />

patrón.<br />

Ahorabien,analicemosaquétienesderechoencaso<br />

dehabersidodespedidodemanerainjustificada;lo<br />

procedenteesreclamarelpagodetresmesesde<br />

salario por concepto de indemnización constitucional,<br />

tambiéneresacreedordetuprimadeantigüedad,<br />

elpagoproporcionaldeaguinaldo,vacacionesy<br />

primavacacional,asícomolasprestacionesquese<br />

hayangeneradoynotehayancubierto;adiferencia<br />

de lo anterior, y en el caso que no te interesen las<br />

prestacionesanteriores,tienesderechoaqueseas<br />

reinstalado en tu puesto y que se te respeten los<br />

mismosderechosenlostérminosycondiciones<br />

queveníasdesempeñándolos,ademásdelpago<br />

delasvacaciones,primavacacionalyelaguinaldo<br />

que se genere hasta la fecha en que se te haya<br />

reinstalado físicamente, eso sin que se deje de<br />

reconocer la antigüedad que hayas mantenido como<br />

trabajadorhastaelfinaldeljuicio,losascensosque<br />

hayasobtenidoylossalarioscaídosdesdelafecha<br />

deldespidohastaelmáximodeunaño,yalpago<br />

de doce días de salario por cada año de servicios<br />

prestados.<br />

Noobstanteesimportantedecirquenoolvidesque<br />

tu plazo máximo para demandar a tu patrón por<br />

undespidoinjustificadoesdedosmeses,puesla<br />

figuradelaprescripcióndeltérminoestávigente<br />

ycomienzaacontarseapartirdeldíasiguienteen<br />

queocurrióeldespido.Asimismo,esnecesarioque<br />

tengas a la mano todos los comprobantes de tu<br />

salario,tuhojadeinscripciónalInstitutoMexicano<br />

delSeguroSocial (IMSS),identificacionesoficiales<br />

ydocumentosrelacionadosconturelaciónlaboral.<br />

No permitas que te amenacen con “boletinarte”<br />

laboralmenteenelcasodequedemandes,pues<br />

laleydeterminaqueestátotalmenteprohibidoa<br />

lospatronesemplearestaacciónencontradelos<br />

trabajadoresqueseseparenoseanseparadoscon<br />

la finalidad de que no se les vuelva a contratar.<br />

Losiguiente,esacudiralaProcuraduríaFederalde<br />

laDefensadelTrabajador,dondetienenlaobligación<br />

de asesorarte de manera gratuita, se te hará un<br />

cálculoposibledefiniquitoyseteproporcionará<br />

laopcióndeunDefensorasignadoporelestado;<br />

sinembargo,tambiénpuedesacercarteaalgún<br />

pág 7


DespachoJurídicoparticularqueseespecialiceen<br />

la materia de la defensa del trabajador.<br />

Eltrabajadortienederechoaqueselereinstaleen<br />

sutrabajooqueseleindemniceconelimportede<br />

tresmesesdetrabajo;eslaúnicaformaquetieneel<br />

patróndequedareximidodetodaresponsabilidad<br />

laboral.<br />

periodovacacionalapartirdecadaañodetrabajo<br />

concluido.<br />

ANTECEDENTES DE LA JUNTA DE<br />

CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE<br />

CAUSAS DE TERMINACIÓN DE LA<br />

RELACIÓN INDIVIDUAL DE TRABAJO<br />

El mutuo consentimiento de las partes<br />

La muerte del trabajador<br />

La terminación de la obra<br />

La incapacidad física o mental o inhabilidad del<br />

trabajadorquehagaimposibleeldesempeñodel<br />

trabajo<br />

ELEMENTOS EN EL DERECHO<br />

DE TRABAJO<br />

SUBJETIVOS: TRABAJADOR y PATRÓN<br />

OBJETIVOS: Prestación de un trabajo personal<br />

subordinado y pago de un salario.<br />

LaJuntaFederaldeConciliaciónyArbitrajeesun<br />

órgano del estado mexicano, su integración es<br />

tripartitaydemocrática;sufinalidaduobjetoradica<br />

en conseguir y mantener el equilibrio entre los<br />

factoresdelaproducciónmediante,lasfunciones<br />

de conciliación e impartición de justicia en las<br />

relacioneslaboralesdejurisdicciónfederal,yestá<br />

sectorizadaalaSecretaríadelTrabajoyPrevisión<br />

Social, pero tiene un carácter autónomo.<br />

Jurídico Miranda<br />

Sinlaexistenciadealgunootodosestoselementos,<br />

jurídicamentenoexisteunarelacióndetrabajo.<br />

El artículo 76 de la Ley Federal del Trabajo señala<br />

que los trabajadores que tengan más de un año<br />

de servicios disfrutaran de un periodo anual de<br />

vacacionespagadas,queenningúncasopodráser<br />

inferioraseisdíaslaborables,yqueaumentaraen<br />

dos días laborables hasta llegar a doce por cada<br />

añosubsecuentedeservicios.Despuésdelcuarto<br />

año,elperiododevacacionesaumentaraendos<br />

días por cada cinco de servicios; y recuerda que<br />

por determinación de la ley te corresponde un<br />

pág 8


REFORMAS DE LA JUNTA DE<br />

CONCILIACION Y ARBITRAJE<br />

El 13 de octubre del 2016, el Pleno del Senado de la<br />

Repúblicaaprobócon98votoselproyectodedecreto<br />

porelquesereformanyadicionanlosartículos107y<br />

123delaConstituciónPolíticadelosEstadosUnidos<br />

Mexicanos,sobrejusticiacotidianaenmaterialaboral.<br />

La iniciativa transfiere la impartición de justicia<br />

laboral,esdecir,quelaresolucióndelasdiferencias<br />

olosconflictosentretrabajadoresypatronesestarán<br />

acargodelosTribunalesLaboralesdelPoderJudicial<br />

delaFederaciónodelasentidadesfederativasenel<br />

ámbitolocalyfederal,ensustitucióndelasJuntasde<br />

Conciliación y Arbitraje.<br />

Además,creaunorganismofederaldescentralizadode<br />

conciliaciónconautonomíadegestiónypresupuestal,<br />

confacultadesenelordennacionalparaelregistro<br />

de todos los contratos colectivos de trabajo y las<br />

organizacionessindicales,asícomotodoslosprocesos<br />

administrativos relacionados.<br />

El organismo encargado de los procesos en<br />

materia laboral contará con personalidad jurídica<br />

pág 9


y patrimonio propios, plena autonomía técnica,<br />

operativa,presupuestaria,dedecisiónydegestión.<br />

Para la designación del titular de este organismo<br />

descentralizado,elEjecutivoFederalsometeráuna<br />

ternaaconsideracióndelaCámaradeSenadores.<br />

DESAPARECEN LAS JUNTAS DE<br />

CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE<br />

Consideramosdemuybuenaelecciónlareformaque<br />

sellevóacaboel13deoctubredel2016;ahoraque<br />

lasJuntasdeConciliaciónyArbitrajepertenecenal<br />

PoderJudicialesperemosquelostrámitesyjuiciosque<br />

enellossellevenseandemayoreficaciayeficiencia,<br />

porquecomotodossabemoselDerechodelTrabajo<br />

protege a los trabajadores, pero en las Juntas de<br />

Conciliación,cuandountrabajadordemandabaun<br />

despidoinjustificadopodríanpasarmínimotresaños<br />

sincontarconunlaudo,yenlugardeayudarlosele<br />

perjudicaba más.<br />

Lescompartounaexperienciapropia,resultaque<br />

hacetresañoslamentablementeperdíaunfamiliar<br />

muyquerido,elcualtrabajabaenunaempresatextil,<br />

y para que le pudieran otorgar el finiquito de ley a<br />

sucónyugesupérstiteiniciamosantelaJuntaFederal<br />

deConciliaciónyArbitraje,porlaclasificacióndela<br />

empresa,eljuiciolaboralrespectivo;eltratoqueles<br />

danalosusuariosquelleganapedirdesusservicios<br />

esdetestable,porquesutrabajonolohacengratis,<br />

sinoquepercibenunsalario;lostratansuponiendo<br />

como si fueran personas expertas en la materia y<br />

consideranqueyasabencuálessontodosycadauno<br />

de los pasos a seguir y requisitos que se solicita en<br />

ese tipo de juicios, sin considerar, como en el caso<br />

de mi tía, que acababa de perder a su cónyuge, la<br />

tristeza que a ella la invadía, con nervios por creer<br />

quealgomalolepodíanhacerytodavíaaguantara<br />

estaspersonasdéspotasycontratosnadaamables;<br />

quizátenganmuchacargadetrabajo,peroalfinal<br />

de cuentas es su trabajo y están ahí para prestar un<br />

servicio de calidad.<br />

Posteriormente, como a los tres meses se nos citó<br />

para ver, a parte de la familia, si existía alguien<br />

pág 10<br />

que se sintiera con mejor derecho para reclamar<br />

la indemnización del familiar fallecido, si es que<br />

todavíalecorrespondía;elrepresentantelegaldela<br />

empresademandadanosepresentócomoescomún,<br />

considerandoquesolamenteseestabareclamandolo<br />

que le correspondía por ley a mi tía.<br />

Se nos vuelve a citar, presentándose ahora sí<br />

el representante legal, después de que nos<br />

atendieran y asentarán que las partes estaban<br />

presentes;posteriormente,noscomentaronquenos<br />

comunicáramosalfinaldemesparaversiyasetenía<br />

unasolución;desdeentoncesllevamosmarcandoy<br />

llamandomesconmesdesdehacetresaños,sinque<br />

nosdenunasolucióndefinitivaaestejuiciodeuna<br />

prestaciónqueporleylecorresponde.Noesposible<br />

quesetardentantotiempodondenisiquieraseestá<br />

peleando por algo más que no sea lo que por ley<br />

corresponde.<br />

¿EN QUÉ CONSISTE LA NUEVA REFORMA<br />

LABORAL?<br />

Comotodossabemos,eldíaveintedenoviembredel<br />

añodosmildoce,fuepublicadoenelDiarioOficial<br />

delaFederaciónelDecretoporelquesereforman,<br />

adicionanyderogandiversasdisposicionesdelaLey<br />

Federal del Trabajo.<br />

Esta Reforma era necesaria ya que la Ley Federal<br />

del Trabajo contemplaba condiciones sociales,<br />

económicasydemográficasquenocorrespondían<br />

anuestropaís,esosinpuntualizarqueademásera<br />

un obstáculo para la competencia económica y la<br />

contratación a corta edad o por discrepancias de<br />

género.<br />

EnrealidadlaReformaLaboraltienecincoobjetivos:<br />

La inclusión y no discriminación en las relaciones<br />

laborales, teniendo como base fundamental la<br />

equidad de género. El fortalecimiento de las<br />

facultadesdevigilancia,normativasysancionadoras<br />

delasautoridadesqueconocendelderecholaboral.


La transparencia y democracia sindical. El acceso<br />

al mercado laboral y creación de empleos. La<br />

modernización de la justicia laboral.<br />

LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO Y SUS<br />

PRINCIPALES CAMBIOS<br />

LaReformaLaboralenfatizaelconceptodetrabajo<br />

“digno o decente”, definiéndolo como aquel en el<br />

queplenamenteserespetaladignidadhumanadel<br />

trabajador,sincontemplarfactoresdiscriminativos<br />

de ninguna índole, garantizando el acceso al<br />

salarioremuneradordignoycomprometiéndose<br />

al aseguramiento de salud pública social como<br />

prestación imprescindible, contemplando la<br />

capacitacióncontinuacomobasefundamentaldel<br />

crecimientoyporconsecuencia,elincrementodela<br />

capacidadproductivadeltrabajador,hablandode<br />

beneficiosóptimosparatodaslaspartesdelarelación<br />

laboral;esosindejardecontemplarelplenorespeto<br />

alderechocolectivodeltrabajador,consistenteen<br />

eldeasociación,autonomía,huelgaycontratación<br />

colectiva.<br />

En dicha mejora legal se incluyeron nuevas<br />

modalidadesdecontratación,comosonloscontratos<br />

aprueba,contratosdecapacitacióninicialycontratos<br />

de temporada, con la finalidad de que el ámbito<br />

laboralseadaptealascircunstanciasdecompetencia,<br />

especializaciónydesarrolloenelmercadodetrabajo.<br />

Pretendiendogenerarlascondicionesóptimaspara<br />

queunmayornúmerodepersonas,principalmente<br />

jovenesymujeres,puedanintegrarseenesteámbito<br />

laboral formal económico.<br />

¿PERO, CÓMO NOS SERÍA BENÉFICO<br />

ÉSTO?<br />

Conlafinalidaddeevitarposiblesabusos,lamisma<br />

prevéqueloscontratossecelebrenporescrito,no<br />

puedanaplicarsedentrodeunamismaempresaen<br />

másdeunaocasiónalmismotrabajador.Éstaprevé<br />

unanuevaseriedeparámetrosquedebentomarse<br />

en cuenta para ocupar los asensos y vacantes del<br />

empleo, es decir, ahora será necesario tomar en<br />

cuentalasaptitudes,productividadycapacidaddel<br />

trabajador,indistintamentedesuantigüedadenel<br />

trabajo.<br />

Estatransformaciónnormativa,tambiéntipificacomo<br />

delitolacontratacióndemenoresquenoesténen<br />

edadpermitidaparatrabajar,esdecir,seestablece<br />

como delito el aprovechamiento y la explotación<br />

demenoresenedadnopermitidafueradelcírculo<br />

familiar. Y asimismo, se otorgan facultades a las<br />

autoridades laborales a efecto de que se ordene<br />

el cese inmediato de las labores de los mismos,<br />

ademásderesarcirlasdiferenciassalariales,encaso<br />

de que percibieran ingresos menores a los demás<br />

trabajadores que ejecuten actividades similares.<br />

Cabeseñalarqueestaesúnicamenteunapequeña<br />

reseñadelanuevareformalaboral;sinembargo,es<br />

evidentequeestasmodificacionesalmarcojurídico<br />

laboraleranyaunanecesidadqueelpaísnecesitaba<br />

satisfacer,puesnospermitemodernizaryavanzar<br />

comopaís,enfocándonosalprogresoydesarrollo<br />

delaeconomíanacional,construyendobasessólidas<br />

paracrecercompetitivamenteenlageneraciónde<br />

empleos bien remunerados.<br />

LA FUNCIÓN DEL ABOGADO EN<br />

LAS JUNTAS DE CONCILIACIÓN Y<br />

ARBITRAJE, COMO PARTE ACTORA Y<br />

DEMANDADA<br />

LasfuncionesdelosAbogadosLaboralesolaboralistas<br />

es la de estudiar todos los aspectos legales que se<br />

suscitan de las relaciones de trabajo.<br />

La función específica es asesorar a patrones y<br />

trabajadores en materia de Derecho de Trabajo,<br />

dependiendodequiénlocontrate;sieselPatrónpor<br />

ejemplo,loasesoradecómohacerelcontrato,donde<br />

registrarloparaquesealegal,perotambiénencaso<br />

deunademanda,verlosplazosdeprescripcióndela<br />

pág 11


demandaypretensiones;coneltrabajador,asesora<br />

quesusderechosesténbiencumplidosconformeala<br />

ley,cómoplantearlademandaencasoquenosean<br />

justossusderechos,enquéplazodebeinterponerla,<br />

sobrequéhechosvanaversar,laspruebasquedeben<br />

ofrecerparaacreditarsuspretensiones,etcétera;yen<br />

amboscasos,cómoconformarsindicatos,coaliciones,<br />

confederaciones,cómoirahuelgalegalencasode<br />

trabajadores o a un paro en caso de patrones.<br />

Además,losabogadoslaboralistasseencargande<br />

velar por los derechos de los trabajadores, ya sean<br />

porcuentaajenaoasalariadosbajoelmandatode<br />

unempleador.Resultaimportantelapresenciade<br />

unabogadolaboralistadentrodelaempresapara<br />

elbuenfuncionamientodelamisma,conobjetode<br />

quepuedaprotegerlaantecualquierimprevisto,y<br />

es de gran ayuda a la hora de conocer las últimas<br />

novedades sobre el sector.<br />

Una de las principales funciones de los abogados<br />

laboralesesinformaryasesorarsobrelosderechos<br />

de los trabajadores, para que la empresa pueda<br />

ahorrar costos de despido y no verse implicado<br />

encasosdedespidosimprocedentesquepodrían<br />

acarreargravessancioneseconómicas,loquepodría<br />

llevar a la empresa a sufrir pérdidas económicas.<br />

Entreotrasdelasqueseocupaelabogadolaboralista<br />

se encuentra el asesoramiento en la elaboración<br />

deconvenioscolectivosodeotraforma,encontrar<br />

la opción más adecuada para la empresa en caso<br />

de accidentes laborales. Hay que destacar que el<br />

abogadolaboralistaprestarásuasesoramientoen<br />

todoloqueserefierealacelebraciónyextinciónde<br />

contratos,tramitacióndepermisosdetrabajopara<br />

trabajadoresextranjeros,negociaciónconsindicatos<br />

y asistencia letrada en aquellos procesos que se<br />

siguen ante la jurisdicción social.<br />

laboralafavordesurepresentado,aplicandodesde<br />

luegolosconocimientosadquiridosenlaUniversidad<br />

en la materia de Derecho del Trabajo para exigir<br />

la aplicación y cumplimiento de la Ley Federal del<br />

Trabajo.<br />

La Junta Local de Conciliación y Arbitraje, es la<br />

encargadaderesolverconabsolutaimparcialidad<br />

yapegoaderecho,enunambienteytratohumano<br />

digno,losconflictoslaboralesdecompetenciaestatal,<br />

quesesuscitenentrelosfactoresdelaproducción,<br />

mediantelaConciliaciónyelArbitraje,paramantener<br />

elequilibrioenlasrelacionesdetrabajoypreservar<br />

la paz social.<br />

La Junta Local de Conciliación y Arbitraje es una<br />

dependencia de la Secretaría del Trabajo, (hasta<br />

antesdelareformalaboral)yeselórganoencargado<br />

de ejercer las atribuciones que en materia de<br />

trabajocorrespondenalEjecutivodelEstado.Aesta<br />

dependenciacompeteaplicaryvigilarelcumplimiento<br />

de las normas relativas a condiciones generales y<br />

de seguridad e higiene en los centros de trabajo,<br />

fomentaryapoyarlaorganizaciónparaeltrabajoy<br />

elautoempleo;organizaryoperarelservicioestatal<br />

de empleo; prestar asistencia jurídica gratuita a<br />

los trabajadores y sindicatos que lo soliciten y<br />

representarlos ante los tribunales laborales.<br />

Francisco Pablo Mira Ramos.<br />

Ahorabien,lafuncióndelabogadodentrodelasJuntas<br />

deConciliaciónyArbitrajeesimportanteporqueesel<br />

lugarositiodondedebedeacudirparaexigirjusticia<br />

pág 12


ANÁLISIS DE LA REFORMA<br />

LABORAL EN MÉXICO<br />

Licenciada en Derecho:<br />

Jeimy Laura De Paz Sedano.<br />

Estudio una Maestría en<br />

Administración Pública e en la<br />

Universidad del Valle de México<br />

(U.V.M.)<br />

Ante la inminente reforma al artículo 123 Constitucional,<br />

que por cierto fue discutida durante más de 70 días entre<br />

los legisladores, en esta “iniciativa preferente” una figura<br />

legislativa que se estrena ante lo promovido por el ex<br />

Presidente de la República Felipe Calderón Hinojosa, se<br />

puede resumir entre los siguientes puntos:<br />

1.- La Justicia Laboral en materia individual y colectiva<br />

deja de estar al mando del Presidente de la República, de<br />

los Gobernadores y/o del Jefe de Gobierno de la Ciudad<br />

de México. Con ello se encausaría a aspirar una justicia<br />

imparcial, pronta y expedita.<br />

2.- Desaparecen las Juntas de Conciliación y Arbitraje, y<br />

en su lugar se crean los Juzgados Laborales.<br />

Por lo que existirán dos tipos de Juzgados Laborales.<br />

a) Los Juzgados Federales, que estarán bajo la competencia<br />

del Poder Judicial de la Federación, conocerán de los<br />

asuntos que se ventilan en la actualidad ante las Juntas<br />

Federales de Conciliación y Arbitraje.<br />

b) Los Juzgados Locales, que estarán bajo la competencia<br />

de los Tribunales de Justicia de cada entidad y de la Ciudad<br />

de México; en la actualidad los juicios de esta naturaleza<br />

son ventilados ante las Juntas Locales de Conciliación y<br />

Arbitraje de cada entidad federativa.<br />

4.- Desaparecen los representantes obrero patronales en<br />

las resoluciones en materia laboral, quedando únicamente<br />

a cargo de un Juez Laboral.<br />

5.- Se crearán Centros de Conciliación que contarán con<br />

plena autonomía, técnica y patrimonio propio.<br />

6.- Se exigirá en materia Sindical, para que en caso de<br />

huelga, el sindicato emplazante deba acreditar contar con<br />

la representación de los trabajadores, así como acreditar<br />

la relación laboral.<br />

Sin embargo, el Sistema de Justicia Laboral implica<br />

más que una serie de reformas mal diseñadas, ya que es<br />

importante mencionar que en ninguna parte de las mismas<br />

se establece el aprovechamiento de las instalaciones de las<br />

Juntas de Conciliación y Arbitraje para poner en marcha<br />

la operación de los Juzgados Laborales, que por cierto<br />

hace menos de un año se incorporaron las Salas Orales<br />

en el Estado de México, que costaron alrededor de 8<br />

millones de pesos, y que ahora ante la falta de planeación<br />

serían un elefante blanco; y peor aún, no se tomaron en<br />

consideración los derechos laborales de los servidores<br />

públicos que actualmente laboran para las Juntas de<br />

Conciliación y Arbitraje, lo que ha generado una total<br />

incertidumbre de quien en la actualidad desempeña su<br />

trabajo para ejecutar la justicia laboral, y que irónicamente<br />

estos servidores públicos, que con el ejercicio de su<br />

trabajo, solicitan hacer cumplir la ley; es a ellos mismos<br />

a quienes más se les conculcan sus derechos laborales,<br />

toda vez que es bien conocido que en varias partes de<br />

la República Mexicana los servidores públicos de las<br />

Juntas han ejercido su derecho a huelga para proteger su<br />

estabilidad en el empleo, y que exigen sean contratados en<br />

los Juzgados Laborales.<br />

Es una transformación social muy importante porque se<br />

le debe dar celeridad procesal a todos los juicios laborales,<br />

sin embargo, esa transformación debe estar sostenida en<br />

una serie de recursos económicos y humanos, hablando<br />

propiamente de profesionalización de servidores públicos,<br />

toda vez que ante la falta de esos elementos se vislumbra<br />

sólo el cambio de nombre de Juntas de Conciliación y<br />

Arbitraje, por Juzgados Laborales, sin embargo, debemos<br />

ser optimistas y esperar una verdadera transformación de<br />

Justicia Social.<br />

pág 13


LA VIOLACION DE LOS<br />

DERECHOS HUMANOS<br />

EN LAS EMPRESAS<br />

Losantecedentesdeladiscriminacióncomenzaronen<br />

elsigloXVIIIcuandolosespañolesllegaronaMéxico.La<br />

mayoría de la población de la de Nueva España estaba<br />

integrada por criollos y españoles, la otra parte de la<br />

poblaciónerancastasyesclavosqueeranexplotadosy<br />

sin derechos.<br />

Lapoblaciónindígenasufriódiscriminaciónsocial,esdecir,<br />

estuvieron sometidos a diferentes clases de tributos y<br />

desempeñabantrabajosmuypesadosenlaagricultura,<br />

minería y haciendas.<br />

Enlaactualidadnosoloenesosrubroshaydiscriminación<br />

sinotambiénenotros,comoporejemplo,discriminación<br />

porpreferenciassexuales,formadeser,formadevestir,<br />

etc. Todas estas se presentan en las organizaciones ya<br />

sean grandes o pequeñas.<br />

Desde 2001, México figura entre los países donde la<br />

discriminaciónseencuentraformalmenteprohibidaen<br />

cualquieradesusmanifestacionesdentrodelasempresas,<br />

tanto públicas como privadas.<br />

Todas las empresas deben de dar cumplimiento a la<br />

normatividadnacionaleinternacional,elloparaquese<br />

propongacomometapropiciarunambientedeigualdad<br />

ynodiscriminaciónenelámbitolaboral,reconociendolas<br />

buenasprácticaslaboralesenloscentrosdetrabajodelos<br />

sectores público, privado y social.<br />

Entrelasprincipalescausasquelooriginanencontramosla<br />

faltadeoportunidades,lapobreza,lamarginación,laedad,<br />

ladiscapacidadfísica,laaparienciafísica,laorientación<br />

sexual,embarazo,origenétnico,racismoyalgunasveces<br />

el estado civil y conyugal, entre otros.<br />

Entre los derechos fundamentales que se violentan podemos<br />

pág 14<br />

destacarladignidadhumana,lalibertad,laigualdad,la<br />

salud,elderechoalaseguridadsocial,jornadasexcesivas<br />

detrabajoylafaltadepagoenlasprestacioneslaborales,<br />

la integridad psicológica y física, entre otras.<br />

En los tratados internacionales de derechos humanos<br />

generalmentenoseimponendirectamenteobligaciones<br />

jurídicas a las empresas. Por tanto, la responsabilidad<br />

legalporlavulneracióndelasnormasinternacionalesde<br />

derechoshumanosporpartedelasempresas,asícomosu<br />

imposición,sonobjetofundamentalmentedelalegislación<br />

nacional.<br />

Noobstante,losactosdelasempresas,aligualquelosde<br />

cualquieragentenoestatal,puedenafectaraldisfrutede<br />

losderechoshumanosporpartedeotros,tantopositiva<br />

como negativamente. Las empresas pueden afectar a<br />

los derechos humanos de sus empleados, sus clientes,<br />

los trabajadores de sus cadenas de suministro o las<br />

comunidadesasentadasentornoasuzonadeactividad.La<br />

experienciademuestraquelasempresaspuedenvulnerar<br />

losderechoshumanos,ydehecholohacen,cuandono<br />

prestansuficienteatenciónalaexistenciadeeseriesgoy<br />

la forma de mitigarlo.<br />

La responsabilidad de las empresas de respetar los<br />

derechos humanos se aplica a todas las empresas<br />

independientementedesutamaño,sectoryaseapúblicoo<br />

privado,sectorsocialodegobierno,contextooperacional,<br />

propietario y estructura.<br />

En México, los derechos laborales, el derecho a la no<br />

discriminación y la igualdad laboral entre mujeres y<br />

hombresseestablecenenlaConstituciónPolíticadelos<br />

EstadosUnidosMexicanos,laLeyFederaldelTrabajo,la<br />

LeyGeneralparalaigualdadentremujeresyhombresyla<br />

Ley Federal para prevenir y eliminar la discriminación.


La reforma a la Ley Federal del Trabajo del 30 de<br />

noviembrede2012,estableciólaspautasparaimpulsar<br />

lainclusiónylaigualdadsustantivaenMéxico.Conello,<br />

el Gobierno Mexicano en el ámbito laboral reafirma su<br />

compromisoconlaigualdadyelequilibrioenlasrelaciones<br />

laborales,fortalecelaproteccióndelosderechosdelas<br />

ylostrabajadoresypromuevelageneracióndeempleos<br />

formales.<br />

Antelasituaciónactualdeviolacióndederechoshumanos<br />

enlasempresas,yconelobjetivoencomúndepromover<br />

la igualdad y la no discriminación laboral de mujeres y<br />

hombres, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social<br />

(STPS),elInstitutoNacionaldelasMujeres (INMUJERES)<br />

y el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación<br />

(CONAPRED),integradosenunConsejoInterinstitucional,<br />

cuyos lineamientos se encuentran en el Apéndice Normativo<br />

A,hansumadoesfuerzosparacumplirconlosobjetivosy<br />

metasestablecidosenelPlanNacionaldeDesarrollo (PND)<br />

2013-2018,elProgramaSectorialdeTrabajoyPrevisión<br />

Social2013-2018,elProgramaNacionalparalaIgualdad<br />

deOportunidadesynoDiscriminacióncontralasMujeres<br />

(PROIGUALDAD)2013-2018,elProgramaNacionalpara<br />

laIgualdadyNoDiscriminación (PRONAIND)2014–2018,<br />

así como con la normatividad nacional e internacional<br />

vigente en la materia. Este documento contiene los<br />

lineamientosydisposicionesgeneralesparalacertificación<br />

enlaNormaMexicana,lostemasdeevaluación,vigenciay<br />

mantenimiento del certificado y apéndices.<br />

CONDUCTASQUEVIOLANLOSDERECHOSHUMANOS<br />

menoscabaroanularelreconocimiento,goceoejerciciode<br />

losderechoshumanosylibertades,cuandosebaseenuno<br />

omásdelossiguientesmotivos:elorigenétnicoonacional,<br />

el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las<br />

discapacidades,lacondiciónsocial,económica,desaludo<br />

jurídica,lareligión,laaparienciafísica,lascaracterísticas<br />

genéticas,lasituaciónmigratoria,elembarazo,lalengua,<br />

las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o<br />

filiación política, el estado civil, la situación familiar, las<br />

responsabilidadesfamiliares,elidioma,losantecedentes<br />

penalesocualquierotromotivo;Tambiénseentenderá<br />

comodiscriminaciónlahomofobia,misoginia,cualquier<br />

manifestación de xenofobia, segregación racial,<br />

antisemitismo,asícomoladiscriminaciónracialyotras<br />

formas conexas de intolerancia.<br />

Hostigamiento sexual: El hostigamiento sexual es el<br />

ejerciciodelpoder,enunarelacióndesubordinaciónreal<br />

delavíctimafrentealagresorenlosámbitoslaboraly/o<br />

escolar.Seexpresaenconductasverbales,físicasoambas,<br />

relacionadasconlasexualidaddeconnotaciónlasciva.4.26<br />

Igualdad:Principioquereconoceentodaslaspersonas<br />

la libertad para desarrollar sus habilidades personales<br />

yhacereleccionessinestarlimitadasporestereotiposo<br />

prejuicios,demaneraquesusderechos,responsabilidades<br />

yoportunidadesnodependandesuorigenétnico,racial<br />

onacional,sexo,género,edad,discapacidad,condición<br />

social o económica, condiciones de salud, embarazo,<br />

lengua, religión, opiniones, preferencia u orientación<br />

sexual, estado civil o cualquier otra análoga; es decir,<br />

implicalaeliminacióndetodaformadediscriminación.<br />

Acoso sexual: Es una forma de violencia en la que, si<br />

biennoexistelasubordinación,hayunejercicioabusivode<br />

poderqueconllevaaunestadodeindefensiónyderiesgo<br />

paralavíctima,independientementedequeserealiceen<br />

uno o varios eventos.<br />

Desigualdad salarial: Es la brecha de desigualdad de<br />

géneroenelsectorlaboralseidentificacomoladiferencia<br />

entre el promedio de los ingresos totales masculinos y<br />

femeninos,expresadacomounporcentajedelosingresos<br />

totales masculinos, bajo el principio de “a trabajo igual,<br />

desempeñado en puesto, jornada y condiciones de<br />

eficienciatambiéniguales,debecorrespondersalario<br />

igual” (artículo 86 de la LFT)<br />

Discriminación:Todadistinción,exclusión,restricción<br />

opreferenciaque,poracciónuomisión,conintencióno<br />

sinella,noseaobjetiva,racionalniproporcionalytenga<br />

porobjetooresultadoobstaculizar,restringir,impedir,<br />

Violencia: Cualquier acción u omisión que cause daño<br />

osufrimientopsicológico,físico,patrimonial,económico,<br />

sexual o la muerte, y que se puede presentar tanto en el<br />

ámbito privado como en el público.<br />

Violencia laboral: Se ejerce por las personas que<br />

tienen un vínculo laboral o análogo con la víctima,<br />

independientementedelarelaciónjerárquica,consistente<br />

enunactoounaomisiónenabusodepoderquedañala<br />

autoestima,salud,integridad,libertadyseguridaddela<br />

víctima,eimpidesudesarrolloyatentacontralaigualdad<br />

Igualdad de género: Principio que reconoce que las<br />

necesidadesycaracterísticasdemujeresyhombresson<br />

valoradas y tomadas en cuenta de la misma manera,<br />

de modo que sus derechos, responsabilidades y<br />

oportunidadesnodependendesusexo,eliminandoasí<br />

toda forma de discriminación por dicho motivo.<br />

pág 15


Igualdad laboral: Principio que reconoce las<br />

mismas oportunidades y derechos para mujeres y<br />

hombres,asícomoelmismotrato,enelámbitolaboral,<br />

independientemente del origen étnico o nacional, el<br />

color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las<br />

discapacidades,lacondiciónsocial,económica,desaludo<br />

jurídica,lareligión,laaparienciafísica,lascaracterísticas<br />

genéticas,lasituaciónmigratoria,elembarazo,lalengua,<br />

las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o<br />

filiación política, el estado civil, la situación familiar, las<br />

responsabilidadesfamiliares,elidioma,losantecedentes<br />

penales entre otros motivos.<br />

La igualdad sustantiva se logra eliminando la<br />

discriminaciónquemenoscabaoanulaelreconocimiento,<br />

goceoejerciciodelosderechoshumanosylaslibertades<br />

fundamentalesenelámbitolaboral.Suponeelaccesoa<br />

lasmismasoportunidades,considerandolasdiferencias<br />

biológicas, sociales y culturales de las personas.<br />

De allí, la importancia de la eliminación de las brechas<br />

de género, (entendida como la distancia que separa a<br />

mujeres y hombres, respecto a las oportunidades de<br />

acceso y control de los recursos económicos, sociales,<br />

culturalesypolíticos),queradicaencompararcuantitativa<br />

ycualitativamenteamujeresyhombresconcaracterísticas<br />

similares,comoedad,ocupación,ingreso,escolaridad,<br />

participación económica y balance entre el trabajo<br />

doméstico y remunerado, entre otras.<br />

POSIBLES SOLUCIONES<br />

Laresponsabilidadderespetarlosderechoshumanos<br />

exige que las empresas:<br />

a) Eviten que sus propias actividades provoquen o<br />

contribuyanaprovocarconsecuenciasnegativassobrelos<br />

derechoshumanosyhaganfrenteaesasconsecuencias<br />

cuando se produzcan;<br />

independientes;<br />

e) Incluir consultas sustantivas con los grupos<br />

potencialmenteafectadosyotraspartesinteresadas,en<br />

funcióndeltamañodelaempresaydelanaturalezayel<br />

contexto de la operación.<br />

f) Contar con estrategias y planes que permitan la<br />

instrumentacióndemedidasdenivelación,deinclusióny<br />

acciones afirmativas.<br />

g)Fomentarentodomomentounenfoqueparticipativo<br />

para reforzar los conocimientos y las capacidades del<br />

personal,inclusocrearalianzasestratégicasenlamateria<br />

para compartir experiencias y perspectivas con otras<br />

organizaciones.<br />

Pero también, se puede dar otras soluciones como por<br />

ejemplo:<br />

Inclusión Laboral: Es la creación de condiciones<br />

favorables para la participación de personas en<br />

situacióndevulnerabilidaddentrodelmercadolaboral<br />

sindiscriminaciónyconigualdaddeoportunidadesen<br />

el acceso, permanencia, remuneración y ascenso en el<br />

empleo<br />

Lenguaje no sexista: Es el uso de aquellas expresiones<br />

de la comunicación humana tendientes a visibilizar a<br />

ambossexos,particularmentealasmujeres,eliminandola<br />

subordinación, la humillación y el uso de estereotipos.<br />

Inclusión:Medidasopolíticasparaasegurardemanera<br />

progresivaquetodaslaspersonascuentenconigualdad<br />

deoportunidadesparaaccederalosprogramas,bienes,<br />

servicios o productos.<br />

b)Tratendepreveniromitigarlasconsecuenciasnegativas<br />

sobrelosderechoshumanosdirectamenterelacionadas<br />

con operaciones, productos o servicios prestados por<br />

sus relaciones comerciales, incluso cuando no hayan<br />

contribuido a generarlos.<br />

c) Unos procesos que permitan reparar todas las<br />

consecuenciasnegativassobrelosderechoshumanosque<br />

hayan provocado o contribuido a provocar.<br />

d)Recurriraexpertosenderechoshumanosinternosy/o<br />

pág 16


LA DESHUMANIZACIÓN DEL<br />

SERVIDOR PÚBLICO<br />

Lalabordelasinstitucionespúblicasimpartidorasdejusticia<br />

dentrodenuestropaís,representadasporsustitularesy<br />

subordinados,implicaunaltogradoderesponsabilidad,<br />

templanza, imparcialidad en ciertos aspectos, frialdad<br />

eneldebidodesempeñodelcargoencomendado,vivido<br />

en carne propia, me atrevería a decir que conlleva a la<br />

deshumanización,yaseadelservidor,empleado,funcionario<br />

otrabajadorpúblico,noesdablemenospreciartannoble<br />

labor. De manera particular me he de referir a la función<br />

impartidoradejusticiaburocráticaenelEstadodeMéxico,<br />

a cargo del Tribunal Estatal de Conciliación y Arbitraje y<br />

de sus Salas Auxiliares con residencia en las ciudades de<br />

TlalnepantlayEcatepec,respectivamente;enfoquémonos<br />

enlabrillanteactividaddelprimerodelosmencionados,<br />

aplaudamoslasmetasimpuestasporlosaltosfuncionarios<br />

cuyasestadísticasestodoensuhaber,pararendircuentas<br />

encadainformedetrabajoquesonpordemásalejadosdel<br />

escenario que se vive, que se cuenta, que se observa no<br />

sólo en los pasillos del Tribunal Estatal, sino en las redes<br />

socialesyenlarealidad;objetivosimpuestosalpersonal<br />

quelaboradentrodelasinstalacionesdedichaautoridad<br />

jurisdiccional,ciertoesqueelTribunalestáobligadoporley<br />

acelebrardosSesionesdePlenoparaladiscusión,votación<br />

yensucaso,aprobacióndellaudoquerecaigaaunjuicio<br />

burocrático,queenotraspalabras,quiénhalitigadoenla<br />

materia,velaimplicacióndesercondenatorio,oensucaso<br />

mixto,eliniciodeunlargo,tediosoycostosoprocedimiento<br />

deejecución,queenlamayoríadeloscasosculminaenun<br />

laudomillonarioperoincobrableparaeltrabajador;denada<br />

sirvecumplirlasmetasimpuestaanualmentesimuchosde<br />

losprocedimientostramitadosllevanmásdediezañosen<br />

litigio.<br />

Reiteroladeshumanizacióndelosfuncionariosencargados<br />

del trámite procesal, pues al ser el Tribunal Estatal de<br />

ConciliaciónyArbitrajequienseencargadeimpartirJusticia<br />

“social”,noconllevaunbeneficiodirectoalGobiernodel<br />

EstadodeMéxico,elcualyaceenelolvidopresupuestario,<br />

quizás se tratase de un Tribunal Colegiado, un Juzgado<br />

de Distrito e inclusive un Tribunal Administrativo, pero<br />

lamentablemente es un Tribunal Laboral, un Tribunal<br />

burocrático,lasombradelolvidodentrodelasinstituciones<br />

autónomasimpartidorasdejusticia;peronosolamente<br />

hablo de una carencia presupuestaria o logística,<br />

debiéndosesumarlacarenciainstitucionalyprofesional<br />

enelpréstamodelserviciopúblico,comenzandoconuna<br />

presidenciaimaginaria,sinoespordemásdecirfantasmal,<br />

totalmentehermética,disimuladaconelfalsohumanismo<br />

profesado,brillanteedificaciónembellecidadelalamentable<br />

realidad habida.<br />

Porotrolado,unaSecretaríaGeneralJurídicayConsultiva,<br />

excedidaencapacidadderespuestaalosprocedimientos<br />

quedenresultadodeloslaudos,clamanagritossupronta<br />

ejecución, interrumpidos por una serie de amparos e<br />

incidentes,ensumayoríatotalmenteimprocedentes,como<br />

argucias utilizadas, en su mayoría, por Ayuntamientos,<br />

a fin de evadir la responsabilidad de condena, en suma<br />

de ocasiones asesorados por abogados litigantes sin<br />

escrúpulos,contratadoscomo “externos”afinde “brincarla<br />

administraciónvigente”;resultandojuiciosimpagablesque<br />

aliniciodelprocedimientoenrealconciliaciónequivaldríana<br />

unadécimapartedelocondenado;bastadehastiarallector<br />

interesadoconlíneasmuertasquellegaranalolvido.No<br />

dejemosatráslaSecretaríaGeneralOperativa,colmada,si<br />

noesembutidadeignorancia,faltadedirección,liderazgo,<br />

conocimiento,tactoylógica,recargadaenlaspesuñasde<br />

un espurio, que a contrario sensu, hábil en el arte de la<br />

libidinosidad,ensumayoríaconprestadorasdeservicioy<br />

subordinadas,mientrastodoestoocurrecubiertoporlas<br />

faldas de una muñeca, las respectivas áreas a su cargo<br />

no gozan de tan bello Nirvana, pues nos encontramos<br />

conunArchivoyOficialíadePartesagonizante,rescatado<br />

únicamenteporelvoluntariadodeserviciosocial;mesas<br />

de trámite y Salas Orales sin pies ni cabeza, con criterios<br />

totalmente discrepantes a placer de las pasiones y/o<br />

sentimientosencontrados,puesnoimportalacalidadoel<br />

resultadodelprocedimiento,basta,comosehainculcado<br />

coactivamente, el cumplimiento de las estadísticas y<br />

números;quiénnohaescuchado (siesquealigualqueyoen<br />

lavidadellitigante) “pueseseesmiacuerdo”, “hágalecomo<br />

quiera”, “a ver si me lo gana en el amparo”, “promueva su<br />

incidente”, “siempresehahechodeestamanera”;noexiste<br />

unificación,actualización,nidinamismo,clarosinolohayen<br />

losmandossuperiores,nopodemosesperarquelohaya<br />

debajodeél;noolvidemoseláreadeActuaria,funcionarios<br />

encargadosdelaprontanotificación,ejecuciónydiligencia<br />

delosacuerdosemitidosporelpleno,porelPresidenteo<br />

losSecretariosadscritosalTribunal;funcionariossinpies,<br />

sinrespaldo,coaccionadosarealizarsulaborsinelmaterial<br />

necesarioparaeldesempeñodesuactividad,sinvehículos,<br />

sin viáticos, ni seguro, esperanzados a no llegar a altas<br />

pág 17


horasdelanochesinhabercumplidoloencomendado,bajo<br />

latuteladeunencargadodeactuariaquepretendeentender<br />

todoynoentiendenada;puntosmedularesqueaunqueson<br />

pocos,seomitenunsinnúmerodeacontecimientos,que<br />

obstruyenelbuendesempeñodetannobleinstitución;pese<br />

atodoello,laactividaddesempeñadaporelTribunalEstatal<br />

deConciliaciónyArbitrajeesadmirable,enlamedidadelo<br />

posible,elpersonaljurídicoysindicalizadohalogradoen<br />

77añosmantenerconvidaelpocoEstadodeDerechoque<br />

seobservaenlaactualidad,nosedebedeperderdevista<br />

la Ley del Trabajo de los Servidores Públicos del Estado y<br />

Municipios,queatravésdesusdiversasmodificaciones,<br />

adiciones, derogaciones y en pocas palabras el “parche<br />

delparche”,resultaunmarcojurídicoqueseencuentraen<br />

lavanguardiaymodernidaddelEstadoactualdelDerecho<br />

Social. ¡Sí, por supuesto!.<br />

Anónimo<br />

INTERVENCIÓN DEL EJECUTIVO EN LA<br />

RECAUDACIÓN IMPUESTOS<br />

Hola estimados lectores, mi nombre es Edgar Viana Rojas, estudie la licenciatura en Derecho por<br />

la Universidad Autonoma de Aguascalientes, actualmente estoy estudiando la maestria en Derecho<br />

Fiscal, he tenido la oportunidad de participar profesionalmente en el Tribunal Unitario del Trigésimo<br />

Circuito, así como colaborar Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Aministrativa en controversias<br />

de los particulares con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Secretaría de Finanzas<br />

del Estado de Aguascalientes, y el Instituto Mexicano del Seguro Social; en la actualidad me<br />

desempeño como Abogado Postulante dentro de una firma importante de Abogados en la materia.<br />

Elpasadoochodeseptiembredelañodosmildieciséis,la<br />

PresidenciadelaRepúblicapresentóanteelCongresodela<br />

Uniónel “DecretoporelqueseReformanyAdicionanDiversas<br />

Disposiciones de la Ley Federal de Procedimiento Contencioso<br />

Administrativo”;estainiciativatienecomoobjetivoprincipal<br />

reducirlostiemposdelitigioqueactualmentesetieneen<br />

elámbitofiscal,puesenocasioneslosjuiciosderivadosde<br />

lasFacultadesdeComprobacióndelasautoridadespueden<br />

durarmásdetresañosenresolversedefinitivamente,esto<br />

sinconsiderareltiempoquetranscurreentrelaejecuciónde<br />

lassentenciasyelingresoefectivodelostributosomitidosa<br />

lasarcasdelEstado,portanto,anteelaumentodeltipode<br />

cambiode $18.20a18.62pesospordólar,ylapérdidadel<br />

valordelospreciosdelpetróleo,sehaobligadoalaactual<br />

administraciónapreponderarcomofuentedeingresosla<br />

recaudaciónmásefectivadelostributos,estimándoseun<br />

aumentodecobranzadetodoslosimpuestoscomoeldel<br />

ImpuestoSobrelaRenta (ISR),presupuestadopara2016<br />

en 1.240 billones y valuado para 2017 en 1.420 billones,<br />

olosimpuestosalconsumoestimadospara2016en1.098<br />

billones, y para 2017 se espera recaudar 1.240 billones.<br />

pág 18<br />

Es así que resulta relevante analizar el procedimiento<br />

denominado “Juicio de Resolución Exclusiva de Fondo”<br />

con el que se agrega una nueva vía para la impugnación<br />

delasresolucionesdefinitivasemitidasporlasautoridades<br />

hacendarias;estanuevamodalidadjurisdiccionaltiene<br />

varios elementos que la hacen única y más conveniente<br />

dependiendodelascircunstanciasdecadacaso;elprimero<br />

de ellos es que sólo se resolverán los argumentos de las<br />

partes que versen sobre el fondo del asunto, es decir,<br />

únicamenteaquellosquetenganqueverconlaaplicación<br />

ointerpretacióndeunpreceptolegal;losquederivende<br />

hechosuomisionesconlasqueseincumplanobligaciones<br />

fiscales;violacionesaelementosformalesqueterminen<br />

trascendiendoalfondodelasunto;loscasosenquehubiera<br />

existido una falta o incorrecta valoración de las pruebas<br />

ofrecidas por el contribuyente, y todos aquellos que se<br />

originenporerroresencuantoalsujeto,objeto,base,tasao<br />

tarifa de los impuestos.<br />

El hecho de que solamente se estudien conceptos de<br />

fondopermitiráqueestosjuiciosseconcluyanconmayor


celeridadquelosiniciadosenlavíatradicional,evitándole<br />

a las empresas mayores actos de molestia en su esfera<br />

jurídicaderivadosdeestostrámites,yensucaso,efectuar<br />

erogaciones superiores por concepto de recargos y<br />

actualizacionesporeltranscursodeltiempoencasodeno<br />

obtenerunasentenciafavorable,entonces,ladisyuntiva<br />

estáenqueaúnycuandosepudieraobtenerunasentencia<br />

enuntiempoinferior,ellonojustificalainconvenienciaque<br />

acarreaelnopoderhacervalerconceptosdeformaconlos<br />

que se pudiera obtener una nulidad lisa y llana, lo cual es<br />

algoquehayquevalorardependiendolascircunstancias<br />

de la controversia, pues la ventaja de esta opción es que<br />

conlasimplepresentacióndelademandasesuspenderá<br />

elprocedimientoadministrativodeejecución,sinquesea<br />

necesario garantizar el interés fiscal, cosa que resulta<br />

bastante atractiva en las condiciones adecuadas.<br />

Noesdifícildeducirlalógicaquesigueestebeneficio,pues<br />

unodelosrequisitosparalaprocedenciadeestavíaesque<br />

lacuantíadelnegocioseasuperiora200unidadesdemedida<br />

yactualizaciónelevadasalaño,quetraducidaamoneda<br />

nacionalparaelaño2016resultaen $5`331,920.00pesos,<br />

unacantidadquealgarantizarsepudieragenerarmolestias<br />

en la productividad de los contribuyentes, por lo que se<br />

justificasuexenciónconsiderandoquesetratadejuicios<br />

cuyaresolucióndefondopretendencontarconsentencias<br />

sólidasquenogenereninstanciasrecurrentesyconellose<br />

acortenlosplazosparaladefiniciónrealdelasituaciónfiscal<br />

delosparticularespermitiendodescansarlaactuacióndela<br />

autoridad en los principios de buena fe e inmediatez.<br />

En ese sentido, la propuesta nos indica que la demanda<br />

deberáserpresentadaanteelTribunalFederaldeJusticia<br />

Administrativahaciendoalusiónexpresadequeseopta<br />

poresavía,yalmomentodesuinterposicióndeberánde<br />

exhibirsetodosloselementosprobatoriosquesepretendan<br />

ofrecereneljuicio,incluyendolosdictámenespericialesya<br />

formalizadosporelperito,pudiéndoseampliarlademanda<br />

únicamente en los casos en que la autoridad introduzca<br />

cuestiones novedosas y desconocidas para el actor;<br />

posteriormente, al admitirse la demanda el Magistrado<br />

InstructorseñalaráfechaparaquetengalugarlaAudiencia<br />

deFijacióndeLitis,mismaquedeberádesahogarsedentro<br />

del término de 20 días posteriores a la contestación de la<br />

demanda,estaaudienciatienecomoobjetivoquelaspartes<br />

acudanaestablecer,deformaoral,lospuntosdecontroversia<br />

quedeberánconsiderarsealemitirsentencia,porloqueen<br />

casodequefaltealgunadeellasseconsideraráqueadmite<br />

la Fijación de Litis que hubiera realizado el Magistrado<br />

Instructorysetendránporperdidossusderechosarealizar<br />

alegatos.<br />

tambiénsepodráseñalarfechaparaquetengalugaruna<br />

audiencia especial en la que se citará a los peritos para<br />

queresuelvandudas,amplíensucuestionariooserealicen<br />

repreguntas al perito de la parte contraria, quedando<br />

comofacultaddiscrecionaldelMagistradolaposibilidad<br />

de nombrar a un perito tercero en discordia en caso de<br />

considerarlonecesario,valorarlaidoneidaddelosperitos<br />

segúnlaespecializaciónqueserequieraenlamateriadel<br />

dictamen,pudiendodejarsinvalorprobatoriolosperitajes<br />

que no den certeza en cuanto a su contenido o quede en<br />

evidencia la falta de pericia de quien lo emite, así como el<br />

efectuarreunionesprivadasconunadelaspartesestando<br />

presentelaotra,todoestodeformaoralyrespetandolos<br />

principios de inmediatez e igualdad entre las partes.<br />

Deacuerdoalocomentado,podemosobservarqueeste<br />

nuevoprocedimientopretendecumplirconelprincipio<br />

de Tutela Judicial Efectiva, mediante el desahogo de las<br />

audienciasdemaneraoralenarasdeobtenerunamayor<br />

celeridad en la resolución de los juicios, y a través de la<br />

emisióndesentenciasdefondoquepermitanlaconclusión<br />

definitivadeloslitigios,sindarlaposibilidaddequeseabran<br />

nuevasinstancias,extendiéndoseeltiempodelaresolución<br />

del conflicto, ya que el procedimiento se restringe a la<br />

substanciacióndelmedio,yensucaso,elJuiciodeAmparo<br />

del particular o la Revisión Fiscal de la autoridad, dando<br />

comoresultadoquemedianteunamodificaciónalsistema<br />

jurisdiccionalfiscalseobtenganingresostributarioscon<br />

mayor velocidad y efectividad.<br />

Portodoellodebedeconsiderarsequeestejuiciopuedeser<br />

unaexcelenteherramientaparaloscontribuyentesquehayan<br />

sidoobjetodeexcesosporpartedelasautoridadesfiscales,<br />

ya que les permite disminuir los costos y las molestias en<br />

suesferajurídicaquegeneranlosprocedimientosenlavía<br />

tradicional,aunadoaqueestosjuiciosseránresueltospor<br />

Salas Especializadas en la materia, lo que trae consigo la<br />

preparación,experienciayespecializaciónporpartedelos<br />

funcionariosqueresolveránlalitis,estandoencadaunola<br />

oportunidaddeelegironoestamodalidaddependiendo<br />

delaconvenienciaquedeelloresulte;deloanteriorqueda<br />

algoenclaro,estemediopermitiráqueserealiceunamayor<br />

recaudación hacia el Estado ya que se considera que la<br />

presiónfiscalqueabsorbenloscontribuyentesactualmente<br />

esde2.4billones,yconestamodificaciónjuntoconotras<br />

reformas se estima recibir 2.73 billones de bolsa de los<br />

ciudadanos,loquedenotalaintencióndelEjecutivoFederal<br />

depercibirlamayorcantidaddeingresostributariosenel<br />

menortiempoposible;portanto,habráquedarseguimiento<br />

a esta iniciativa que promete mucho para observar los<br />

cambios que pudiera tener antes de su aprobación.<br />

Por otra parte, además de la audiencia ya mencionada,<br />

Edgar Viana Rojas.<br />

pág 19


LA CONSULTORÍA JURÍDICA<br />

LA CONSULTORÍA Y SU VALOR<br />

EN LA SOCIEDAD<br />

Antes de iniciar, quiero agradecer a la Licenciada<br />

Ma.deJesúsMirandaMartínezporestaoportunidad<br />

que me brinda, creo que está realizando una<br />

gran labor que merece resaltarse, espero que mi<br />

aportaciónseadeutilidadparatodossuslectores<br />

yquealfinaldelalecturatenganunpanoramamás<br />

clarodeltema.Primeramente,mepresentarécon<br />

ustedes,minombreesJorgeEduardoLópezÁvila,<br />

soyContadorPúblico,orgullosamenteegresado<br />

delInstitutoPolitécnicoNacional;posteriormente,<br />

realiceunaMaestríaenAdministracióndeEmpresas<br />

enlamáximaCasadeEstudiosUniversidadNacional<br />

AutónomadeMéxico;actualmenteestoycursando<br />

unDiplomadodeHabilidadesDirectivas,hetenido<br />

la suerte de haber trabajado en Corporativos de<br />

Nivel Global, así como en empresas medianas y<br />

familiares; soy Consultor de Empresas (lo que<br />

actualmentellamanCoachingEmpresarial);hoy<br />

tengolaoportunidadporestemediodecompartirles<br />

algo de mi experiencia profesional, pues a través<br />

decasiveintitrésañosenelámbitoEmpresarialhe<br />

notadoquetantoenlasEmpresasGlobales,como<br />

en las Pequeñas y Medianas, es necesario contar<br />

conunapoyoprofesionalcapazdetransformar,y<br />

enocasionesdereinventarprocesos,estructurasy<br />

formas de actuación.<br />

IMPORTANCIA SOCIAL Y ECONÓMICA<br />

Veamos el caso de las Empresas en México de<br />

acuerdoaunestudioemitidoporelINEGIde2015,<br />

en el cual señala que de cada diez empresas que<br />

inicianactividad,seisdesaparecenenlosprimeros<br />

tresañosdevida,dostendrándiversosproblemas<br />

detipoeconómicoycerraranaloscincoaños,por<br />

lo que sólo dos empresas lograran mantenerse y<br />

superar esta tendencia.<br />

pág 20


Analicemos ahora cuál es la razón principal de<br />

esta situación, si bien las empresas cuentan con<br />

sistemas,recursosyestructurasparallevaracabo<br />

sumisión,enlamayoríadeloscasoséstonobasta<br />

parateneréxito,deacuerdoamiexperiencia,tanto<br />

lasgrandesempresas,comolasllamadasMyPYMES<br />

(MICROS,PEQUEÑASYMEDIANASEMPRESAS)se<br />

enfrentanasituacionesendondelosmiembrosde<br />

laempresapresentan “cegueradetaller”,debidoal<br />

altoinvolucramientoenlaoperacióndiaria,porsus<br />

costumbresyhábitosestablecidosnoidentificanel<br />

verdaderoorigendeunproblemayporlotantono<br />

puedenproponersolucionesnovedosasofactibles.<br />

UnproblemamuyarraigadoenlasMyPYMESesque<br />

elEmpresariosevelimitadoensuvisiónyactuación,<br />

lesexplicaréaquémerefiero,estántaninvolucrados<br />

envariosaspectosdelaoperaciónquepierdenel<br />

enfoqueprincipaldesunegocioyseveninmersos<br />

enunmardeasuntosquenolespermitenavanzar<br />

correctamente.<br />

Sinembargo,notodoestámalennuestroentorno,<br />

lestengounabuenanoticia,losempresariostienen<br />

una alternativa, hoy en día existen especialistas<br />

que mediante su experiencia, habilidades y<br />

conocimientospuedenfuncionarcomounaguíay<br />

apoyoproporcionandounenfoqueadecuadoque<br />

los libere de tanto humo que no les permiten ver<br />

conclaridad,alguienquelesdéunrumboseguro<br />

ysoporteensuactuar:LaConsultoríaEmpresarial.<br />

La Consultoría tiene gran importancia social y<br />

económicaennuestrasociedad,anivelmundial<br />

tiene una tendencia en aumento ya que es una<br />

herramientamuyútilparalageneracióndevaloren<br />

lasempresas.Perovayamosporpartes, ¿Quéesla<br />

ConsultoríaEmpresarial?,lesexplicaréeltérmino,los<br />

tiposdeConsultoríay porsupuestolosbeneficiosque<br />

existenalcontratarla.Asimismo,esunservicioalcual<br />

losdueñosdeempresas,DirectoresyFuncionarios<br />

Públicos pueden recurrir si tienen la necesidad<br />

de ayuda o asesoría en la solución de diversos<br />

problemas,incluyenunagrangamadeserviciosque<br />

abarcandesdeasuntoslaborales,sobresistemas<br />

deinformación,proyeccionesfinancieras,estudios<br />

derentabilidad,análisiseinterpretacionesfiscales,<br />

hastanuevasoportunidadesdemercado,mejorade<br />

procesos,lanzamientodenuevosproductos,etc.<br />

Por lo tanto, un Consultor es el Profesional que<br />

mediante la adquisición de las competencias de<br />

liderazgointelectual,comunicaciónytrabajoen<br />

equipo, es capaz de identificar información pertinente,<br />

paraanalizardiversosproblemasapartirdehechos<br />

concretos,demaneraresponsable,entrediferentes<br />

alternativasdesolución,proporcionandounconsejo<br />

adecuado y objetivo, siempre considerando la<br />

factibilidaddesuimplementación.Lascaracterísticas<br />

más importantes de la consultoría de empresas,<br />

desde mi punto de vista, son las siguientes:<br />

•Es un servicio independiente, que se caracteriza<br />

por la experiencia e imparcialidad del consultor.<br />

•El consultor debe proporcionar resultados<br />

tangibles,concretos,específicosycongruentesen<br />

términos de tiempo y costos.<br />

•Es un servicio que aporta conocimientos y<br />

capacidadesprofesionalespararesolverproblemas<br />

prácticos.<br />

•¿Cómo utilizar la Consultoría en mi Negocio?<br />

En la vida diaria varios Directores, Empresarios y<br />

Dueñosdenegociosmepreguntan: ¿Quétipode<br />

Consultoríaeslaquenecesitaminegocio?Bueno,<br />

pararesponderestapreguntaprimerolesexplico<br />

que existen diversas formas o propósitos en los<br />

cuales la Consultoría se enfoca, los cuales son:<br />

a)Para resolver una necesidad o un problema<br />

específico.<br />

Cuandoelempresariodefineunanecesidadotiene<br />

unproblemaespecífico,peronotieneelpersonalni<br />

eltiempoparasolucionarloybuscaaunespecialista<br />

que lo ayude.<br />

pág 21


)Para asistencia en diagnóstico.<br />

Cuandoelempresariodetectalossíntomasdesu<br />

enfermedad,peronosabediagnosticarlacausade<br />

losproblemasycontrataexpertosparaquerevisen<br />

la empresa y descubran las áreas o procesos que<br />

limitan el adecuado funcionamiento de ésta.<br />

c)Paraimplementaromejorarsistemasyprocesos.<br />

Implantarsistemasoprocesosnuevosomejorarlos<br />

queyaexisten.Sepuedecorregirunasituaciónque<br />

sehadeteriorado,mejorarunasituaciónocrearuna<br />

alternativa totalmente nueva.<br />

d)Como Consultoría General Profesional.<br />

Elempresariorequieredeunaconsultoríaprofesional<br />

multidisciplinaria,sucedecuandoéstenosabequé<br />

tipodeayudarequiereperodetectaquelascosas<br />

no van como las tenía planeadas.<br />

BENEFICIOS DE LA CONSULTORÍA<br />

UnavezquesehaidentificadoeltipodeConsultoría<br />

que requiere la Empresa, el siguiente paso es<br />

mencionarleslosbeneficiosqueestotraerápara<br />

sunegocio,losbeneficiospuedensermuyvariados<br />

puesdependendelenfoquequeselehayadado<br />

desdeuninicio,acontinuaciónlescompartoalgunos<br />

de los principales beneficios:<br />

•Solución de problemas legales, financieros,<br />

comerciales, laborales, de producción, etc.<br />

La mayoría de los empresarios tienen diferentes<br />

problemasenlaadministraciónyoperacióndesu<br />

negocio,sabenquenecesitanhaceralgo,perono<br />

saben qué y cómo enfrentarlos, por lo tanto es<br />

aconsejableacercarseaexpertos,yenestesentido<br />

losempresariosdeberíanpercibirlacontratación<br />

deunaConsultoríacomounainversiónynocomo<br />

ungastoentérminosdeloquepuedenobtenery<br />

generar a través de ésta.<br />

A manera de conclusión les puedo decir que el objetivo<br />

fundamental de la Consultoría es proporcionar<br />

recomendaciones viables e implantar medidas<br />

apropiadas para aumentar la productividad y la<br />

CompetitividaddelasEmpresas.Así,laConsultoría<br />

desempeñaunpapelmuyimportanteenlaSociedad<br />

yaqueesundetonadordeldesarrolloeconómicoy<br />

social de las empresas y de los países, sobre todo<br />

en un país como el nuestro, en el cual seis de cada<br />

diezempleossongeneradosporlasMyPYMES.De<br />

ahílaimportanciaeconómicademanteneraestas<br />

empresasfortalecidasensussistemas,operaciones<br />

y recursos con que cuentan.<br />

Elcambiolodebemosprovocarnosotrosmismos,los<br />

empleados,elpequeñoempresario,elDirectorde<br />

unaempresa,elayudantedeltaller,etcétera.Pues<br />

todosformamospartedelamismasociedad,creo<br />

firmementequeatravésdelaConsultoríatenemos<br />

unaalternativaparasobresalir,tomarriesgos,tener<br />

claridad sobre nuestros ideales empresariales.<br />

•Desarrollo de Sistemas y Procesos relacionados<br />

con la Dirección, Administración y Operación.<br />

•Hacen más eficiente el manejo de los recursos de<br />

la empresa en general.<br />

•Aportan un apoyo y soporte de expertos con<br />

conocimientos y capacidades especiales.<br />

•Disminución de costos y aumento de la rentabilidad<br />

de la inversión.<br />

El Éxito no está garantizado pero si podemos<br />

acercarnoscadavezmásanuestrosueñodetener<br />

unasociedadyempresasmásjustas,competitivas<br />

y que generen valor para ésta y las próximas<br />

generaciones. A mi parecer, desde este sentido<br />

elConsultorcobramuchaimportanciapuesdebe<br />

actuarcomounpromotordecambio,rompiendo<br />

viejosparadigmasasegurandolamáximaeficiencia<br />

de los recursos del Empresario, de modo que el<br />

éxitofinalselogreconelesfuerzodeambosycon<br />

ello crear alianzas fortalecidas y de largo plazo.<br />

pág 22


Tenemosunaoportunidaddesermejoresyhacer<br />

más por nuestras Empresas.<br />

¡Empresarios,Directores,Gobiernoysociedaden<br />

general, no la desaprovechemos!<br />

COACHING EMPRESARIAL.<br />

Amables lectores, mi nombre es Cinthya Dafne<br />

Carbajal, estudie la Licenciatura en Contaduría<br />

PúblicaenlaEscuelaBancariaComercialenToluca,<br />

EstadodeMéxico,soyunaprofesionistajovencon<br />

cuatro años de experiencia; actualmente desempeño<br />

miprofesiónenlaempresaNissanMexicana,S.A.<br />

DE C.V., desde hace tres años; antes trabaje en la<br />

empresa denominada la Moderna, S.A. DE C.V.,<br />

también como Contador Público.<br />

PodemosentendercomoCoachingEmpresarial<br />

a la asesoría orientada a promover y estimular el<br />

desarrolloyrealizaciónpersonaldeunindividuo<br />

y organización, tiene como finalidad el manejo,<br />

prevención y superación de conflictos para el<br />

cumplimiento de objetivos.<br />

que mis sueños se vuelvan éxitos y lo que me ha<br />

permitidoseguirsoñandoes,primeramente,abrirla<br />

mente y dejar ir lo que no funciona. Todo inicia en<br />

lamente,porlocualesindispensabledesocuparla<br />

deloquenoestéfuncionandoyaceptarqueentren<br />

nuevascosasparaestablecercuálessonlosviejos<br />

paradigmas y por cuales quieres remplazarlos.<br />

Provocarnuevasprácticaspromuevelainnovación,<br />

implementar nuevas estrategias, creatividad e<br />

iniciativa.<br />

Aprenderdeloserroresyobservarloselementos<br />

sujetos de mejora hacia el futuro.<br />

Y por último, aumentar el capital relacional y<br />

mantenerme motivada. Para relacionarnos con<br />

otros debemos tener una buena relación con<br />

nosotros mismos, cambiar desde el interior para<br />

poderrelacionarnosconlosdemás,dandoungiro<br />

alamaneradeobservaralaspersonasconquienes<br />

convives,asícomodesarrollandoypromoviendo<br />

unestilodeliderazgodondesepromuevanaotros<br />

líderes,dondesehagancorreccionesalasacciones<br />

y se cuiden las personas.<br />

Es muy eficaz para construir organizaciones que<br />

aprendan a crear su propio futuro de manera<br />

compartidaconlavisiónpersonaldecadaunade<br />

laspersonasqueconstituyenlaorganizaciónoel<br />

equipo.<br />

Cada sacrificio realizado en el ámbito laboral y<br />

personal genera resultados, los cuales podrían<br />

socialmenteinterpretarsecomoéxito.Pregúntate<br />

entonces ¿Endóndeestáshoy? ¿Endóndeestátu<br />

empresahoy? ¿Estásalcanzandolosresultadosque<br />

esperasolosquetehaspropuesto? ¿Losquisieras<br />

obtener?<br />

Tal vez la respuesta sea no, y quizás estés<br />

responsabilizando a otros, a las condiciones<br />

del mercado, al impacto de la economía externa<br />

o a quienes interactúan contigo, pero bajo mi<br />

experienciapuedodecirqueloquehaimpulsadoa<br />

No se requiere ser una persona de éxito para<br />

beneficiarse de un coach, o tener una carrera<br />

exitosa para usar a un coach, por el contrario, el<br />

coachingesdeinmensautilidadparapersonasque<br />

seencuentranenmomentosdetransiciónodecrisis,<br />

momentos decisivos o simplemente en un momento<br />

desuvidadondesabenquequierenalgodiferente<br />

pero no saben cómo conseguirlo.<br />

Licenciada en Contaduria Pública<br />

Cinthya Dafne Carbajal.<br />

pág 23


¿TEHASPREGUNTADOPORQUÉ<br />

PAGAMOS IMPUESTOS?<br />

Mi nombre es Antonio Talavera, estudie la carrera de<br />

ContaduríaenlaUniversidaddelEstadodeMéxico,trabajo<br />

al servicio de mis clientes privados y empresas; el tema<br />

que les quiero compartir es muy importante para todos<br />

porque,deacuerdoalaConstituciónPolíticadelosEstados<br />

UnidosMexicanos,ensuartículo31,fracciónIV,establece<br />

quesonobligacionesdelosmexicanos “contribuirparalos<br />

gastospúblicos,asícomodelafederación,comodelDistrito<br />

FederalodelEstadoyMunicipioenqueresidan,delamisma<br />

proporcional y equitativa que dispongan las leyes”.<br />

Además,losimpuestossonunodelosmediosprincipalespor<br />

losqueelgobiernoobtieneingresos;tienengranimportancia<br />

paralaeconomíadenuestropaís,yaquegraciasaellosse<br />

puedeinvertirenaspectosprioritarioscomolaeducación,la<br />

salud,laimparticióndejusticiaylaseguridad,elcombate<br />

alapobrezayelimpulsodesectoreseconómicosqueson<br />

fundamentales para el país.<br />

Elnopagarimpuestosimpidealgobiernodestinarrecursos<br />

suficientesparacubrirlasnecesidadesdenuestrasociedad,<br />

por lo que es fundamental que cumplamos con esta<br />

obligación.<br />

¿PERO, QUÉ SON LOS IMPUESTOS?<br />

Son pagos obligatorios que debemos hacer todas las<br />

personasalEstado,enlacantidadyformaqueseñalanlas<br />

leyes.LaleyfundamentaldenuestropaíseslaConstitución<br />

Política de los Estados Unidos Mexicanos, en ella se<br />

establecenlosderechosyobligacionesdesushabitantesy<br />

desusgobernantes.Setratadelanormajurídicasuprema,<br />

yningunaotraleyodisposiciónpuedecontrariarla.Esen<br />

nuestraConstituciónPolíticadondeseestablecelaobligación<br />

delosmexicanosdecontribuirparaelgastopúblicodelpaís,<br />

es decir, de pagar impuestos.<br />

Ennuestropaísexistendiversascontribuciones,ademásde<br />

losimpuestos,comosonlosderechos,losaprovechamientos,<br />

las aportaciones de seguridad social. Todas están<br />

debidamente reguladas por una ley especial.<br />

Contador Público Antonio Talavera.<br />

¿QUÉ ES LA PROCURADURÍA<br />

FEDERAL DEL CONSUMIDOR<br />

(PROFECO), Y CUÁLES SON SUS FUNCIONES?<br />

Para poder responder a este par de preguntas primero es<br />

necesario entender que quiere decir “PROFECO”, pues es<br />

elacrónimodelaProcuraduríaFederaldelConsumidor,la<br />

cual opera desde 1976, mismo año en el que se expidió la<br />

LeyFederaldeProteccióndelConsumidor,ysusfunciones<br />

estánregidasporlaleyanteriormentemencionada.Esuna<br />

instituciónqueprotegeypromuevelosderechosdelasylos<br />

consumidores,previniendoabusosygarantizandorelaciones<br />

de consumo justas con la finalidad de crear un mercado<br />

competitivo y sano, desde evitar prácticas monopólicas,<br />

hastasancionaractitudesabusivasdelosproveedores.Este<br />

organismopúblicodescentralizadohavenidoevolucionando<br />

y creciendo en todo el país y actualmente cuenta con 32<br />

Delegacionesy19Subdelegaciones,quesumanuntotalde<br />

51oficinasentodalaRepública,conlafinalidaddedesarrollar<br />

su función de la manera más óptima.<br />

Unodelosconsejosclavesqueledamosanuestroslectores<br />

es el que siempre y en todo momento se informen antes<br />

dehacercomprasosuscribircontratosquepuedanafectar<br />

su economía, y es con esa finalidad que existe el Buró<br />

Comercial,unaherramientaenlíneaenlacualseteexplica<br />

con claridad ¿Quién es Quién?, su Historial de Quejas, e<br />

inclusosusContratosenlíneaparaquepuedasleerloscon<br />

calma;asimismo,siemprequeconsideresmenoscabados<br />

tus derechos, ya sea mediante la negociación, proceso<br />

o transacción de adquisición de algún bien, o ya sea en la<br />

contratacióndealgúnservicio,tomaencuentaqueexisten<br />

actualmente 51 oficinas que la PROFECO tiene en las 32<br />

entidadesfederativasparadefenderte,tantodeprácticas<br />

abusivas, como desleales, de los proveedores.<br />

LaPROFECOllevaacabosusprincipalesfuncionesmediante<br />

susoficinas,la “RevistadelConsumidor”,supáginadeInternet<br />

yotraseriederecursosdestinadosadefenderalconsumidor,<br />

asimismo dentro de su plataforma en la red, se puede<br />

consultarinformaciónrelevantedelosproveedoresdebienes<br />

yservicios,comolosonlasQuejasrecibidasrespectodeun<br />

consumidor,oelporcentajedeConciliaciónalmomentodelas<br />

reclamaciones,eincluso,puedesaveriguarlassancionesque<br />

leshansidoimpuestasaaquellosquearremetenencontra<br />

delosderechosdelconsumidor,dejandoenclarosuscuatro<br />

principiosfundamentales,quesonpromoveryprotegerlos<br />

derechosdelconsumidor,construirunaculturadeconsumo<br />

inteligente,procurarlaequidadenlasrelacionesdeconsumo<br />

yasegurarlaseguridadjurídicaenlasrelacionesdeconsumo,<br />

ya que cada acción, programa, aplicación y proyecto está<br />

pensadoparapreveniryresarcirafectacionesalosderechos<br />

del consumidor.<br />

Jurídico Miranda<br />

pág 24


Ymuyrelacionadoconeltematemostramoslosconsejos<br />

que la Procuraduría Federal del Consumidor te da para<br />

proteger la Economía Familiar.<br />

4.- Si llegan cobros excesivos e incorrectos en tu recibo<br />

de luz, la PROFECO te respalda para que sea corregido y<br />

pagues los justo.<br />

¿Cómo nos ayuda?<br />

Cuida que se respeten los precios para que el dinero que<br />

ganamostodoslosdíasconnuestrotrabajonosrindamejor.<br />

nosdefiendeanteabusosyprotegenuestrobolsilloporque<br />

valora nuestro esfuerzo.<br />

1.-Enlastortillerías,protegeelvalordetudineroasegurando<br />

que el proveedor te dé kilos de a kilo.<br />

5.- Nos aseguramos de que las gaseras respeten los<br />

preciosestablecidosyverificamosquelascondicionesdelos<br />

cilindors sean seguras para ti.<br />

2.-Enlosmercados,cuandocompresfrutas,verduras,carne,<br />

pollooazúcar,debendeexhibirlospreciosyrespetarlos,así<br />

como el peso y la calidad.<br />

6.-Encomprasdemueblesyaparatoselectrodomésticos<br />

estuderechoquerevisenypruebentuproducto,asícomo<br />

recibir la garantía por escrito.<br />

7.- Si tu compañía telefónica o de internet te cobra más o<br />

notedaelserviciopactado,tebrindamosnuestrorespaldo<br />

para que los proveedores cumplan lo que te ofrecieron.<br />

3.-Enelsupermercadoterecomendamoshacerunalistade<br />

loquenecesitescomprar,hazcuantasynoteexcedasdetu<br />

presupuesto,ConsultaelprogramaQuiénesQuiénenlos<br />

preciosparatomarlasmejoresdecisionesenwww.gob.mx/<br />

profeco<br />

8.-Nosaseguramosdequelasgasolinerastedenlitrosde<br />

a litro para que recibas lo justo por cada peso que pagas.<br />

9.- El uso de autotransporte te debe brindar seguridad y<br />

comodidad.Presentalacredencialqueteacreditacomo<br />

maestro (a), estudiante o persona de la tercera edad, y<br />

solicitatudescuento;sinorespetanestaspromocionesla<br />

PROFECO te apoya.<br />

10.-Terespaldamosencasodequetengasproblemasen<br />

lareparacióndetucoche,sinoquedóenbuenestadooel<br />

trabajo no se hizo como lo habías pactado.<br />

pág 25


QUÉ REPRESENTA PROFECO PARA LA<br />

INICIATIVA PRIVADA.<br />

Porvariasrazoneslaboralesquieroreservarmeminombre,<br />

pero si quiero que sepan que soy una Profesionista,<br />

EstudiélacarreradeLicenciadoenDerechoenlaFacultad<br />

de Derecho de la Universidad Autónoma del Estado de<br />

México;tengounaMaestríaenDerechoProcesalPenaly<br />

actualmenteestoyestudiandootracarreraqueserelaciona<br />

perfectamenteconmiprofesión,conelúnicofindeseguirme<br />

actualizandoenelámbitodelDerecho;trabajoparauna<br />

empresa privada en la ciudad de Toluca, México, desde<br />

hacetreceañoslarepresentodignamentecomoApoderada<br />

Legal,yeltemadelcualleshablo,acriteriopropio,pienso<br />

queMéxicoseconvirtióenelprimerpaíslatinoamericanoen<br />

crearunaProcuraduríaFederaldeProtecciónalConsumidor,<br />

y el segundo en promulgar la Ley Federal de Protección<br />

alConsumidor,cuyoobjetivocentralfuesoportadocon<br />

el lema “proteger y promover los derechos de las y los<br />

consumidores”, garantizando relaciones comerciales<br />

equitativasenarasdemejorarlascondicionesdelmercado.<br />

De1976hastaelpresente2016,lainstituciónsehavenido<br />

robusteciendoconDelegacionesySubdelegaciones,alo<br />

largo y ancho del territorio nacional.<br />

La hoy descentralizada dependiente de la Secretaría de<br />

Economía del Gobierno Federal, constituye una de las<br />

máximas violaciones constitucionales, ya que si bien es<br />

cierto, el o la consumidora, son portadores de derechos,<br />

olvidajurídicamentealaotraparte,esdecir,alproveedor;<br />

¿o es acaso que esté último no forma parte del Estado de<br />

Derecho?,onoesésteunentelegalmenteconstituidobajo<br />

lanormatividadmexicana?;estasinterrogantesemergende<br />

laarbitrariedadconlacualladenominadaPROFECOprocede<br />

enrelaciónconlosproveedores,sometiéndolosaprocesos<br />

legalesengañososytendenciosos,deloscualeslaúnicay<br />

existenteResoluciónseráenyafavordelolaconsumidora,<br />

pisoteandoelprincipiofundamentaldeprocesoslegales<br />

equitativos.ElProveedornocuentaconmayoralternativa,<br />

laconciliaciónentérminosycondicionespropuestaspor<br />

el o la consumidora, o la Resolución legal, en términos y<br />

condicionespropuestasporelJurídicoadscritoalapropia<br />

institución,quedichoseadepaso,sumisiónlaconstituyela<br />

“protección al consumidor”.<br />

Por ahora sólo resta esperar que la ley y la justicia miren<br />

hacianosotros,quienesenluchadiariaporofrecerunmejor<br />

yexcelenteservicio,contribuimosalacreacióndeunmejor<br />

paísymejorescondicionesdevidadentrodeestanuestra<br />

República Mexicana.<br />

M.EN D.M.A.F.B.<br />

COMO DEFENDERTE DE<br />

UN PROVEEDOR ABUSIVO.<br />

HacealgúntiempolacomúnmentedenominadaPROFECO<br />

no tenía muchas quejas, que es la palabra que se le da a<br />

unexpedienteadministrativoqueserealizadentrodeesta<br />

institución;enestepequeñoartículoterecomendaréloque<br />

tienes que hacer cuando un proveedor no respeta o no<br />

cumpleconunservicioqueestáofreciendoalconsumidor.<br />

ProcedetuQuejacuandounprecioqueseencuentraatu<br />

vistanoesrespetadoporlapersonaqueteestáofreciendo<br />

elproductooserviciodentrodelostérminosaqueélmismo<br />

seestáobligando,ocuandocomprasunproductonuevoyno<br />

funciona,tambiéncuandoteofrecenserviciosespecializados<br />

y no cumplen lo que te prometieron; sin embargo, es<br />

importantetenerencuentalapalabraclave “NOCUMPLEN<br />

CON LO QUE TE VENDIERON O PROMETIERON”.<br />

Ahora bien, el procedimiento que hay que seguir como<br />

consumidor es dar inicio a tu queja ya sea por escrito, vía<br />

telefónicaodemanerapersonalenlaOficialíadeRecepción<br />

de Quejas, que se encuentra dentro de cada una de las<br />

oficinasdesignadasdentrodeestainstitución,serámuy<br />

probablequetesolicitentodasycadaunadelasfacturas,<br />

ticketsocualquierdocumentoquedemuestretucompra;la<br />

PROFECOactúacomoautoridaddearbitraje,mandandocitar<br />

atuproveedorysimplementeloobligaaqueteresponda<br />

comoproveedor,yaqueellostienendiferentesmedidas<br />

paraqueelproveedorseasancionadoencasodequeasí<br />

proceda, resolviendo tu problema de esta manera.<br />

Jurídico Miranda<br />

Yomepregunto, ¿Dóndequedaelderechodelosproveedores<br />

al enfrentarse con consumidores o consumidoras, que<br />

habilidosamente, aprovechando de deficiencia legal,<br />

materializanquejatrasqueja,respectodeunservicioyun<br />

proveedor,conelánimoalevosodeobtenerunbeneficio<br />

personal,causandoconelloundetrimentopatrimonialal<br />

multicitado proveedor? ¿Quién ampara el patrimonio, imagen<br />

yprestigiodeunamoral,anteeldesmedidocinismoysin<br />

razóndeellos,quedicenllamarseconsumidoresagraviados?<br />

pág 26


NUESTRA<br />

TRADICIÓN<br />

DEL 6 DE<br />

<strong>ENERO</strong><br />

LosTresReyesdelOrienterecorrieroneldesiertosiguiendo<br />

laestrellamásbrillante,susnombreseranMelchor,Gaspary<br />

Baltasar,montadosenuncamello,uncaballoyunelefante,<br />

con la finalidad de llegar al lugar del nacimiento del Niño<br />

Jesús.Proveníandediversaspartesdelmundo:Occidente,<br />

OrienteyÁfrica.Cargaronobsequiosparaelreciénnacido:<br />

mirra por ser hombre, oro por ser rey e incienso por ser<br />

Dios, los cuales extendieron delante del recién nacido.<br />

Estacelebracióneseldíaseisdeenero,ysegúnlatradición<br />

mexicana son ellos quienes traen regalos a los niños. La<br />

costumbre consiste en que los pequeños previamente,<br />

escribenlaboriosamenteunacartaparapediraMelchor,<br />

Gaspar y Baltasar los juguetes que quisieran recibir. La<br />

vísperadelafiestalospequeñosdejanjuntoalaventana,<br />

en el árbol de navidad o junto a la chimenea, sus zapatos<br />

con un poquito de paja para dar de comer a los animales<br />

que traerían a los Santos Reyes. A la siguiente mañana, la<br />

pajadesaparece,encambioelcalzadoestácolmadoporla<br />

cantidaddejuguetes.Llenosdeilusión,losniñosselevantan<br />

muytempranoparagozardelasorpresadelosobsequios.<br />

OtracostumbremuymexicanaenelDíadeReyesespartir<br />

la rosca. Normalmente es común invitar a un grupo de<br />

amistadesofamiliares,einclusocompañerosdetrabajo<br />

y cada uno debe de tomar el cuchillo para cortar su<br />

porción. En el interior del pan hay una o varias pequeñas<br />

representacionesplásticasdelniñoJesús,ylapersonaque<br />

loencuentraestáobligadaaofrecerunafiesta,tamaleso<br />

atole, el día dos de febrero, Día de la Candelaria.<br />

Desafortunadamente estas bellas tradiciones se están<br />

perdiendo en nuestro México actual, muchas veces los<br />

niños ya no tienen la inocencia de mantener la fe ciega<br />

enquelosReyeslesvisiten,ytristemente,nosotroscomo<br />

adultoscontribuimosaquitarleslamagiadeescribiruna<br />

cartita,desdeelmomentoenquedesdelaNochebuena,<br />

insensiblementerealizamoselintercambioderegaloscon<br />

losniños,quitándoleslasilusionesdedespertarybuscarsus<br />

obsequiosfrentealárbolnavideño.Aunadoaesto,losdeseos<br />

delospequeñostambiénhancambiadoconsiderablemente,<br />

puesactualmentepidencostososregalosrelacionadoscon<br />

latecnología,mientrasquelosjuguetesconvencionalesya<br />

no son del gusto infantil, como lo fueron de sus padres y<br />

abuelos.<br />

Es importante conservar estas hermosas tradiciones.<br />

¡FELIZ DÍA DE REYES!<br />

pág 27 2


“14 de Febrero día del<br />

Amor y la Amistad”<br />

¡¡¡RecuerdaquenoexisteningunarelaciónentreCupidoy<br />

San Valentín!!<br />

Puesaunquelosorígenesdecadaunocoincidenencuanto<br />

alaproximidaddelasfechasenquésurgieronensuépoca,<br />

lociertoesqueerróneamenterelacionamosaCupidocon<br />

San Valentín, y en México celebramos al “Día del amor y<br />

la amistad” con ambos personajes, sin embargo todo se<br />

remontaaproximadamentealaño1200antesdeCristocon<br />

el surgimiento del primero de éstos.<br />

Existen varias historias acerca de quién era Cupido<br />

exactamente,noobstantelamáscomúnesquesurgeenla<br />

mitologíaRomanacomoundiospaganodeentrelavariedad<br />

de dioses que los Romanos adoraban al ser politeístas;<br />

se le conocía como el Dios del Amor, al que se le atribuía<br />

lanzar flechas entre hombres y mujeres con la finalidad<br />

de enamorarlos únicamente para su propia diversión, y<br />

posteriormentecuandolosRomanosadoptarontodaslas<br />

costumbresdeGrecia,selepresumiómáscomoelDiosdel<br />

deseoylasemocionescarnales,alqueseencomendaban<br />

losRomanosenlafiestadelaLupercaliacelebradalosdías<br />

15 de febrero de cada año; llamada así por los vocablos<br />

lupus=loboehircus=machocabrío,alqueseleconsideraba<br />

comounanimalimpuroyconsistíaenunacelebraciónenla<br />

queloshombresymujeresromanospretendíanpurificarsu<br />

almaypedirporlafecundidad,respectivamente,paralaque<br />

eranecesariosacrificarunacabrayhacerunavariedadde<br />

actosdondeademásderealizarunsacrificio,serealizaban<br />

danzasconlapieldelanimal,asícomobailesobscenos,por<br />

loqueconelpasodeltiemposedicequedichafestividad<br />

sealejódesuobjetivoinicialyposteriormentesepermitía<br />

ahombresymujeressucumbirantesusinstintoscarnales,<br />

pidiendoaCupidouna “LicenciaSexual”durantetodoelmes<br />

de febrero.<br />

Ahorabien,aproximadamenteenelsigloXIXcuandoen<br />

RomacomenzóaimplementarseelCristianismosurgió<br />

elSacerdoteSanValentínquienuníaenmatrimonioalas<br />

jóvenesparejasenamoradas,situaciónqueestabaprohibida<br />

pág 28<br />

por el emperador Claudio II al considerar al matrimonio<br />

perjudicial para el desempeño de los soldados de su<br />

ejército,puesasegurabaquelossoldadossinfamiliaeran<br />

más valientes al no tener nada que perder. San Valentín<br />

alcanzólafamaenRomadespuésdehaberrealizadovarios<br />

matrimoniosclandestinos,situaciónquealserescuchada<br />

por el emperador mandó a aprehender al Sacerdote y<br />

posteriormentefueejecutadoun14defebrerodelaño270.<br />

Conviniendo destacar que se dice que San Valentín al<br />

momento de ser aprehendido por Asterius, “el oficial del<br />

emperador”,enunintentoporridiculizaryhumillaraSan<br />

Valentín lo retó a devolver la vista a su hija ciega, lo cual el<br />

Sacerdote hizo, por lo que Asterius junto con su familia al<br />

sorprendersetantoporéstehechodecidieronconvertirse<br />

al Cristianismo, y la hija de Asterius a la que San Valentín<br />

devolviólavistaenagradecimiento,plantóunárbolensu<br />

tumba,elcuáldesdeentoncesseconvirtióenelsímbolomás<br />

emblemático del amor y la amistad.<br />

EnrazóndelafiestadeLupercaliayunavezquelaantigua<br />

RomafuetransformadaalCristianismo,fuequelaIglesia<br />

Católicaconelpropósitodeolvidardichacelebración,intentó<br />

darunsentidodiferentealamisma,reemplazandoaCupido<br />

porSanValentínyconlaesperanzadequelagentecambiara<br />

todoelconceptodeunafiestadedicadaalosplaceresdela<br />

vidayalosamorespasionales,porunafiestadedicadaalos<br />

amoresoriginadosporlaverdaderauniónentredosalmas<br />

realmente enamoradas.<br />

Siendo finalmente en el año de 1840, que una empresa<br />

del norte de América comenzó a distribuir las primeras<br />

felicitacionesparatodoslosenamorados,ydebidoaléxito<br />

que esto tuvo se ha repetido año con año, celebrándose<br />

desde entonces cada 14 DE FEBRERO EL “DÍA DEL AMOR<br />

Y LA AMISTAD”.


pág 26


pág 1 pág 27


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