Boletín por la confianza No. 14
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Boletín N o . <strong>14</strong><br />
COOPRUDEA informa<br />
Abril - mayo 2016<br />
En el año 2015 COOPRUDEA registró im<strong>por</strong>tantes<br />
resultados económicos y sociales<br />
Comité de Educación<br />
Cant<br />
28<br />
8<br />
7<br />
7<br />
2<br />
2<br />
1<br />
1<br />
1<br />
Actividad<br />
Cursos de Cooperativismo Básico<br />
Cursos <strong>No</strong> Formales<br />
Cursos Cultura del Ahorro – Finanzas Personales<br />
Curso de Formación para Delegados<br />
Vacaciones Creativas y Solidarias<br />
Recorridos Pedagógicos- Ambientales<br />
Café Literario: Homenaje al Escritor Pablo Montoya Campuzano<br />
Publicación de La Revista Ser Solidario #8<br />
Agenda COOPRUDEA 2016<br />
Pob<strong>la</strong>ción<br />
beneficiada<br />
536<br />
<strong>14</strong>6<br />
318<br />
18<br />
75<br />
65<br />
100<br />
1.000<br />
5.000<br />
Comité de Solidaridad<br />
Cant<br />
Actividad<br />
Pob<strong>la</strong>ción<br />
beneficiada<br />
6 Apoyos económicos solidarios 5<br />
Comité de Recreación y De<strong>por</strong>te<br />
Cant<br />
1<br />
1<br />
1<br />
1<br />
1<br />
1<br />
Actividad<br />
V Encuentro solidario de Jubi<strong>la</strong>dos<br />
Encuentro solidario de Jóvenes<br />
Encuentro solidario de niños<br />
Encuentro solidario de Parejas<br />
Ciclo Paseo<br />
Turibus navideño<br />
Pob<strong>la</strong>ción<br />
beneficiada<br />
106<br />
79<br />
488<br />
66<br />
35<br />
56
A partir de enero de 2016 COOPRUDEA<br />
disminuye sus tasas de interés para<br />
mejorar tu vida y <strong>la</strong> de tu familia:<br />
Para crédito de consumo:<br />
tasa del 0,95% mensual<br />
Para crédito de vivienda:<br />
tasa del 0,80% mensual<br />
Para crédito de educación:<br />
tasa del 0,85% mensual<br />
Con COOPRUDEA tus proyectos, una realidad.<br />
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Flickr: COOPRUDEA You tube COOPRUDEA APP<br />
Asegura tu educación y <strong>la</strong> de tu familia.<br />
Tu realización es nuestro sueño<br />
Crédito de educación.<br />
Tasa de interés al 0.85%. P<strong>la</strong>zo 6 años.<br />
Desembolso <strong>por</strong> semestre y financiación del 100%.<br />
Con COOPRUDEA logras hoy lo que tanto quieres.<br />
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Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
Ba<strong>la</strong>nce social<br />
CONSEJO DE<br />
ADMINISTRACIÓN<br />
Principales<br />
Jorge Enrique Posada Ramírez<br />
Ricardo Arango Acebedo<br />
Lilia Pérez Muñetón<br />
Sixto Iván Orozco Fuentes<br />
Juan Guillermo Restrepo<br />
Escobar<br />
Suplentes<br />
Jairo Cuervo Tafur<br />
Luis Antonio Giraldo Henao<br />
Isabel Cristina Zapata Rendón<br />
Grimaldo Olea Liñán<br />
Héctor de los Ríos Herrera<br />
Para COOPRUDEA el componente social es otro de los principales resultados que <strong>la</strong><br />
administración ofrece en toda rendición de cuentas a <strong>la</strong> comunidad de asociados y a <strong>la</strong><br />
sociedad.<br />
En el abanico de aspectos que configuran nuestro ba<strong>la</strong>nce social, están comprendidos: <strong>la</strong>s<br />
tasas beneficiosas en el momento de un crédito o de liquidar un ahorro; el respaldo a <strong>la</strong>s<br />
becas alimenticias que <strong>la</strong> Cooperativa brinda a los estudiantes en <strong>la</strong> Universidad de<br />
Antioquia; <strong>la</strong> cobertura de los servicios funerarios contratados con <strong>la</strong> empresa Vivir-Los<br />
Olivos; y el descuento del 20% para asociados, estudiantes y público en general en <strong>la</strong><br />
Librería.<br />
Asimismo estos esfuerzos se materializan en oferta de cursos de educación no formal,<br />
cooperativismo, escue<strong>la</strong> financiera, vacaciones creativas, encuentro solidario de niños,<br />
encuentro solidario de jóvenes, encuentro solidario de jubi<strong>la</strong>dos, edición de <strong>la</strong> agenda<br />
anual y <strong>la</strong> entrega de regalos de fin de año a los asociados.<br />
JUNTA DE VIGILANCIA<br />
Principales<br />
Tito Antonio Machado<br />
Cartagena<br />
Pao<strong>la</strong> Andrea Montoya Gómez<br />
Álvaro José Ibarra Álvarez<br />
Suplentes<br />
Olga Julia Vasseur Parra<br />
Carlos Mario Martínez Toro<br />
Gerente<br />
Gulfrán Avilez López<br />
Directora de Comunicaciones<br />
y Mercadeo<br />
Marta Lucía Urrego Ramírez<br />
También son aspectos de <strong>la</strong> gestión social: el no cobro del impuesto del cuatro <strong>por</strong><br />
mil, el no cobro de <strong>la</strong> cuota de manejo de <strong>la</strong> tarjeta débito, el no cobro de seguro de<br />
deudores y el reconocimiento del seguro de vida <strong>por</strong> muerte.<br />
Retorno cooperativo<br />
Apoyos a estudiantes de <strong>la</strong> Universidad de Antioquia <strong>por</strong> valor de<br />
$2.277 millones de pesos<br />
COOPRUDEA entregó, en un periodo de cinco años, a <strong>la</strong> Universidad de Antioquia<br />
$2.277 millones para el programa de alimentación, con un total de 1.890<br />
estudiantes beneficiados. Este proyecto social permite <strong>la</strong> disminución y prevención<br />
de <strong>la</strong> deserción estudiantil de estratos 1, 2 y 3. y del ausentismo académico.<br />
Retorno cooperativo<br />
$6.000 millones en beneficios<br />
sociales para nuestra comunidad<br />
asociada integrada <strong>por</strong> 4800 asociados.<br />
Beneficio <strong>por</strong> tasa de crédito<br />
$4.073 millones en beneficio <strong>por</strong><br />
tasa de crédito se entregaron a<br />
3691 asociados beneficiados.<br />
2
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
Tarjeta sin cuota de manejo<br />
$54 millones asumió COOPRUDEA en cuota<br />
de manejo de <strong>la</strong> tarjeta débito de sus asociados.<br />
2763 personas beneficiadas.<br />
Exención del Cuatro <strong>por</strong> Mil<br />
Beneficio de $628 millones al<br />
asumir el impuesto del Cuatro <strong>por</strong><br />
Mil de los asociados.<br />
Seguros gratuitos<br />
$128 millones <strong>por</strong> concepto de seguros<br />
gratuitos (seguro exequial, seguro de vida<br />
<strong>por</strong> muerte, y seguro deudores).<br />
Estudio de crédito gratuito<br />
Beneficio para los asociados de<br />
$179 millones <strong>por</strong> concepto de<br />
estudio de crédito de consumo.<br />
Actividades sociales<br />
2057 asociados y su grupo familiar<br />
asistieron a <strong>la</strong>s actividades sociales y<br />
recreativas. $213 millones fue <strong>la</strong> inversión social.<br />
Regalo de navidad<br />
Inversión de $150 millones para más de<br />
4800 asociados en regalos de navidad.<br />
Retorno <strong>por</strong> el estudio de<br />
crédito de vivienda $38 millones.<br />
119 asociados hicieron el sueño de tener<br />
casa propia.<br />
Descuentos Librería Universitaria<br />
La Librería Universitaria otorgó descuentos<br />
a los asociados y a <strong>la</strong> comunidad<br />
universitaria <strong>por</strong> $181 millones.<br />
Fiesta de fin de año<br />
Inversión de $80 millones en <strong>la</strong><br />
fiesta de fin de año de nuestros<br />
asociados. 3000 asistentes.<br />
3
Com<strong>por</strong>tamiento de los activos<br />
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
Una mirada global al com<strong>por</strong>tamiento de los activos durante los 32 años de vida institucional, muestra que éstos cerraron<br />
al final de 2015 en $1<strong>14</strong>.576 millones. Con respecto a 20<strong>14</strong>, el crecimiento es del 13%.<br />
120.000<br />
En millones de pesos<br />
1<strong>14</strong>.576<br />
100.000<br />
91.506<br />
101.063<br />
80.000<br />
79.844<br />
71.821<br />
60.000<br />
65.391<br />
61.219<br />
52.683<br />
45.085<br />
40.000<br />
24.889 29.826 38.695<br />
20.000<br />
0<br />
4.127 19.293<br />
10.535<br />
4.127 5.564 7.770<br />
2.873 4.034<br />
10 20 43 87 139 220 284 479 824 1.829 2.160<br />
1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20<strong>14</strong> 2015<br />
Com<strong>por</strong>tamiento histórico de los activos<br />
Calidad de <strong>la</strong> cartera<br />
En cuanto a <strong>la</strong> morosidad de los créditos, nuestros asociados tienen un<br />
com<strong>por</strong>tamiento ejemp<strong>la</strong>r en el sistema financiero, so<strong>por</strong>tado en una cualidad<br />
admirable para honrar <strong>la</strong>s obligaciones contraídas. Históricamente <strong>la</strong> morosidad<br />
en <strong>la</strong> Cooperativa ha tenido un valor inferior al promedio de sus pares en el<br />
mercado, tanto del sector solidario como del sector comercial. El nivel de<br />
morosidad se mantuvo estable, cerró el mes de diciembre en 1.2%<br />
Servicio del crédito<br />
Los créditos otorgados en el año 2015, <strong>por</strong> valor de $39.212 millones y representados en<br />
2.511 aprobaciones, se encuentran amparados, al igual que los créditos anteriores, con un<br />
seguro de vida asumido <strong>por</strong> <strong>la</strong> Cooperativa para proteger al asociado y a su grupo familiar<br />
en los eventuales casos de fallecimiento del titu<strong>la</strong>r. Las primas pagadas <strong>por</strong> este concepto<br />
ascendieron a $461 millones, cubiertos con los excedentes de años anteriores y con parte<br />
del gasto. Esta es una nueva evidencia del poder de solidaridad de COOPRUDEA y de lo<br />
que representa como empresa sin ánimo de lucro.<br />
4
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
Com<strong>por</strong>tamiento de los pasivos<br />
Los pasivos están constituidos <strong>por</strong> todas <strong>la</strong>s obligaciones que tiene <strong>la</strong> Cooperativa con los asociados y terceros. El 96% de<br />
los pasivos son ahorros depositados <strong>por</strong> los asociados en <strong>la</strong> Institución.<br />
80.000<br />
En millones de pesos<br />
76.281<br />
70.000<br />
66.938<br />
60.000<br />
59.542<br />
50.000<br />
40.000<br />
30.000<br />
45.643<br />
40.235 41.582<br />
34.185<br />
24.475 28.871<br />
51.451<br />
20.000<br />
10.000<br />
5.368<br />
5.362<br />
8.908<br />
11.181<br />
18.052<br />
<strong>14</strong>.858<br />
0<br />
2000 2001 2002 2003<br />
2004<br />
2005 2006 2007 2008 2009<br />
2010<br />
2011 2012 2013 20<strong>14</strong> 2015<br />
Servicio del ahorro<br />
De manera persistente y consistente, <strong>la</strong><br />
Cooperativa ha desarrol<strong>la</strong>do en los últimos<br />
diez años campañas para el fomento del<br />
ahorro y el consumo responsable del crédito<br />
a través de sus Escue<strong>la</strong>s Financieras, temas<br />
cuya im<strong>por</strong>tancia y pertinencia han<br />
despertado el interés y concitado <strong>la</strong><br />
participación masiva de público.<br />
Com<strong>por</strong>tamiento de los pasivos<br />
En millones de pesos<br />
Total $ 217.328<br />
Crecediario,<br />
166.512<br />
77%<br />
El crédito y el ahorro es un binomio<br />
indisoluble que hay que entender en su<br />
conjunto, que se origina desde el momento<br />
en que se efectúa el ahorro. Por esa razón, <strong>la</strong><br />
Cooperativa ha sido obsesiva en el fomento<br />
del ahorro, especialmente el ahorro a <strong>la</strong> vista,<br />
conocido como Crecediario, el cual<br />
constituye el 77% de <strong>la</strong>s captaciones totales.<br />
En el año 2015 <strong>la</strong>s captaciones ascendieron a<br />
<strong>la</strong> no despreciable suma de $217.328<br />
millones.<br />
Crecediario CDAT Contractual<br />
CDAT,<br />
46.376<br />
21%<br />
Captaciones totales <strong>por</strong> línea<br />
Contractual,<br />
4.440<br />
2%<br />
5
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
15 años para<br />
adquirir <strong>la</strong> vivienda<br />
que tanto quieres<br />
Tasa de interés al 0.80% mensual<br />
P<strong>la</strong>zo15 años<br />
Asumimos los costos de estudio de crédito, centrales de riesgo y seguro de vida deudores.<br />
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Flickr: COOPRUDEA You tube COOPRUDEA APP<br />
Patrimonio<br />
Durante el año 2015, <strong>la</strong> Cooperativa incrementó su patrimonio en $4.170 millones, el cual asciende en <strong>la</strong> actualidad a<br />
$38.294 millones. El patrimonio tiene <strong>la</strong> siguiente distribución: a<strong>por</strong>tes sociales, es decir, el capital de los asociados, <strong>por</strong><br />
$27.494 millones; capital institucional, $8.153 millones; excedentes $2.646 millones. La siguiente gráfica muestra el<br />
com<strong>por</strong>tamiento histórico del patrimonio y de los a<strong>por</strong>tes.<br />
40.000<br />
En millones de pesos<br />
38.294<br />
35.000<br />
34.125<br />
31.965<br />
30.000<br />
28.392<br />
28.538<br />
25.000<br />
26.179<br />
25.715<br />
23.809<br />
23.304<br />
20.000<br />
18.498<br />
20.984<br />
19.841<br />
19.840<br />
21.533<br />
16.215<br />
16.331<br />
15.000<br />
<strong>14</strong>.220<br />
<strong>14</strong>.445<br />
12.888<br />
10.000<br />
10.031<br />
11.774<br />
10.775<br />
5.000<br />
2.301<br />
5.173<br />
3.692<br />
6.406<br />
4.680<br />
8.112<br />
5.808<br />
7.272<br />
8.950<br />
1.279<br />
0<br />
1999<br />
1.434<br />
764<br />
2006 2007 2008 2009 2010<br />
2000 2001 2002 2003 2004<br />
2005<br />
2011 2012 2013 20<strong>14</strong> 2015<br />
Patrimonio A<strong>por</strong>tes<br />
Com<strong>por</strong>tamiento del patrimonio y de los a<strong>por</strong>tes<br />
6
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
Excedentes<br />
Los excedentes cumplen diferentes funciones, como <strong>la</strong>s siguientes:<br />
• Fortalecimiento patrimonial<br />
• Asignación de recursos para los fondos sociales<br />
• Financiación de actividades específicas y recursos destinados a <strong>la</strong> educación formal.<br />
La gráfica siguiente presenta el com<strong>por</strong>tamiento de los excedentes en los últimos años.<br />
3.000<br />
En millones de pesos<br />
2.851<br />
2.500<br />
2.427<br />
2.646<br />
2.000<br />
1.500<br />
1.000<br />
879<br />
1.415<br />
1.587<br />
1.274<br />
1.641<br />
1.194<br />
1.359<br />
1.700<br />
2.266<br />
1.967<br />
1.2<strong>14</strong><br />
633<br />
500<br />
235<br />
0<br />
2000 2001 2002 2003<br />
2004<br />
2005 2006 2007 2008 2009<br />
2010<br />
2011 2012 2013 20<strong>14</strong> 2015<br />
Excedentes<br />
La Asamblea aprobó <strong>la</strong> siguiente distribución de excedentes 2016<br />
Excedentes año 2015<br />
2.646.484.023<br />
Excedentes no distribuibles<br />
Intereses de cuentas <strong>por</strong> cobrar<br />
Intereses de los créditos de empleados<br />
50% excedente operacional librería<br />
110.043.861<br />
25.945.672<br />
69.968.022<br />
<strong>14</strong>.130.167<br />
Excedentes distribuibles 2.536.440.162 100,00%<br />
Distribución legal Saldo año 2015 Distribución Excedentes Saldo después distribución<br />
Reserva protección de a<strong>por</strong>tes sociales<br />
Fondo de educación<br />
Fondo de solidaridad<br />
Saldo <strong>por</strong> distribuir<br />
4.628.245.034<br />
62.938.700<br />
53.919.603<br />
507.288.032<br />
507.288.032<br />
253.644.016<br />
1.268.220.081<br />
20,00%<br />
20,00%<br />
10,00%<br />
50,00%<br />
5.135.533.066<br />
570.226.732<br />
307.563.619<br />
Otros fondos sociales y reservas Saldo año 2015 Distribución Excedentes Saldo después distribución<br />
Fondo seguro deudores<br />
Fondo seguro de vida <strong>por</strong> muerte<br />
Fondo para previsión y seguridad social<br />
Fondo de cultura, recreación y de<strong>por</strong>te<br />
Amortización de a<strong>por</strong>tes sociales<br />
Saldo <strong>por</strong> distribuir<br />
-<br />
33.039.954<br />
21.3<strong>14</strong>.078<br />
6.210<br />
178.896.165<br />
540.000.000<br />
<strong>14</strong>0.000.000<br />
120.000.000<br />
90.000.000<br />
378.220.081<br />
0<br />
21,29%<br />
5,52%<br />
4,73%<br />
3,55%<br />
<strong>14</strong>,91%<br />
100,00%<br />
540.000.000<br />
173.039.954<br />
<strong>14</strong>1.3<strong>14</strong>.078<br />
90.006.210<br />
557.116.246<br />
NOTA 1<br />
Destinación para educación formal Educación formal Educación y solidaridad<br />
Fondo de educación<br />
Fondo de solidaridad<br />
Saldo<br />
57%<br />
43%<br />
100%<br />
289.154.178<br />
218.133.854<br />
507.288.032<br />
281.072.554<br />
89.429.765<br />
370.502.319<br />
7
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
Librería Universitaria<br />
Cabe destacar que <strong>la</strong> Librería Universitaria apoya <strong>la</strong> <strong>la</strong>bor<br />
académica de <strong>la</strong> comunidad de asociados, a través de <strong>la</strong><br />
pro<strong>por</strong>ción de material de so<strong>por</strong>te. En ese sentido nos<br />
honra expresar que un asociado nuestro y usuario<br />
habitual de los servicios de <strong>la</strong> Librería, el profesor y<br />
escritor Pablo Montoya, recibió de parte de nuestra<br />
Cooperativa un sentido homenaje en virtud del<br />
otorgamiento del Premio Rómulo Gallegos. Como él,<br />
muchos reconocidos intelectuales y profesionales de <strong>la</strong><br />
academia nos exaltan con sus ha<strong>la</strong>gadores comentarios,<br />
basados en el reconocimiento de que <strong>la</strong> Librería<br />
Universitaria es un espacio de especial significación que no<br />
dudan en comparar con <strong>la</strong>s mejores librerías en el país.<br />
El cuadro muestra <strong>la</strong>s principales cifras de esta actividad<br />
cultural.<br />
En millones de pesos<br />
LIBROS EN FIRME<br />
Venta Brutas<br />
Descuentos<br />
Ventas Netas<br />
Costo de <strong>la</strong> mercancía vendida<br />
Excedente<br />
194<br />
21<br />
172<br />
130<br />
42<br />
LIBROS EN CONSIGNACIÓN<br />
Venta Brutas<br />
Descuentos<br />
Ventas Netas<br />
Comisión <strong>por</strong> venta de libros<br />
863<br />
160<br />
704<br />
125<br />
Com<strong>por</strong>tamiento de <strong>la</strong> Librería Universitaria<br />
8
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
La fábrica de crédito, <strong>la</strong> sucursal virtual, los pagos PSE, <strong>la</strong><br />
firma de pagarés desmaterializados, el manejo de <strong>la</strong><br />
tarjeta débito, el uso de web services con <strong>la</strong> Universidad<br />
de Antioquia, <strong>la</strong>s aplicaciones nativas para teléfonos<br />
celu<strong>la</strong>res y los tras<strong>la</strong>dos entre cuentas, son p<strong>la</strong>taformas<br />
tecnológicas que <strong>la</strong> Cooperativa ha logrado consolidar y<br />
Tecnología<br />
desarrol<strong>la</strong>r en su afán <strong>por</strong> ofrecer una atención óptima y<br />
personalizada a los asociados, a <strong>la</strong> vez que se han<br />
constituido en herramientas imprescindibles para hacerle<br />
frente de manera eficaz y o<strong>por</strong>tuna a <strong>la</strong> creciente<br />
demanda de servicios, sin necesidad de acrecentar <strong>la</strong><br />
p<strong>la</strong>nta de personal, ya de <strong>por</strong> sí reducida.<br />
Ahora puedes hacer tras<strong>la</strong>dos<br />
a cuentas de otros bancos<br />
1<br />
2<br />
3<br />
Ingresa a <strong>la</strong> Sucursal Virtual.<br />
Inscribir cuenta otros bancos.<br />
Recibirá un correo de cuenta inscrita y pendiente de aprobación. Una vez sea aprobada se visualizará en <strong>la</strong> Sucursal Virtual.<br />
Las transferencias realizadas se aplicarán de lunes a viernes .<br />
Para algunas transferencias el tiempo puede ser entre 24 y 48 horas, depende de <strong>la</strong> entidad bancaria.<br />
Descarga tu App<br />
de COOPRUDEA<br />
Consulta de saldos<br />
Transferencias<br />
Bloqueo de tarjeta débito<br />
9
Por <strong>la</strong> Confianza / Boletín N o .<strong>14</strong><br />
Sistema integral de<br />
administración de riesgos<br />
Teniendo en cuenta que el riesgo es algo inherente a <strong>la</strong>s<br />
actividades humanas, es deber de toda empresa u organización<br />
no sólo concebir estrategias efectivas y creativas que amortigüen<br />
<strong>la</strong>s eventualidades que afecten el objeto social, sino preocuparse<br />
<strong>por</strong> crear una cultura de autorregu<strong>la</strong>ción, autogestión y<br />
autocontrol.<br />
Mi riesgo es tu riesgo...<br />
Arriésgate a descubrirlo.<br />
Riesgos de:<br />
Crédito Mercado Sip<strong>la</strong>ft Operativo Liquidez<br />
En el caso de COOPRUDEA, durante los últimos años se han<br />
venido estableciendo lineamientos generales que hoy permiten<br />
incursionar en los modelos de gestión de riesgos, tanto en el<br />
componente financiero como operacional y legal.<br />
Como consecuencia se han establecido políticas generales que le<br />
dan un so<strong>por</strong>te de solidez a <strong>la</strong> gestión de riesgos dentro del<br />
componente estratégico organizacional.<br />
Sistema Integral de<br />
Administración del Riesgo.<br />
SAIR<br />
Sistema de Gestión de <strong>la</strong> Calidad<br />
El compromiso de COOPRUDEA con <strong>la</strong> mejora continua de sus procesos y con <strong>la</strong><br />
satisfacción de sus asociados, hizo posible que, como resultado de <strong>la</strong> última auditoría<br />
externa realizada en noviembre de 2015, se le otorgara a <strong>la</strong> Institución <strong>por</strong> parte del<br />
ICONTEC <strong>la</strong> renovación del certificado del Sistema de Gestión de Calidad, dado a <strong>la</strong><br />
conformidad del sistema bajo <strong>la</strong> norma ISO 9001:2008, con una validez de tres años.<br />
Esta renovación del certificado demuestra que <strong>la</strong> administración y el control en los servicios<br />
prestados <strong>por</strong> <strong>la</strong> Cooperativa, son de óptima calidad, están enfocados en el cumplimiento<br />
de su responsabilidad financiera y social, favorecen <strong>la</strong> sostenibilidad de <strong>la</strong> organización y a<br />
su vez generan <strong>confianza</strong> <strong>por</strong> <strong>la</strong> rigurosidad de sus procesos, en pro del bienestar colectivo<br />
de todos sus asociados a través del cumplimiento de sus requisitos y expectativas.<br />
El empeño de COOPRUDEA es integrar el teletrabajo a su<br />
cultura organizacional<br />
Beneficios del teletrabajo:<br />
Aumenta <strong>la</strong> productividad y reduce los costos fijos.<br />
Mejora <strong>la</strong> calidad de vida de los trabajadores e incentiva el<br />
trabajo en equipo.<br />
Promueve <strong>la</strong> inclusión social.<br />
Impulsa el uso y <strong>la</strong> apropiación de <strong>la</strong>s nuevas tecnologías.<br />
A<strong>por</strong>ta al mejoramiento de <strong>la</strong> movilidad y al medio<br />
ambiente de <strong>la</strong>s ciudades.<br />
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Universidad de Antioquia Bloque 22<br />
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