Boletín por la confianza No. 12

Boletín N o . 12
COOPRUDEA informa
Abril - Mayo 2014
Resultados de la Asamblea
General de Delegados
La Asamblea General de
Delegados eligió sus dignatarios.
Gestión de COOPRUDEA en 2013.
Nuevas oficinas en la
Ciudad Universitaria.
Logros sociales durante
el año 2013.
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Universidad de Antioquia, bloque 22, oficina 213
Conmutador: 516 76 86 Correo electrónico: cooperativa@cooprudea.com
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Twitter: @cooprudea You tube COOPRUDEA Frickr COOPRUDEA

Por la Confianza / Boletín N o .12
Cuatro razones que fortalecen el
OPTIMISMO y la CREDIBILIDAD
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Las cifras en las ejecutorias de los frentes social y económico en 2013, como lo
constata este informe, están dentro de las más destacadas de estos primeros 30
años de gestión institucional.
En consecuencia, tales resultados han contribuido de manera cierta y decidida al
bienestar de quienes son la razón de ser de la Cooperativa: los asociados y su
grupo familiar.
Esta nueva etapa que experimenta nuestra Institución está caracterizada por:
La fortaleza patrimonial
La agilidad de sus procesos
La eficiencia en el costo de los servicios
La aplicación de modernas tecnologías
En la actualidad, COOPRUDEA es reconocida como una entidad ejemplar y
emblemática en el contexto de la economía solidaria y una empresa competitiva
en el ámbito financiero y social.
CONSEJO DE
ADMINISTRACIÓN
Principales
Javier Carvalho Betancur
Isabel Cristina Zapata Rendón
Lilia Pérez Muñetón
Sixto Iván Orozco Fuentes
Grimaldo Oleas Liñán
Suplentes
Guillermo Sánchez Galeano
Juan Guillermo Restrepo
Escobar
Jorge Mario Uribe Wills
Carlos Mario Pérez Rengifo
Jorge Luis Páez López
La Asamblea General de Delegados
eligió sus dignatarios así:
Consejo de Administración
Principal
Jorge Posada Ramírez
Sixto Iván Orozco Fuentes
Ricardo Arango Acevedo
Lilia Pérez Muñeton
Juan Guillermo Restrepo Escobar
Junta de Vigilancia
Suplente
Jairo Cuervo Tafur
Grimaldo Oleas Liñan
Luis Antonio Giraldo Henao
Isabel Cristina Zapata Rendón
Héctor de Los Ríos Herrera
JUNTA DE VIGILANCIA
Principales
Jorge Enrique Posada Ramírez
Paola Andrea Montoya Gómez
Ricardo Arango Acevedo
Suplentes
Evelio Pérez Álvarez
Dora Eugenia Suárez Araque
Carlos Mario Martínez Toro
Gerente
Gulfrán Avilez López
Directora de Comunicaciones
y Mercadeo
Marta Lucía Urrego Ramírez
Principal
Tito Antonio Machado Cartagena
Álvaro José Ibarra Álvarez
Paola Andrea Montoya Gómez
Comité de Ética
Teresita Arias Arango
Beatriz Eugenia Ortiz Uribe
Hernán Darío Vergara Mesa
2
Suplente
Olga Julia Vasseur Parra
Jhon Jairo Agudelo Oquendo
Carlos Mario Martínez Toro
Comité de Apelaciones
Lucía Estella Tamayo Acevedo
Alba Cecilia Vélez Lara
María Rocio Bedoya Bedoya

Por la Confianza / Boletín N o .12
Gestión de COOPRUDEA en 2013
Es satisfactorio presentar a los asociados un resumen del
informe rendido ante la Asamblea General de Delegados,
en el que se hace explícita la muy positiva gestión de
actividades correspondiente al año 2013. Lo hacemos con
la convicción de que en dicha información está inmerso el
compromiso, el nivel de competencia, el aspecto
motivacional, la eficiencia y el sentido de pertenencia del
equipo humano que en su conjunto le da identidad a
COOPRUDEA, y cuya fidelidad a los postulados misionales,
fundamenta la prestación de los servicios en un modelo de
atención personalizado con estándares superiores de
calidad.
Activos
Uno de los mayores incrementos en la
historia de la Institución
La gráfica muestra el comportamiento de los activos en toda la historia de la
Cooperativa (1985-2013)
Al cierre del ejercicio de 2013, la Cooperativa logró un
incremento de sus activos de 14.61%, al pasar de $79.844
millones a $91.506 millones, lo que en términos absolutos
representa, en los doce meses de análisis, un aumento en
pesos de $11.662 millones. Para complacencia de los
asociados, éste es uno de los mayores incrementos en toda
la historia de la Institución. Del total de activos antes
mencionado, la cartera representa el 78.60%.
Servicio financiero
Dos pilares conforman el servicio financiero: el servicio del
ahorro y el servicio del crédito. Ahorradores y prestatarios
son dos comunidades esenciales en el modelo financiero
cooperativo, pero con intereses diametralmente diferentes.
No obstante, ese aparente conflicto de intereses es posible
superarlo en el espacio de la empresa cooperativa, donde
ahorradores y prestatarios convergen para ver satisfechas
sus aspiraciones.
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Servicio del ahorro
Esperar el favorecimiento de la suerte no es lo
recomendable, cuando el ahorro lo podemos concebir
como una práctica certera que contribuye al bienestar
individual y colectivo. El ahorro es la materia prima de los
créditos y el punto de partida del proceso de
intermediación financiera. La captación de $181.379
millones durante 2013 habla por sí sola de la dimensión de
este aspecto, teniendo en cuenta que la población
asociada ascendía a 4.178 personas al cierre del año. El
alcance que hoy tiene para el asociado y para la
Cooperativa la administración de los ahorros a la vista,
Por la Confianza / Boletín N o .12
entre los que se incluyen el manejo de las nóminas que
provienen de la Universidad de Antioquia, es un punto
fundamental para el fortalecimiento de la Institución.
Una muestra contundente. Los 3.231 asociados
ahorradores con los que la Cooperativa cerró el año,
recibieron intereses por valor de $3.321 millones, cifra
que no sólo representa un incremento de 30.48% con
respecto a 2012, sino que se convierte en una
muestra contundente de la preocupación que
mantiene la entidad por el rendimiento de los ahorros.
Composición del ahorro: La siguiente gráfica muestra la composición de la captación del ahorro durante el año 2013.
Servicio del crédito
El otorgamiento de créditos es una de las actividades
centrales por la cual se conoce a la Cooperativa y que se
traduce en mejoramiento de las condiciones de vida de los
asociados, quienes logran transformar de manera efectiva
y positiva las condiciones de vida personal y la de su grupo
familiar en general, por medio de:
la movilidad social
la compra de vivienda
la financiación de la educación
la compra de vehículo
y los créditos de consumo
Durante la vigencia 2013, la colocación de créditos fue del
orden de $45.083 millones, destacándose que, la
importante disminución de tasas de interés a mediados del
año, coadyuvó a mejorar el resultado final en lo atinente a
las solicitudes de crédito. A este servicio accedieron 2.884
asociados.
Informe, publicado por CONFECOOP, registra que COOPRUDEA se
encuentra entre las primeras 50 cooperativas con actividad
financiera, a nivel nacional, por volumen de cartera colocada a
diciembre de 2013. Ocupando el puesto número 35.
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Por la Confianza / Boletín N o .12
Calidad de la cartera
No obstante la dinámica y el alto volumen en el
otorgamiento de los créditos, la morosidad de la cartera, al
cerrar el año 2013, marcó un hito por el bajo índice de
morosidad, el cual llegó al 0.82%.
Tasas de interés
Entre las de menor costo en
el mercado financiero
En el ejercicio de la actividad de colocación de créditos, la
Cooperativa procura que los costos sean lo menor posible,
con el propósito de contribuir al acceso generalizado de
este servicio. Ha sido tradicional, y es ratificado por entes
externos, que los intereses del crédito de nuestra
Institución están entre los menores que se puedan
encontrar en el mercado.
Esfuerzos en beneficio de los asociados
En el año 2013, producto de un esfuerzo adicional, la
Cooperativa extendió los plazos en la línea de
vivienda hasta 12 años.
Así mismo, mantuvo algunos créditos de consumo
con plazos hasta de 96 meses.
Ello tuvo como propósitos aumentar las coberturas,
facilitar los pagos y mejorar los flujos de caja cuando
las condiciones de los asociados así lo recomiendan.
Igualmente se fortaleció el Cupo Rotativo, con plazos,
tasas y montos apropiados. Un total de 1.486 usuarios
hicieron uso de este servicio, con tasas que no
superan el 0.94% mensual.
Primeros en firma de pagarés de manera virtual
Con el Depósito Central de Valores de Colombia, DECEVAL,
fue suscrito un convenio interinstitucional por medio del
cual COOPRUDEA se convirtió en la primera institución en el
país en realizar firmas de pagarés de manera virtual. Esta es
una tendencia que seguramente será replicada en el corto
plazo por las organizaciones financieras.
Patrimonio
La gráfica da cuenta del patrimonio desde el año
2000, con lo cual alcanzamos un valor de $31.965
millones, que representa un aumento de 12.58%
en términos relativos, y $3.573 millones en
términos absolutos. La misma gráfica muestra el
crecimiento del patrimonio y el monto de los
aportes desde al año 2000.
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Excedentes
En el ejercicio de las operaciones propias de COOPRUDEA
hay una diferencia entre los ingresos y la sumatoria de los
costos y de los gastos, que técnicamente se denomina
excedentes. Éstos cumplen diferentes funciones, como las
siguientes:
fortalecimiento patrimonial
asignación de recursos para los fondos sociales
financiación de actividades específicas
y recursos destinados a la educación formal
Por la Confianza / Boletín N o .12
La cifra más alta en toda la historia de la Cooperativa. En el
año 2013 los excedentes de COOPRUDEA ascendieron a
$2.851 millones, significando esta cifra un incremento de
44.99%, no obstante la disminución de las tasas de interés,
las provisiones y otros costos no operativos que de manera
regular asume la Institución. Estos excedentes se
constituyen en la cifra más alta en toda la historia de la
Cooperativa. La gráfica muestra el comportamiento de los
excedentes desde el año 2000.
Los recursos destinados a la educación formal que
COOPRUDEA le entrega a la Universidad de Antioquia, ésta
se invierte en un programa de alimentación para
estudiantes de los estratos 1, 2 y 3.
Librería Universitaria
Estandarte que ha sabido soportar
el paso del tiempo
Distribución de los excedentes
Al permanecer en pie y sobresalir entre las actividades del
inventario multiactivo, la Librería Universitaria ofrece una
gestión que favorece los intereses de los asociados y es
soporte de la actividad social. De los aspectos más
relevantes ocurridos durante el año 2013, podemos
destacar los siguientes:
Las ventas propias ascendieron a $178 millones, lo
que significa una disminución de 28.34% con respecto
al año anterior, producto, en gran medida, de la
estrategia de privilegiar la venta de mercancía en
consignación frente a la mercancía propia.
Los ingresos por venta de libros en consignación
suman $139 millones, representando un incremento
de 14.52%. Este tipo de mercancía tiene un margen
menor en la contribución de utilidad, pero tiene la
ventaja de no inmovilizar recursos propios y disminuir
el riesgo de obsolescencia de los ejemplares a
disposición de la venta.
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Por la Confianza / Boletín N o .12
Las comisiones por venta de productos de la
Universidad de Antioquia alcanzaron el valor de $59
millones, cifra que se mantuvo constante con respecto
al año anterior.
Los excedentes de la Librería Universitaria alcanzaron
la suma de $64 millones, representando un incremento
del 4% con respecto al año anterior.
En 2013 fue renovado el espacio físico de la Librería,
dotándolo de un mobiliario adecuado y confortable, un
mejor sistema de iluminación, un eficiente sistema de
bodegaje y un generoso especio para la exhibición de
los libros.
Apoyo solidario. COOPRUDEA registra con complacencia
el apoyo solidario recibido por parte de la Confederación de
Cooperativas Alemanas, cuya transferencia de conocimiento
ha contribuido a alcanzar muchos de los logros que hoy
presentamos. Herramientas como la planeación estratégica,
sistema de control interno e indicadores financieros son hoy
de uso frecuente en nuestra Institución, gracias al apoyo de
este importante organismo internacional.
Sistema de Gestión de la Calidad. La Cooperativa
continúa fiel a la política de calidad, declarada como
compromiso irrenunciable y como herramienta estratégica
en la prestación de los servicios. En el año 2013 mantuvimos
la certificación y en pos de ella, para beneficio de todos,
seguimos trabajando.
Agradecimientos
Para todos los asociados y el personal administrativo de la
Cooperativa, un agradecimiento pleno de fraternidad, el
cual hacemos extensivo a las personas, entidades,
empresas y corporaciones que, de una u otra forma, han
contribuido a que nuestra voluntad, nuestro sacrificio y
nuestros anhelos estén orientados a satisfacer las
necesidades y expectativas de los asociados, a cumplir a
cabalidad las normas legales y estatutarias, y a fortalecer
cada día el compromiso con las políticas de calidad.
Espacios cómodos y pertinentes
Nuevas oficinas
en la Ciudad Universitaria
Otra obra de beneficio colectivo que fortalece
EL ARTE DE SERVIR
COOPRUDEA entiende la comodidad como un requisito
necesario para prestar un servicio de óptima calidad. Y, en
función de este convencimiento institucional, se llevó a cabo
el proceso de rediseño y amueblamiento de las oficinas en la
Ciudad Universitaria. Si nuestra Institución no fuese una
obra en construcción y renovación permanente y colectiva,
es poco probable que los asociados estuviésemos
disfrutando hoy de estos nuevos y confortables espacios, en
los cuales disfrutamos el ambiente cálido y acogedor de
nuestros propios hogares.
El logro de una relación armónica entre los lugares de
servicio y el crecimiento de la Institución, es uno de los
mayores escollos que ha superado COOPRUDEA. En dicha
labor hemos contado con la colaboración de la Universidad
de Antioquia, mediante una alianza conveniente para las
partes y el concurso de numerosos y entusiastas
funcionarios y dependencias administrativas.
Satisface reiterar, en el marco de esta buena nueva
que, para nuestra Cooperativa, EL ARTE DE
SERVIR, más que un eslogan, es una expresión
visible y sentida de la filosofía de la Institución.
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Tecnología apropiada
para el mejoramiento de
los servicios
En 2013, COOPRUDEA logró consolidar aspectos como los
siguientes:
Fábrica de créditos. Permite tramitar solicitudes de
crédito desde cualquier lugar en que se encuentre el
asociado sin necesidad de desplazamiento alguno a
nuestras oficinas. Recibimos el apoyo tanto del
proveedor del software, como de DECEVAL,
Datacrédito, CIFIN, el Fondo de Garantías de
Antioquia y de herramientas estadísticas que permiten
perfilar con mayor acierto las operaciones.
Por la Confianza / Boletín N o .12
Sucursal virtual. Con una gran acogida por la
comunidad asociada. Sólo en un semestre de operación
fue accesada en más de 120.000 ocasiones. En el
transcurso de 2014 este servicio será complementado
con el uso de telefonía móvil para hacer aún más eficiente
el uso de dicha herramienta.
Botón de pagos: En convenio con la firma ACH pusimos
a disposición de los asociados el servicio de transferencia
de dinero de cualquier cuenta de ahorro o corriente hacia
la Cooperativa. Este servicio será habilitado en 2014
con la transferencia de recursos financieros desde la
Cooperativa hacia otros bancos, para complementar así el
ciclo completo de los flujos de dinero.
Logros sociales durante el año 2013
Comité de Educación
Cant.
15
5
16
1
1
3
1
1
Actividad
Cursos de cooperativismo básico
Cursos de finanzas personales (curso para niños, jubilados, asociados y familiares)
Cursos informales
Seminario sobre multiactividad
Capacitación Pruebas saber 11 y preparación a la vida universitaria
Vacaciones creativas e investigativas
Recorrido pedagógico y ambiental
Video 30 años COOPRUDEA
Cant. de población
beneficiada
303
103
274
42
22
90
40
8

Por la Confianza / Boletín N o .12
Cant.
1
1
1
1
1
Actividad
Encuentro de jóvenes
Encuentro de niños
Encuentro de jubilados
Encuentro de parejas
Seminario de Emprendimiento Cooperativos
Comité de Solidaridad
Cant. de población
beneficiada
76
476
123
50
33
Cant.
1
1
3
3
1
1
Comité de cultura, recreación y deporte
Actividad
Carrera atlética de la luz
Jornada de la salud para la familia COOPRUDEA
Ciclo de pensadores
Cine foro
Vuelo en parapente
Turibus
Cant. de población
beneficiada
531
100
208
64
17
30
Balance social COOPRUDEA 2013
En el año 2013 COOPRUDEA retornó a sus asociados un total de $ 3.794 millones por beneficios en tasas de interés de
ahorro y crédito y en programas sociales.
Beneficios en Tasas
Diciembre
2010
Diciembre
2011
Diciembre
2012
Diciembre
2013
Valor cartera Neta
$ 52.058.020.000
$ 60.203.968.000
$ 63.659.065.000
$ 71.921.000.000
Diferencial de tasa de colocación (menor costo frente al sector )
3,10%
2,90%
4,17%
5,20%
Beneficio por tasa de colocación totales
$ 1.613.799.000
$ 1.745.915.000
$ 2.654.583.011
$ 3.739.892.000
Beneficios por tasas de colocacion x año
$ 201.724.875
$ 218.239.375
$ 331.822.876
$ 467.486.500
Valor depósitos
$ 39.278.139.000
$ 40.755.975.000
$ 40.659.000.000
$ 41.106.000.000
Diferencial de tasas de captación (mayor remuneración frente al sector)
1,70%
1,10%
1,25%
1,65%
Beneficio por tasa de captación totales
$ 667.728.000
$ 448.316.000
$ 508.237.500
$ 678.249.000
Beneficio por tasas de captación x año
$ 95.389.714
$ 64.045.143
$ 72.605.357
$ 96.892.714
Total ahorro diferencia de tasas para los asociados x año
$ 297.114.589
$ 282.284.518
$ 404.428.233
$ 564.379.214
Continúa
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Por la Confianza / Boletín N o .12
Beneficios en Tasas
Otros beneficios a favor del asociado
Diciembre
2010
Diciembre
2011
Diciembre
2012
Diciembre
2013
Impuesto del 4 x mil no operacional
$ 348.651.324
$ 432.645.137
$ 457.000.000
$ 551.019.599
Seguro de dedudores
$ 196.282.995
$ 324.130.144
$ 368.757.000
$ 170.399.844
Seguro Teresita
$ 142.550.489
$ 71.275.245
$ 105.000.000
$ 59.183.894
Servicios exequiales
$ 81.392.800
$ 99.879.264
$ 102.173.723
$ 110.401.124
Cuota de manejo Tarjeta Débito
$ 23.205.354
$ 35.512.465
$ 36.223.000
$ 41.193.310
Regalo de navidad y eventos
$ 75.647.000
$ 29.516.000
$ 120.019.000
$ 152.504.000
Fiesta de fin de año
$ 38.879.120
$ 43.000.000
$ 42.542.000
$ 74.477.925
Proyecto COOPRUDEA 30 años
$ 0
$ 0
$ 25.340.000
$ 147.000.000
Beneficio convenio EMI
$ 25.850.000
Fondo de educación
$ 162.600.000
$ 104.787.313
$ 230.635.288
$ 187.945.278
Fondo de solidaridad
$ 19.056.130
$ 131.412.095
$ 128.720.780
$ 64.053.717
Subcomité de recreación y deportes
$ 31.345.920
$ 7.893.599
$ 50.046.000
$ 30.930.712
Total otros beneficios a favor del asociado
$ 1.119.611.132
$ 1.280.051.262
$ 1.666.456.791
$ 1.614.959.403
Total beneficios
$ 1.416.725.721
$ 1.562.335.780
$ 2.070.885.024
$ 2.179.338.617
Rentabilidad Social(Beneficios/Aportes)
7,81%
7,83%
9,62%
9,35%
Rentabilidad Económica (Excedente/Patrimonio)
10%
9%
7%
9%
Año 2013
Tasa promedio de colocación sector solidario : 19,20% EA
Tasa promedio de colocación COOPRUDEA: 14%
Tasas promedio de captación sector solidario: 5,22%
Tasa promedio de captación COOPRUDEA: 6,87%
Fuente: informe FOGACOOP
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