Boletín por la confianza No. 13

Boletín N o . 13
¿Qué es retorno
cooperativo?
Es la cuantía del excedente del ejercicio
que se devuelve al asociado en proporción
a la utilización de las actividades o
servicios cooperativos ofrecidos en
igualdad de condiciones.
Estos beneficios son repartibles entre los
asociados, independiente del monto de sus
aportes sociales.
Más de $4.000
millones en
beneficio por
tasa de crédito
se entregaron
a los asociados.
Beneficio de $563 millones
al asumir el cuatro por mil
de los asociados.
Retorno por el
estudio del crédito
de vivienda
$25 millones.
82 asociados hicieron
realidad el sueño de
tener casa propia.
$378 millones fueron
los recursos destinados por
COOPRUDEA en beneficio
de los estudiantes de la
Universidad de Antioquia.
Un total de 380
estudiantes beneficiados.
COOPRUDEA informa
Mayo - Junio 2015
Retorno Cooperativo 2014
Retorno
cooperativo
$7.000 millones en beneficios
sociales para nuestra comunidad
asociada integrada por
4522 asociados.
$47 millones
asumió COOPRUDEA
en cuota de manejo
de la tarjeta débito
de sus asociados.
Beneficio para los asociados de
$56 millones por concepto de
estudio del crédito de consumo.
La Librería Universitaria otorgó
descuentos a los asociados y a la
comunidad universitaria
por $173 millones.
Inversión de $49 millones en la
fiesta de integración fin de año
de nuestros asociados.
2500 asistentes.
$782 millones
en beneficio por
tasa de ahorro
se entregaron a
los asociados.
Retorno a los
asociados
de $663 millones
por concepto de seguros gratuitos
(seguro exequial, seguro de vida por
muerte y seguro deudores).
1.494 asociados y su
grupo familiar asistieron
a las actividades
sociales y recreativas.
$235 millones fue
la inversión social.
Inversión de $108 millones
para más de 4000 asociados
en regalos de navidad.

15 años para
adquirir la vivienda
que tanto quieres
Tasa de interés al 0.85% mensual.
Plazo15 años
Asumimos los costos de estudio de crédito, centrales de riesgo
y seguro de vida deudores.

Por la Confianza / Boletín N o .13
En la actualidad, COOPRUDEA, es reconocida como una entidad ejemplar y
emblemática en el contexto de la economía solidaria y una empresa competitiva en el
ámbito financiero y social. Sus órganos de administración y control están integrados de
la siguiente manera:
Consejo de Administración
Principal
Jorge Enrique Posada Ramírez
Ricardo Arango Acebedo
Lilia Pérez Muñetón
Sixto Iván Orozco Fuentes
Juan Guillermo Restrepo Escobar
Suplente
Jairo Cuervo Tafur
Luis Antonio Giraldo Henao
Isabel Cristina Zapata Rendón
Grimaldo Olea Liñán
Héctor de los Ríos Herrera
Comité de Ética
CONSEJO DE
ADMINISTRACIÓN
Principales
Jorge Enrique Posada Ramírez
Ricardo Arango Acebedo
Lilia Pérez Muñetón
Sixto Iván Orozco Fuentes
Juan Guillermo Restrepo
Escobar
Suplentes
Jairo Cuervo Tafur
Luis Antonio Giraldo Henao
Isabel Cristina Zapata Rendón
Grimaldo Olea Liñán
Héctor de los Ríos Herrera
Beatriz Eugenia Ortiz Uribe
Teresita Arias Arango
Hernán Darío Vergara Mesa
Junta de Vigilancia
Principal
Tito Antonio Machado Cartagena
Paola Andrea Montoya Gómez
Álvaro José Ibarra Álvarez
Comité de Crédito
Suplente
Olga Julia Vasseur Parra
Carlos Mario Martínez Toro
El Consejo de Administración de COOPRUDEA, designó los integrantes de los comités
para el período comprendido entre el año 2015 y 2017.
Comité de Evaluación de Cartera
JUNTA DE VIGILANCIA
Principales
Tito Antonio Machado
Cartagena
Paola Andrea Montoya Gómez
Álvaro José Ibarra Álvarez
Suplentes
Olga Julia Vasseur Parra
Carlos Mario Martínez Toro
Gerente
Gulfrán Avilez López
Directora de Comunicaciones
y Mercadeo
Marta Lucía Urrego Ramírez
Miguel Velásquez Velásquez
Carlos Mario Pérez Rengifo
Ana María Cano Tabares
Lilia Pérez Muñetón
Héctor Puerta Restrepo
Comité de Riesgo de Liquidez
Fredy Arbey Osorio Osorio
Fabián Espinosa Cano
Jamer Carmona López
Fernando Jaramillo Betancur
Jairo Cuervo Tafur
2
Luis Antonio Giraldo Henao
Andrés Felipe Pulgarín Arias
Jorge Mario Uribe Wills
Jorge Hernán Diez Toro
Luis Guillermo Sánchez Galeano
Comité de Educación
Héctor de los Ríos Herrera
Carlos Mario Ospina Zapata
Ángela María Diosa Gutiérrez
Luz Denny Duque
Marta Cecilia Salgar Saldarriaga

Por la Confianza / Boletín N o .13
Comité de Solidaridad
Adriana María Baena Ruiz
Flor Ángela Tobon Marulanda
Dora Suárez Araque
Luis Emilio Bedoya Usme
Cristian René Guerra del Valle
Comité de Planeación
Juan Carlos Valencia Franco
Lucía Stella Tamayo Acevedo
Juan Guillermo Restrepo Escobar
Carlos Alberto Mejía Giraldo
Alba Cecilia Vélez Lara
Comité de Cultura,
Recreación y Deporte
Luz Dary Buitrago Londoño
Hilda Vahos Girón
Sandra Gutiérrez Agudelo
Jhon Fredy Marín Morales
Felipe Villa Londoño
GESTIÓN DE COOPRUDEA EN 2014
Es satisfactorio presentar a los asociados un resumen del
informe en el que se hace explícita la muy positiva gestión
de actividades correspondiente al año 2014. Lo hacemos
con la convicción de que en dicha información está
inmerso el compromiso, el nivel de competencia, el
aspecto motivacional, la eficiencia y el sentido de
pertenencia del equipo humano que en su conjunto le da
identidad a COOPRUDEA.
Plan Estratégico
El Plan Estratégico de COOPRUDEA está alineado con la misión y la visión de la Organización, se desarrolla bajo cuatro
perspectivas, seis objetivos estratégicos y diecinueve proyectos para ejecutar entre el periodo 2013 -2018.
Fortalecimiento y
crecimiento de la
base social
Implementar
tecnologías
de vanguardia
Asociado
Fortalecimiento
del capital
institucional
Crecimiento,
aprendizaje
e innovación
Mapa
estratégico
Financiero
Administrar y
desarrollar las
competencias
y habilidades
del personal
Procesos
internos
Generar
excedentes
para la
sostenibilidad
Implementar un
sistema de
administración de
riesgos
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Activos
Por la Confianza / Boletín N o .13
Alcanzamos un hito importante en el crecimiento de la Cooperativa, cerramos activos por $101.063 millones, lo que
significa un incremento del 10.44% en términos porcentuales y un crecimiento en pesos de $9.556 millones.
En millones de pesos
120.000
101.063
100.000
91.506
79.844
80.000
61.219
60.000
45.085
40.000
29.826
20.000
19.293
10.535
10 139 824 1.829
4.034
1985
1986
1986
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Servicio del crédito
La gráfica muestra el comportamiento de los activos
Sucursal virtual
La tasa de interés entre las de
menor costo en el mercado financiero
Durante 2014, la Cooperativa, fiel a su filosofía, prosiguió
otorgando créditos a sus asociados de manera ágil, a bajo
costo, en montos apropiados y a plazos generosos. La
Cooperativa colocó créditos por valor de $35.330 millones.
Varios elementos queremos destacar
en esta sección:
La incorporación de la fábrica de créditos como un
instrumento que agiliza el proceso de solicitud, aprobación
y desembolso de los créditos aprobados,
complementando esta acción con la firma de los pagarés
de manera desmaterializada. Esta operación puede
hacerse desde cualquier lugar del mundo, si el asociado
tiene acceso a internet.
4
A través de la sucursal virtual, los asociados accedieron en
2014, 156.819 veces a esta plataforma tecnológica, cifra
que revela de manera contundente la agilidad en el
proceso de atención personalizada que ya es habitual en
los servicios que presta la Cooperativa. Este tipo de
atenciones están complementadas con varias
herramientas adicionales como: el score de crédito,
atención por sucursal telefónica, chat en la página web y
aplicaciones a través de los teléfonos móviles, entre otras.
Hoy, los asociados gozan de múltiples herramientas
tecnológicas que abaratan el uso de los servicios. La buena
acogida de la sucursal virtual se fundamenta en el número
de asociados, 3622, que hacen uso frecuente de ella. Esta
herramienta está soportada en el compromiso y en el
equipo de universitarios, quienes, con pedagogía y
laboriosidad han sabido dar respuesta a todo tipo de
requerimiento expresado por los asociados en su proceso
de sensibilización y aprendizaje.

Por la Confianza / Boletín N o .13
Calidad de la cartera
No obstante el alto volumen de operaciones crediticias, el
nivel de morosidad se mantuvo relativamente estable y con
tendencia a la baja, cerrando el mes de diciembre en 1.2%,
lo cual, incluyendo ley de arrastre, significa $1.005 millones.
Pasivos
Los pasivos cerraron en el periodo en cuestión en $66.939 millones de pesos, compuesto en un 94.05% por los ahorros
de los asociados.
70.000
En millones de pesos
66.939
60.000
50.000
40.235
41.582
45.643
51.451
59.542
40.000
30.000
20.000
10.000
5.368
5.362
8.908
11.181
14.858
18.052
24.475
28.871
34.185
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Servicio del ahorro
La gráfica número 6 muestra el comportamiento de los pasivos durante los últimos años.
El ahorro es la materia prima de los
créditos y el punto de partida del
proceso de intermediación
financiera. La captación de $198.980
millones durante 2014 habla por sí
sola de la dimensión de este
aspecto, teniendo en cuenta que la
población asociada ascendía a 4.522
personas al cierre del año. El alcance
que hoy tiene para el asociado y
para la Cooperativa la administración
de los ahorros a la vista, entre los que se incluyen el
manejo de las nóminas que provienen de la Universidad
de Antioquia, es un punto fundamental para el
fortalecimiento de la Institución.
La tasa promedio de captación, teniendo en cuenta las
tres modalidades de ahorro a diciembre de 2014, fue de
5.83%, lo cual hace que los recursos provenientes del
ahorro mantengan un margen de intermediación de
6.5%, uno de los más pequeños en el mercado financiero
cooperativo. No obstante lo anterior, ello permite la
sostenibilidad financiera de la Institución.
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Por la Confianza / Boletín N o .13
En millones de pesos
Ahorro total $198.990
Crecediario,
156.332
79%
Contractual,
4.164
2%
CDAT, 38.493
19%
Gráfica Captaciones totales por línea
Patrimonio
Primeros en firma de
pagarés de manera virtual
Con el Depósito Central de Valores de Colombia, DECEVAL, fue suscrito un
convenio interinstitucional por medio del cual COOPRUDEA se convirtió en la
primera institución en el país en realizar firmas de pagarés de manera virtual.
Esta es una tendencia que seguramente será replicada en el corto plazo por las
organizaciones financieras.
El patrimonio, al cierre del ejercicio, alcanzó la cifra de $34.125 millones y su evolución se muestra en la gráfica siguiente.
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
En millones de pesos
1.434
2.301
5.173
6.406
8.112
10.031
11.774
14.220
16.215
18.498
20.984
23.809
26.179
28.392
31.965
34.125
0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
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Por la Confianza / Boletín N o .13
Excedentes
Los excedentes cumplen diferentes funciones, como las siguientes:
Fortalecimiento patrimonial
Asignación de recursos para los fondos sociales
Financiación de actividades específicas y recursos destinados a la educación formal
La gráfica siguiente presenta el comportamiento de los excedentes en los últimos años.
3.000
En millones de pesos
2.851
2.500
2.266
2.427
2.000
1.587
1.641
1.700
1.967
1.500
1.000
633
879
1.415
1.274
1.194
1.359
1.214
500
235
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
La Asamblea
aprobó
la siguiente
distribución
de
excedentes
Excedentes año 2014 1 .214.368.608
Excedentes no distribuibles 102.484.515
Intereses de cuentas por cobrar 32.556.819
Intereses de los créditos de empleados 66.955.032
50% excedente operacional librería 2 .972.664
Excedentes distribuibles 1.111.884.093
100,00%
Distribución legal Saldo año 2014 Distribución Excedentes Saldo después distribución
Reserva protección de aportes sociales 4.405.868.215
222.376.819
20,00%
4.628.245.034
Fondo de educación 49.358.457
222.376.819
20,00%
271.735.275
Fondo de solidaridad 14.018.311
111.188.409
10,00%
125.206.720
Saldo por distribuir 555.942.046
50,00%
Otros fondos sociales y reservas Saldo año 2014 Distribución Excedentes Saldo después distribución
Fondo seguro deudores - 300.000.000
26,98%
300.000.000
Fondo seguro de vida por muerte 106.625.504
25.000.000
2,25%
131.625.504
Fondo para previsión y seguridad social 9 .151.383
120.000.000
10,79%
129.151.383
Fondo de cultura, recreación y deporte
480.130
40.942.046
3,68%
41.422.176
Fondo de Educación 144.980.489
40.000.000
3,60%
184.980.489
Fondo de Solidaridad 29.584.688
30.000.000
2,70%
59.584.688
Amortización de aportes sociales
588.900.784
- 0,00%
588.900.784
Saldo por distribuir 0
NOTA 1
Destinación para educación formal Educación formal Educación y solidaridad
Fondo de educación 57%
126.754.787
144.980.489
Fondo de solidaridad 43%
95.622.032
29.584.688
Saldo 100% 222.376.819
174.565.177
7

Por la Confianza / Boletín N o .13
Librería Universitaria
El margen de contribución económica que este centro le
reporta a la Cooperativa se visibiliza en un servicio social,
traducido en $173 millones por descuentos en 2014.
La Librería es el punto más cercano que dispone la
Cooperativa para apoyar los procesos pedagógicos de sus
asociados y del entorno, como sabiamente lo han
manifestado muchos de nuestros asociados. La
comunidad universitaria es asidua visitante de este centro
cultural y de conocimiento, que en su funcionamiento
genera un invaluable servicio de apoyo, puesto que
permite acceder a los materiales pedagógicos, a los
menores costos posibles, con el fin de que muchos
usuarios hagan el menor esfuerzo económico en la
consecución de sus elementos de trabajo. La labor de este
centro tiene profundas repercusiones en la búsqueda del
saber en nuestra Alma Máter.
El cuadro siguiente muestra los principales rubros
relacionados con las ejecutorias de la Librería Universitaria
en el año 2014.
2014 2013 Variación absoluta % variación
Ventas netas 195 178 17 9%
Costo mercancía vendida 123 149 (26) -21%
Utilidad bruta en ventas 72 29 43 60%
Ingresos por venta libros en consignación 69 139 (70) -101%
Utilidad en ventas 141 168 (27) -19%
Gastos de personal 115 123 (8) -7%
Gastos generales 20 40 (20) -100%
Gastos operacionales 135 163 (28) -21%
Utilidad o perdida operacional 6 5 1 18%
Comisión por venta de productos UdeA 65 59 5 8%
Utilidad o perdida 70 64 7 9%
Balance social
Además de la gestión financiera y administrativa, el
componente social en sus frentes de acción es otro de los
principales resultados que debe ofrecer a la comunidad
de asociados y a la sociedad en general, una empresa de
las características de COOPRUDEA.
Tasas beneficiosas en el momento de un crédito o de
liquidar un ahorro, el respaldo a las becas alimenticias que
la Cooperativa brinda en la Universidad de Antioquia,
cobertura de los servicios funerarios contratados con la
empresa Vivir-Los Olivos, el descuento del 20% para los
asociados y los estudiantes en la Librería Universitaria,
oferta de cursos de educación no formal, cooperativismo,
escuela financiera, pruebas saber 11, vacaciones
creativas, encuentro solidario de niños, encuentro
solidario de jóvenes, encuentro solidario de jubilados, la
edición de la agenda 2015 y la entrega de regalos de fin de
año a los asociados, el no cobro del impuesto del cuatro x
mil, el no cobro de la cuota de manejo de la tarjeta débito,
el no cobro de seguro de deudores y el reconocimiento del
seguro de vida por muerte.
8

Por la Confianza / Boletín N o .13
Logros sociales durante el año 2014
Comité de Educación
Cant.
Actividad
Cant. de población
beneficiada
28 Cursos de Cooperativismo básico
9 Cursos de finanzas personales
6 Cursos informales
1 Capacitación pruebas saber 11 y preparación a la vida universitaria
2 Vacaciones creativas e investigativas
1 Curso pensamientos y valores universitarios
1 Curso de economía solidaria para el Fondo de Empleados de la
Universidad Tecnológica del Chocó
1 Curso de Formación para delegados
1 Curso ecología, hombre y naturaleza: Perspectivas
579
184
251
22
100
12
65
33
7
Comité de Solidaridad
Cant.
Actividad
Cant. de población
beneficiada
10 Apoyos económicos solidarios 10
Subcomité de recreación
Cant.
Actividad
1 Encuentro solidario de jóvenes
1 Encuentro solidario de niños
1 Encuentro solidario de jubilados
1 Turibus navideño
Cant. de población
beneficiada
128
500
138
75
9

Las tarifas establecidas en el convenio de
tarjeta débito con el Banco de Bogotá son:
Retiros en cajeros Red ATH, a partir del sexto retiro mensual: $1.250
Consultas de saldos y pagos en cajeros: $1.250
Transacciones declinadas por causas atribuibles al cliente: $1.250
Cajeros otras sedes: $4.300 (diferentes ATH)
Compras en establecimientos comerciales: $0
Tarifas transacciones internacionales: $4.300
Cajas Éxito, Carulla, Pomona, Surtimax: $1.250
Retiro máximo en cajero por día: $3.000.000
Compras con tarjeta débito por datáfono: $4.600.000
Retiros en cajeros por transacción hasta de $ 600.000

Comunicaciones y mercadeo
El área de comunicaciones y mercadeo concentró sus esfuerzos en
llevar a la Cooperativa hasta los asociados. A través de diferentes
medios llegamos a los 4522 asociados mediante eventos que
permiten fortalecer el posicionamiento de la imagen corporativa, la
fidelización y el bienestar del asociado, como:
Reuniones con los asociados dentro del marco de la campaña “almuerzos
cooperativos”.
Recorridos por la facultades en el programa aulas cooperativas.
Implementación de campañas comerciales y corporativas.
Nuevas propuestas comunicativas para optimizar la relación con los asociados pensionados.
Nuevas propuestas comunicativas para crear lazos con potenciales asociados.
Renovación del portal web.
Boletín virtual.
Implementación de las TIC.
Correos directos personalizados, enviados al domicilio de los asociados jubilados.
Comunicados de prensa.
Informe de gestión.
Mensajes móviles.
Mensajes en la planta telefónica.
Portafolio de servicios, video institucional, ayuda venta.
Buzón de sugerencias.
Talleres, capacitaciones, eventos, agenda.
Universidad de Antioquia Bloque 22 Oficina: 213 Conmutador: 5167686
www.cooprudea.com
http:// facebook.com Cooperativa de profesores UdeA
You tube COOPRUDEA
Flickr COOPRUDEA