ENTORNOS DIGITALES Y POLÍTICAS EDUCATIVAS
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[42] Norte (57,79%) y la región de Rusia y la Comunidad de Estados Independientes (67,22%) muestran los mayores porcentajes de contenido local, duplicando en porcentaje a los indicadores de América Latina. En esta última, la especificidad lingüística actúa como un factor de estímulo para el desarrollo de contenidos locales. Las razones de esta situación son múltiples aunque pueden ser clasificadas en términos de dos categorías: factores económicos y estratégicos que perpetúan la posición dominante de la oferta global; e ineficiencias estructurales que obstaculizan el desarrollo de un sector digital latinoamericano que satisfaga las necesidades de la región. La dominancia en el mercado de productos y servicios digitales está regida por dos ventajas comparativas: las economías de escala clásicas y los efectos de red. Las economías de escala representan las ventajas económicas que alcanzan las firmas a partir de su tamaño, volumen de producción o dimensión de operaciones. De acuerdo con ellas, el costo unitario del producto tiende a disminuir con el aumento del volumen en la medida en la cual los costos fijos pueden ser repartidos entre un número más elevado de unidades producidas. Cuando una firma posee economías de escala elevadas, esta puede resultar en altas barreras de entrada al mercado dado que los competidores no pueden ofrecer productos a precios comparables. En general, las economías de escala en la industria digital no son sustanciales en términos de la infraestructura de producción pero sí lo son en términos de la inversión en investigación y desarrollo. Por ejemplo, se estima que la inversión en el desarrollo de un sistema operativo cuesta aproximadamente mil millones de dólares estadounidenses 17 . Así, si una firma tiene la posibilidad de vender un número elevado de copias del sistema operativo en un lapso de tiempo más reducido que el de sus competidores, esta tiene una ventaja en términos de poder alcanzar un retorno de la inversión antes que el resto de la industria. 17 Yoffie, D. and Rossand, P., Apple Inc. in 2012”, Boston, MA: Harvard Business School, August 14, 2012. Case 9-712-490.
TIC, digitalización y políticas públicas Más allá de la economías de escala por el lado de la oferta, los efectos de red son definidos como el retorno a la escala por el lado de la demanda. De acuerdo con el efecto de red, el valor de un servicio para el usuario depende de su número de usuarios. Así, el valor definido como la voluntad de pago tiende a aumentar con el número de adherentes a la plataforma que el servicio ofrece. En términos generales, los mercados que operan bajo la condición de altos efectos de red tienden a ser servidos por pocos competidores. Esto ocurre especialmente si las necesidades de los consumidores son homogéneas (en otras palabras, no diferenciadas). En este caso, los mercados digitales tienden a concentrarse sobre la base de las altas expectativas referentes a la dimensión de la red. Por ello, si los efectos de red son altos y las necesidades de consumidores homogéneas, se está en presencia de mercados donde “el ganador toma todo”. En estos casos, los efectos de red representan barreras de entrada tan altas que aquella firma que posee una alta participación de mercado no puede llegar a ser desplazada de su posición de dominancia. Bajo estas condiciones, un “nuevo entrante” solo puede competir con la plataforma dominante si ofrece un producto superior, si logra segmentar la demanda en mercados con necesidades idiosincráticas, o si subsidia los costos de cambio 18 . Existen ciertos mercados donde los efectos de red no dependen solo del número de usuarios que adhieren a la plataforma, sino también de la variedad de productos ofrecidos en la plataforma. En este sentido, los efectos de red se multiplican en lo que se conoce como ambos “lados” de la plataforma, y se genera un mercado bilateral. Por ejemplo, un mercado digital bilateral es el de buscadores y publicidad digital, como en el que opera Google (véase figura 14). entornos digitales y políticas educativas dilemas y certezas [43] 18 Estas observaciones no implican un juicio de valor sino que reflejan las características y los modelos de negocio implícitos de mercados digitales.
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Norte (57,79%) y la región de Rusia y la Comunidad de Estados<br />
Independientes (67,22%) muestran los mayores porcentajes de<br />
contenido local, duplicando en porcentaje a los indicadores de<br />
América Latina. En esta última, la especificidad lingüística actúa<br />
como un factor de estímulo para el desarrollo de contenidos locales.<br />
Las razones de esta situación son múltiples aunque pueden ser<br />
clasificadas en términos de dos categorías: factores económicos<br />
y estratégicos que perpetúan la posición dominante de la oferta<br />
global; e ineficiencias estructurales que obstaculizan el desarrollo<br />
de un sector digital latinoamericano que satisfaga las necesidades<br />
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La dominancia en el mercado de productos y servicios digitales<br />
está regida por dos ventajas comparativas: las economías<br />
de escala clásicas y los efectos de red. Las economías de escala<br />
representan las ventajas económicas que alcanzan las firmas<br />
a partir de su tamaño, volumen de producción o dimensión de<br />
operaciones. De acuerdo con ellas, el costo unitario del producto<br />
tiende a disminuir con el aumento del volumen en la medida en la<br />
cual los costos fijos pueden ser repartidos entre un número más<br />
elevado de unidades producidas. Cuando una firma posee economías<br />
de escala elevadas, esta puede resultar en altas barreras de<br />
entrada al mercado dado que los competidores no pueden ofrecer<br />
productos a precios comparables. En general, las economías<br />
de escala en la industria digital no son sustanciales en términos<br />
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la inversión en investigación y desarrollo. Por ejemplo, se estima<br />
que la inversión en el desarrollo de un sistema operativo cuesta<br />
aproximadamente mil millones de dólares estadounidenses 17 . Así,<br />
si una firma tiene la posibilidad de vender un número elevado de<br />
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que el de sus competidores, esta tiene una ventaja en términos de<br />
poder alcanzar un retorno de la inversión antes que el resto de la<br />
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