Paliativos

PO344
Validación de la escala de Maslow y Modelo de Necesidades Esenciales (MNE) para la clasificación de los
agradecimientos espontáneos de las familias: ¿Qué necesidades cubiertas por los ESCP son agradecidas
por los familiares tras el fallecimiento?
Mª Ángeles Jurado Martín 1 , Mª Jesus De la Ossa Sena 2 , Josefina Mateos Roiguez 3 , Rosa Esteve Zarazaga 4
1
Fundación Cudeca, Malaga, 2 Fundación Cudeca, Málaga, 3 Fundación Cudeca, Málaga, , 4 Facultad de Psicología.
Universidad de Málaga, Málaga
Introducción: Los mensajes de agradecimiento que se reciben en el ESCP, llevan implícito necesidades que han
sido atendidas. Tomamos como referencia en este estudio la clasificación de necesidades de Yelamos y Fernández ,
basada en la pirámide de Maslow, y el Modelo de Necesidades Esenciales de atención paliativa (MNE)
Objetivos: Validar la Escala de Maslow y el modelo de Necesidades Esenciales para clasificar agradecimientos.
Analizar los mensajes espontáneos de gratitud recibidos por los profesionales, según las necesidades de la persona
que habían sido cubiertas.
Metodología: Agradecimientos recibidos en ESCP entre 2006 y 2015.
se extrajeron 36 tópicos de agradecimiento. A través análisis de acuerdo interjueces (9 jueces), fueron clasificados
según la pirámide de Maslow y MNE.
Con ello se elaboró un checklist para el análisis de cada uno de los escritos. Esta fue validado según los dos modelos
por tres jueces independientes.
Análisis y clasificación de los escritos recogidos.
Los resultados del análisis interjueces serán analizados con el programa estadístico spss 22.0, así como el análisis
de las necesidades que han sido agradecidas a través de las cartas.
Resultados:
Cabe esperar resultados similares al estudio piloto: agradecen necesidades de seguridad, las necesidades de amor
y pertenencia. Las necesidades básicas y de estima- reconocimiento y las necesidades de auto-trascendencia en
menor medida.
Conclusión:
Es posible extraer de los agradecimientos aquellas necesidades atendidas que más valoran los familiares. Tras su
análisis poía diseñarse la atención priorizando la atención a estas.
Se agradece normalmente aquello que se considera un extra de calidad en la atención, tal es el caso de las necesidades
de amor y pertenencia o de seguridad, ámbitos propios de la atención por parte de los ESCP. Las necesidades básicas
se relacionan con los cuidados que ofrecen los familiares mientras que las necesidades de autorrealización son de
carácter personal.
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