Paliativos

PO307
Por qué hay pacientes paliativos que acuden sin cita previa a consultas externas y son remitidos a
Urgencias
Francisco José Pascual Pla 1 , Patricia Ruiz 1 , Maria Rosario Boscá Mayans 2 , Antonio Mancheño Álvaro 1 , María José
Hervas Laguna 3 , Elena Oliete 1 , Julia Pardo Sese 1 , Salvador Martin Utrilla 1 , Ester Garcia Jimeno 1 , Francisco de Luna
Sánchez 1 , Abraham Hernández 1 , Sergio Sandiego 1
1
Fundación Instituto Valenciano de Encologia, Valencia, 2 Hospital Francisco de Borja, Gandía, 3 Hospital Virgen de la
Luz, Cuenca
Objetivos: Estudiar los motivos para acudir a consultas externas (CCEE) sin cita y su remisión a Urgencias
Metodología: Estudio descriptivo observacional y transversal, desarrollado un día de cada semana a lo largo de doce
semanas en otoño de 2015. 39 pacientes paliativos (PP) seleccionados consecutivamente entre los que acudieron a
CC EE sin cita y fueron remitidos a Urgencias. Variables: edad, sexo, tumor, tratamiento activo o paliativo, valoración
escala PS-ECPG, nivel de estudios, motivo de acudir sin cita y día. Las variables cuantitativas se describirán con la
media, la desviación estándar y la mediana; las cualitativas por la distribución de frecuencias. Posteriormente, un
análisis bivariante buscando la relación de las variables con los motivos por los que se acudió sin cita utilizando la
prueba exacta de Fisher y la prueba de Chi-cuaado.
Resultados: El principal motivo fue la urgencia médica (19/48,7%), la incapacidad para adelantar cita o comunicarse
con su facultativo responsable (11/28,2%), información de resultado de pruebas complementarias (6/15,3%) y a
por informes (3/7,6%). Los diferentes motivos para acudir sin cita se relacionaron de forma estadísticamente
significativa con diferentes variables. La falta de tiempo para ser atendido por su facultativo y encontrar el teléfono
ocupado y no recibir la información solicitada es el principal motivo para acudir a su propio médico sin cita. La
incompatibilidad con horario laboral no se relaciona con el nivel de estudios ni con la actividad laboral desarrollada.
Conclusiones: En la atención urgente a los pp remitidos desde CCEE por acudir sin cita, existen diferentes motivos
evitables. Conociéndolos podemos establecer medidas de mejora encaminadas a reducir el número de estos
pacientes, así como el impacto en el trabajo diario.
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