Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

licos. Grabamos tas actitudes de los participantes ante cada conferenciante. Descubrimos
que los conferenciantes que utilizaron mayoritariamente la posición de la palma de la mano
hacia arriba recibieron un ochenta y cuatro por ciento de opiniones positivas de los participantes,
porcentaje que cayó al cincuenta y dos por ciento cuando llevaron a cabo exactamente
la misma presentación ante otro público y utilizando principalmente el gesto de la
palma de la mano hacia abajo. La posición con el dedo apuntando, registró tan sólo un
veintiocho por ciento de respuestas positivas y algunos participantes abandonaron la sala
durante la conferencia.
El dedo apuntando no sólo registró el menor número de respuestas positivas por parte del
público, sino que además ese público fue el que menos recordaba lo que el conferenciante
había dicho. Si es de los que habitualmente apuntan con el dedo mientras habla, intente
practicar las posiciones de la palma de la mano hacia arriba y hacia abajo y notará que puede
crear con eilo ambientes más relajados y tener efectos más positivos sobre los demás. Por
otro lado, si presiona el dedo índice contra el pulgar para realizar un gesto tipo «OK» y habla
utilizando este gesto, dejará la impresión de ser una persona autoritaria, pero no agresiva.
Enseñamos este gesto a grupos de conferenciantes, políticos y líderes empresariales y medimos
las reacciones del público. Quienes escucharon a los conferenciantes que Utilizaron
gestos de tocarse las puntas de los dedos, describieron a dichos conferenciantes como «reflexivos»,
«orientados a objetivos» y «centrados».
- 38 -