Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

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1. La mesa de Juan se situó delante de la partición de cristal, haciendo con ello que el despacho pareciera más grande y permitiendo que lo vieran sus visitantes sólo entrar. De esta manera era Juan quien daba la bienvenida personalmente a sus visitas, no su mesa. 2. La «silla caliente» se colocó en la posición de esquina, generando con ello una comunicación más abierta y permitiendo que la esquina actuara a modo de barrera parcial para aquel personal que pudiera sentirse inseguro. 3. La partición de cristal fue cubierta con un acabado de espejo que permitía a Juan ver lo que sucedía fuera, pero no permitía que los demás vieran lo que sucedía en su despacho. Esto elevó el estatus de Juan porque aseguraba su territorio y creaba una atmósfera más íntima en el interior de su despacho. 4. En el extremo opuesto del despacho se instaló una mesa redonda baja con tres sillas giratorias idénticas donde poder desarrollar las reuniones más informales. 5. En la disposición original el despacho de Juan podía ser ocupado en su mitad por el visitante, mientras que la disposición revisada devolvía a Juan la totalidad de su mesa. 6. Juan se entrenó para aprender a sentarse en posiciones abiertas, utilizando gestos de campanario sutiles y utilizando conscientemente las palmas de las manos siempre que hablaba con los demás. ¿Cuáles fueron los resultados? La relación entre Juan y el personal mejoró de forma significativa y parte del personal empezó a describir a Juan como una persona con la que era fácil llevarse bien y con la que se podía trabajar sin sentir tensión. Todo lo que necesita usted para elevar su estatus y aumentar su poder y efectividad con los demás es reflexionar un poco sobre la gimnasia no verbal que se desarrolla en su despacho y en su casa. Por desgracia, la mayoría de los despachos de los ejecutivos están dispuestos tal y como estaba el de Juan en un inicio porque están concebidos por diseñadores de oficinas, no por aquellos que comprenden bien las interacciones personales. Rara vez se tienen en cuenta las señales negativas no verbales que podemos comunicar, sin querer, a los demás. - 258 -
Estudie la disposición de su puesto de trabajo y utilice la información que le hemos proporcionado para realizar los cambios positivos necesarios. Resumen La gracia sobre los juegos de poder y la política de despacho es que pueden anticiparse e incluso planificarse de antemano. Adam no sabía que en las culturas occidentales los hombres vestidos con trajes de color marrón chocolate desmotivan a las mujeres, o que una barba de chivo, por muy de moda que esté, repele subconscientemente a las personas mayores porque la relacionan con Satán. Y el pendiente, y el maletín lleno a rebosar... objetos que llevan a las entrevistas los desinformados sobre el lenguaje no verbal. - 259 -
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