Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

1. La mesa de Juan se situó delante de la partición de cristal, haciendo con ello que el
despacho pareciera más grande y permitiendo que lo vieran sus visitantes sólo entrar.
De esta manera era Juan quien daba la bienvenida personalmente a sus visitas, no su
mesa.
2. La «silla caliente» se colocó en la posición de esquina, generando con ello una comunicación
más abierta y permitiendo que la esquina actuara a modo de barrera parcial
para aquel personal que pudiera sentirse inseguro.
3. La partición de cristal fue cubierta con un acabado de espejo que permitía a Juan ver lo
que sucedía fuera, pero no permitía que los demás vieran lo que sucedía en su despacho.
Esto elevó el estatus de Juan porque aseguraba su territorio y creaba una atmósfera
más íntima en el interior de su despacho.
4. En el extremo opuesto del despacho se instaló una mesa redonda baja con tres sillas
giratorias idénticas donde poder desarrollar las reuniones más informales.
5. En la disposición original el despacho de Juan podía ser ocupado en su mitad por el
visitante, mientras que la disposición revisada devolvía a Juan la totalidad de su mesa.
6. Juan se entrenó para aprender a sentarse en posiciones abiertas, utilizando gestos de
campanario sutiles y utilizando conscientemente las palmas de las manos siempre que
hablaba con los demás.
¿Cuáles fueron los resultados? La relación entre Juan y el personal mejoró de forma
significativa y parte del personal empezó a describir a Juan como una persona con la que era
fácil llevarse bien y con la que se podía trabajar sin sentir tensión.
Todo lo que necesita usted para elevar su estatus y aumentar su poder y efectividad con
los demás es reflexionar un poco sobre la gimnasia no verbal que se desarrolla en su despacho
y en su casa. Por desgracia, la mayoría de los despachos de los ejecutivos están dispuestos
tal y como estaba el de Juan en un inicio porque están concebidos por diseñadores
de oficinas, no por aquellos que comprenden bien las interacciones personales. Rara vez se
tienen en cuenta las señales negativas no verbales que podemos comunicar, sin querer, a los
demás.
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