Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

El profesor Frank Bernieri, de la Universidad de Toledo, analizó los rendimientos de
candidatos a puestos de trabajo de diversas edades y procedencias durante entrevistas de
veinte minutos en las que pidió a los entrevistadores que clasificaran a cada candidato en
cuanto a atributos como ambición, inteligencia y capacidades. Luego solicitó a un grupo de
observadores que estudiaran una filmación en vídeo de cada entrevista de sólo quince segundos
de duración. Los resultados obtenidos de las primeras impresiones que los observadores
obtuvieron en aquellos quince segundos, fueron casi los mismos que las impresiones
de los entrevistadores. Este estudio proporciona pruebas aún más convincentes de que la
segunda oportunidad para dar una primera impresión es algo que no existe y que nuestra
entrada, apretón de manos y lenguaje del cuerpo son los factores clave a la hora de decidir el
resultado.
¿Por qué James Bond da esa impresión de frío, tranquilo y sosegado?
Investigaciones llevadas a cabo en el campo de la lingüística han demostrado una relación
directa entre la cantidad de estatus, poder o prestigio que una persona ostenta y la amplitud
de su vocabulario. Cuanto más arriba de la escala social o directiva se encuentre una
persona, mejor se comunicará con palabras y frases. La investigación del lenguaje del cuerpo
ha revelado la existencia de una correlación entre el dominio de la palabra hablada de una
persona y el número de gestos que utiliza para comunicar su mensaje. La persona que se
encuentra en el extremo superior de la escala de estatus utiliza su amplio vocabulario para
comunicar sus intenciones, mientras que la persona menos cultivada, menos habilidosa y de
estatus inferior confía más en los gestos que en las palabras para transmitir su mensaje. Al no
disponer de palabras, las sustituye por gestos. Como regla general, cuanto más alta se encuentre
una persona en la escala socioeconómica, menos gesticulación y movimiento corporal
utilizará.
El agente especial James Bond utilizaba estos principios minimizando la gesticulación
de su cuerpo, sobre todo cuando se encontraba bajo presión. Intimidado por los villanos,
insultado o siendo el blanco de los disparos, permanecía relativamente inmóvil y hablaba
con frases breves y empleando un tono monótono.
James Bond era tan frío que incluso podía hacer el amor inmediatamente después de matar
a diez malvados.
Las personas de estatus elevado siempre «conservan la frialdad», lo que significa que
reveían el mínimo de emociones posible. Hay actores, como Jim Carrey, que son exactamente
lo contrario y que suelen representar papeles muy animados, subrayando su falta de
poder, personajes básicamente intimidados.
Las nueve llaves de oro para crear una primera impresión estupenda
Suponga que tiene que someterse a una entrevista y desea crear la mejor primera impresión
posible. Tenga en cuenta que los demás se forman el noventa por ciento de su impresión
sobre usted en el transcurso de los primeros cuatro minutos y que entre el sesenta y el
ochenta por ciento del impacto que genere será no verbal.
Estas son las nueve llaves de oro para acertar a la primera en una entrevista:
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