Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

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Resumen Las diferencias de altura tienen un gran impacto sobre las relaciones, aunque la altura y el poder son, muchas veces, simples percepciones. Las personas más bajas pueden aumentar su altura percibida y la posibilidad de que se les recuerde como personas más altas si visten prendas de colores oscuros, trajes de raya diplomática, maquillaje suave y natural (en el caso de las mujeres) y relojes tipo, cronometro de tamaño grande. Cuanto más pequeño sea el tamaño del reloj, menos potencia se espera del bofetón que pueda dar esa persona. Permanecer de pie bien erguido, sentarse con la espalda recta y caminar estirado son métodos que proporcionan un aspecto de persona confiada y, gracias a la ley de la causa y el efecto, nos sentiremos más confiados si lo ponemos en práctica. - 234 -
17 Disposición de asientos: ¿dónde sentarse y por qué? El lugar donde nos sentemos respecto a otras personas es importante para obtener su cooperación. La disposición de asientos que esas personas adopten respecto a nosotros revela también determinados aspectos de su actitud. A lo largo de las décadas de los setenta, ochenta y noventa, realizamos encuestas con delegados de seminarios con el objetivo de averiguar qué puestos alrededor de una mesa creían que daban el mejor resultado para comunicar actitudes concretas. Realizamos la investigación con la colaboración directa de los delegados de seminarios y utilizando cuestionarios de nuestra base de datos. El primer gran estudio sobre disposición de asientos fue llevado a cabo por el psicólogo Robert Sommer, de la Universidad de California, quien analizó una muestra de corte transversal de estudiantes y niños en situaciones públicas y sociales, como bares y restaurantes. Aplicamos los descubrimientos de Sommer a la disposición de asientos en el mundo profesional y en situaciones de negociación. Y a pesar de que existen diferencias marginales entre culturas y en las relaciones interpersonales, hemos resumido las disposiciones de asientos que más probabilidades hay de encontrar en las-situaciones más comunes. En su libro, Non-Verbal Communication in Human Interaction, Mark Knapp, de la Universidad de Vermont, destacaba que, a pesar de que existe una fórmula general para interpretar la disposición de asientos, el entorno podría influir sobre el puesto elegido. Investigaciones llevadas a cabo con gente de clase media indicaron que la disposición de asientos en un bar popular puede variar con respecto a la disposición de asientos en un restaurante de lujo. La dirección hacia la que estén encarados los asientos y la distancia entre - 235 -
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