Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

Aunque lo que dijera el empleado estuviera al nivel de un subordinado, el jefe podría
verse desafiado por el lenguaje del cuerpo del empleado, lo que pondría en peligro el puesto
de trabajo de este. El efecto espejo es efectivo también para intimidar o desarmar a tipos
«superiores» que intentan controlar la situación. Los contables, abogados y directivos
destacan por utilizar grupos de gestos de superioridad cuando están con personas a las que
consideran inferiores. Imitándolos podemos desconcertarlos y obligarlos a cambiar de
gestos. Nunca lo haga, sin embargo, con el jefe.
¿Quién es el espejo de quién?
Las investigaciones demuestran que cuando el líder de un grupo adopta determinados
gestos y posiciones, los subordinados lo copiarán, normalmente en orden :de jerarquía. Los
líderes suelen ser, además, los primeros del grupo en cruzar el umbral de una puerta y les
gusta sentarse en el extremo de un sofá, una mesa o un banco, en lugar de en el medio.
Cuando un grupo de ejecutivos entra en una sala, la persona con el estatus más alto es la que
suele entrar la primera. Cuando los ejecutivos se sientan en la sala de juntas, el jefe suele
sentarse en la cabeza de la mesa, normalmente en el punto más alejado de la puerta. Si el
jefe se sienta y adopta la figura de la catapulta, es probable que sus subordinados lo copien
siguiendo su orden de importancia dentro del grupo. Esto se ve en las reuniones en las que la
gente «toma partido» por los demás, reflejando el lenguaje de su cuerpo. Con esto es posible
ver quién votará a favor y en contra de quién.
El efecto espejo es una buena estrategia a utilizar para las presentaciones en equipo. El
equipo debería decidir de antemano que cuando el portavoz del equipo realice un gesto o
adopte una postura, el resto lo reflejará. Esto no sólo proporciona al equipo el potente aspecto
de estar unido, sino que además espanta a la competencia que sospecha que «algo se
cuece», aunque no sepa qué.
Cuando presente ideas, productos y servicios a parejas, observe quién refleja a quién
para comprender dónde recae la toma de decisiones. Si la mujer realiza los movimientos
iniciales, por pequeños que sean, como cruzar los pies, enlazar los dedos o utilizar el grupo
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