Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

otra y el ritmo vocal con la otra persona pasa a convertirse en el medio principal de mantenimiento
de la confianza creada.
Nunca hable a un ritmo más rápido que el de su interlocutor. Los estudios revelan que
cuando alguien habla más rápido que nosotros, nos sentimos «presionados». La velocidad
con que habla una persona muestra la velocidad a la que el cerebro es capaz de analizar
conscientemente la información. Hable a la misma velocidad o un poco más despacio que
su interlocutor y refleje su inflexión y su entonación. Seguir el ritmo es fundamental cuando
queremos conseguir una cita por teléfono, ya que la voz es nuestro único medio de comunicación.
Generar confianza intencionadamente
La importancia del efecto espejo es una de las lecciones de lenguaje del cuerpo más destacadas
que podemos aprender porque es una de las formas más claras con las que los
demás pueden comunicarnos si les gustamos o no, y el simple hecho de reflejar el lenguaje
del cuerpo de nuestro interlocutor es también una manera de decirle que nos gusta.
Cuando un jefe se enfrenta a un empleado nervioso y quiere generar confianza y crear un
ambiente relajado, podría conseguirlo imitando las posturas del empleado. De modo similar,
un empleado recién llegado podría copiar los gestos de su superior para demostrar
que está de acuerdo con las opiniones del jefe. Sabiendo esto, nos damos cuenta de que es
posible influir en los demás imitando sus gestos positivos y sus posturas. La imitación tiene
el efecto de colocar a nuestro interlocutor en un marco receptivo y relajado, porque «ve»
que comprendemos su punto de vista.
Reflejando el lenguaje del cuerpo del interlocutor para
conseguir su aceptación.
Sin embargo, antes de reflejar el lenguaje del cuerpo de otra persona, debemos tener en
cuenta la relación que tenemos con ella. Imaginemos, por ejemplo, que el empleado más
nuevo de una empresa ha pedido un aumento de sueldo y es llamado al despacho del director.
El empleado entra en el despacho, el director le pide que tome asiento y asume la
postura de la catapulta y la figura del cuatro, demostrando con ello al empleado una actitud
superior y dominante. ¿Qué sucedería si el joven empleado copiara el lenguaje del cuerpo
dominante del jefe durante la discusión de un posible aumento de sueldo?
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