You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Es común ver a dos amigos varones riendo y bromeando entre ellos sentados de esta<br />
manera. Consideremos, no obstante, el impacto que ello tiene en distintas circunstancias.<br />
Imaginemos que un empleado tiene un problema personal y le pide consejo a su jefe.<br />
Mientras el empleado está sentado explicando su situación, se inclina hacia a<strong>del</strong>ante, las<br />
manos en las rodillas, la cabeza baja, con una expresión meditabunda y un tono de voz bajo.<br />
<strong>El</strong> jefe escucha, sentado sin moverse, luego se echa hacia atrás en su asiento y coloca una<br />
pierna por encima <strong>del</strong> brazo de la silla. La actitud <strong>del</strong> jefe ha cambiado y ha pasado a ser de<br />
despreocupación o indiferencia, es decir, el empleado o su problema le preocupan muy poco<br />
y puede incluso tener la sensación de que está perdiendo el tiempo con la «vieja historia de<br />
siempre».<br />
¿Por qué se muestra indiferente el jefe? Puede haberse planteado el problema <strong>del</strong> empleado,<br />
decidido que no es un problema tan importante y perder el interés. Puede incluso<br />
haberle dicho al empleado que no se preocupe y que el problema desaparecerá solo. Mientras<br />
la pierna <strong>del</strong> jefe siga por encima <strong>del</strong> brazo de su asiento, su actitud de indiferencia<br />
persistirá. Cuando el empleado abandone el despacho, el jefe soltará un suspiro de alivio y<br />
se dirá: «¡Gracias a Dios que se ha marchado!», y bajará la pierna <strong>del</strong> asiento.<br />
La pierna por encima <strong>del</strong> brazo de la silla puede resultar un gesto molesto cuando se<br />
produce a lo largo de una negociación, y es vital conseguir que la persona cambie de posición,<br />
pues cuanto más tiempo la mantenga, más tiempo mantendrá una actitud indiferente o<br />
agresiva. Una forma fácil de conseguirlo es pidiéndole que se acerque y se incline hacia<br />
a<strong>del</strong>ante para mirar alguna cosa o, si tiene usted un sentido malvado <strong>del</strong> humor, diciéndole<br />
que tiene un roto en el pantalón.<br />
Sentarse a horcajadas<br />
Hace siglos los hombres se servían de escudos para protegerse de las lanzas y los palos <strong>del</strong><br />
enemigo y hoy en día, cuando el hombre civilizado se encuentra bajo un ataque físico o<br />
verbal, utiliza cualquier cosa que tenga a su alcance para simbolizar este mismo comportamiento<br />
de protección: situarse detrás de una verja, una puerta, una valla, una mesa, la<br />
puerta abierta <strong>del</strong> coche o sentarse a horcajadas en una silla.<br />
- 174 -