Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

Cómo fomentar el acuerdo
El gesto de asentir con la cabeza tiene dos importantes funciones. El lenguaje del cuerpo es
un reflejo exterior inconsciente de los sentimientos internos, de modo que cuando nos
sentimos positivos o afirmativos, nuestra cabeza empezará a asentir cuando hablemos, y si
simplemente empezamos a asentir de forma consciente, empezaremos también a experimentar
sentimientos positivos. Es decir, los sentimientos positivos hacen que la cabeza
asienta... y también funciona al revés: asentir con la cabeza puede generar sentimientos
positivos. Una vez más, estamos ante una relación de causa y efecto.
Asentir con la cabeza es, además, muy contagioso. Si alguien asiente con la cabeza
cuando hablamos, acabaremos asintiendo también, aunque no estemos de acuerdo con lo
que se dice. Asentir con la cabeza es una herramienta excelente para generar confianza,
conseguir acuerdos y cooperación. Cuando las frases se terminan con una afirmación
verbal del tipo «¿verdad?», «¿no es cierto?» o «¿te parece bien?», y con el que habla y el
que escucha asintiendo con la cabeza, la persona que escucha experimenta sentimientos
positivos que crean una mayor probabilidad de conseguir un acuerdo.
Asentir con la cabeza fomenta la cooperación y el acuerdo.
Formule una pregunta y cuando escuche la respuesta de su interlocutor, asienta con la
cabeza. Cuando su interlocutor deje de hablar, siga asintiendo con la cabeza cinco veces
más, a la velocidad de un gesto de asentimiento por segundo. Normalmente, cuando lleve
ya cuatro, la persona que le escuchaba tomara otra vez la palabra y le proporcionará más
información. Y siempre y cuando usted siga asintiendo y permanezca en silencio con la
mano en la barbilla, en posición de evaluación, no habrá presión para que tome la palabra y
no será considerado un interrogador. Cuando escuche, coloque la mano debajo de la barbilla
y déle golpecitos suaves pues, como se ha dicho anteriormente, las investigaciones
demuestran que esto anima a los demás a seguir hablando.
Negar con la cabeza
Las investigaciones indican que el gesto de negar con la cabeza, que normalmente quiere
decir «no», podría ser también una acción congénita y los biólogos evolucionistas creen
que es el primer gesto que los humanos aprenden. Esta teoría dice que cuando el bebé recién
nacido ha mamado la leche suficiente, mueve la cabeza de un lado a otro para rechazar
el pecho de su madre. De modo similar, el niño que ha comido bastante utiliza el gesto de
negar con la cabeza para rechazar el intento de darle más cucharadas de comida.
El gesto de negar con la cabeza debe su origen a la alimentación materna.
Cuando alguien intenta convencerle, observe si utiliza el gesto de negar con la cabeza
mientras le dice que está de acuerdo. La persona que le dice «Comprendo lo que quieres
decir», «Me parece bien» o «Haremos negocios», mientras mueve la cabeza de un lado a
otro, puede sonar convincente, pero el gesto de negar con la cabeza delata una actitud negativa,
por lo que le aconsejamos que se muestre escéptico al respecto.
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