Pease-Allan El lenguaje del-Cuerpo1

La PNL es un destacable descubrimiento y una potente herramienta de comunicación
que debería abordarse como un tema aparte.
Cómo mantener el contacto visual con el público
Como oradores profesionales, hemos desarrollado una técnica para mantener la atención
del público y hacer que se sienta involucrado. En grupos de hasta cincuenta personas es
posible captar las miradas a nivel individual. En grupos mayores el orador permanece más
alejado del público y se hace necesario un enfoque distinto. Situado a una distancia de unos
diez metros de la primera fila y dirigiéndose a un punto real o imaginario o a una persona de
cada esquina del grupo y a una del centro del mismo, conseguirá que aproximadamente
veinte personas de un grupo de hasta cincuenta tengan la sensación de que está mirándolas
personalmente, y con ello podrá generar un lazo estrecho con la mayor parte del público.
Cómo presentar información visual
Cuando realice una presentación visual apoyada en libros, gráficos o con un ordenador
portátil, es importante que sepa controlar hacia dónde se dirige la vista de la persona a la
que está presentando. Las investigaciones demuestran que de toda la información que recibe
el cerebro a lo largo de las presentaciones visuales, el ochenta y tres por ciento llega a
través de la vista, el once por ciento a través del oído y el seis por ciento a través de otros
sentidos.
El estudio Wharton, en Estados Unidos, descubrió que la retención de las presentaciones
verbales era sólo del diez por ciento. Esto significa que para que una presentación verbal sea
efectiva es necesario repetir con frecuencia los puntos clave. En comparación, el porcentaje
de retención de las presentaciones verbales y visuales combinadas es del cincuenta por
ciento. Esto significa que la eficiencia aumentará en un cuatrocientos por ciento con la
utilización de ayudas visuales. El estudio también descubrió que las ayudas visuales disminuyen
el tiempo medio de una reunión de negocios y lo pasan de 25,7 minutos a 18,6
minutos, es decir, un ahorro de tiempo del veintiocho por ciento.
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