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Una forma de separar a las parejas es diciéndoles que su cita tiene un problema de oído y<br />
que es necesario subir el volumen de voz en un diez por ciento con respecto al de la otra<br />
persona. Esto da como resultado que las parejas hablan cada vez más fuerte hasta el punto de<br />
que acaban gritándose.<br />
Los primeros veinte segundos de una entrevista<br />
A mucha gente se le enseña que en una entrevista de ventas o para un puesto de trabajo es<br />
necesario mantener un potente contacto visual con la otra persona, y mantenerlo hasta el<br />
momento de sentarse. Esto genera problemas, tanto para el entrevistador como para el entrevistado,<br />
porque es contrario al proceso por el que pasamos cuando conocemos a alguien.<br />
En los primeros segundos <strong>del</strong> encuentro entre un hombre y una mujer, lo que el hombre<br />
desea es examinar el cabello, las piernas, el tipo y el aspecto general de la mujer. Si ella<br />
mantiene el contacto visual, limita el proceso y a él no le queda otro remedio que ir lanzando<br />
miradas furtivas durante la entrevista, evitando verse sorprendido, y se distrae de la tarea<br />
que tiene entre manos. Hay mujeres que se sienten desengañadas cuando ven que, en un<br />
entorno de negocios supuestamente equitativo, los hombres siguen lanzando esas miradas,<br />
pero las cámaras ocultas nos demuestran que esta es una realidad <strong>del</strong> mundo de los negocios,<br />
nos guste o no.<br />
Nos guste o no, todo hombre lanza una mirada furtiva al trasero de una mujer cuando esta<br />
abandona la sala, aunque la parte <strong>del</strong>antera no sea de su agrado.<br />
Las grabaciones revelan también que las mujeres entrevistadoras pasan por el mismo<br />
proceso, tanto cuando entrevistan a hombres como a mujeres, aunque la visión periférica<br />
más amplia de las mujeres las ayuda a no ser sorprendidas. Las mujeres son, por otro lado,<br />
más críticas que los hombres en cuanto al aspecto <strong>del</strong> entrevistado. Las mujeres observan la<br />
longitud <strong>del</strong> cabello <strong>del</strong> entrevistado hombre, sus prendas y su coordinación, la raya <strong>del</strong><br />
pantalón y el brillo de los zapatos. La mayoría de hombres no se dan ni cuenta de que las<br />
mujeres observan el aspecto de la parte trasera de sus zapatos cuando abandonan la sala.<br />
Solución<br />
Cuando acuda a una entrevista estreche la mano al entrevistador y ofrézcale un espacio<br />
ininterrumpido de entre dos y tres segundos para que lo repase. Mire hacia abajo para abrir<br />
su maletín o su carpeta, o para preparar los documentos que pueda necesitar, vuélvase para<br />
colgar el abrigo o para acercar la silla, y luego levante la vista. En grabaciones de entrevistas<br />
de ventas hemos descubierto que los vendedores que utilizan esta estrategia no sólo salen<br />
personalmente mejor parados, sino que además los resultados de ventas son mejores,<br />
¿Qué canal tiene usted sintonizado?<br />
Los movimientos de ojos que realiza una persona pueden revelar lo que está pasándole por<br />
la cabeza, diciéndonos si está recordando alguna cosa que haya visto, oído, olido, saboreado<br />
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