Juntos Gaceta Mercantil - NOVIEMBRE 2013

Mensaje de Presidencia
El Buen Fin,
Juntos la hacemos
Impulsar el consumo interno es uno de los
principales retos y objetivos constantes que
tenemos como organismo empresarial, y sin
lugar a dudas, la iniciativa de El Buen Fin logra
esta virtud al buscar reactivar la economía,
benef iciando al comercio for malmente
establecido al darle la oportunidad de
incrementar sus ventas y a los consumidores, al
ofrecerles descuentos y promociones
asequibles.
Durante este 2013, El Buen Fin se llevará a
cabo del 15 al 18 de noviembre. Ésta será su
tercera edición y es responsabilidad de todos
los participantes que esta iniciativa se
fortalezca y consolide, ya que aspiramos que en
un futuro cercano sea tan esperado por
consumidores y por la comunidad empresarial,
como los es el Black Friday (Viernes Negro)
realizado en Estados Unidos desde 1966.
Como empresarios, debemos hacer un
esfuerzo por retribuir al consumidor su lealtad
durante todo el año, al sacrificar nuestro
margen de rentabilidad y brindar descuentos
realmente atractivos en este periodo, que por
otra parte, nos ofrece la oportunidad de
posicionarnos de manera contundente,
preparar las ventas de fin de año, y de ser el
caso, ayudar a desplazar inventarios.
Como consumidores, no podemos dejar de
pasar la oportunidad de adquirir a precios
bajos las compras de fin de año, siempre de
manera responsable y consientes del poder
adquisitivo de cada quien, dando prioridad en
todo momento a los artículos de primera
necesidad o simplemente aquello que
realmente requerimos.
El Buen Fin es una iniciativa en la que todos
ganamos: Los consumidores, al aprovechar los
descuentos y las promociones; las empresas, al
adelantar sus ventas y posicionar sus marcas y
la economía en general, al reactivarse por
medio del consumo.
Finalmente, reitero nuestra invitación a
comprar solo en los comercios debidamente
registrados. Así mismo, recomiendo a las
empresas planear y organizar su participación,
n e g o c i a n d o p r e c i o s e s p e c i a l e s c o n
proveedores que les per mit an brindar
descuentos y ofertas realmente valiosas para
los consumidores. Registra tu empresa y tus
promociones para participar en esta edición,
e n n u e s t r o p o r t a l :
www.camaradecomerciogdl.mx
Aprovechemos que El Buen Fin tiene ya un
alto grado de posicionamiento entre las
empresas y los consumidores.
Francisco Beckmann González
Presidente del Consejo Directivo
NOVIEMBRE 2013
01
pg

R
CONSEJO
EDITORIAL
VICEPRESIDENTES
CONSEJO DIRECTIVO
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:
PRIMER VICEPRESIDENTE:
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:
TESORERO:
PRO-TESORERO:
SECRETARIO:
PRO-SECRETARIO:
AUDITOR EXTERNO:
ASESOR FISCAL:
Lic. Francisco Beckmann González
Lic. Fernando Topete Dávila
Sr. Luis Becerra Serrano
C.P. Juan Pablo Castiello Chávez
C.P. René Daniel Damy Novoa
Lic. Diego Robles Farias
Lic. Francisco Wilson González
C.P. Alberto Tapía Venegas
Lic. Victor Manuel Tapia Venegas
Ing. José Manuel Tejeda Preciado
Vicepresidente de Servicios
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina
Vicepresidente de Secciones Especializadas
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio
Vicepresidente de Turismo
Lic. Jorge Arregui Salin
Vicepresidente de Centro de Negocios
Lic. Javier Arroyo Navarro
Vicepresidente de Relaciones Institucionales
Lic. José María Andrés Zepeda
Vicepresidente de Custodia y Resguardo
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales
Vicepresidente de Promoción y Arte
Ing. Bernardo Fernández Labastida
Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos
Lic. Agustín Flores López
Vicepresidente de Patrocinios
Ing. Fernando Sánchez Antillón
Vicepresidente de Comunicación
Lic. Alejandro García de Alba Garcin
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios
Ing. Eduardo García Martínez
Vicepresidente de Sistemas de Información
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza
Vicepresidente de Valores Éticos Empresariales
Lic. Alejandro Guzmán Larralde
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos
Lic. Roberto Hemuda Debs
Vicepresidente de Plazas de Fomento Económico y Recreativo
Arq. Jesús Hernández Padilla
Vicepresidente de Urbanización
Sr. Ignacio Lapuente Rodarte
Vicepresidente de Vínculos Gubernamentales
Lic. Alejandro Moreno Pérez
Vicepresidente Corporativo
Lic. Alejandro Muñoz Prado
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones
Ing. Hans Neufeld Solórzano
Vicepresidente de Comercio Exterior
Dr. Juan Ochoa Luna
Vicepresidente de Vinculación
Lic. Salvador Ornelas Gutiérrez
Vicepresidente de Eventos Institucionales
Ing. Carlos Pelayo Otero
Vicepresidente de Delegaciones
Dr. Fernando Petersen Aranguren
Vicepresidente de Atención Médica
Lic. Carlos Plasencia Moeller
Vicepresidente de Enlace con Universidades
Ing. Sergio Rosales Wybo
Vicepresidente de Afiliación
Francisco Beckmann González
Fernando Sánchez Antillón
Carlos David Ibarra Rubio
Ignacio Lapuente Rodarte
Noé Mora Cortés
Héctor Plaza Avalos
Javier Banchero
Luis Roberto Arechederra Pacheco
Miguel Angel Rojas Tafolla
Ana Isabel Solis
Tanzania León Martínez
Luis Fernando Goya
Armando González Escoto
Javier Medina Loera
Juan de la Borbolla
Luis Aarón Jiménez Cavazos
Manuel Bernal
Jorge del Pozo Marx
Miriam Campos
Mario Salcedo
Guillermo Navarro
Victoria Molina Del Villar
Liliana Eudave
Presidente del Consejo Directivo
Vicepresidente de Comunicación
Director General
Vicepresidente de Enlace con Ayuntamientos
Gerente de Comunicación
Gerente de Diseño
Director de Sistemas y T.I.
Consultor y Académico de la Universidad Panamericana
Asistente de Comunicación
Gerente de C.A.E.E.
Representante del ITESM Guadalajara
Director de COCEI
Director del Área de Pensamiento Estratégico
Premio Nacional de Periodismo
Rector Universidad Panamericana
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Universidad Panamericana
Maestro en Ciencias de la Comunicación
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Empresario
Director General Fundación Expo Guadalajara
Asesor en marketing y relaciones públicas
Coordinadora comercial
CONSEJEROS
Sr. Francisco Aguilera Barba
Sr. Gonzalo Alcocer Melo
Lic. Inés María Álvarez Martínez
Lic. María José Alfaro Aranguren
Ing. Santiago Aranguren Téllez
Lic. Francisco Arechiga Pelayo
Lic. Francisco Arroyo Jiménez
Lic. Ricardo Azcárraga López
Lic. Rafael Barrios Dávila
Ing. Alfonso Campollo Solano
Ing. Martín Cerda Camacho
Lic. Jorge Coello Castillo
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez
Lic. Bernardo Cueva Jasso
Lic. Eduardo De Anda Garciarce
Lic. Manuel De Asís Orta
DELEGADOS:
Lic. Fernando Favela Camarena
Lic. Manuel Galindo Díaz Barreiro
Lic. Marcelo Garciarce Muñiz
Lic. Alejandra Garibay Navarro
Arq. José Manuel Gómez Castellanos
Sr. Armando Gómez Flores
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón
Sra. Maricela González Manzo
Lic. Jorge Gutiérrez Gonzalez
Lic. Federico Hecht Vázquez
Lic. Héctor Hermosillo Allende
Sr. Mauro Jiménez Iñiguez
Lic. Gustavo Lazcano Aguirre
Lic. María Isabel Lazo Corvera
Lic. Eduardo Leaño Espinosa
C.P. Gustavo Macias Carranza
Lic. Gabriel Maldonado Velarde
Ing. Carlos Raúl Martínez Barba
Lic. Santiago Martínez de la Torre
Lic. Alberto Martínez Rubio
Lic. Alejandra Marull Solano
Lic. Xavier Mena Flores Francisco
Lic. Pablo Moreno Valenzuela
Lic. José Andrés Orendain de Obeso
Lic. Gonzalo Padilla Orozco
Ing. Enrique Plaza Alfaro
Lic. Claudia Rivial Vergara
C.P. Luis Romero Luna
Ing. Fernando Sánchez Verea
Lic. Marcos Shemaría Zlotorynski
Lic. Antonio Uriarte García
Lic. Carmen Alicia Villarreal Treviño
Lic. Raúl González Chávez / Delegado Centro Histórico de Guadalajara
Delegación Tlajomulco de Zúñiga
Lic. Alberto Rosario Muñoz / Delegado Zona Agavera
Sra. Yolanda Martínez Llamas / Delegada Ribera de Chapala
Cámara de Comercio de Guadalajara
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090
CamaradeCom_Gdl
camaradecomerciogdl.mx

Noviembre 2013
Juntos...
Contenido
01
pg
04
pg
El Buen Fin,
Juntos la hacemos
FRANCISCO BECKMANN GONZÁLEZ
Marquitis aguditis…
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
Reforma Hacendaria,
¿desarrollo social y económico?
KAREN LIZBETH GALVÁN TORRES
Consorcios de exportación
LUÍS FERNANDO GOYA NARGANES
20
pg
24
pg
06
pg
Los consumidores verdes en México:
¿Quiénes son y cómo podemos hablar con ellos?
EVA M. GONZÁLEZ, LORENA CARRETE Y EDGAR CENTENO
De Centros México Emprende a
Centros Red Mover a México
25
pg
ALONSO GÓMEZ
08
pg
Orígenes del turismo en México
JAVIER MEDINA LOERA
Trayectorias laborales
LUIS EDUARDO MEDINA FERNÁNDEZ
26
pg
10
pg
Alejandra Garibay Navarro
Ser exitosa sin dejar de sentirse y ser mujer
La marca personal
JAVIER ROMERO
28
pg
VICTORIA MOLINA DEL VILLAR
México, 100% original
28
pg
CLAUDIA ALMAZÁN
14
pg La nueva Ley de Migración
EDUARDO RAMOS RANGEL
16
pg
El Buen Fin: con un consumo
responsable, !todos ganamos!
VÍCTOR LÓPEZ / MAGDIELA RIVAS
Oficinas y redacción : Av. Vallarta 4095,
Zapopan 45040, Jal. Tel. 3880-9090, Fax 3880-9097.
JUNTOS... Gaceta Mercantil, órgano informativo mensual de la Cámara de Comercio de Guadalajara,
fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en la Dirección General de
Correos de la Ciudad de México el 6 de enero de 1936. Certificados de Licitud y Contenido, CCPRI
números 301 y 140. Reserva de Derechos, Registro SEP 106-8. Registro como correspondencia de
segunda clase ante el servicio postal mexicano el 9 de febrero de 1981, con el número 0050136,
características 326552408. No se devuelven originales. Los artículos firmados representan la opinión
del autor, no necesariamente de la publicación o de la Cámara.
Diseño: Héctor Plaza Avalos / Nalleli Vázquez Castillo
Fotografía portada y entrevista: Marco Castillo Velasco
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NOVIEMBRE 2013
03
pg

FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
Vicepresidente de Comunicación
Cámara de Comercio de Guadalajara
fernando@ferall.mx
Marquitis aguditis…
Recomendaciones para tener una marca poderosa.
A todos nos ha pasado, en algún momento de
inspiración regresamos a nuestras empresas
con un gran interés y motivación de darle más
fuerza a nuestra identidad y es ahí donde
podemos correr el riesgo de empezar a crear
marcas innecesarias para nuestras diferentes
líneas de productos y servicios.
¿Cómo saber en qué momento aplica la creación de una
nueva marca o simplemente dejarlo como línea de producto?
Debemos de reflexionar si antes de crear una
nueva marca es ésta realmente necesaria,
hemos sido testigos de empresas que en un
malentendido afán de mejorar su proyección
crean demasiadas marcas, muchas de ellas
totalmente innecesarias que lo único que hacen
es confundir más a sus consumidores y caer en
gastos excesivos ya que como bien sabemos el
lograr un buen posicionamiento de una marca
conlleva una inversión de tiempo y recursos,
ahora imagínate multiplicar todo esto por cada
una de las marquitas adicionales que se crearon
sin un sentido claro.
¿Cómo saber en qué momento aplica la
creación de una nueva marca o simplemente
d e j a r l o c o m o l í n e a d e p r o d u c t o ?
Principalmente debemos de tomar en cuenta
dos factores: las características del producto /
servicio que vamos a vender pero sobretodo el
segmento de mercado al cual va dirigido. Si uno
o ambos de estos factores presenta el suficiente
diferencial hacia la marca que ya tenemos
entonces sí será necesario crear una nueva
marca pero si no hay cambios sustanciales
entonces no tiene sentido crearla ya que como
mencionaba con anterioridad solo caeremos en
gastos innecesarios.
Cuando se van a manejar varias marcas en la empresa es necesario entrar en una planeación
denominada “Arquitectura de Marca”, en este proceso se definen claramente las características,
perfiles y personalidades de cada de ellas y se establecen las relaciones y prioridades. Una de las dudas
más comunes es como juega la marca madre, o también conocida como marca paraguas, con las demás
marcas de productos y que tanta importancia darle a cada una de ellas en las diferentes piezas de
comunicación. Un proceso de “Arquitectura de Marca” bien realizado nos ayudará a responder de una
forma clara y práctica todas estas dudas.
Recuerda, antes de querer crear una marca nueva para tu negocio, pregúntate si realmente es
necesaria de lo contrario en algún punto te encontrarás rodeado de demasiadas marcas sin ningún
sentido, es decir, presentarás síntomas de una marquitis aguditis.
04
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NOVIEMBRE 2013

EVA M. GONZÁLEZ, LORENA CARRETE Y EDGAR CENTENO
Tecnológico de Monterrey
RETO FELIX
University of Texas- Pan American
Los consumidores
verdes en México:
¿Quiénes son y cómo podemos hablar con ellos?
Ante el deterioro gradual del ambiente se reconoce cada vez
más la necesidad de diseñar estrategias encaminadas a
preservar los recursos naturales y la calidad de vida de
generaciones futuras. Una de esas estrategias es la
producción-comercialización de productos ecológicos.
Esta estrategia comercial responde a la presunción de que
existe un consumidor ecológico en México que puede ser
atraído por la oferta de productos y servicios amigables con
el medio ambiente. Se define al consumidor ecológico
como ciudadano sensible y consciente de los problemas
ecológicos, y cuyas decisiones de consumo y compra están
inf luidas por alguna de las 3R's -reducción, reúso y
reciclaje-. La participación de este consumidor es
imprescindible para incrementar la adquisición de
productos ecológicos, la reducción en el consumo, el
volumen de reciclados y el re-uso de productos.
Pero ¿quién es este consumidor en México y cómo se
reconoce? es una pregunta relevante para investigación.
Con este cuestionamiento en mente es que se inicia un
estudio de cor te nacional por investig adores de
mercadotecnia del Tecnológico de Monterrey. El objetivo
es identificar y definir segmentos de individuos con perfiles
sociodemográficos distintivos a partir de los cuales se
puedan diseñar programas de mercadotecnia verde que
desarrollen o refuercen conductas protectoras del
ambiente.
06
pg
NOVIEMBRE 2013

Universidades
La investigación comprendió una muestra
nacional de 715 habitantes de los principales
centros urbanos del país: Guadalajara,
Monterrey y Distrito Federal. Se consideraron
los distintos grupos de edad, clase sociales y
niveles de estudios para representar la
diversidad existente en el país. El análisis de los
compor t amientos de los consumidores
mexicanos respecto a las 3R's, así como en la
compra de productos ecológicos, permitió
agruparlos en cinco segmentos de individuos
con características sociodemog ráf icas
diferentes. Estos grupos fueron identificados
como “no-ecológicos”, “eco-indiferentes”,
“eco-ahorradores”, “eco-seguidores de
tendencias” y “eco-integrales”.
Los resultados de la investigación revelan que
cada uno de estos grupos de consumidores
tiene expectativas diferentes respecto del papel
de la ecología en sus vidas, por lo que los
prog ramas de mercadotecnia como las
acciones políticas deben enfocarse de manera
distinta para obtener resultados de cada uno de
ellos.
Por ejemplo, esta investigación ha demostrado
q u e e x i s t e u n s e g m e n t o r e a l m e n t e
comprometido con el medio ambiente, los ecointegrales,
que aunque sólo son un 16% del
total del mercado, es el consumidor más
atractivo para las firmas ecológicas. Estos
individuos son líderes de opinión que pueden
ser promotores de un comportamiento
ecológico ante el resto de los grupos.
Otro grupo interesante son los eco-seguidores
de tendencias, que aunque adquieren los
productos ecológicos como respuesta más a
una presión social que a un compromiso con el
medio ambiente, no deja de ser un segmento
interesante para las empresas ecológicas. No
obstante, hablar con este grupo requiere
centrar la estrategia en los beneficios sociales
que podrán obtener al adquirir los productos
ecológicos, más que hablar de los impactos
positivos para el planeta.
Estos y otros resultados han sido parte de las
conclusiones de este trabajo desarrollado por
investigadores del Tecnológico de Monterrey
durante el año 2013.
NOVIEMBRE 2013
07
pg

JAVIER MEDINA LOERA
Periodista
medinaloera@hotmail.com
Orígenes del
turismo en México
Dignos de compasión fueron los primeros turistas del
siglo XIX en México: tenían que lidiar con malos caminos,
pésimo hospedaje y falta de alimentos, además de soportar
la plaga de aduanas, alcabalas y bandidos que proliferaban
en el país, y para colmo, la burla de la gente, que no
alcanzaba a comprender que hubiera quien se aventurara
por aquellos caminos sólo por gusto.
En sus memorias sobre el viaje que hizo a México en 1824,
el italiano Giacomo Constantino Beltrami afirma que en
todo su recorrido por el país su mayor dificultad fue
convencer a la gente de que su viaje no tenía otro objetivo
que el turismo, desconocido en ese tiempo por los
mexicanos. “Su manera de pensar está tan alejada de esta
idea, que me hacían siempre el honor de considerarme
como un loco o como un pícaro”, dice Beltrami.
Entre aduanas, alcabalas y bandidos
Además de la inseguridad provocada por las frecuentas
revueltas políticas del siglo XIX, las aduanas del gobierno,
las provincias internas con sus alcabalas y los ladrones con
sus asaltos parecían ponerse de acuerdo para esquilmar al
viajero, como si el robo fuera un derecho de peaje.
Todo desfiladero o recodo del camino, cualquier sitio
sombreado, podía ser refugio de ladrones.
En la carretera más transitada, la de México-Veracruz, las
gavillas trabajaban en perfecta organización y bien
pertrechadas. Con frecuencia actuaban bajo la protección
de policías y funcionarios corruptos.
En muchos estados, como San Luis Potosí, así como en la
ruta Guadalajara-Tepic, los rufianes robaban a los viajeros
desprevenidos y poco armados. La falta de comunicaciones facilitaba su evasión y la
ausencia de una policía organizada aseguraba su impunidad.
Pobre de aquél que no llevara dinero
Las víctimas de asaltos advertían a sus amigos y conocidos la necesidad de salir al camino
por lo menos con 50 pesos para no verse con las manos vacías cuando se toparan con
ladrones, ya que en tal caso éstos se enojarían mucho y como consecuencia el viajero podría
recibir malos tratos e incluso perder la vida.
Tal práctica era tan común que en una ocasión se vio anunciado en las calles de la Ciudad de
México lo siguiente: “El General de Bandas ha recibido la información de que los viajeros
se dispensan de llevar una suma razonable cuando viajan, por lo que se les previene a
aquellos que no lleven en su poder por lo menos doce pesos, que serán apaleados”.
Fuentes: www.javiermedinaloera.com. Margo Glantz. Viajes en México. Secretaría de Obras Públicas (1972). Imagen: Óleo
sobre tela anónimo (MNV-INAH). Gran Historia de México Ilustrada (2002).
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NOVIEMBRE 2013

VICTORIA MOLINA DEL VILLAR
Asesor publicitario y de
relaciones públicas
Alejandra
Garibay Navarro
Ser exitosa sin dejar de
sentirte y ser mujer
Con tan sólo 30 años de edad encabeza exitosamente la gerencia general de
Porsche Guadalajara
Su formación.
En la preparatoria quería estudiar medicina. Ya en clases me di cuenta que eso
no era lo mío. Ingresé al Tecnológico de Monterrey, a la carrera de
Administración de Empresas en la modalidad biocultural, pues lleva la mitad de
clases en inglés y la mitad en español, y debido a este sistema de enseñanza tuve
que hacer un año de intercambio en el extranjero. Me fui a la Universidad de
British Columbia, en Vancouver. Con la formación administrativa tenía
intención de poner mi propio negocio y mientras se daba empecé a trabajar con
mi papá y ya no me dejó salir. La forma de estudiar y ver la vida en Canadá es
muy diferente. Aquí es más dirigido, allá si no haces las cosas por ti, nadie más
lo va hacer. En este sentido, te hacen madurar y ser responsable.
¿Cómo es Alejandra?
Como una persona que nunca me conformo. No me gusta quedarme donde
estoy. Siempre estoy tratando de mejorar, de subir el siguiente escalón. En mi
casa así son, nos han enseñado que hay que buscar ser mejor.
¿A quién admiras?
A mi abuela paterna, ya que es una persona que jamás se ha conformado. Es
súper culta, alguien que lee mucho e invariablemente busca la forma de
superarse, además de ser muy caritativa. Nunca le ves una mala cara, ha tenido
muchísimas dificultades en su vida y nunca se ve triste. Es un gran ejemplo.
El instinto de la mujer es una gran
cualidad para ser exitosa.
10
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NOVIEMBRE 2013

Personajes
La responsabilidad de trabajar en la empresa familiar.
Es un reto muy grande, en virtud de que significa más presión
porque ahora estás a cargo de la empresa que tu papá
construyó y que tantos esfuerzos le costó. Los primeros meses
sentía un paquete muy grande. Mi padre siempre estuvo ahí,
me dirigía, me apoyaba, sentía que tenía alguien atrás que me
iba empujando. Con los años fui aprendiendo a manejar los
problemas, los procesos, a la gente, que es lo más importante y
lo más difícil.
¿Cómo hiciste para manejar la presión
laboral a tu corta edad?
Creo que la responsabilidad de tener tanta gente a tu cargo es lo
que te empuja. Somos muchas mujeres en los puestos
administrativos, recuerdo que llorábamos juntas cuando
alguien tenía algún problema con un cliente. Pero esa
responsabilidad que me buscaran, me hacía pensar que no
podía sentarme a llorar, tenía que resolverles el problema. Eso,
al final te levanta, te empuja.
En una empresa familiar. ¿Cómo se combina la experiencia de
los padres con las ideas y el empuje de la siguiente generación?
En mi caso es todo un reto, que le dices a una persona que ha
trabajado durante 40 años en su empresa y lo ha hecho
exitosamente. No puedes decirle nada que él no sepa, sin
embargo, como jóvenes traemos muchas ideas que podemos
aportar. El secreto está en hacer una combinación estratégica
de experiencia con las ideas nuevas. En un reto.
siempre les digo es: “primero que nada tenemos que ser
equipo, apoyarnos, todos somos todólogos, para apoyarnos
por si algún día alguno no está”. La lealtad es muy importante.
Si ellos ven eso en ti, siempre van a estar ahí para ayudarte.
La virtud más importante de su equipo.
La lealtad hacia mi padre, son muy fieles. Le tienen mucho
cariño porque saben que es una persona que siempre va a
responder por ellos. Básico en cualquier equipo.
Experiencia y atención al cliente
es lo que hace la diferencia en la empresa.
El cliente siempre es primero, todo tiene que ir enfocándose a
que esté contento. Más en un mercado tan exigente porque
nuestros clientes no te están comprando un coche para
moverse de un lado a otro, te están comprando su juguete, el
sueño que ha tenido toda su vida. Es un juguete de muchos
miles de pesos. Nosotros intentamos vender una experiencia,
no un coche. La persona que entra, sea quien sea, tiene que
sentirse que está entrando a un lugar de sueño. Todo tiene que
estar enfocado a la experiencia del cliente. Porche Guadalajara
¿Cómo se logra que una empresa familiar llegue
a la cuarta generación exitosamente?
Incluyendo las ideas de las siguientes generaciones, hacer una
mezcla. Es muy importante que no se conformen. Hay
muchísimas empresas familiares, pero siempre se quedan
siendo chiquitas, porque el hijo sigue haciendo lo que el papá
realizaba.
Su equipo de trabajo.
Gracias a Dios el equipo que tenemos lleva muchos años con
nosotros. Yo sin ellos no hubiera salido adelante. Lo que
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11
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Personajes
es la agencia que califica con mayores niveles de satisfacción al cliente.
Según las encuestas a nivel nacional, nuestra agencia es la que reporta
menos quejas.
La ventaja de la mujer en el mundo de los negocios.
Siempre lo he utilizado a favor. Tenemos un instinto más desarrollado en
cuanto qué quiere el cliente. Por ejemplo, la gerente de servicio es una
mujer. Muchas personas me preguntan si es un taller ¿Por qué hay una
mujer? Cuando llega un cliente enojado, una mujer lo va a calmar, le va a
resolver su problema. Así, surge la empatía de lo que quiere el cliente, de
conocerlo, como llegar a satisfacerlo. Aparte lo más importantes es que
cuidamos los detalles. Una mala experiencia nunca se te va a olvidar, pero
un buen detalle tampoco. Las mujeres tenemos más desarrollado esa
parte, mientras un hombre a lo mejor pone menor atención y lo ve más
general, nosotras encontramos la forma de hacer sentir bien al cliente.
iguales, somos muy diferentes. Tienes muchas cosas que
aportar siendo mujer, que ellos no, aprovéchalas. No te hagas
chiquita, no lo veas como una desventaja, al contrario, siéntelo
como una ventaja. Tienes que ser diferente y por eso puedes
hacer igual o mejor las cosas.
¿Cómo ser una empresaria exitosa sin afectar tu vida como mujer?
Es difícil porque la cultura mexicana todavía no está tan abierta a que las
mujeres trabajen y sean exitosas, tienes que mantener un equilibrio. Para
el hombre es muy importante la superación profesional, y para la mujer es
eso, aparte hay muchas más cosas. Por eso tienes que mantener un
equilibrio en cuanto a tu vida profesional, personal y familiar. Darte
tiempo para ti es muy importante. Ser exitosa sin dejar de sentirte mujer.
Tres estrategias de Porsche Guadalajara,
aplicables a una micro empresa para que sea exitosa
Lo primero, es el equipo de trabajo. La gente siempre va a ser lo más
importante. De tal suerte que nos interesa escoger a la persona correcta
para el puesto indicado. Motivar al empleado a que desarrolle todas sus
potencialidades, que se sienta que es parte de la empresa.
Segundo, orden y procesos. Siempre hay que tener bien claro que es lo
que debe hacer la gente. La descripción bien definida de su puesto y sus
responsabilidades. Desarrollar junto con tu equipo la estrategia.
Tercera, la atención al cliente, sea quien sea tu cliente, diferenciarte de tu
competencia por la atención que les das.
Su consejo a las mujeres empresarias jóvenes que comienzan
Que se sientan mujeres, que aprovechen el ser mujer en todos los
aspectos de su vida. No quieras ser igual al hombre porque no somos
12
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NOVIEMBRE 2013

EDUARDO RAMOS RANGEL
Gerente de Delegaciones
Cámara de Comercio de Guadalajara
Delegaciones
La nueva Ley de Migración
La nueva Ley de Migración podría impactar
negativamente en la Ribera de Chapala. Se
estima que con el aumento en el nivel de
acreditación de ingresos que deben comprobar
los residentes temporales y permanentes, entre
10 y 15 por ciento de los extranjeros que
habitan la zona podrían dejar el país.
Por esta razón la Delegación en la Ribera de
Chapala de la Cámara de Comercio de
Guadalajara, preocupada en dar a la comunidad
extranjera y empresarial información fidedigna
y oficial, estableció un enlace directo con el
I n s t i t u t o N a c i o n a l d e M i g r a c i ó n , y
específicamente con el delegado local en la
Ribera de Chapala, Juan Carlos Galván, quien
reconoció que existe desconocimiento al
respecto por parte de muchos extranjeros que
habitan la región, y comenta que los cambios a
la Ley de Migración tienen un impacto sobre
todo en lo que respect a a los montos
comprobatorios, eso aunado a que hay una
cierta tendencia del extranjero a dar por hecho
todo lo que se publica en blogs, chats locales o
lo que algunos gestores y abogados dicen sin
conocimiento, con el afán de lucrar.
El pasado mes de noviembre entraron en vigor
las últimas reformas a la Ley Federal de
Migración, en donde se modificaron algunos
términos para tratar las condiciones de los
extranjeros. Ahora, para tener condición de
residente temporal deberán acreditar un millón 295 mil pesos en inversión fija o ingresos mensuales
superiores a 25 mil pesos. En el caso de los residentes permanentes, estos montos son de un millón
619 mil pesos y 32,380 pesos, respectivamente.
De este modo, la Delegación Chapala de la Cámara de Comercio abre un espacio único y funge como
una ventanilla de atención para todas aquellas personas o empresarios que tengan dudas, preguntas o
cuestionamientos relacionados con esta nueva ley, en donde funcionarios de la Delegación local del
INM estarán atendiendo (previa cita) a la comunidad extranjera y a todos nuestros afiliados en la
Ribera de Chapala y Zona Metropolitana de Guadalajara.
La nueva Ley de Migración podría impactar negativamente
en la Ribera de Chapala.
Lago de Chapala
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NOVIEMBRE 2013

VÍCTOR LÓPEZ
Coordinador de Economía y Negocios CAEE
MAGDIELA RIVAS
Practicante CAEE
caee@camaradecomerciogdl.mx
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KAREN LIZBETH GALVÁN TORRES
Departamento Fiscal
Cámara de Comercio de Guadalajara
Reforma Hacendaria,
¿desarrollo social y económico?
El pasado 8 de septiembre fue presentada la tan esperada propuesta de
Reforma Hacendaria, misma que el secretario de Hacienda, Luis
Videgaray, ha manifestado con enfoque social, ¿pero realmente es lo que
se esperaba? Creo que no, pues pareciera que se hizo pensando en el
retroceso económico y social de México.
¿Cómo pretendemos tener un país competitivo, si cada vez hay más
trabas para una buena preparación académica, para conseguir un buen
empleo gozando de seguridad y previsión social, para emprender un
negocio o invertir en México?
Aquí algunos puntos de la Reforma Hacendaria:
-Eliminación del IETU e IDE.
-IVA a colegiaturas. El Gobierno no puede garantizar el cumplir con el
derecho de todo mexicano a tener acceso a una educación pública de
calidad, por ende, hoy en día, la educación privada no es un lujo, es una
necesidad. Y muchas personas acceden a ella, no por ser “ricos”, sino
20
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gracias a becas, que llegan a ser hasta del 100%.
Con esta medida, más personas quedarían sin
acceso a ella.
-IVA en renta, compra-venta y pago de
hipotecas de casa habitación. La clase media se
ve afectada nuevamente o, ¿los grandes
empresarios necesitarán de créditos de
vivienda?
-IVA a mascotas y sus alimentos, cuando hay
tantos animales callejeros y se pudiese
estimular y promover la adopción para
conseguir un beneficio social.
-Homologación del IVA en franja fronteriza.
-IVA en importaciones temporales IMMEX,
recinto fiscalizado, depósito fiscal.
C o n e s t o p u d i e r a v e r s e a f e c t a d a l a
c o m p e t i t i v i d a d , e s p e c i a l m e n t e l a s
maquiladoras, en cuanto a flujo de efectivo. Se
plantea un prog rama de f inanciamiento
especial para maquiladoras.
La aplicación de esta ley implicaría una mayor
carga tributaria para las personas físicas,
principalmente por:
-Aumento de la tasa impositiva a un 32% para
ingresos superiores a $500,000 anuales.
-Tope de las deducciones personales, al
importe que resulte menor entre: 2 SMG del
DF elevados al año (47,274.80) y el 10% de los
ingresos, incluidos los exentos.
-Para efectos de deducibilidad de intereses
reales de créditos hipotecarios, se limita el
monto de los créditos a 250,000 UDIS.
-La deducción de los automóviles disminuirá a
$130,000 sin IVA, y en arrendamiento de
$250 a $200 diarios.
-Eliminación de la deducción inmediata para
activos fijos.
-No será deducible la parte de cuota obrero de
seguridad social pagada por el patrón.
-Se plantea el seguro de desempleo, mismo
que se financiará mediante la aportación
obligatoria del patrón del 3% del salario del
trabajador, los rendimientos que genere y
subsidio federal.
-Las remuneraciones que sean ingresos
exentos para el trabajador, como previsión
NOVIEMBRE 2013
21
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social, caja y fondo de ahorro, gratificaciones, pagos por separación, horas
extras, etcétera. Solo serán deducibles en 41%. Aquí cabe la pregunta:
¿Realmente se está eliminando la carga tributaria del IETU o simplemente se
está “reajustando” para incorporarlo a la Ley de ISR?
Para las empresas dedicadas a las actividades primarias se incrementará la tasa
impositiva de 21% a 30%, eliminando la exención de las 20 veces SMG elevado
al año por cada socio o asociado.
Se propone gravamen de 10% sobre dividendos a personas físicas (PF) y a las
ganancias obtenidas en la Bolsa de Valores, inclusive a los extranjeros.
Esto, entre otros tantos cambios en materia de Comercio Exterior, en el
Código Fiscal de la Federación, Ley de IEPS, ISR e IVA.
Actualmente, 60% de la población no cumple con el pago de impuestos.
En mi opinión, la reforma no ataca los puntos esenciales, como lo serían:
-Ampliar el universo de recaudación, es decir no enfocarse a hacer cambios
para sangrar más a los mismos contribuyentes (ese 40%), sino en la manera de
acabar con la informalidad, de que se contribuya realmente de manera
equitativa como lo marca la constitución.
-Incentivar el crecimiento económico mediante estímulos a la creación de
empleos, a la inversión nacional y extranjera, buscando la competitividad de los
empresarios mexicanos en lo particular y en su conjunto como país.
-Esta reforma creo que sigue sin atacar a las grandes empresas con evasión
fiscal, y fomenta el desempleo o el empleo “informal”, pues es de esperarse que
los empresarios no quieran contratar formalmente a su personal por los costos
que ello implicaría ante las limitantes de deducciones y más cargas tributarias.
-Sigue encaminada a gravar la productividad y rentabilidad, y no el consumo.
Pudiésemos tomar como ejemplo una economía como la de Japón, que sus
reformas van encaminadas a incentivar la productividad, mediante estímulos,
menos tasa impositiva a la rentabilidad y mayor al consumo, que es donde todo
ciudadano participa, en el consumo.
Creo que de no modificarse la Reforma, México va en picada a un
decrecimiento económico y social.
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LUIS FERNANDO GOYA NARGANES
Director general de COCEI
goya.luis@cocei.org.mx
Consorcios de exportación
Mantener los oídos abiertos al aprendizaje.
Amar Bose (1930/2013)
Los consorcios de exportación se están
convirtiendo en una herramienta muy eficaz
para promover las exportaciones, sobre todo
de las Pymes, en un mercado cada día más
competido. Donde no se puede competir con
bajos precios se hace indispensable acudir a los
mercados internacionales con una “oferta de
valor” diferenciada; esto es, buscando llegar
con innovación, diseño, calidad, entrega a
tiempo, entras otras características, o llegar a
l o s m e r c a d o s b u s c a n d o e s o s “ n a d a
despreciables” nichos que buscan satisfacer
determinados gusto o exigencias de pequeños
grupos. Paradójicamente, un enorme mercado
internacional ideal para las Pymes.
Un consorcio de exportación es una alianza
voluntaria de empresas con el objetivo de
promover los bienes y ser vicios de sus
miembros en el extranjero y de facilitar la
exportación de esos productos mediante
acciones conjunt as1, y est a for ma de
organización se ha venido dando en Jalisco, a
partir de los últimos tres años, de forma más
acelerada, gracias a la metodología que
compartió la Cámara de Comercio Italiana y la
ONUDI, ya que ésta forma de promover los
negocios internacionales ha sido un detonador
para las pequeñas empresas en Italia, donde se
han dado con mucho éxito.
Actualmente, existen en Jalisco consorcios de
empresas tequileras, de autopartes, de
medicina veterinaria, de software y en otros.
Actualmente en formación hay consorcios de
artesanos, de empresas de artes gráficas y
digitales, de moda y muebles. Al final de este
proceso, que ha sido subsidiado por el
Gobierno del Estado, habrá cerca de 40
empresas organizadas en consorcios de
exportación, promoviendo exitosamente sus
productos en los mercados internacionales
que, gracias a este esquema, les permite acudir
a más ferias o exposiciones o participar en más
misiones comerciales, mostrado una amplia
variedad de productos que resultan de la suma
de los productos de cada socio del consorcio.
Este esquema les permite hacer compras en
común y atender demandas que quizás solos no
pudieran atender, compartir experiencias,
cont actos y relaciones. Un esquema
totalmente probado de forma exitosa tanto en
Italia como en otros países, ahora en México.
Este esquema se está dando en estas tierras,
gracias a la enorme diversidad de sectores que
se han ido consolidando, donde son las
pequeñas empresas sus principales actores.
Los pioneros en Jalisco, ya hace algunas
décadas, en el tema de consorcios, fueron
COINSA, Cactus West y Andiamo, entre
otros, que no sólo hicieron historia, sino
escuela. Honor a quien honor merece.
ONUDI (Organización de Naciones Unidas
para el Desarrollo Industrial).
Los consorcios de exportación se están convirtiendo en una
herramienta muy eficaz para promover las exportaciones,
sobre todo de las Pymes.
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ALONSO GÓMEZ
Asesor del Centro de Apoyo
y Desarrollo Empresarial
De Centros México Emprende a
Centros Red Mover a México
Héctor A. Camín y Jorge G. Castañeda (2011)
recomiendan que las organizaciones en
México, sin distinción, debieran escuchar
“música de futuro” como la identidad,
propósito, proyecto creíble y rumbo deseable.
Así, la Cámara de Comercio de Guadalajara, al
crear recientemente el Centro de Apoyo y
Desarrollo Empresarial (CADE), demuestra
una vez más su buen oído para generar este tipo
de música.
Cabe señalar que el antecedente del CADE es
el Centro México Emprende (CME), que logró
apoyar durante tres años (2009-2012) a más
de 1,100 empresas beneficiadas con diversos
programas; en diagnósticos, capacitación,
consultoría especializada, y certificación en
diferentes proyectos que en conjunto sumaron
más de 42 millones de pesos a fondo perdido de
subsidios públicos gestionados en el periodo
en mención, por este Centro.
La evolución del CME al CADE obedece a la
creación de lo que serán los Puntos de la “Red
Mover a México” de la nueva administración
federal, pero que ahora por medio de un centro
propio de Cámara, pretendemos nos garantice
la continuidad del mismo. Por ejemplo, uno de
los retos del CADE es proporcionar las
herramientas para que los socios de la Cámara y
la comunidad empresar ial en general,
desarrollen y presenten proyectos viables en las
convocatorias de gobiernos actuales y futuros.
Para el CADE la “canción del futuro” es
comunicar y generar proyectos que generen
beneficios tangibles para los emprendedores
de la región en general y para las empresas de
los socios de la Cámara en lo particular. Cinco
s o n l o s i n s t r u m e n t o s m u s i c a l e s q u e
pretendemos tocar:
1) Continuar participando directamente como
organismo intermedio ante las dependencias
del gobierno a nivel federal y estatal, en
proyectos de beneficios comunes a grupos de
PYMES, en los que podamos ser organismo
intermedio.
2) Ser Centro de la Red Mover a México de la
Secretaría de Economía y de la SEDECO
Jalisco para promover, vincular y en su caso
operar programas y productos propios de la
propia red.
3) Brindar asesoría sobre los lineamientos con
los que operan las convocatorias públicas en
general orientadas a PyMES, en las que las
empresas “pueden y deben” ingresar de
manera directa sus proyectos, y en su caso,
vincularlos a las diversas dependencias
responsables.
4) Atender, diagnosticar y vincular al
emprendedor para ofertarle los apoyos y
servicios “básicos” que más requiera para que
inicie la operación de su negocio.
5) Asesorar y/o vincular al emprendedor y al
empresario en los distintos esquemas de
financiamiento públicos y privados existentes
en el mercado.
Con estas acciones el CADE se suma a la gran
orquesta musical que la Cámara de Comercio
de Guadalajara ha sido por más 125 años, sin
olvidar la “música de futuro”: Juntos la
hacemos.
Contáctanos en:
Tel. 3880 9075
e-mail:
asesorcade@camaradecomerciogdl.mx
atencioncade@camaradecomerciogdl.mx
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EDUARDO MEDINA FERNÁNDEZ
Circulo Laboral
Trayectorias laborales
¿Cómo se obtienen las referencias laborales?
Evaluar la integridad y calidad de una persona
puede ser complicado para las organizaciones,
más si sobre esto depende en gran medida el
impacto en los resultados y cumplimiento de
objetivos que incrementen el valor de la
inversión ante sus socios y accionistas. Las
empresas realizan llamadas a los empleos
anteriores que indicó el candidato en su
Currículum Vitae (CV.) También existen
sistemas automatizados que son servicios que
las empresas adquieren y que les reportan
dónde has trabajado. Por eso si se omite
información en el CV, los reclutadores lo
deberían detectar de inmediato.
Las referencias se piden, de preferencia, al área
de recursos humanos para verificar si se cuenta
con información consistente y uniforme. Este
mismo procedimiento se realiza en los tres
últimos empleos del candidato y lo ideal será
que en los tres casos se obtenga información
similar.
Lo que se debe preguntar del candidato….
Vía telefónica se deben formular 4 preguntas
básicas que son las vertientes para validar las
referencias de un candidato:
1. Qué puesto(s) tuvo la persona, lo cual sirve
para verificar si realmente estuvo en la posición
que indicó en la entrevista.
2. El desempeño de la persona en la posición y
si alcanzó sus objetivos.
3. Las relaciones interpersonales con sus
compañeros de trabajo, con su jefe inmediato y
con los subordinados.
4. La última pregunta básica que se realiza es:
“Aunque no lo pueda hacer por política de su
empresa, si pudiera volver a contratar a esta
persona ¿la contrataría?” La finalidad es
corroborar que la persona es buena en su
trabajo. Dependiendo de la respuesta, se
procede a indagar más y se solicita información
sobre temas específicos.
Las referencias han funcionado como una
medida preventiva dentro del proceso de
selección de un candidato, ayudando a las
empresas en la toma de decisión sobre la
contratación de un candidato y permitiéndoles
ser mucho más certeras en la selección e
integración de personal en sus filas. Por
ejemplo si una persona en dos de tres empleos
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NOVIEMBRE 2013

ha salido de manera no adecuada, seguramente el problema está
en la persona. Sin embargo, los reclutadores pueden validar
diversos argumentos como: “No me gustó la cultura que se
manejaba en la organización, sobre todo la de mi jefe” o“Mi jefe
r e c h a z a b a m i s c a m b i o s y d e c i d í r e t i r a r m e d e l a
organizaciónpara buscar un mejor desarrollo” Es natural
querer crecer. El reclutador deberá tener suficiente criterio
para validar este asunto junto toda la infomacion que ha
recabado.
Al final, el reclutador realizará un análisis de la información con
todo lo que cuenta del candidato: su CV, la entrevista, las
referencias y las evaluaciones que las aplican para poder tomar
una decisión.
Por todo lo anterior, es importante facilitar para las áreas de
atracción de talento el proceso de reclutamiento y selección, se
torna necesario el contar con herramientas que permitan
eficientar todos los procesos, incluyendo el de la validación de
trayectorias laborales. Así es como nace Círculo Laboral, una
herramienta 100% automatizada que permite la validación de
trayectorias laborales ayudando en este proceso a las empresas.
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JAVIER ROMERO
Jefe de la Academia de Mercadotecnia
Universidad Panamericana
La marca personal
Hoy en día todos hablamos de marcas y sobretodo ahora en mercados globales
donde éstas se encuentran en muchos países bajo el mismo nombre y sólo se
tropicaliza la comunicación y el packaging.
Todo este entorno de competencia entre las marcas nos puede llevar a una
simple reflexión: Gran parte de los esfuerzos de marketing se enfocan a los
negocios, pero… ¿Qué estamos haciendo por nuestra marca personal? Así de
sencillo. Las personas también somos marcas sin dejar de ser primero personas,
por supuesto. Pero al final, nos cotizamos en un mercado profesional donde los
clientes buscan a las mejores personas para tener contacto y realizar negocios, o
simplemente socializar, y todo esto tiene que ver con tu “prestigio profesional”
o en términos publicitarios con tu “imagen profesional”.
Existen miles de profesionales técnicamente capacitados para hacer su trabajo
muy bien y no existe diferenciación alguna. Muchos de ellos son los mejores en
su disciplina. Los doctores pueden tener el mismo nivel de estudios y
experiencia, al igual que un arquitecto o abogado.
En términos de servicios profesionales, esta sobre oferta de opciones nos anima
a trabajar sólo con personas, como se dice coloquialmente, “tenemos empatía”.
Podemos encontrar argumentos como: “Voy con aquel doctor porque me cae
muy bien”. Esto no hay que despreciarse, pero hay que ir más allá de esto.
Construir una marca personal requiere considerar algunos aspectos muy
importantes para lograr un posicionamiento en el ámbito profesional. Sólo es
cuestión de reflexionar los siguientes cuestionamientos:
Hoy en día todos hablamos de marcas y sobretodo ahora en mercados globales donde éstas se
encuentran en muchos países bajo el mismo nombre y sólo se tropicaliza la comunicación y el
packaging.
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¿Cómo nos percibimos?
¿Cómo nos perciben los demás?
Con los resultados de las preguntas anteriores, ¿qué imagen tenemos de
nosotros mismos?
¿Nos gusta lo que hacemos?
Estas respuestas son indispensables para que las personas logren
conocerse un poco más y así transmitir una imagen de lo que realmente
son y no lo que quisieran ser en el entorno profesional.
Confucio, filósofo chino, decía: “Elige un trabajo que amas y nunca
tendrás que trabajar en toda tu vida”.
Es indispensable lograr comunicar a los demás aquellas características
que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles. Esto
significa no pasar a ser desapercibidos o no tomados en cuenta, o que nos
confundan con el “montón”. Considerando que estamos trabajando y
socializando en un entorno muy cambiante, sumamente homogéneo y a
la vez altamente competitivo.
Por tanto, si queremos tener una “marca personal” fuerte, es necesario
resolver algunos cuestionamientos adicionales:
¿Qué percepciones y qué expectativas queremos generar en los demás?
¿Cómo queremos que nos vean?
¿Qué imagen quiero proyectar?
Esto nos ayudará a definir la estrategia adecuada que debemos seguir
para construir nuestra “marca personal”, la cual se trabaja todos los días
con consistencia en todo lo que se lleve a cabo en la vida personal y
profesional.
A manera de conclusión, las claves de éxito para lograr una marca
personal deben combinar tres elementos:
Amor + pasión + personalización
Es necesario amar lo que se hace, realizarlo con pasión y personalizarlo
con los pequeños detalles del día a día, diferenciarlo con tu toque
personal. Si a una persona no le gusta lo que hace, lo realizará de una
manera que no será relevante y, por supuesto, no logrará diferenciarse
de los demás en el entorno actual competitivo y homogéneo.
Nuestro país necesita profesionales diferenciados y que generen valor
significativo a la sociedad. Entonces... ¿Cuándo empiezas a construir tu
“marca personal”?
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CLAUDIA ALMAZÁN
Coordinator, Marketing Development en
Alesca Productividad
Tecnología
México, 100% original
Hoy en día las empresas dependen de su reputación, de ofrecer productos y
servicios de toda confianza y de demostrar su compromiso de legalidad con
sus clientes, proveedores y con México.
Es por ello que a la hora de invertir deben de saber del peligro de adquirir algo
ilegal, como el software.
La piratería de software es la copia, reproducción y distribución ilegales de
aplicaciones tanto para uso comercial como particular y que perjudica al
usuario final.
Algunas consecuencias de contar con software ilegal:
La piratería de software es la copia,
reproducción y distribución ilegales de
aplicaciones tanto para uso comercial
como particular y que perjudica al
usuario final.
- Infracciones y penalidades
El artículo 232 de la Ley Federal del Derecho de Autor dispone que las
infracciones en materia de comercio previstas en la presente Ley serán
sancionadas por el IMPI.
- Disminución de productividad
El software ilegal deja a los equipos expuestos a códigos malintencionados y
peligrosos.
- Pérdidas económicas
Costosas fallas del sistema, pérdida de datos y períodos de inactividad de sus
colaboradores, que se traducen en pérdidas económicas.
- Inseguridad social
La piratería está asociada con otros problemas sociales como pornografía
infantil y tráfico de drogas, que al final impactan en la sociedad.
De acuerdo con la legislación fiscal mexicana, las empresas deben contar con
los documentos que acrediten que el derecho de uso de software está en
vigor. Dicha obligación fiscal puede ser verificada por el SAT dentro de sus
facultades de auditoría. Por lo anterior, la importancia de que las empresas se
encuentren debidamente licenciadas para evitar sanciones de índole fiscal o
administrativo.
Asesórate correctamente sobre la autenticidad de tu software.
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20, 21 y 22 Nov. / 12hrs.
4 - 8 p.m.
27, 29 Nov., 4 y 6 Dic. / 16hrs. 4 - 8 p.m.
27 y 28 Nov. / 8hrs.
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25, 27 y 29 Nov. / 15hrs. 4 - 9 p.m.
20, 27 Nov. y 4 Dic. / 15hrs.
4 - 9 p.m.
25, 27 Nov., 2 y 4 Dic. / 20hrs.
4 - 9 p.m.
19, 20 y 21 Nov. / 12hrs.
4 - 8 p.m.
19, 20 y 21 Nov. / 15hrs.
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19, 26 Nov., 3 y 10 Dic. / 20hrs.
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IMPORTANTE: En caso de no reunir el mínimo de participantes habrá cambios sin previo aviso
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“Nueva Ley Antilavado, su reglamento y la legislación fiscal”
Conoce el riesgo de las operaciones en efectivo y operaciones vulnerables
Objetivo:
La nueva Ley para la identificación de recursos de procedencia ilícita con
la publicación del reglamento, el 16 de agosto entrará en vigor a partir del
1o. de septiembre. Con la nueva Ley algunos sectores se verán
precisados a identificar a sus clientes e informarlo a las autoridades
correspondientes, de igual manera se establecen una serie de
limitaciones al uso del efectivo en ciertas operaciones.
Miércoles 13 de noviembre
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Directo: 3880 9033 y 34
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Próxima edición
Diciembre 2013
Congreso de Jalisco:
propuestas, iniciativas
y resultados del primer año.
Foro de Líderes.
Liderazgo que rompe
paradigmas.
Ornato Navideño, 56 años de
vestir de Navidad a nuestra
perla tapatía.
Compañía Nacional de Mariachi,
gala en la Sala Nezahualcóyotl
de la UNAM.
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