Juntos Gaceta Mercantil - SEPTIEMBRE 2014

Mensaje de Presidencia
“Con el corazón
al rojo vivo”
Son 21 años que la Cámara de Comercio de
Guadalajara es responsable de encabezar este
movimiento cultural con el fiel objetivo de
difundir, inculcar y consolidar nuestras
tradiciones mexicanas a través de la música del
Mariachi, operando la iniciativa de reunir el
mayor número de mariachis provenientes
además de nuestro propio Jalisco, de distintas
partes del mundo en la cuna y casa de este
género; Guadalajara.
Grupos de Mariachis comienzan a llegar a
nuestra ciudad, Venezuela, Colombia, Perú,
República Dominicana, Cuba, Estados
Unidos, Canadá, Croacia y Japón entre otros,
son algunos que quienes motivados por la
convocatoria de esta Institución, tendrán la
oportunidad de participar de manera activa y
formar parte de los más de 300 eventos que se
llevaran a cabo en este Encuentro Internacional
del Mariachi y la Charrería durante 10 días,
logrando vestir de fiesta nuestro Estado y
seguir inculcando un sentido de pertenencia a
las nuevas generaciones, fomentando el amor
por nuestra música y tradiciones.
El Encuentro Internacional del Mariachi y la
Charrería ha traído a Jalisco una oferta de suma
importancia a nivel cultural, pero también, ha
enamorado a cientos y miles de turistas que
atraídos por nuestros conciertos y eventos
populares, han sido parte de bellísimos
ensambles que han permitido exponer las obras
más valiosas de nuestros más g randes
compositores y les han permitido remontarse a
épocas como la dorada del cine mexicano entre
otras.
Como result ado de este emblemático
Encuentro, en el 2013 tuvimos alrededor de
350,000 asistentes en cerca 300 eventos,
dejando a nuestro Estado una derrama
económica superior a los 200 mdp.
En este año como en todos los anteriores,
est aremos mostrando en los distintos
escenarios ideas atractivas e innovadoras para
seguir sorprendiendo a nuestros espectadores
y ofrecerles espectáculos únicos a nivel
mundial. Como parte de este XXI Encuentro
Internacional del Mariachi, el tema será “La
fusión de Culturas” y como su nombre lo
indica, se verá reflejado en una fusión que
pondrá a distintos géneros musicales como
salsa, cumbia, rancheras y sones, en mezclas
extraordinarias interpretadas por nuestros
mariachis.
Sin duda, este Encuentro Internacional del
Mariachi no podría llevarse a cabo sin la
participación de todos los espectadores, al
esfuerzo, alianzas y a la suma de voluntades que
s e h a n d a d o p o r p a r t e d e n u e s t r o s
colaboradores, diferentes órg anos de
gobier no, empresas patrocinador as y
proveedores de servicios. A todos ustedes,
muchísimas gracias.
Una vez más demostremos que,
Juntos la Hacemos…
Francisco Beckmann González
Presidente del Consejo Directivo
SEPTIEMBRE 2014
01
pg

R
CONSEJO
EDITORIAL
VICEPRESIDENTES
CONSEJO DIRECTIVO
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:
PRIMER VICEPRESIDENTE:
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:
TESORERO:
PRO-TESORERO:
SECRETARIO:
PRO-SECRETARIO:
AUDITOR EXTERNO:
ASESOR FISCAL:
Lic. Francisco Beckmann González
Lic. Fernando Topete Dávila
Sr. Luis Becerra Serrano
C.P. Juan Pablo Castiello Chávez
C.P. René Daniel Damy Novoa
Lic. Diego Robles Farias
Lic. Francisco Wilson González
C.P. Alberto Tapía Venegas
Lic. Victor Manuel Tapia Venegas
Ing. José Manuel Tejeda Preciado
Vicepresidente de Servicios
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina
Vicepresidente de Secciones Especializadas
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio
Vicepresidente de Turismo
Lic. Jorge Arregui Salin
Vicepresidente de Centro de Negocios
Lic. Javier Arroyo Navarro
Vicepresidente de Relaciones Institucionales
Lic. José María Andrés Zepeda
Vicepresidente de Custodia y Resguardo
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales
Vicepresidente de Promoción y Arte
Ing. Bernardo Fernández Labastida
Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos
Lic. Agustín Flores López
Vicepresidente de Patrocinios
Ing. Fernando Sánchez Antillón
Vicepresidente de Comunicación
Lic. Alejandro García de Alba Garcin
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios
Ing. Eduardo García Martínez
Vicepresidente de Sistemas de Información
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza
Vicepresidente de Valores Éticos Empresariales
Lic. Alejandro Guzmán Larralde
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos
Lic. Roberto Hemuda Debs
Vicepresidente de Plazas de Fomento Económico y Recreativo
Arq. Jesús Hernández Padilla
Vicepresidente de Urbanización
Sr. Ignacio Lapuente Rodarte
Vicepresidente de Vínculos Gubernamentales
Lic. Alejandro Moreno Pérez
Vicepresidente Corporativo
Lic. Alejandro Muñoz Prado
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones
Ing. Hans Neufeld Solórzano
Vicepresidente de Comercio Exterior
Dr. Juan Ochoa Luna
Vicepresidente de Vinculación
Lic. Salvador Ornelas Gutiérrez
Vicepresidente de Proyectos Especiales
Ing. Carlos Pelayo Otero
Vicepresidente de Delegaciones
Dr. Fernando Petersen Aranguren
Vicepresidente de Atención Médica
Lic. Carlos Plasencia Moeller
Vicepresidente de Enlace con Universidades
Ing. Sergio Rosales Wybo
Vicepresidente de Afiliación
Francisco Beckmann González
Fernando Sánchez Antillón
Carlos David Ibarra Rubio
Ignacio Lapuente Rodarte
Noé Mora Cortés
Héctor Plaza Avalos
David Ávila Flores
Javier Banchero
Miguel Angel Rojas Tafolla
Moisés Mora Cortés
Ana Isabel Solis
Tanzania León Martínez
Luis Fernando Goya
Javier Medina Loera
Juan de la Borbolla
Luis Aarón Jiménez Cavazos
Manuel Bernal
Jorge del Pozo Marx
Miriam Campos
Mario Salcedo
Guillermo Navarro
Victoria Molina Del Villar
Guillermo Ibañez Ortega
Eduardo Ramos Rángel
Liliana Eudave
Presidente del Consejo Directivo
Vicepresidente de Comunicación
Director General
Vicepresidente de Enlace con Ayuntamientos
Gerente de Comunicación
Gerente de Diseño
Director de Afiliación y Servicios
Director de Sistemas y T.I.
Asistente de Comunicación
Periodista
Gerente de C.A.E.E.
Representante del ITESM Guadalajara
Director de COCEI
Premio Nacional de Periodismo
Rector Universidad Panamericana
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Universidad Panamericana
Maestro en Ciencias de la Comunicación
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas
Empresario
Director General Fundación Expo Guadalajara
Asesor en marketing y relaciones públicas
Director Univentas
Coordinador de Delegaciones
Coordinadora comercial
CONSEJEROS
Sr. Francisco Aguilera Barba
Sr. Gonzalo Alcocer Melo
Lic. Inés María Álvarez Martínez
Lic. María José Alfaro Aranguren
Ing. Santiago Aranguren Téllez
Lic. Francisco Arechiga Pelayo
Lic. Francisco Arroyo Jiménez
Lic. José Manuel Blanco Prieto
Lic. Rafael Barrios Dávila
Ing. Alfonso Campollo Solano
Ing. Martín Cerda Camacho
Lic. Jorge Coello Castillo
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez
Lic. Eduardo De Anda Garciarce
Lic. Manuel De Asís Orta
DELEGADOS:
Lic. Fernando Favela Camarena
Lic. Manuel Galindo Díaz Barreiro
Lic. Marcelo Garciarce Muñiz
Lic. Alejandra Garibay Navarro
Arq. José Manuel Gómez Castellanos
Sr. Armando Gómez Flores
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón
Sra. Maricela González Manzo
Lic. Jorge Gutiérrez Gonzalez
Lic. Federico Hecht Vázquez
Lic. Héctor Hermosillo Allende
Sr. Mauro Jiménez Iñiguez
Lic. Gustavo Lazcano Aguirre
Lic. María Isabel Lazo Corvera
Lic. Eduardo Leaño Espinosa
C.P. Gustavo Macias Carranza
Lic. Gabriel Maldonado Velarde
Lic. Santiago Martínez de la Torre
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Lic. Alejandra Marull Solano
Lic. Xavier Mena Flores Francisco
Lic. Pablo Moreno Valenzuela
Lic. José Andrés Orendain de Obeso
Lic. Gonzalo Padilla Orozco
Ing. Enrique Plaza Alfaro
Lic. Claudia Rivial Vergara
C.P. Luis Romero Luna
Ing. Fernando Sánchez Verea
Lic. Marcos Shemaría Zlotorynski
Lic. Antonio Uriarte García
Lic. Carmen Alicia Villarreal Treviño
Lic. Raúl González Chávez / Delegado Centro Histórico de Guadalajara
Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada Tlajomulco de Zúñiga
Lic. Alberto Rosario Muñoz / Delegado Zona Agavera
Sra. Yolanda Martínez Llamas / Delegada Ribera de Chapala
Cámara de Comercio de Guadalajara
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090
CamaradeCom_Gdl
camaradecomerciogdl.mx

Septiembre 2014
Juntos...
Contenido
01
pg
04
pg
“Con el corazón
al rojo vivo”
FRANCISCO BECKMANN GONZÁLEZ
Yo emprendedor, yo creativo
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
La empresa y su imagen
TRINIDAD TERRAZAS GASTÉLUM
Industria Médica en México:
tecnología e innovación
ETHEL MACÍAS
15
pg
16
pg
06
pg
¿Es tu empresa, un negocio?
INEGI DELEGACIÓN JALISCO
Un tributo a los valores
esenciales de Jalisco
EVELIA HERNÁNDEZ BERMEJO
20
pg
07
pg
08
pg
10
pg
Unir fuerzas y aportar soluciones
MOISÉS MORA CORTÉS
Señales confusas
para la competitividad
HÉCTOR XAVIER RAMÍREZ PÉREZ
Carlos y Gary Alazraki
El creativo nace y se hace
OSO OSEGUERA
Pobreza y riqueza en el mundo;
la desigualdad en México
NORA C. AMPUDIA MÁRQUEZ
Estudios de mercado,
garantía de éxito
LUIS ENRIQUE RODRÍGUEZ PÉREZ
El hábito de la lectura
LUIS FERNANDO GOYA NARGANES
22
pg
24
pg
26
pg
14
pg
Los Análisis de Seguridad
y sus beneficios
JEAN RAFAEL REYNA ESTRADA
Frente a la responsabilidad
social corporativa
CECILIA ODETTE ORTEGA HÍJAR
28
pg
JUNTOS Gaceta Mercantil, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en
la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 125
número 02, septiembre 2014, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara,
con domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor
responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 00001248,
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por TEGRAFIK, Calle 14 No. 2430, Zona Industrial.
Guadalajara, Jalisco, este número se terminó de imprimir el 01 de septiembre de 2014.
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SEPTIEMBRE 2014
03
pg

FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN
Vicepresidente de Comunicación
Cámara de Comercio de Guadalajara
fernando@ferall.mx
Yo emprendedor, yo creativo
Recomendaciones para tener una marca poderosa.
Hoy en día la creatividad for ma par te
f u n d a m e n t a l e n n u e s t r o d e s a r r o l l o
empresarial, no se puede hablar de ser
emprendedor sin hablar de ser creativo y es que
en un mundo lleno de competencia, y el
surgimiento de una gran cantidad de negocios
para un mismo giro la única manera de
sobresalir en este feroz mercado es siendo
diferentes y para poder ser diferentes
necesitamos en consecuencia ser creativos.
Quizás algunos ejercemos nuestra creatividad
de una forma más consciente y otros de manera
inconsciente sin embargo no podemos negar
que los procesos de creatividad son una
c o n s t a n t e e n n u e s t r a s d e c i s i o n e s
empresariales más trascendentes o por lo
menos en aquellos casos que buscamos obtener
u n r e s u l t a d o d i s t i n t o a l q u e e s t a m o s
acostumbrados a obtener por un proceso
determinado.
Ser creativo significa pensar fuera de lo
común, romper paradigmas, y no se necesita
ser un genio para lograrlo, a veces realmente lo
único que se necesita es atreverse, animarse a
dar una respuest a diferente a lo que
normalmente haríamos.
Y como les comentaba líneas atrás, aunque
nuestros procesos creativos en var ias
ocasiones pueden ser inconscientes también
vale la pena que estemos fomentando nuestra
creatividad en nuestra toma de decisiones…
¿Cuándo fue la última vez que consideras
tomaste una decisión para tu empresa que
fuera creativa? ¿Cuándo fue la última vez que te
atreviste a dar una solución a algún reto de tu
negocio fuera de los parámetros comunes? Si
tus respuestas son afirmativas, en el sentido de
que la creatividad es una constante para ti,
entonces felicidades, estoy seguro debes de ser
un empresario acostumbrado al éxito. Si tu
respuesta es negativa entonces ¿Qué esperas?
Te reto a que le metas creatividad a tu próxima
decisión, piensa y resuelve fuera de la “caja
común” después de todo lo peor que te puede
pasar es que te digan que estás loco, ¿Y qué no
l a l o c u r a e s u n a d e l a s p r i n c i p a l e s
c a r a c t e r í s t i c a s d e l o s m á s e x i t o s o s
emprendedores?...
Ser creativo… no se necesita ser un genio para
lograrlo, a veces realmente lo único que se
necesita es atreverse…
04
pg
SEPTIEMBRE 2014

DELEGACIÓN JALISCO
¿Es tu empresa, un negocio?
Durante muchos años fue común entre los comerciantes, la expresión:
“Si traigo dinero en la bolsa es porque mi negocio funciona”.
Afortunadamente esta vieja práctica ha ido cayendo en desuso y ahora,
el propietario de cualquier establecimiento debe utilizar al menos, un
mínimo de recursos contables para saber si el negocio es tan redituable
como se desea.
Registros básicos como anotar en una libreta los ingresos y egresos por
diversos conceptos, ya es un buen principio para conocer un panorama
general de la situación financiera del negocio. Sin embargo, hoy en día,
gracias al avance de la tecnología, existen herramientas sencillas en
Internet que pueden proporcionar indicadores muy valiosos sobre la
operación del establecimiento, lo único que se requiere es que el
usuario ingrese o capture la información que desea procesar.
En este contexto, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía
(INEGI), ofrece un sitio en su página www.inegi.org.mx, denominado
“El Portal del Informante” que es un simulador para evaluar el estado
actual de su empresa. Los datos que usted introduzca serán para su uso
particular y el INEGI no tendrá acceso a los mismos.
Los datos que requiere para utilizar esta aplicación deben ser los
correspondientes a un año de operación y son: personal ocupado total,
personal ocupado remunerado, remuneraciones totales, total de gastos,
total de ingresos y total de activos fijos. Al ingresar estos datos
automáticamente se realizarán algunas operaciones que tendrán como
resultado informarle: cuál es el promedio de remuneraciones que paga, cuál
es su capacidad técnica, qué productividad en trabajo y en capital tiene, cuál
es su rentabilidad y el índice de eficiencia. También tendrá la opción de
comparar estos indicadores contra los registrados a nivel nacional, estatal y
municipal.
A través de esta y otras herramientas de consulta de información
económica, el INEGI busca brindar opciones para dar utilidad a la
información que capta a través de diversos mecanismos como los son los
Censos Económicos, que en su edición 2014, se levantan del 2 de febrero y
hasta el 31 de julio.
Para consultar directamente el Portal del Informante te invitamos a utilizar
la siguiente liga:
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/ce/ce2014/simul
ador.aspx o bien, ingresar a la www.inegi.org.mx; y acceder al sitio de
referencia a través del banner de los Censos Económicos situado en la parte
central de la página principal.
Durante muchos años fue común entre los
comerciantes, la expresión: “Si traigo
dinero en la bolsa es porque mi negocio
funciona”.
06
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SEPTIEMBRE 2014

MOISÉS MORA CORTÉS
mmc@cronicajalisco.com
@moisesmorac
Unir fuerzas y aportar soluciones
A poco más de siete años del desafortunado
fallecimiento del ilustre empresario, Adolf
Bernard Horn Jr. (Bing-Dolphy), quien fue tan
jalisciense como el que más, puesto que la
bonanza económica y productiva de esta
entidad, se debe en gran medida a quien
también fue considerado líder moral del
empresariado, hoy más que nunca se reitera su
llamado a unir fuerzas y aportar soluciones a
nuestros problemas comunes.
Don Adolf recibió afortunadamente en vida,
todos los reconocimientos que existían
entonces, sin embargo, su singular humildad y
convencida modestia, jamás provocaron altivez
alguna en su comportamiento; por el contrario,
mayor motivación y compromiso le generaban
por seguir promoviendo a Jalisco como destino
seguro y rentable para la inversión, la
productividad y el desarrollo.
Millones de empleos fueron creados gracias a
las gestiones del también llamado “Padre del
Valle del Silicio Mexicano”, puesto que
favoreció el arribo de un alto número de
empresas electrónicas y tecnológicas; el
cariñosamente llamado Dolphy (nombre que
llevan sus populares helados) intervino tanto
para la creación de una pequeña microempresa
local, como para el ar ribo de g randes
corporaciones a esta entidad.
“Siempre busca soluciones, resuelve los
problemas, no permitas que crezcan”, eran sus
principales consejos que por igual brindaba a
propios como extraños; de hecho su pequeña
oficina (a pesar de su encumbrado negocio)
siempre estuvo abierta para quien lo deseara…
por igual acudían influyentes mandatarios y poderosos empresarios, como humildes trabajadores o
jóvenes estudiantes que buscaron una palabra de aliento o una orientación para salir adelante en la
vida.
Muchos fueron los grandes empresarios que crecieron bajo la tutela empresarial de don Adolf y
también innumerables los personajes públicos forjados a su prestigiosa escuela que sobre todo
promovía los valores de la unidad, la trascendencia y el compromiso hacia los demás… también como
todo ser humano, de repente don Adolf externaba su desesperación y preocupación por el lento
avance productivo y evolución de la cultura empresarial de sus coterráneos jaliscienses: no se
explicaba cómo debían operar más de 30 cámaras empresariales en Jalisco, “cuando unidas en una
sola, mejores posibilidades de gestión tendrían…”
¡Vaya que don Adolf nos hace mucha falta hoy en día!
“ S i e m p r e b u s c a
soluciones, resuelve los
problemas, no permitas
que crezcan”
SEPTIEMBRE 2014
07
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HÉCTOR XAVIER RAMÍREZ PÉREZ
Director de Licenciatura y Jefe
de Academia de la UP Guadalajara
Señales confusas
para la competitividad
Algunas señales a nivel internacional evidencian que se
consolida una perspectiva más positiva de México, a diferencia
del temor que se guardaba en años anteriores. Sin embargo, al
interior, las perspectivas con respecto al crecimiento
económico, a la competitividad empresarial y la actuación del
gobierno, muestran señales confusas.
De acuerdo con el reporte de Perspectivas de la Alta Dirección
en México 2014, que elabora KPMG, dirigentes de empresas
creen que no estamos cerca de una recesión económica. Si bien
esto es positivo, al mismo tiempo los dirigentes no esperan un
periodo de gran bonanza para el país. El riesgo es que
justamente la actividad económica depende en gran medida de
la confianza que el mundo empresarial tiene del futuro.
En política se generan reformas económicas que parecían
imposibles, hay reconocimientos internacionales sin
precedentes, casi 80% de los empresarios reportaron que en
los últimos tres años, su actividad económica creció o se
mantuvo, y casi 70% espera que su empresa crecerá en un
dígito este año.
Sin embargo, el gremio empresarial tiene incertidumbre y
califica la actuación del gobierno como mala o pésima, en su
nivel más bajo de los últimos cinco años y consideran que en
este primer año de gobierno, la competitividad de su empresa
tuvo un impacto negativo.
exclusivo del gobierno) y la seguridad
pública.
No obstante, la necesidad de generar
mayor competitividad no está solo en
el gobierno. Al interior de la mente de
los dirigentes podría parecer que no
siempre se tiene la brújula del todo
calibrada. Un país es sólido por la
competitividad de sus empresas, y lo
que fortalece a las organizaciones es
u n a c u l t u r a d e i n n ov a c i ó n d e
El régimen fiscal aprobado fue calificado de pésimo a regular
por más de 95% de los directivos encuestados y casi 90%
considera que la reforma laboral a un año de aplicación,
tampoco tiene beneficios que sumen a la competitividad.
El principal reto para un ambiente de negocios más próspero
sigue siendo el combate a la corrupción (que no es un mal
En los últimos dos años, Jalisco tenía el tercer lugar
entre los Estados más atractivos para los directivos
de empresas y este año da un brinco importante.
08
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SEPTIEMBRE 2014

productos, servicios y procesos, y no sólo en encontrar nuevas formas de
ahorro y eficiencia como alternativas principales.
Si bien arriba de 60% de los directivos mencionan que uno de sus ejes
importantes para este año será la innovación, en contraste, más de 75% de
los empresarios dijeron que mantendrán o incrementarán servicios de
outsourcing, actividad que limita o deteriora la capacidad innovadora de
una empresa.
Es decir, en papel se tiene claro que una mayor competitividad vendrá de
crear más valor, pero en la cotidianeidad prevalece la urgencia por la
eficiencia y el ahorro, lo que genera menores niveles de crecimiento.
Pero no todo es negativo. La buena noticia, es para nuestro Estado que
junto a Nuevo León y Querétaro, logró el primer lugar entre los directivos
encuestados como la entidad más atractiva para la expansión de
operaciones. En los últimos dos años, Jalisco tenía el tercer lugar entre los
Estados más atractivos para los directivos de empresas y este año da un
brinco importante.
SEPTIEMBRE 2014
09
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OSO OSEGUERA
Carlos y Gary
Alazraki
El creativo nace y se hace
¿Qué sería del mundo sin marketing? Los Alazraki, Carlos y Gary,
padre e hijo, responden de manera distinta. El primero no lo duda, casi
salta a la mesa y alza un poco la voz: “Caos… El marketing es orden.
Imagínate: una pastilla efervescente para el malestar estomacal tendría
que venderse en una verdulería o en la carnicería. Y si ese fuese el caso,
el mismo verdulero o carnicero estaría haciendo marketing por el
producto”. En tanto, Gary Alazraki contesta ceremonioso, con
absoluta calma: “Creo que habría menos consumismo. Y eso sería
bueno”.
Gary Alazraki es la tercera generación en su familia que se dedica al
cine, a la publicidad y al marketing. Desde su abuelo ha visto, convivido
y conocido los sets de filmación, las campañas de promoción, en las
mesas familiares ha escuchado los nombres de políticos prominentes
que acudían con su padre para volverlos productos de consumo
político. Ha vivido con ello desde su gestación. Aunque fue a los 19
años cuando decidió que se quería dedicar al cine. Acababa de
presentar un corto en la escuela en Nueva York. Camino a casa, en la
acera de la calle, tuvo esa sensación de que había hecho bien el trabajo,
que lo había disfrutado y que quería dedicarse a ello para siempre.
“Sentí conexión con la gente, vi mi propia expresión personal y disfruté
la satisfacción de tanto trabajo”, dijo Gary, enfundado en una camisa
blanca y jeans.
Todo mundo es creativo, pero no todos se dedican a
ello. La familia Alazraki tiene prosapia y abolengo
en el tema. Nacieron creativos y han fortalecido el
músculo para ser mejores.
Gaz Alazraki estará presente en WOBI on Entrepreneurship Guadalajara.
29 y 30 de Octubre, 2014 - wobi.com/emprendedores-gdl
10
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SEPTIEMBRE 2014

Personajes
Gary fue el director de Nosotros los nobles, la película más
taquillera en la historia del cine mexicano. El novel director
distingue que en el cine no hay público. No hay clase alta,
baja, media, mujeres, hombres, niños, etcétera. “El público
es el coro abstracto. Tengo fantasmas selectos en mi cabeza a
los que pongo mucha atención y me dicen qué puede o no
funcionar, imagino cómo reaccionaran”, dice Gary.
Su padre, en cambio, decidió ser creativo a los 8 años de edad,
cuando pisó un set de filmación donde trabajaba su
progenitor. “Quería ser como mi papá, pero más dedicado al
cine que a la televisión”, recordó.
A Carlos le sirvió mucho que lo hayan ingresado “por buena
conducta” a la Academia Militar. Ahí convivió con la clase
media, supo de sus costumbres, de sus hábitos, de sus gustos
y fobias, de sus maneras de pedir cosas y de la forma en que les
gusta que les hablen. Logró entender a un público
desconocido para él.
Todo mundo es creativo
Los Alazraki sí coinciden en que todo mundo es creativo, sólo
depende del grado de ingenio que le dediquen. Por ejemplo,
citó Carlos Alazraki, de niño, cuando le mientes a tus papás
tienes que ser bueno, tienes que convencer. Incluso para
conquistar a una mujer tienes que echar un buen rollo y más
vale que sea creativo. “El problema –diagnostica Carlos
Alazraki– es que después ya no toman esto como una
profesión, no lo explotan”. “Quienes nos dedicamos a la
creatividad tenemos que foguearnos, ser ingeniosos, luego
evolucionamos y generamos músculo. Dejamos que la
imaginación vuele”, tercia Gary.
Carlos Alazraki reconoce que él era un publicista normal y
que el tiempo lo ubicó como creativo, en vez de empresario.
Recuerda vívidamente cuanto invitó a Teófilo Marcos, una
institución en el marketing en España, para que evaluara
algunos trabajos. Este experto europeo lo descalificó y le
diagnosticó síndrome estadounidense: es decir, ponderar el
producto por encima del consumidor. “Si quieres trascender
en este negocio y entrar al círculo de la creatividad debes de
vender ambas cosas: el producto y el consumidor, tienes que
mexicanizar la publicidad”, recordó Carlos Alazraki.
De ahí el estilo peculiar y único de Alazraki: irreverente y muy
mexicano. Por ejemplo, como aquel comercial de Sección
Amarilla en que uno de los cargadores de un piano le mentaba
la madre –o casi lo hacía– al producto al decir: “¿Sección
Amarilla…? La manga, qué”.
Cómo entrenar la creatividad
Gary Alazraki sostiene que la curiosidad es una gran
motivación para ser creativo. Si eres curioso te interesa lo que
hace la competencia, entiendes lo que los clientes quieren
comunicar, captas qué les da miedo, tomas ciertas rutas,
ofreces otros caminos alternativas sin poner al cliente en
riesgo y sabes y reconoces qué más puedes hacer.
“Hay que observar. Yo soy un observador nato, lo hago las 24
horas del día. Hay que aprender las costumbres de la gente,
hay que pensar en el consumidor, en qué le gusta y en cómo le
gustaría que le hablaran”, dice Carlos Alazraki.
El mexicano es muy creativo, aseguran los Alazraki. “La
creatividad es la madre de todas las innovaciones y en México,
con un sistema tan fallido en diversas áreas, la creatividad ha
servido para parchar errores, para llenar huecos, para
innovar. Lo que nos ha faltado es vena empresarial y
autoestima. Falta formación empresarial, disciplinar el
proceso creativo y volverlo innovación”, dice Gary.
Marketing y creatividad
El marketing es un elemento fundamental de la creatividad.
El marketing es el qué de la publicidad; la creatividad es el
cómo. “Es mucho más importante el qué, que el cómo. A
través del marketing defines cómo ganar más participación
de mercado. Con la creatividad vas a generar lealtad a la
marca”, aclara Carlos. Sin dejar de seguir el argumento de su
padre, Gary añade: “El marketing dicta el rumbo y la
creatividad te dice cómo”.
Los Alazraki no se enciman al hablar, respetan el turno del
otro. Y coinciden en señalar que el marketing, sea de una
compañía, de una película o de una campaña política,
obedece a un servicio: mercadear.
Gary fue el director de Nosotros los nobles,
la película más taquillera en la historia del
cine mexicano.
SEPTIEMBRE 2014
11
pg

Personajes
Gary Alazraki asegura que la creación de una
película es un capricho. “Te tienes que
encaprichar, no tiene nada de orgánico ni
natural filmar. Es convencer a mucha gente de
que tu idea y tu guión es bueno… es puro
capricho”, dice.
Su padre, con más enjundia, dice que hay que
pensar siempre en el consumidor. Sin dar una
receta establece que hay que ponerse en sus
pies y en sus manos. Hay que saber qué quieren
y cómo les gustaría que les dijeran que es para
ellos. “Si no piensas en el público que
comprará el producto, mejor cámbiate de
profesión”, sentencia determinante.
¿Qué hay en una campaña de marketing sin
creatividad? Ambos entrevistados se miran,
guardan silencio. Piensan la respuesta. El
padre toma la palabra: “Pues un anuncio
hueco. Valió madres el qué y el cómo. Es una
campaña sin corazón, sin pulso. Nadie se dará
cuenta qué paso”. Carlos Alazraki sabe que
para tener una campaña exitosa hay que
conectar con el público y para ello hay que
hacerla con el corazón.
S u h ij o G a r y i n t roduce u n e l e m e n to
fundamental: la verdad. La historia que hay
que contar, los personajes que aparecen, cómo
reaccionan, las circunstancias en que se
mueven y lo que les pasa tienen que sentirse
verdaderas. “Incluso si es una farsa, tiene que
ser verdadero. Lo falso aleja a la gente”,
concluye Gary.
Los Alazraki aseguran que si volvieran a nacer
y pudieran elegir se dedicarían a la misma
profesión. “Este trabajo me ha dado la vida, la
felicidad, la fortuna de hacer lo que me gusta”,
concluye Carlos Alazraki.
Carlos Alazraki reconoce que él
era un publicista normal y que el
tiempo lo ubicó como creativo, en
vez de empresario.
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JEAN RAFAEL REYNA ESTRADA
Consultor en seguridad de la información
jean.estrada@xith.com.mx
Los Análisis de Seguridad
y sus beneficios
debido a su complejidad y por las exigencias
d e l d í a a d í a o l a s n e c e s i d a d e s d e l a
organización que dificultan la realización de
actividades de protección de la información.
Sin embargo, es justo este escenario lo que
favorece las posibilidades de que una
vulnerabilidad pueda ser aprovechada para
beneficios de terceros como es la utilización de
l o s e n l a c e s d e v o z p a r a l l a m a d a s
internacionales no autorizadas o el uso de los
recursos para el envío de spam o ataques a
terceros. La pérdida de información o el abuso
de los recursos puede ocurrir en segundos,
causando impactos serios a la operación de la
empresa.
S i n i m p o r t a r e l t a m a ñ o , r e c u r s o s o
complejidad de las organizaciones, el uso de
tecnología resulta indispensable; hoy en día
proteger la información debe ser uno de los
objetivos de toda organización. Se considera
vital contar con información estratégica para la
toma de decisiones y cada vez resulta más
complicado mantener los niveles de seguridad,
puesto que la cantidad de amenazas se
incrementa y se vuelve constantemente más
sofisticada.
Las tecnologías de la información presentan un
reto importante para quien las administra,
En Tecnologías de la Información (TI), uno de
los métodos para conocer los riesgos a la
información y la operación es el Análisis de
Seguridad, donde se desarrolla un ejercicio
controlado que permita validar el entorno de la
i n f r a e s t r u c t u r a , i d e n t i f i c a r f a l l a s e n
configuraciones, problemas de seguridad,
o p o r t u n i d a d e s d e m e j o r a y a q u e l l a s
actividades existentes que apoyan a la
protección de la información.
Un análisis de seguridad suele generar una
sinergia importante entre los responsables de
la información, dado que es un sano ejercicio
revelador que alinea la perspectiva del equipo
hacia la protección de la información. Estos
análisis deben llevarse a cabo periódicamente o
cuando las condiciones lo requieran, como por
ejemplo, cambios críticos en la infraestructura
o personal con información clave que deja a la
organización.
Los Análisis de Seguridad permiten reducir los
riesgos, favorecen la mejora continua, elevan el
nivel de confianza interno, incentivan al
personal a mejorar sus competencias e incluso
detonan cambios importantes de mejora que
habían sido relegados por falta de consenso y
sobre todo apoyan a la organización a lograr sus
objetivos.
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TRINIDAD TERRAZAS GASTÉLUM
tiatrini@latiatrini.com
@tiatrini
La empresa y su imagen
No cabe duda que actualmente vivimos dentro
de una sociedad alt amente exigente y
sof isticada, por ello la imagen es t an
importante. Las personas dedican muchas
h o r a s d e s u t i e m p o a e j e r c i t a r s e , a
embellecerse, a buscar su bienestar integral,
para dar su mejor cara al mundo. Lástima que a
veces olvidamos embellecernos por dentro y le
damos más importancia al exterior.
Una buena imagen significa que nos encanta
gustar, que nos agrada prestar atención al
detalle, que damos lo mejor de nosotros
mismos.
Helena Rubinstein –destacada empresaria en
el ámbito de los cosméticos- decía que “la
mujer fea no existe, que lo que existe es la mujer
perezosa”. La misma frase se puede aplicar a las
empresas, su imagen transmite un mensaje
similar: la mala imagen de una empresa no
existe, lo que existe es una empresa perezosa.
La imagen de la empresa transmite pues, la
personalidad de la misma, su identidad. Ésta
sir ve para distinguirse del resto de la
competencia.
Claro, que como en el caso de las personas, el
físico no es lo más importante de las empresas,
pero ésta es nuestra tarjeta de visita y ofrece la
carta de presentación de cómo queremos
relacionarnos con los clientes o con nuestros
empleados.
La imagen de la empresa transmite pues, la personalidad de
la misma, su identidad. Ésta sirve para distinguirse del resto
de la competencia.
Hace unos días, acudí como suelo hacerlo, a un
vivero muy cerca de mi casa y mientras escogía
mis plant as, llegó el dueño y con voz
altisonante y empleando malas palabras,
regañó al empleado que en ese momento me
atendía. No me quedé callada y le dije que si no
podía esperar a que no hubiera clientes para
amonestar a sus empleados.
¡Son unos burros que no entienden! ¡Que se
aguanten! me respondió con voz altanera. Y yo
pensé: el burro es usted señor, por maltratar
así a sus empleados y de paso, a sus clientes. En
ese momento, el dueño del vivero, perdió una
buena clienta para siempre.
A los consumidores no nos gusta comprar
donde exista desarmonía, desequilibrio y
menos, violencia verbal. La imagen grosera,
ordinaria y déspota de ese dueño del vivero,
nadie me la va a borrar jamás.
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ETHEL MACÍAS
Coordinadora de Proyectos
caee@camaradecomerciogdl.mx
Industria Médica
en México:
tecnología e innovación
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www.caee.camaradecomerciogdl.mx Caee Camara de Comercio @Caee_gdl
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EVELIA HERNÁNDEZ BERMEJO
Directora y Secretaria del Consejo
Instituto Cultural Ignacio Dávila Garibi
Cultura
Un tributo a los
valores esenciales de Jalisco
Es urgente desarrollar y fortalecer la conciencia e
identidad de nuestra gente y recuperar la dignidad
que le pertenece. Por eso el Comercio Organizado
promueve la cultura en todas sus manifestaciones
a través de diferentes actividades culturales.
Todos sabemos el triste panorama que en
México presenta la afición por la lectura. Este
tema nos merece reflexión y comentarios. Es
difícil enfrentarnos a la publicidad no
propositiva que se maneja en los diferentes
medios de comunicación, por eso se ha
pensado en difundir temas que nos lleven a
nuestra historia y sus valores a través de
diversas e interesantes conferencias.
Así, la labor del Instituto Cultural Ignacio
Dávila Garibi inició sus exposiciones con las
Reflexiones sobre el V Centenario de Nuestra
Cultura y la Nueva Imagen del Amanecer en
México. Tocó temas como los Forjadores de la
Grandeza Jalisciense, donde estudió a Lázaro
de Arregui y Fray Antonio Alcalde. Reconoció
a jaliscienses como José Clemente Orozco,
Manuel López Cotilla, Mariano Otero, Agustín
Yáñez e Ignacio L. Vallarta. Ha tratado el
humanismo, así como las artesanías y la
arquitectura religiosa y civil en Jalisco, en su
empeño por fortalecer nuestra identidad; y
además logró resumir el modo de vivir de los
tapatíos en una conferencia: Guadalajara
Satírica.
Además de estudiar los movimientos sociales
de índole nacional, desde el punto de vista
regional, se ha dado a la tarea de registrar
contribuciones que grandes personalidades
como José Cornejo Franco, José Garibi Rivera
e Irene Robledo, así como de importantes
instituciones como la Cámara de Comercio de
Guadalajara, que mucho y trascendentemente
aportaron al siglo XX.
Para el Dávila Garibi, tocar temas como El
Seminario Conciliar de Señor San José, El
Coro de Infantes de la Catedral de Guadalajara
y las Joyas Literarias legadas por jaliscienses, es
un tributo a los valores esenciales de Jalisco y a
su ciudad capital.
Es urgente desar rollar y for t alecer la
conciencia e identidad de nuestra gente y
recuperar la dignidad que le pertenece. Por eso
el Comercio Organizado promueve la cultura
en todas sus manifestaciones a través de
diferentes actividades culturales.
Al respecto, le invitamos a la conferencia:
“1864: Nueva Alianza entre la Jerarquía
Católica y la República Mexicana”, a cargo del
presbítero José Guadalupe Miranda, el
próximo 24 de septiembre, a las 20 horas, en el
Auditorio de esta Cámara.
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NORA C. AMPUDIA MÁRQUEZ
Profesora e investigadora de
la Universidad Panamericana
nampudia@up.mx
Pobreza y riqueza en el mundo;
la desigualdad en México
L a c o n c e n t r a c i ó n d e l i n g r e s o s e h a
incrementado persistentemente a partir de los
80´s del siglo pasado, tanto en los países
desarrollados como en las economías en
desarrollo, llegando a niveles similares a los
obtenidos durante el siglo XIX, (Piketty,
2014); lo interesante a destacar es que dicho
incremento se ha dado a pesar de las fuertes
crisis económicas y las bajas t asas de
crecimiento.
Si bien, la desigualdad en la distribución del
ingreso se ha acrecentado con los años, el
desequilibrio es mucho mayor en 10% de la
población más rica, es decir en el decil X,
donde 1% de los más ricos (top o parte
superior) ha incrementado su participación
dentro del ingreso nacional.
Para determinar la magnitud del fenómeno
bastan algunos ejemplos, en el caso de Estados
Unidos, de 1981 al 2012, hasta uno por ciento
de 10% de la población más rica, incrementó su
participación dentro del total de ingresos antes
de impuestos de 8.2 a 19.3%, mientras que
10% de la población más rica pasó de
concentrar 30% del ingreso nacional a 48 por
ciento.
En el Reino Unido hasta 1% de la población
más rica, pasó de concentrar de 6.7 a 12.9%
del ingreso nacional, en Canadá de 8.1 a
12.2%, en Australia de 4.8 a 9.2% y en
Noruega de 4.7 a 7.8 por ciento (OECD,
2014).
Lo interesante a destacar es que si bien los más
ricos de los ricos (1% del top) tienen fuertes
pérdidas durante las crisis, se pueden
recuperar rápidamente de ellas, mientras que
la población que desciende hacia los primeros
deciles (pobres) avanza con rapidez durante las
crisis pero no mejora su situación durante las
fases de expansión económica o la hace a un
ritmo sumamente lento.
Por su parte, la concentración de la riqueza
también se ha incrementado sustancialmente y
el índice de Gini es aproximadamente del doble
con respecto al del ingreso (FMI, 2014, pág.
14), por su parte la riqueza financiera (bonos,
acciones, pag arés etc.) est á aún más
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concentrada que la no financiera (bienes
inmuebles: casas terrenos).
De acuerdo con el reporte del 16 de enero del
2014 de Wealthinsight, existe un rápido
incremento de millonarios en los países
emergentes MINT (México, Indonesia,
Nigeria y Turquía) así como también entre los
miembros del BRIC (Brasil, Rusia, India y
China); de 2013 a 2014, las t asas de
crecimiento de millonarios fueron de 22.6%
en Indonesia, 17% en India, 10% en Nigeria,
9.5% en Estados Unidos, 8.9% en Brasil, 8.5%
en Turquía, 7.9% en China, 7% en México,
6.6% en Reino Unido y 4.8% en Rusia. El
mismo reporte llama la atención sobre el
incremento que paralelamente se da en la
pobreza en estos mismos países (Wealth
Intelligent Center, 2014).
Por su parte, Capgemini en su Informe Sobre la
Riqueza en el Mundo del 2013 reporta un
máximo histórico en la concentración de la
r iqueza y espera que el dinero de los
multimillonarios crezca a una tasa anual de
6.5% llegando a los 55 mil 800 millones de
dólares para el 2015.
De hecho, los millonarios comunes, aquellos
que tienen de 1 a 5 millones de dólares
crecieron a tasas de 9.1% del 2011 al 2012,
mientras que su riqueza creció 9.3%, en tanto
los millonarios de nivel medio, aquellos que
tienen de 5 a 30 millones de dólares crecieron
respectivamente 10.1 y 10.2%, y los individuos
de muy alto patrimonio, los ultra millonarios
que tienen más de 30 millones de dólares
fueron de 11 y 10.9 por ciento.
Para el caso de México, a fines del 2012 había
145 mil millonarios, esto es el 0.12% de la
población total, que concentraban 43% de la
riqueza total individual, cuando el promedio a
nivel mundial es de 29 por ciento.
Dichas personas concentraron un total de 736
mil millones de dólares mientras que el ingreso
En el caso de México, 45.5% de la población vive en pobreza,
esto es 53 millones de personas y del 2010 al 2012 la pobreza
se incrementó 1%, mientras que de 2008 al 2012 dicho
incremento fue de 7% de acuerdo con datos del Coneval.
per cápita de un mexicano fue de 9,640
dólares al año en ese mismo año.
D e l o s m i l l o n a r i o s , 2 m i l 5 4 0 s o n
multimillonarios y se espera que gracias a la
reforma petrolera para el 2017 su riqueza
crecerá 47%; el número de millonarios será de
213 mil personas, de las cuales 3,733 serán
multimillonarias cuya riqueza crecerá en
promedio 44% para acumular 525 mil
millones de dólares (Wealth Intelligent
Center, 2013). De 2007 a 2012, el número de
multimillonarios creció 19 por ciento.
Con respecto a la pobreza, 21% de la
población a nivel mundial vive en pobreza
extrema, según cifras del Banco Mundial, y su
reducción es sumamente lenta; por ejemplo,
se espera una reducción de la pobreza extrema
de apenas 3% para el año 2030. El mismo
organismo establece que para alcanzar el
objetivo de eliminar la pobreza extrema en el
2030, debemos reducir la pobreza a la mitad
una vez, luego otra vez, y luego casi a la mitad
por tercera vez, todo en el curso de una
generación”, esto es 30 años, (Banco Mundial,
2013) según advirtió Jim Jong Kim.
En el caso de México, 45.5% de la población
vive en pobreza, esto es 53 millones de
personas y del 2010 al 2012 la pobreza se
incrementó 1%, mientras que de 2008 al 2012
dicho incremento fue de 7% de acuerdo con
datos del Coneval. En materia de ingresos, la
pobreza se ha incrementado como porcentaje
de la población total desde el 2006 al 2012; la
pobreza alimentaria creció de 14 a 19.7% del
total de la población, la pobreza de capacidades
pasó de 20.9 a 28%, y la patrimonial de 42.9 a
52.3 por ciento. De hecho de 1992 a la fecha, el
número de pobres en las dos primeras apenas se
ha reducido alrededor de 2%, en tanto que la
tercera ha disminuido 0.8 por ciento.
¿Qué hay detrás de este fenómeno de
concentración del ingreso?, de acuerdo con
Joseph E. Stiglitz en su libro “El Precio de la
Desigualdad”, son múltiples factores
interrelacionados entre los que se destacan: A)
El proceso político y la inequidad en la
distribución del poder, donde importantes
grupos e intereses económicos pagan las
campañas políticas de diputados, senadores,
gobernadores, presidentes municipales, etc.,
para que acaben beneficiándolos mediante
leyes, políticas públicas, subsidios disfrazados,
concesiones, ventas de activos públicos a
precios por debajo del mercado, puestos
políticos, etc., y B) La acción de búsqueda de
r e n t a s ( i n g r e s o s ) c o m o b o n o s y
compensaciones para los altos directivos, y
bajos salarios y nulas prestaciones para los
trabajadores; rescates de empresas privadas y
bancos e instituciones financieras con los
impuestos que paga la sociedad, precios de
monopolio y oligopolio para los consumidores,
y apropiación del excedente monetario de los
consumidores mediante precios muy elevados
que obedecen a la marca más que al costo del
producto.
En lo personal creo que no está muy lejos de la
verdad.
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LUIS ENRIQUE RODRÍGUEZ PÉREZ
Director General de QBMarketing
luisenrique@qbmarketing.com.mx
Estudios de mercado,
garantía de éxito
Tener una empresa competitiva, desarrollar
nuevas oportunidades de negocio y tener
costos bajos, hacen que cualquier empresa
tenga mayor rentabilidad y liquidez. Es por ello
que no se trata de una tarea fácil de realizar
pero existe una herramienta que otorga
infor mación valiosa para poder tomar
decisiones e implement ar estrategias:
hablamos de un estudio de mercado.
Se sabe que para tener mayor control en las
decisiones que se toman a diar io, es
importante tener el adecuado conocimiento
que dará la seguridad y confianza de acertar en
dicha decisión.
Un estudio de mercado da pauta a localizar
nuevas oportunidades para incrementar las
utilidades de su negocio, bien sea reforzando la
confianza de sus clientes como innovar en
nuevos grupos de consumidores, y a la vez
teniendo procesos de bajo costo y obtener una
ventaja competitiva ante los demás.
Todo estudio de mercado parte de un objetivo
general, ¿qué es lo que quiero conocer?, es
aquí donde se genera la necesidad de tener la
Imagine que en sus manos tiene un dardo y tiene que atinarle
al blanco con los ojos vendados; un estudio de mercado le
quita la venda y a la vez hace un análisis del entorno para
poderle decir cuál es la mejor manera de poner el dardo en el
blanco.
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información al alcance para saber qué hacer o
qué no hacer. Algunas de las ventajas de
realizar un estudio son incrementar las ventas
en base a estrategias comerciales, optimiza los
recursos para hacer más con menos, generar
mayor confianza para tomar decisiones,
identificar a nuevos clientes, hacer a las
empresas más competitivas y desarrolla nuevas
oportunidades de negocio; le da un nuevo
enfoque conocer mejor a los clientes y qué es lo
que quieren.
Entre más sepa Usted de su entorno y tenga esa
información, será fácil poder aprovechar las
oportunidades.
Imagine que en sus manos tiene un dardo y
tiene que atinarle al blanco con los ojos
vendados; un estudio de mercado le quita la
venda y a la vez hace un análisis del entorno
para poderle decir cuál es la mejor manera de
poner el dardo en el blanco. Bien puede ser
aventar el dardo o caminar hacia el blanco y
clavarlo justo en él, al fin que el objetivo se
cumple.
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LUIS FERNANDO GOYA NARGANES
Consultor empresarial
lgoya45@gmail.com
El hábito
de la lectura
“En la vida hay que hacer tres cosas: Escribir
un libro, plantar un árbol y tener un hijo”.
Apoyando a un empresario en el desarrollo de
su Modelo de Negocio para publicar un libro,
me encontré con unas cifras poco alentadoras
con respecto a la industria editorial en México.
P a r a e m p e z a r, u n a n o t a p u b l i c a d a
recientemente en uno de los diarios de mayor
circulación en la ciudad, habla de que había en
el año 2000 más de 800 licencias de librerías y
ahora solo quedan 482. Parece ser que es un
negocio, como tantos otros, en peligro de
extinción.
Otro dato interesante: en el 2006, la venta de
libros era alrededor de 160 millones de
ejemplares en todo el país, donde estaban
incluidos los libros de texto g ratuitos.
Actualmente la venta de libros apenas rebasa
los 140 millones de ejemplares; de aquí se
desprende que la población crece y la venta de
libros disminuye. Esa estadística nos arroja
que los mexicanos leemos –y eso tomando en
cuenta que libro comprado, libro leído- apenas
1.3 libros al año, incluyendo los libros de texto,
cuando los finlandeses leen 47 libros al año;
pequeña diferencia.
Además, uno de cada 10, edita un libro al
menos en su vida. Es lógico, a mayor demanda
de libros, mayor la oferta de libros y escritores.
Actualmente el gobierno compra 29.2% de los
libros vendidos en México, 26% se venden a
través de librerías, 11% a escuelas y el resto en
tiendas de autoservicio, expendios propios y
ferias.
Aparentemente no todo está perdido porque
las ventas de libros digitales ha crecido
exponencialmente entre el 2011 y 2013
creciendo 59.3%, pero tristemente, este
renglón solo representa 0.2% de las ventas
totales y estas ventas han sido mayormente de
libros para profesionales.
Por lo que respecta a las empresas editoriales,
solo existen 220 en todo el país y para un
mercado de más de 115 millones resultan muy
pocas y la mayoría son empresas pequeñas. Y
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SEPTIEMBRE 2014

En el 2006, la venta de libros era alrededor de 160 millones de ejemplares en todo el país, donde
estaban incluidos los libros de texto gratuitos. Actualmente la venta de libros apenas rebasa los
140 millones de ejemplares; de aquí se desprende que la población crece y la venta de libros
disminuye. Esa estadística nos arroja que los mexicanos leemos .
esta es la peor de las noticias: México ocupa la
posición número 107 dentro de un total de 108
países de acuerdo con el índice de lectura
elaborado por Naciones Unidas.
Otra mala: la piratería y el fotocopiado ilegal.
Según el Centro Mexicano de Protección y
Fomento de los Derechos de Autor (CEMPRO
), en México se piratean alrededor de 10
millones de ejemplares al año.
Debido a la piratería en la producción y venta de
libros, la industria editorial en México registra
pérdidas anuales superiores a los 1,300
millones de pesos. En el caso del fotocopiado,
el problema es más severo, pues se calcula que
se fotocopian cerca de 25 millones de
ejemplares, lo que representa pérdidas por
370 millones de dólares, según los últimos
datos proporcionados por la Asociación
Nacional de Libreros, con alrededor de 600
librerías en toda la República.
Esto supone tan sólo una librería por cada
200,000 habitantes, lo cual representa unas
cifras muy bajas en comparación con las de
España y otros países europeos. Argentina
tiene una librería por cada 15 mil habitantes;
España una por cada 12 mil; Alemania, una por
cada 15 mil, y Costa Rica, una por cada 27 mil,
de acuerdo con datos extraídos de la Cámara
Nacional de la Industria Editorial y del Sector
Editorial en México, así como de la Oficina
Económica y Comercial de la Embajada de
España en México.
¿En dónde se inculca el hábito de la lectura? En
casa y en la escuela y ahí están los dos retos más
grandes que enfrenta nuestro país en materia
de cultura; necesitamos mejores hogares,
donde se lea y mejores escuelas donde se
fomente la lectura.
SEPTIEMBRE 2014
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CECILIA ODETTE ORTEGA HÍJAR
Abogada especializada
en asuntos empresariales
Frente a la responsabilidad
social corporativa
En los últimos tiempos, ha llamado mi atención
una tendencia empresarial de contribuir activa
y voluntariamente al mejoramiento social,
económico y ambiental de ese sector y por ende
d e l a p o b l a c i ó n e n g e n e r a l , l l a m a d a
“Responsabilidad Social Corporativa” (RSC) o
“Responsabilidad Social Empresarial” (RSE).
El objetivo de estas empresas es generalmente
mejorar su situación competitiva y su valor
a ñ a d i d o . L a s e m p r e s a s s o c i a l m e n t e
responsables pretenden buscar la excelencia en
el seno de la empresa, atendiendo con especial
énfasis a las personas y sus condiciones de
trabajo, así como a la calidad de sus procesos
productivos.
La RSC va más allá del cumplimiento de las
leyes y las normas, ya que se da por sentado que
la empresa socialmente responsable las
observa, respeta y cumple estrictamente. En
este sentido, la legislación laboral y las
nor mativas relacionadas con el medio
ambiente son el punto de partida con la
responsabilidad ambiental.
El cumplimiento de estas normativas básicas
no se corresponde con la responsabilidad
social, sino con las obligaciones que cualquier
empresa debe cumplir simplemente por el
h e ch o de realizar su actividad. Sería
difícilmente comprensible que una empresa
argumentara a su favor actividades de RSE, si
no ha cumplido o no cumple con la legislación
de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administración y
management se engloban un conjunto de
prácticas, estrategias y sistemas de gestión
empresariales que persiguen un nuevo
equilibrio entre las dimensiones económica,
social y ambiental.
28
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SEPTIEMBRE 2014

Algunos autores señalan el origen del
movimiento por la RSC en la década de los
treinta y otros en los setenta, pero lo cierto es que
desde los años noventa .
Los antecedentes de la RSE se remontan al
siglo XIX en el marco del cooperativismo y el
asociacionismo que buscaban conciliar
eficacia empresarial con principios sociales de
democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad
y justicia distributiva.
Algunos autores señalan el origen del
movimiento por la RSC en la década de los
treinta y otros en los setenta, pero lo cierto es
que desde los años noventa este concepto ha
ido cobr ando fuerza y evolucionando
constantemente, tras el advenimiento de la
globalización, el aceleramiento de la actividad
económica, la conciencia ecológica y el
desarrollo de nuestras tecnologías.
Sus máximos exponentes en la actualidad son
las empresas de economía social, por
definición empresas socialmente responsables
que se ubican en un universo de 108 países
entre los que se encuentran las que tienen el
mayor grado de desarrollo de responsabilidad
social empresarial y que se consideran líderes
en este ámbito y que son Suecia, Dinamarca,
Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y
Nueva Zelanda.
En la actualidad, en el entorno de la empresa
mexicana y respecto de esta característica
“voluntaria” de las empresas socialmente
responsables, se podría pensar que las
empresas nacionales se ven limitadas para
realizar un esfuerzo extra debido a las
dificultades económicas de sobrevivencia por
la que atraviesan, ya que además de cumplir con
todas y cada una de las obligaciones que por ley
l e s c o r r e s p o n d e n , t a l e s c o m o c u b r i r
oportunamente las cuotas obrero patronales al
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), al
Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda
para los Trabajadores (Infonavit), pagar los
impuestos puntualmente, entre otras; tendrían
en consecuencia, que realizar un esfuerzo
voluntario más allá de lo que por ley les
corresponde.
La RSC va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, ya que se da por sentado que la
empresa socialmente responsable las observa, respeta y cumple estrictamente. En este sentido, la
legislación laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida
con la responsabilidad ambiental.
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Informes y reservaciones: 3880 9090 ext. 2033, 2034 y 2105
Directo: 3880 9033 y 34
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SEPTIEMBRE 2014

Próxima edición
Octubre 2014
Cinco afrentas para
el éxito de Pymes
Jalisco y su apertura externa:
las ventajas y desventajas
Gaceta Mercantil, 125 años de
ser la voz del comercio organizado
Entrevista con don Jesús Rodriguez
de Hijar, un icono de nuestra
música mexicana
WOBI on Entrepreneurship,
29 y 30 de octubre Expo Guadalajara
Con el corazón al rojo vivo, el color
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SEPTIEMBRE 2014