Asi Somos Agosto 2012

Obra Social
Nuevo método de gestión de turnos
para agilizar la atención de nuestro
Centro de Especialidades Médicas.
Esta notable mejora en la atención de
los afiliados se irá extendiendo a los
Centros Médicos de las distintas Delegaciones
del SOM.
12
En números anteriores de Así SOMos veníamos
describiendo cómo, poco a poco, se iba haciendo
realidad la concreción de un viejo sueño de nuestro
Gremio: la construcción del imponente edificio
de la Sede Central del Centro de Especialidades
Médicas, que lleva el nombre del querido compañero
“Diamantino J. Marques” que está ubicado
en la Ciudad de Buenos Aires.
Se trata de un gran logro que nos enorgullece y que
ya es una realidad. Sus diferentes especialidades se
han puesto en marcha y ya está funcionando a un
90% de su capacidad.
Aunque ya se ha hecho lo más importante, falta la
etapa de reconstruir a nuevo y amalgamar el viejo edificio
con el actual. Lo que se dice una obra espectacular
que una vez terminada será un centro médico
de primera categoría y que en breve estará totalmente
concretado, para satisfacción de la Comisión Directiva
que está poniendo todo su empeño y la alegría
de todos los afiliados que lo aprovecharán.
Nada ha quedado librado al azar, todo ha sido
tenido en cuenta: una estructura pensada y creada
para el mejor aprovechamiento de la luz, con
grandes superficies, cómodas áreas de espera,
amplios consultorios y, lo que es muy importante,
con un equipamiento tecnológico digno de los
grandes centros de salud.
También hemos tenido en cuenta algo que nos preocupaba
desde hacía tiempo: replantear la gestión
de turnos para atención médica mediante un novedoso
sistema de orientación. Esto permitirá una
mejora en la atención y un desplazamiento más
cómodo para el afiliado dentro del edificio. Para ello,
se dispusieron por un lado áreas bien identificables y
cómodas para la atención de consultas y trámites
como turnos de diferentes especialidades, turnos de
demanda espontánea, auditoría médica, adquisición
y actualización de carnet, etc. Todo esto apoyado por
un novedoso equipo táctil que otorga números de
atención según el requerimiento del afiliado y monitores
bien grandes y visibles que indican el sector a
dirigirse según el trámite solicitado. También se ha
previsto que orientadoras indiquen el funcionamiento
de este aparato y guíen a los afiliados hasta tanto