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Negópolis Edición N° 24

Descubre una nueva forma de mejorar tu desempeño laboral aplicando técnicas del Feng Shui en la sección Cielo y Tierra. Aprende en Rastreando el Mercado cómo publicitar tu negocio realizando un Plan de Medios online. En Palabras Mágicas llega el periodista y especialista en marketing deportivo, Luis Carrillo Pinto quien compartió propuestas de negocios para los emprendedores interesados en apostar por el rubro deportivo. Esto y más en nuestra edición 24.

Descubre una nueva forma de mejorar tu desempeño laboral aplicando técnicas del Feng Shui en la sección Cielo y Tierra. Aprende en Rastreando el Mercado cómo publicitar tu negocio realizando un Plan de Medios online. En Palabras Mágicas llega el periodista y especialista en marketing deportivo, Luis Carrillo Pinto quien compartió propuestas de negocios para los emprendedores interesados en apostar por el rubro deportivo. Esto y más en nuestra edición 24.

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EL EMPRENDIMIENTO:<br />

UN CONTRASTE<br />

DESMEDIDO<br />

Oscar Basurco Reyes<br />

Director General<br />

Al volver a ver la película La misión simplemente<br />

refresqué mi visión de lo que debió ser el<br />

encuentro real entre dos mundos: una España que<br />

conquistaba y nos traía nuevas tecnologías y, por<br />

otro lado, los conquistados, que dotaban de cierta<br />

dosis de transculturalidad y de nuevos productos.<br />

A pesar de los años que estudiamos, esta parte de la<br />

historia del Perú -que de una forma volvemos a tocar<br />

en conversaciones- nos hacen ver que nunca nos<br />

dejará de sorprender lo equivocado que puede estar<br />

el ser humano en la manera de enfocar la realidad.<br />

Lo mismo sucede con la mirada que tiene el Estado<br />

en sus distintas dimensiones o estadios (gobierno<br />

central y gobiernos locales), hacia un fenómeno tan<br />

transversal como el emprendimiento.<br />

En estas últimas dos semanas, el equipo de<br />

<strong>Negópolis</strong> y su matriz Cepefodes fue invitado a<br />

distintos eventos realizados por el Estado. Y lo que<br />

vimos y sentimos, fue la misma sensación que nos<br />

produjo la película en mención: diferentes miradas<br />

y tratamientos frente a un mismo fenómeno, pero<br />

ninguno desde el problema en sí. Por poner un<br />

ejemplo, el emprendimiento de sobrevivencia o<br />

también llamado ambulatorio.<br />

Para un enfoque estrictamente municipalista, habría<br />

que “extirpar” a la sazón de la película esta ideología.<br />

Claro, desde un punto de vista de orden ciudadano.<br />

Estas actividades por un momento son bien acogidas<br />

por nuestros líderes municipales, sin embargo llega<br />

un momento en que resultan incómodas a la gestión<br />

y no queda otra que empujarlos a la ilegalidad.<br />

Mala señal. No se ha tenido en cuenta que ellos<br />

también son sus gobernados y tienen tanto derecho<br />

como otros ciudadanos a desarrollarse y crecer<br />

económicamente -más aún si tenemos un Estado<br />

que no genera trabajo-. Entonces, nos encontramos<br />

a una sin razón. Por un lado, a estos emprendedores<br />

se les reconoce como el motor de la economía y por<br />

otro, como el problema de la economía.<br />

¿Cómo una misma actividad puede ser vista como<br />

soporte y problema en un determinado momento?<br />

¿Cómo una política municipal se puede volver en<br />

contra del desarrollo económico de su localidad?<br />

Esto sucede porque no tenemos claro qué hacer y<br />

porque no conocemos cuál es el verdadero rol de un<br />

municipio moderno, donde el fin supremo tiene que<br />

ser el bienestar de sus habitantes, y por ende buscar<br />

fortalecer este importante sector.<br />

Por eso, a un año de haber lanzado <strong>Negópolis</strong> y<br />

a un año de tomar la decisión y el compromiso de<br />

acompañar al segmento del emprendimiento, nos<br />

encontramos reforzados y más comprometidos con<br />

ustedes en generar no solamente un espacio de<br />

información sino un espacio de debate.<br />

Sabemos que al canalizar sus protestas y sus<br />

necesidades nos incluimos en un nuevo compromiso,<br />

sin dejar de brindarles herramientas y datos que<br />

les permitan ver con más claridad el desarrollo<br />

individual de cada uno de nuestros lectores y de otro<br />

lado el desarrollo de todo el segmento.


“<br />

8<br />

Rubén Baldeón:<br />

“<br />

El Estado define<br />

políticas alejadas a la realidad de los<br />

artesanos<br />

Por: Diego Salazar Reyes<br />

“<br />

No hacen arte sino artesanía” recitó el fallecido<br />

escritor uruguayo Eduardo Galeano en su poema<br />

Los Nadies, refiriéndose a los pueblos ignorados por<br />

los gobiernos de Latinoamérica. Una reflexión sobre<br />

el olvido de nuestras raíces indígenas y la situación<br />

de pobreza en la que viven los herederos reales de<br />

estas tierras.<br />

Ese mismo pensamiento se torna mucho más<br />

relevante en el Perú, donde el arte andino y<br />

amazónico fue ninguneado hasta su reconocimiento<br />

en otros continentes. Hoy turistas extranjeros<br />

quedan maravillados con la belleza de un retablo<br />

ayacuchano, un manto shipibo o los jarrones de<br />

Chulucanas. Cada uno de ellos representa el tesoro<br />

del pueblo: la cultura.<br />

Según Sierra Exportadora, organismo a cargo de<br />

la Presidencia de Consejo de Ministros, nuestra<br />

artesanía llega a 30 mercados del planeta y el mayor<br />

demandante es Estados Unidos, seguido Emiratos<br />

Árabes Unidos y Hong Kong. A pesar de ese gran<br />

alcance mundial, los autores de estas apreciadas<br />

piezas no cuentan con el aliento suficiente del<br />

Estado, reclaman beneficios y mayor participación<br />

en los organismos creados por la Ley del Artesano.<br />

BAJO FOMENTO Y CAPACITACIÓN<br />

Olinda Silvano, madre artesana de la comunidad<br />

amazónica Cantagallo, cuenta que los productos de<br />

su asociación no solo difunden el talento shipibo<br />

y asháninka, también son una fuente de ingreso<br />

familiar. “Yo tengo que buscar cómo exhibir nuestras<br />

creaciones para que valoren nuestra cultura, además<br />

porque nuestros hijos están en la universidad”.<br />

Tras el cierre de algunas ferias y el apoyo insuficiente<br />

del Estado con mejores políticas culturales, Olinda<br />

se vio en la necesidad de capacitarse en el manejo<br />

de ordenadores. Actualmente se dedica a vender<br />

sus productos al extranjero por Internet, pero ella<br />

consiguió esto por sus propios medios. “Aprendí a usar<br />

las computadoras y ahora me contacto con gente de<br />

Inglaterra y Japón. La capacitación no ha cambiado mi<br />

cultura más bien me ayuda. ¡Shipiba puede!”, cuenta<br />

orgullosa.<br />

DÉBIL RECONOCIMIENTO<br />

El maestro Primitivo Evanán es uno de los mejores<br />

exponentes artísticos de la comunidad Sarhua,<br />

pueblo descendiente de los chancas. Este amauta<br />

plasma crónicas en recuadros de madera. Explica que<br />

su trabajo es parte de una tradición que consistía en<br />

una ofrenda a las parejas que construían su casa. Se<br />

trata de una tabla con dibujos que representaban la<br />

genealogía de la nueva familia para inmortalizarla en<br />

la comunidad.<br />

Don Primitivo sufrió tiempos difíciles en su natal<br />

Ayacucho. Su pueblo fue atacado por la violencia<br />

terrorista y militar durante la época de Sendero<br />

Luminoso. Años después sin conseguir justicia por<br />

parte del Estado, los sarhuas denunciaron estos abusos<br />

con su arte en <strong>24</strong> tablas que relataron aquellos duros<br />

momentos. Esa obra hoy forma parte de una colección<br />

extraordinaria en la Universidad de Michigan.


POCAS FACILIDADES TRIBUTARIAS<br />

David Arellano quiso seguir el camino de la<br />

formalización inscribiéndose en el Registro Nacional<br />

del Artesano (RNA). Con un capital reducido, la carga<br />

tributaria que le traería la formalización hizo que no<br />

continúe el proceso. Tiempo después, cuando su<br />

negocio creció, empezó a tributar a la SUNAT, sin<br />

embargo nunca sintió una preocupación del Estado<br />

más allá de los impuestos.<br />

“He pasado años tributando y el Estado nunca ha<br />

sido recíproco. Así como se me exige rentas no he<br />

sabido que alguna vez el Ministerio de Salud le<br />

importe mí bienestar”, reclama Arellano.<br />

FALTA DE COMUNICACIÓN Y DIÁLOGO CON LOS<br />

ARTESANOS<br />

Para el empresario artesanal Rubén Baldeón,<br />

este rubro se encuentra en crisis por tres factores<br />

adicionales. “El Estado define políticas alejadas a<br />

la realidad de los artesanos, no tiene adecuada<br />

comunicación con ellos y los artesanos también se<br />

resisten a ingresar al sistema tributario. Un indicador<br />

es la poca presencia de artesanos registrados en el<br />

RNA, hablamos de un promedio de 11% de inscritos<br />

de un total de 211 000”.<br />

“<br />

Para muchos<br />

emprendedores<br />

artesanos sus<br />

productos también<br />

representan una<br />

fuente de ingreso<br />

familiar<br />

“<br />

Estos casos representan el testimonio real de la crisis<br />

que viven los artesanos en el Perú. A pesar de que<br />

su obra ahora llega a países lejanos como Nueva<br />

Zelanda y Australia, hay algunos que se rehúsan a<br />

los cambios de la globalización y a la formalización.<br />

La gran mayoría de sector artesanal percibe<br />

todavía un Estado de espaldas a su trabajo y solo<br />

una minoría sale adelante por sus propios medios,<br />

haciendo alianzas, asociándose y promocionando<br />

sus productos a través de Internet.<br />

9


El plan de medios online consiste en diseñar las<br />

mejores estrategias y metodologías para promocionar<br />

y hacer conocida tu marca, productos o servicios, a<br />

través de diversas plataformas, campañas o medios de<br />

marketing digital disponibles en Internet. Los cuales<br />

proporcionan resultados medibles y verificables de<br />

manera casi inmediata.<br />

Como en todo plan de medios, es importante definir<br />

el público objetivo. “A quiénes quiero que llegue<br />

mi mensaje y qué quiero que hagan ellos con mi<br />

mensaje. Tiene que llevar a la acción para que sea<br />

medible y efectivo. Es importante, enfocarse en los<br />

millennials, personas acostumbradas al uso de medios<br />

digitales. Ellos son multimedia, tenemos que lidiar con<br />

este público’’, nos comenta el Director de la Escuela<br />

profesional de marketing de la Universidad de San<br />

Martín de Porres, Fredy Alvarado.<br />

CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE MEDIOS ONLINE<br />

• Puntual: la información debe ser exacta, clara,<br />

precisa y los datos no deben ser extensos.<br />

• Medible: los trabajos y las metodologías de la<br />

campaña deben arrojar resultados cuantificables<br />

o medibles. De nada servirían metodologías<br />

inexactas que no puedan medirse.<br />

• Posible: se debe trabajar en base a la realidad para<br />

poder cumplir con los objetivos, esta idea debe<br />

prevalecer en todos los niveles de la empresa.<br />

10


“<br />

Es Importante<br />

definir el público<br />

objetivo, a quiénes<br />

quiero que llegue mi<br />

mensaje y qué quiero<br />

que hagan ellos con mi<br />

mensaje<br />

“<br />

• Organizado: con un calendario claro y específico,<br />

con fechas precisas, tiempo de duración de la<br />

campaña, entre otros. Ahora bien, conocer tu<br />

presupuesto es importante para tomar decisiones<br />

que impactarán sobre tu público, “tendrá que<br />

haber una planificación de la distribución de esa<br />

inversión en toda la comunicación’’ sostiene el<br />

especialista en marketing, Fredy Alvarado.<br />

MODELO PUBLICITARIO<br />

Son las características que conlleva a adquirir o elegir<br />

un método de adquisición publicitaria básica.<br />

Comprenden los siguientes ítems:<br />

• Venta: la compra por internet de un usuario hacia<br />

sus productos o servicios.<br />

• Lead: el envío de datos por parte del usuario.<br />

• Suscripción: cuando un usuario entre a formar<br />

parte de la lista de distribución.<br />

• Branding: número máximo de usuarios que<br />

conozcan la marca o a los que se le posicionó la<br />

marca en su mente.<br />

MODELO DE CONTRATACIÓN<br />

Son los tipos de contratación que existen y se diseñan<br />

de acuerdo a los objetivos planteados. Se utilizan las<br />

siguientes métricas:<br />

• CPM: costo por cada mil impresiones, es decir<br />

cuando el anuncio aparece en pantalla.<br />

• CPL: costo por los datos que deje el usuario.<br />

• CPV: costo por cada persona que ve el anuncio.<br />

• CPA: costo por acción/comportamiento del<br />

usuario.<br />

PRINCIPALES FORMATOS ONLINE QUE PUEDES<br />

ELEGIR:<br />

Se le llama formatos a las herramientas publicitarias<br />

que permiten dar ideas de expresión y organizar la<br />

comunicación para conocer el producto o servicio, a<br />

continuación algunos de ellos:<br />

• Banner: es el formato publicitario estándar, es<br />

una banderola que se utiliza generalmente en<br />

la parte superior de su página web con el fin de<br />

llamar la atención de sus clientes.<br />

• Banner despleglabe: el mismo concepto que el<br />

banner, con la diferencia que este se expande o<br />

despliega ofreciendo mucho mayor información<br />

al usuario.<br />

• Rascacielos: son banners verticales que se sitúan<br />

al lado derecho de la página web.<br />

• Pop up: este es un formato flotante (aunque a<br />

veces fastidioso), es aquel que aparece como<br />

una página independiente y da la sensación que<br />

flotara sobre su pantalla.<br />

• Videos: son piezas con formatos similares a los<br />

anteriores, de contenido multimedia (audio y<br />

video) que aparecen antes, durante y después de<br />

ingresar a un sitio web.<br />

11


Un administrador que te hace perder dinero, una estafa<br />

inmobiliaria… ¿Has tenido que tomar una acción<br />

drástica ante una situación complicada? Te mostramos<br />

testimonios reales de personas que lograron superar<br />

tiempos críticos con determinación de un verdadero<br />

emprendedor.<br />

Rosa Paredes, Restaurante Kamcha<br />

EXCESO DE PERSONAL ESPECIALIZADO<br />

Cuando la chef Rosa Paredes inauguró su restaurante<br />

en 2011 contó con el apoyo de la familia. Su esposo<br />

dedicado a proyectos de inversión, su hijo ingeniero<br />

industrial y su hija especialista en marketing parecían<br />

garantizar el éxito con una organización corporativa.<br />

La propuesta de Kamcha era ofrecer platos regionales al<br />

estilo gourmet. Entonces se contrató mucho personal<br />

para funciones particulares de área. “Teníamos gente<br />

para compras, otros para recepción, para almacén y<br />

también en control. En limpieza teníamos trabajadores<br />

para tres turnos del día”, cuenta Paredes. Se convocó<br />

a profesionales con títulos y experiencia. “Contratamos<br />

con mucha ilusión a gente con un currículum<br />

impresionante. Un administrador nos hizo perder plata<br />

con promociones que no funcionaron. Pensé que por<br />

tener más experiencia que yo iba a conducir bien mi<br />

negocio”, rememora la empresaria.<br />

Cuando llegó la primera temporada de verano bajó<br />

la demanda de platos criollos y las ventas cayeron<br />

tremendamente porque los comensales abarrotaban<br />

las cevicherías. Había que pagar a muchos empleados<br />

y los alimentos perecían.<br />

12


Decisión: reducción de personal y capacitación<br />

Rosa necesitaba hacer un cambio urgente en la<br />

organización. Entendió que Kamcha ingresaba a un<br />

mercado muy competente y se realizaban gastos<br />

innecesarios para una empresa pequeña. Entonces<br />

optó por reducir su personal y empezar a capacitarlos en<br />

múltiples tareas. Su gente empezó a responderle con un<br />

mejor desempeño. “Tengo el caso de un chico cocinero<br />

que entró recién egresado, tenía un año de experiencia<br />

en Chile y ahorita es mi gerente en una concesión de<br />

alimentos que tenemos. Él se capacitó y se desarrolló<br />

aquí. Para mí eso es lo que da más resultados”.<br />

Gian Luiggi Patroni, Centro De Nutrición y Terapia Física Antay<br />

ESTAFA INMOBILIARIA<br />

Antay es el orgullo del joven nutricionista Gian Luiggi<br />

Patroni. Tras el éxito con su primer local decidió abrir<br />

el segundo en La Molina. Visitó el inmueble de una<br />

amigable señora que le ofreció un amplio espacio en un<br />

edificio. Pidió un préstamo de 35 mil soles y junto a sus<br />

ahorros separó un presupuesto para equipar un nuevo<br />

consultorio. Mediante un contrato simple con poco<br />

papeleo la segunda sede de Antay inició operaciones<br />

pagando un adelanto de dos mensualidades a la<br />

supuesta dueña del inmueble.<br />

Gian Luiggi confió en la señora que le ofertó el local. No<br />

hubo apuros para regularizar papeles. Antay empezó<br />

a recibir público, pero de un momento a otro, según<br />

cuenta el empresario, la supuesta propietaria cambió<br />

su actitud amable, incomodando tanto a trabajadores<br />

como clientes. La relación con la proveedora local se<br />

puso tensa y Gian Luiggi pidió acelerar la regularización<br />

de los papeles del inmueble. Pronto descubrió que<br />

había caído en una estafa. “Nos enteramos que la mujer<br />

no era dueña del espacio, la casa no tenía declaratoria<br />

de fábrica. Así nunca lograríamos el permiso municipal<br />

para operar ahí. Lo que invertimos fue una pérdida<br />

total”.<br />

Decisión: Motivar al personal y buscar aliados<br />

Tras iniciar un proceso penal, Gian Luiggi no se<br />

derrumbó y recordó que aún tenía su pequeño primer<br />

local. “Decidimos traer todo lo que habíamos comprado<br />

en la segunda sede y pusimos a 50% de descuento<br />

nuestros servicios. Nos tiramos al piso”. A pesar del<br />

esfuerzo, faltaba mucho para recuperar la inversión<br />

perdida.<br />

Además de tener su empresa, Gian Luiggi también<br />

laboraba como nutricionista en VO2, el centro de alto<br />

rendimiento del futbolista George Forsyth, a quien le<br />

hizo una propuesta. “Estando en pérdida no me dio<br />

miedo volver a invertir. Le pedí a los dueños que me den<br />

un ambiente para levantar Antay en el Derby, pues noté<br />

buena afluencia de gente y VO2 estaba relacionado con<br />

mis servicios”.<br />

El nutricionista pidió otro préstamo sustentando que<br />

había sido estafado. Logró un pequeño crédito y levantó<br />

un nuevo segundo local que rápidamente empezó<br />

a rendirle. Ahora las dos pequeñas sedes de Antay se<br />

pagan solas y cubren sus deudas. Gian Luggi no se<br />

detiene y cuenta que tiene pensado un tercer local para<br />

el próximo año. “Adoro mis negocios que siendo aún<br />

medianos me han sacado de apuros”.<br />

13


¿Qué es el Big Data? Pues el término viene de las<br />

palabras anglosajonas BIG (Grande) y DATA (Datos/<br />

Información), la traducción al castellano sería: gran<br />

cantidad de datos o información. Entonces el Big Data<br />

sería la inmensa cantidad de datos de información<br />

que se procesan a gran escala en los sistemas<br />

informáticos o tecnologías de la información de las<br />

empresas.<br />

“ Es la herramienta<br />

más poderosa que<br />

todo emprendedor<br />

debe utilizar para<br />

sus negocios<br />

“<br />

14


PROCESAMIENTO DE DATOS<br />

No solamente se procesan enormes datos relacionados<br />

a las ciencias y a la tecnología, existe hoy en día una<br />

gran tendencia de búsqueda, análisis y procesamiento<br />

de datos relacionados a los negocios, al marketing y a<br />

la publicidad. Para Andrés Lau, consultor de proyectos<br />

de la empresa Epsilon, nos comenta: “Para las mypes<br />

tener acceso al Big Data es una oportunidad para<br />

poder competir contra las grandes empresas”.<br />

UN ALIADO PARA SU EMPRESA<br />

La tecnología del Big Data permite cruzar grandes<br />

cantidades de datos procedentes de los sistemas<br />

operativos de la empresa con otros datos provenientes<br />

de Internet por ejemplo. Estos datos van desde el uso<br />

de las redes sociales como Facebook y Twitter hasta<br />

las transacciones de datos comerciales como pagos a<br />

bancos, cobros, entre otros. Toda esta información no<br />

se pierde, es por el contrario almacenada para luego<br />

analizarla.<br />

Puede ser usada para analizar mercados, ubicación<br />

de sus clientes y competidores, hábitos de consumo,<br />

tendencias, etc. Es decir, es la herramienta más<br />

poderosa que todo emprendedor debe utilizar para<br />

sus negocios.<br />

TIPS PARA EL USO DEL BIG DATA<br />

El uso diario de la página web de Google es el mejor<br />

ejemplo, es el motor de búsqueda de datos más grande<br />

del mundo de la información la cual está ordenada<br />

y cada segundo es actualizada. Ahora bien, si usted<br />

desea ser más específico aún, existen servicios como el<br />

Google Analytics, el cual ofrece análisis detallados con<br />

cifras y estadísticas de su empresa y sus competidores.<br />

Las mismas redes sociales que usted utiliza para<br />

su negocio como Facebook, Twitter o Linkedin son<br />

fuentes riquísimas de procesamiento de información,<br />

en ella usted puede determinar el perfil de su público,<br />

sus preferencias, gustos y tendencias.<br />

BIG DATA EN LAS MYPES<br />

El Big Data sí funciona en las micro y pequeñas<br />

empresas, “una mype no necesita grandes servidores<br />

pero es importante que tenga acceso a servicios de<br />

información para ser más competitivos en el mercado”,<br />

comenta el consultor de proyectos tecnológicos.<br />

No solo eso, los empresarios podrán analizar datos<br />

provenientes de mensajes de textos, mensajes de voz,<br />

documentos o archivos en tiempo real, algo que hasta<br />

hace algunos años era impensable. “El sector mype<br />

debe guardar la información que recolecta a través de<br />

su interacción con los clientes, pues esta data podrá<br />

ser analizada para perfeccionar sus ventas y el negocio<br />

en general”, añade Lau.<br />

El Big Data es con seguridad la herramienta más eficaz;<br />

además de ser una inversión importante, minimiza<br />

enormemente el riesgo de pérdida en su negocio.<br />

“ Una mype no<br />

necesita grandes<br />

servidores pero<br />

es importante<br />

que tenga acceso<br />

a servicios de<br />

información<br />

para ser más<br />

competitivos en el<br />

mercado<br />

“<br />

15


“ Si un deporte se vuelve rentable se<br />

genera una serie de negocios alrededor<br />

“<br />

Su paso por la prensa le ayudó a establecer contactos<br />

dentro de la industria del deporte. Actualmente dirige<br />

con éxito la primera agencia de marketing deportivo<br />

del Perú. El ex conductor del “Show de Goles” analiza<br />

el furor de las canchas sintéticas y comparte con los<br />

emprendedores las oportunidades de negocio en el<br />

mercado deportivo.<br />

¿Qué es el marketing deportivo y qué lo caracteriza?<br />

Es incorporar la pasión, la ilusión y la emoción al<br />

marketing actual, en lo táctico y estratégico. Se vincula<br />

una marca con los consumidores a través de una o<br />

varias plataformas deportivas dirigidas a un segmento<br />

específico. A través de estos sentimientos las marcas se<br />

comunican con un público escogido. Un claro ejemplo<br />

es Movistar que es el patrocinador principal del<br />

campeonato peruano, por eso se llama Copa Movistar.<br />

Ellos nos solo vinculan al fútbol, también al running, al<br />

vóley y al surf.<br />

Te especializaste con un diplomado en Argentina<br />

¿Cuán desarrollado encontraste el concepto de<br />

marketing deportivo en ese país?<br />

Hay un desarrollo bastante importante en el deporte<br />

argentino. Por ejemplo, en el fútbol tenemos a Boca<br />

Juniors, que es uno de los mejores clubes del mundo;<br />

en el jockey están “Las Leonas”, y también tenemos<br />

el rugby. Entonces, si la plataforma profesional es<br />

rentable se genera una serie de negocios alrededor.<br />

Creo que es una buena forma de ver lo que se hace<br />

afuera para implantarlo acá, donde hay cada vez<br />

mejores oportunidades para los emprendedores que<br />

están buscando desenvolverse profesionalmente en la<br />

industria deportiva.<br />

Se te recuerda mucho como periodista en CMD,<br />

pero ahora te dedicas a tu agencia de marketing<br />

¿cómo complementas estos oficios?<br />

Para que un contenido sea rico necesita de un<br />

comunicador que reconozca la información y la<br />

diseñe correctamente, pero también necesitas un<br />

mercadólogo para comercializarla.<br />

Cuando uno ejerce el periodismo deportivo descubre<br />

la industria deportiva desde la perspectiva de la<br />

búsqueda de información. Se conoce a dirigentes<br />

deportivos, organizadores de eventos, sponsors…<br />

pero otra cosa es establecer contactos ya no para una<br />

noticia, sino para crear relaciones de negocios. Eso me<br />

ha ayudado a abrirme puertas en esta industria. Creo<br />

que esto es importante para todos los emprendedores<br />

que quieran establecer nuevos vínculos de negocios.<br />

¿Qué servicios ofrece Plus Deportiva al mercado<br />

peruano de hoy?<br />

Tenemos dos unidades de negocios: Marketing<br />

deportivo, vinculamos marcas con consumidores.<br />

Trabajamos con Movistar y AJE; y también hacemos<br />

endomarketing en las empresas, para que ellas, a<br />

través del deporte, faciliten las relaciones entre sus<br />

colaboradores, organizando campeonatos, olimpiadas,<br />

full days y capacitaciones en coaching.<br />

Es evidente el auge de las canchas sintéticas en el<br />

país. ¿Qué tan provechoso observas este negocio<br />

para que otras empresas entren al mercado<br />

deportivo?<br />

Existe este furor porque se ha vuelto un negocio<br />

rentable y además porque el peruano es bien pelotero.<br />

18


Solo es cuestión de conseguir una locación o hacerte<br />

socio de alguien que tiene un terreno, colocar la<br />

cancha, hacerle un mantenimiento, instalar vestuarios,<br />

un estacionamiento y una tiendita y tienes el negocio<br />

funcionando mañana, tarde y noche.<br />

Estas canchas están por todo el país. En Lima hay más<br />

de 1000. En Trujillo y Chiclayo alrededor de 300. Eso<br />

pasa porque ahora se trabaja con un pasto chino que<br />

es más económico. Si te das cuenta hoy la gente está<br />

haciendo mucho más deporte ¿Por qué crees que hay<br />

tiendas de Umbro, Nike y Adidas promocionando las<br />

últimas zapatillas de pasto sintético? Si hay canchas,<br />

hay gente jugando y si esto pasa se necesitarán, por<br />

ejemplo, hidratantes y otros productos utilitarios al<br />

deporte.<br />

¿Qué ideas de negocios podrían iniciar los nuevos<br />

emprendedores en el rubro deportivo?<br />

Yo creo que los nuevos emprendedores deben tener<br />

mucha más creatividad y darse cuenta de cuáles son<br />

las oportunidades que hay en el mercado deportivo.<br />

Por ejemplo: las redes sociales. ¿Cuántas federaciones<br />

necesitan un community manager deportivo para<br />

administrar sus cuentas de Facebook o Twitter?<br />

Fijémonos lo requerido que puede ser un fotógrafo<br />

deportivo para eventos o campeonatos.<br />

Administrador de canchas sintéticas, coordinar<br />

horarios, relacionarse con los clientes. Un organizador<br />

eventos deportivos. Creo que hay muchas empresas<br />

que necesitan este tipo de promotor. Todo es cuestión<br />

especializarse, conocer a los grupos de interés y<br />

tener los recursos administrativos, de marketing o de<br />

comunicación.<br />

19


Una alternativa para hacer que nuestro<br />

emprendimiento siga creciendo es la contratación<br />

con el Estado, es decir venderle al Estado bienes o<br />

servicio. Sin embargo, muchas veces la legislación<br />

y los trámites que debemos seguir para poder<br />

acceder a este nuevo mercado son engorrosos y<br />

poco publicitados a la mayoría de personas.<br />

Las pequeñas y medianas empresas sin duda tienen<br />

una participación en las compras estatales, pero<br />

esta participación aun es pequeña: 30% al año 2013,<br />

porcentaje relativamente bajo en comparación con<br />

otros países, más aun cuando existen beneficios<br />

legales que obligan al Estado a comprar al sector<br />

en porcentajes más altos. Estos son los pasos para<br />

contratar con el Estado. Mostramos las modalidades<br />

de contratación existentes.<br />

¿Cuáles son los pasos para poder contratar con el<br />

Estado?<br />

1. Inscribirse en el registro nacional de proveedores<br />

a. Requisitos:<br />

i. Si eres Persona Natural:<br />

1. Estar legalmente capacitado para contratar<br />

con el Estado.<br />

2. Ser mayor de edad.<br />

3. No tener impedimento judicial.<br />

4. Contar con RUC activo y habilitado.<br />

ii. Si eres Persona Jurídica:<br />

1. Estar legalmente constituido como<br />

empresa.<br />

2. Contar con SUNARP.<br />

3. Contar con RUC activo y habilitado.<br />

4. La actividad principal de la empresa debe<br />

estar relacionado con el registro que desea<br />

inscribirse.<br />

20


“<br />

En 2013 las<br />

pymes llegaron a<br />

tener solo 30% de<br />

participación en<br />

compras estatales<br />

“<br />

b. Inscripción:<br />

i. Para el Registro de Bienes y Servicios: Debes<br />

realizarlo de acuerdo al procedimiento vigente<br />

que encuentras en el siguiente link:<br />

http://www.rnp.gob.pe/docs/guiarapida_insc_<br />

bys_2011.zip<br />

ii. Para el Registro de Ejecutor y Consultor<br />

de Obras: Debes realizarlo de acuerdo al<br />

procedimiento vigente que encuentras en el<br />

siguiente link:<br />

http://www.rnp.gob.pe/docs/guiarapida_insc_<br />

eyc_2010.zip<br />

2. Buscar los procesos programados de tu interés:<br />

El estado ha creado el SEACE, que es el Sistema<br />

electrónico de Compras Estatales, en este portal<br />

podrás encontrar todos los procesos que el<br />

Estado, en sus diferentes niveles de gobierno está<br />

procesando, de esta manera podrás ver como<br />

participar en el proceso que ajuste más al rubro<br />

donde tu emprendimiento se esté desarrollando.<br />

3. Participa en el proceso de selección:<br />

Identificado el proceso de selección de tu interés,<br />

para participar debes tener en cuenta lo siguiente:<br />

• Revisa las Bases del proceso de selección.<br />

• Identifica si estás ante un proceso electrónico o<br />

un proceso clásico.<br />

3.1En caso de procesos electrónicos:<br />

Debes ingresar al portal de SEACE, en donde<br />

encontrarás como participar en un tipo de proceso<br />

electrónico.<br />

3.2 En caso de procesos clásicos:<br />

• Lee detenidamente las bases del proceso de<br />

selección para ver si cumples con los requisitos<br />

mínimos requeridos. Ten en cuenta las etapas que<br />

están establecidas en el cronograma de la misma.<br />

• Regístrate como participante en el proceso de<br />

selección.<br />

• Puedes consultar u observar las bases de dicho<br />

proceso de selección, si corresponde.<br />

• Puedes solicitar la elevación de bases de ser el<br />

caso.<br />

• De realizar los dos puntos anteriores, el<br />

Comité Especial procederá a integrar las bases<br />

(incorporando las aclaraciones y/o modificaciones<br />

de corresponder).<br />

• Una vez integrada las bases debes presentar tu<br />

propuesta.<br />

• Presentadas todas las propuestas, el Comité<br />

Especial realizará la calificación y evaluación de<br />

las mismas.<br />

• Luego de la evaluación y calificación de las<br />

propuestas, el Comité Especial procede a otorgar<br />

la Buena Pro.<br />

“<br />

Los procesos de<br />

selección son los<br />

formatos mediantes<br />

los cuales el Estado<br />

organiza sus<br />

contrataciónes<br />

“<br />

21


“<br />

Las entidades deberán publicar en su<br />

portal institucional los requerimientos de<br />

bienes o servicios a ser adquiridos bajo la<br />

modalidad de menor cuantía<br />

“<br />

4. Firma del contrato:<br />

Para la firma del contrato, debes tener en cuenta los<br />

requisitos establecidos en las bases del proceso y en<br />

la Ley de Contrataciones del Estado.<br />

En el caso que el monto del contrato supere los<br />

establecido para una Adjudicación de Menor<br />

cuantía (AMC), uno de los documentos obligatorios<br />

para el trámite es contar con la constancia de no<br />

estar inhabilitado para contratar con el Estado,<br />

documento que deberás tramitarlo en las oficinas<br />

del OSCE de Lima y Provincias.<br />

Procesos de selección:<br />

Los procesos de selección son los formatos jurídicos<br />

mediante los cuales se clasifica la manera como el<br />

Estado organiza sus contratación para poder obtener<br />

bienes o servicios de los diferentes proveedores<br />

que existen en el mercado, lo importante de esta<br />

clasificación es poder determinar que proceso es el<br />

adecuado para cada bien o servicio ofertado y así<br />

poder participar en igualdad de condiciones con<br />

otros postores. Estos procesos de selección son los<br />

siguientes:<br />

• La Licitación Pública: la Licitación Pública<br />

se convoca para la contratación de bienes,<br />

suministros y obras.<br />

• El Concurso Público: el Concurso Publico, se<br />

convoca para la contratación de servicios de<br />

toda naturaleza.<br />

• Adjudicación directa: la adjudicación directa<br />

se aplica para las contrataciones que realice la<br />

Entidad, dentro de los márgenes que establece<br />

la Ley de Presupuesto del Sector Público.<br />

La adjudicación directa puede ser pública o<br />

selectiva.<br />

• Adjudicación de menor cuantía: la adjudicación<br />

de menor cuantía se aplica a las contrataciones<br />

que realice la Entidad, cuyo monto sea inferior<br />

a la décima parte del límite mínimo establecido<br />

por la Ley de Presupuesto del Sector Público para<br />

los casos de licitación pública y concurso público.<br />

Las entidades deberán publicar en su portal<br />

institucional los requerimientos de bienes o servicios<br />

a ser adquiridos bajo la modalidad de menor cuantía.<br />

En las adjudicaciones de menor cuantía, las<br />

contrataciones se realizarán obligatoriamente en<br />

forma electrónica a través del Sistema Electrónico<br />

de Reglamento.<br />

Todos estos procesos tienen también unos<br />

montos mínimos y máximos de participación que<br />

desarrollamos a continuación:<br />

22


Todas estas herramientas impulsarán el crecimiento, permitiendo el acceso a un nuevo mercado que permitirá<br />

que cualquier emprendimiento pueda seguir creciendo y desarrollándose a lo largo del tiempo.<br />

23


La forma del escritorio, su ubicación en la oficina, la<br />

orientación de su silla, así como la disposición de los<br />

objetos que colocamos en él, son muy importantes<br />

para lograr el éxito en nuestras actividades laborales,<br />

sean profesionales o empresariales. Tome en cuenta<br />

estas importantes recomendaciones para armonizar<br />

su espacio de trabajo gracias al Feng Shui:<br />

FORMA DE SU ESCRITORIO<br />

La mejor forma para el escritorio es la rectangular.<br />

El rectángulo representa el elemento madera que<br />

significa crecimiento y desarrollo personal. Por lo<br />

mismo, son mejores los escritorios de madera o de<br />

melanina.<br />

No es recomendable que el tablero del escritorio<br />

esté realizado en una sola pieza y que tenga la forma<br />

de L o de U; sin embargo, si se pueden adjuntar<br />

piezas adicionales en ambos lados del escritorio.<br />

Por ejemplo, una mesa rectangular al costado para<br />

colocar la impresora. Por lo indicado, son mejores<br />

los escritorios modulares a los realizados en una sola<br />

pieza.<br />

LA UBICACIÓN DEL PODER<br />

La posición del poder es la que está situada en el<br />

ángulo opuesto a la puerta de entrada en su oficina<br />

y que tenga una pared en la parte posterior. En esta<br />

ubicación tenemos un control directo de la puerta<br />

y con la pared detrás de nuestra silla conseguimos<br />

estabilidad y seguridad.<br />

“<br />

Las plantas<br />

del escritorio nos<br />

conectan con la<br />

naturaleza y nos<br />

informan cómo está<br />

el flujo de la energía<br />

en la oficina<br />

“<br />

<strong>24</strong>


LA ORIENTACIÓN DEL ESCRITORIO<br />

Una vez ubicada la posición del poder de la oficina,<br />

debemos procura orientar el escritorio a cualquiera<br />

de nuestras cuatro orientaciones personales más<br />

favorables (que vimos en el artículo “Espacios vitales:<br />

la clave de la orientación” en la edición Nº 3 del 15<br />

de septiembre del 2014).<br />

Si no es posible realizar la orientación del escritorio<br />

podemos conseguir el mismo resultado orientando<br />

la silla de la oficina a cualquiera de nuestras<br />

cuatro direcciones más favorables. También es<br />

recomendable que la silla tenga el espaldar alto y<br />

que tenga brazos de apoyo en ambos lados (una<br />

silla con esas características, es una muy buena<br />

solución cuando no hay una pared solida detrás del<br />

escritorio).<br />

DISEÑO Y DECORACIÓN DEL ESCRITORIO<br />

Finalmente, debemos también tomar en cuenta<br />

las siguientes recomendaciones Feng Shui para el<br />

diseño y decoración de nuestro escritorio:<br />

• La computadora: cuando nos ubicamos en el<br />

escritorio debemos orientar la pantalla de la PC<br />

(o laptop) y su teclado a cualquiera de nuestras<br />

cuatro orientaciones favorables. De preferencia<br />

se debe ubicar en el lado derecho (desde donde<br />

estamos sentados).<br />

• Los teléfonos: sean fijos o celulares es mejor<br />

que se ubiquen en el lado derecho (desde<br />

donde estamos sentados) y en cualquiera de<br />

nuestras cuatro orientaciones favorables puede<br />

ubicarse también en una mesa auxiliar junto<br />

con la impresora.<br />

campo electromagnético que generan las<br />

computadoras, las impresoras y los teléfonos<br />

que están cerca.<br />

• Plantas en el escritorio: si es posible se puede<br />

colocar plantas pequeñas en el lado Este o<br />

Sureste del escritorio. Son favorables para<br />

mejorar los ingresos económicos y nuestro<br />

desarrollo personal. Además, nos conectan con<br />

la naturaleza y nos informan cómo está el flujo<br />

de la energía en la oficina.<br />

• La iluminación: si necesitamos iluminación<br />

artificial lo mejor es una lámpara con luz<br />

cálida (amarilla) de preferencia ubicada al lado<br />

izquierdo (desde donde estamos sentados) y<br />

que sea más alta que la pantalla de la PC.<br />

• Eliminar el desorden del escritorio: el desorden<br />

en el escritorio, así como dentro de la oficina,<br />

de acuerdo al Feng Shui, estimula la energía<br />

negativa (Shar Chi) y debe eliminarse. Por<br />

ello, debemos evitar tener permanentemente<br />

papeles, documentos, archivos y libros en el<br />

escritorio.<br />

• Papelera de basura: debe estar ubicada en un<br />

lugar que no se pueda ver desde la puerta de<br />

la oficina, de preferencia debe estar debajo del<br />

escritorio y es mejor que la papelera tenga tapa.<br />

• Cuarzos: se pueden colocar cuarzos<br />

cerca de la computadora para mitigar el<br />

25


Con el objetivo de fortalecer la gestión empresarial<br />

de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Mipymes),<br />

el Ministerio de la Producción (Produce) inauguró<br />

la plataforma “Emprendedor Peruano”. El evento se<br />

desarrolló a fines de agosto en el Campo de Marte,<br />

Jesús María.<br />

Enmarcada en el Plan Nacional de Diversificación<br />

Productiva, la plataforma que abre Produce tiene<br />

como estrategia principal la generación de motores<br />

de crecimiento e incremento de producción<br />

económica a partir del desarrollo y empoderamiento<br />

de las Mypes.<br />

TALLERES DE CAPACITACIÓN<br />

La Dirección Mi Empresa estuvo a cargo de la<br />

implementación de este grupo de servicios, el<br />

coordinador de esta oficina de Produce, Marco<br />

Hurtado manifestó la gama de servicios que ofrecerá<br />

“Emprendedor Peruano”.<br />

“Brindamos una serie de capacitaciones, siguiendo<br />

el ciclo de vida de una empresa desde que uno tiene<br />

la idea de negocio, pasando por el plan de negocio<br />

y herramientas prácticas de gestión. Tenemos<br />

capacitaciones presenciales y virtuales. Hay temas<br />

genéricos como formalización, asesoría legal,<br />

laboral, contable”.<br />

“<br />

La plataforma<br />

Emprendedor<br />

Peruano es parte<br />

del Plan Nacional<br />

de Diversificación<br />

Productiva<br />

“<br />

26


Asimismo detalló que la plataforma consta de<br />

11 cursos en temas como finanzas, marketing,<br />

alternativas de financiamiento, acceso al mercado,<br />

entre otros. “La plataforma es permanente. Estará<br />

alojada en la página web de Produce. Uno se<br />

inscribe en los cursos y cuando se forma un grupo,<br />

se empiezan a brindar las capacitaciones”.<br />

CASOS DE ÉXITO<br />

Destacados empresarios de diferentes rubros fueron<br />

invitados para brindar charlas a los asistentes. Entre<br />

ellos el director y fundador de La Tarumba, Fernando<br />

Zevallos, quien señaló la importancia de este evento<br />

para el sector Mype.<br />

“En el Perú hay mucho talento, se necesita<br />

información, capacitación y crear poco a poco las<br />

condiciones para que todo estos emprendedores<br />

puedan crecer más rápidamente en beneficio no<br />

solo de ellos sino de todo el país”.<br />

La Tarumba no solo está conformada por artistas sino<br />

por personas con distintas profesiones que permiten,<br />

según Zevallos, que cualquier emprendedor pueda<br />

emular su éxito.<br />

“Un proyecto artístico es, aparentemente, lo menos<br />

rentable a nivel de negocio. Pero si un proyecto<br />

artístico ha alcanzado el éxito que tiene La Tarumba,<br />

creo que cualquier otro proyecto podría lograr el<br />

éxito en este país”.<br />

Por su parte, Johnny Cobos, gerente de Tortas Piero’s<br />

compartió con los asistentes su historia empresarial<br />

con su anécdota favorita. “Todo empezó con la<br />

historia de un niño glotón que le gustaba las tortas<br />

de chocolate. A los 14 años, mi tía, me enseñó a<br />

preparar mi primera torta y tuve contacto con los<br />

ingredientes de la repostería. No usaba batidora y<br />

lo horneaba en casa. Así inició mi aventura con este<br />

mundo dulce”.<br />

27


Un día tuvo su gran oportunidad cuando un juguero<br />

solicitó que trabaje con él preparándole las tortas.<br />

Poco a poco aprendió de su tía hasta que despertó<br />

en él aquel espíritu emprendedor que hoy le permite<br />

elaborar más de 1,200 tortas. Aunque el rubro de<br />

la repostería era visto como un oficio de mujeres,<br />

Johnny superó todo prejuicio y probó suerte<br />

trabajando con la dueña de una panadería, quien<br />

fue una de sus clientes cuando hacía taxi.<br />

“La señora me dio la oportunidad. Le llevé ocho<br />

tortas que hice de madrugada. Para mí era todo un<br />

récord. Un día que ingresé a su negocio, ella me dio<br />

su horno. No lo pensé dos veces y aproveché. Hay<br />

oportunidades que se nos presentan a todos, pero<br />

que lamentablemente no estamos atentos. Luego<br />

nos quejamos de que no hay oportunidades de<br />

trabajo”, concluye Cobos, quien hoy es dueño de 26<br />

locales de Tortas Piero’s.<br />

“<br />

La plataforma<br />

consta de 11 cursos<br />

en temas como<br />

finanzas, marketing,<br />

alternativas de<br />

financiamiento, entre<br />

otros<br />

“<br />

Otra notable emprendedora es María Zúñiga, dueña<br />

de Tradición Barranquina, empresa de catering de<br />

gran trayectoria. La pionera en la preparación de<br />

diversos tipos de tamales, comenzó su historia cuando<br />

dejó su trabajo como contadora en la Contraloría<br />

para abrazar su pasión por la gastronomía.<br />

“Siendo un exportador importante en alcachofas<br />

y espárragos, en Perú estos insumos no eran<br />

utilizados en platos tradicionales. Ahí empezaron las<br />

innovaciones. Creamos el tamal de alcachofa. Dimos<br />

a conocer a la prensa y al turismo extranjero nuestras<br />

semillas andinas”, cuenta Zúñiga.<br />

Hoy es más sencillo hacer empresa porque tenemos<br />

entes como Produce, que tiene plataformas para<br />

apoyar a una persona que no sabe en qué está<br />

entrando a constituir su propia empresa. Este tipo<br />

de evento deben repetirse”, acotó la empresaria<br />

gastronómica.<br />

Los emprendedores interesados en participar de<br />

los cursos gratuitos de la plataforma “Emprendedor<br />

Peruano” pueden inscribirse a la línea gratuita<br />

0800-7877 o ingresando a la web www.<br />

emprendedorperuano.pe.<br />

28

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