Acta 91-2007 - Corporación de Asistencia Judicial de la Región del ...

AC T A Nº 91-2007En Santiago a siete de junio de dos mil siete, se reunió elTribunal Pleno bajo la Presidencia de su Titular don Enrique Tapia Witting y conla asistencia de los Ministros señores Gálvez, Chaigneau, Marín, Juica, Segura,Oyarzún, Rodríguez, Ballesteros y Muñoz, señora Herreros y señoresDolmestch, Araya y Carreño.TEXTO REFUNDIDO DEL AUTO ACORDADO SOBREPROCEDIMIENTO EN LOS TRIBUNALES QUE TRAMITAN CON CARPETAELECTRÓNICATeniendo presente la próxima entrada en vigencia de la LeyN°20.084, sobre Responsabilidad Penal Adolescente, las modificacionesintroducidas a dicha normativa por la Ley N°20.191 de 2 de junio de 2007 y lanecesidad de incorporarlas al Auto Acordado sobre Procedimiento en losTribunales que tramitan con Carpeta Electrónica, del que da cuenta el ActaN°66-2007, se acuerda refundir ambas regulaciones en el siguiente acuerdo:“La necesidad de establecer criterios uniformes desustanciación para los diversos tribunales que tramitan con carpeta electrónica,y en ejercicio de las facultades económicas de que se encuentra investida estaCorte y en conformidad a lo establecido en los artículos 82 de la ConstituciónPolítica de la República y 96 N°4 del Código Orgánico de Tribunales, seacuerda aprobar el siguiente PROCEDIMIENTO PARA LOS TRIBUNALESQUE TRAMITAN CON CARPETA ELECTRÓNICA.TÍTULO IDISPOSICIONES GENERALESCapítulo IÁmbito de aplicaciónArtículo 1. Ámbito de Aplicación. El presente texto tendrá aplicaciónrespecto de todos los tribunales sujetos a procesos de reforma, es decir,

Juzgados de Garantía, Tribunales de Juicio Oral en lo Penal, Juzgados deFamilia, Juzgados de Cobranza Laboral y Previsional, Juzgados Laborales yJuzgados Mixtos que cuenten con Sistema Informático.En lo sucesivo, cuando se haga referencia a “Tribunal” o “Juzgado”,sin especificar alguno en particular, se entenderá que la disposición aplica atodos los tribunales mencionados en el inciso anterior.Asimismo, cuando se mencione el término “Sistema Informático” sinseñalar alguno en particular, la referencia se entenderá hecha al que funcioneobligatoriamente en el respectivo Tribunal y que haya sido proporcionado por laCorporación Administrativa del Poder Judicial, en adelante CAPJ.Las disposiciones del presente texto no resultan aplicables a lostribunales que integran el Centro de Justicia de Santiago o reciben serviciosprestados por las Unidades Operativas que prestan servicios para él, en lo queresultaren incompatibles con las disposiciones que reglamentan a éstas.Capítulo IIPrincipiosArtículo 2. Principio de Responsabilidad. Los funcionarios deberánresponder administrativamente por el cumplimiento de sus funciones, las quedeberán estar suficientemente explicitadas y escrituradas a fin de que seanconocidas por ellos con la debida antelación. Será de cargo del Administradordel Tribunal confeccionar un plan de trabajo del tribunal, en que se describanlos diagramas de flujo para el cumplimiento de este objetivo, considerando quedebe contener una clara descripción de funciones para todas y cada una de lasposiciones laborales del respectivo tribunal, e incorporando los conductos ycanales formales de relaciones internas.No podrá sancionarse al funcionario que incurriere en un errormotivado por la falta de instrucciones que rigen sus funciones o por la falta declaridad de las mismas, debiendo en caso de conflicto dirigirse sólo a laautoridad funcional competente en el tribunal ( Administrador, Jefe de Unidad,

encargados de unidad u otro tipo de supervisión existente o definida al interiordel mismo), teniendo en consideración la orgánica estructural definida pordiseño organizacional, bajo el concepto de unidad de mando. .Artículo 3. Principio de Legalidad y Competencia. Los órganos de losJuzgados han de obrar estrictamente en el marco de su competencia y deberánrespetar la autonomía de los demás, especialmente en la adopción de lasdecisiones que les son privativas.La adopción de decisiones directivas de carácter administrativo competeexclusivamente al Administrador de Tribunal, debiendo elaborar prácticas deapoyo administrativo al trabajo jurisdiccional que sean comunes para todos losjueces del Tribunal, propendiendo a la uniformidad de procesos y a lautilización de recursos tecnológicos, en cuanto ello permita el ahorro de otrosrecursos. En este entendido debe el Administrador del Tribunal tener presenteque el ámbito de acción decisional derivará directamente de la descripción defunciones contemplada en el Plan de Trabajo del Tribunal.Artículo 4. Separación de Funciones. Al Comité de Jueces lecorresponde disponer las decisiones de naturaleza administrativa quecontempla la ley y el presente Auto Acordado, sin que pueda invadir lacompetencia funcional del Administrador. El Juez Presidente del Comité deJueces supervigilará la labor administrativa del Tribunal, velando porque elAdministrador del Tribunal y todo el personal bajo dependencia de éste último,cuenten con la necesaria autonomía para el cumplimiento de su cometido.Al Administrador del Tribunal le corresponde dirigir las laboresadministrativas propias del funcionamiento del juzgado y de coordinación conotros tribunales.Le está prohibido a los jueces disponer instrucciones de carácteradministrativo, ya sean generales o particulares, o establecer exigencias parala administración que importen la modificación de los criterios establecidos porésta.Artículo 5. Principio de Eficiencia. La especialización yprofesionalización de las labores administrativas de apoyo a la gestión judicialconstituyen soportes del sistema de justicia. Por ello, los Administradores de

los Tribunales deberán desarrollar las tareas necesarias para que su gestióngenere óptimos resultados en el manejo de los recursos.Artículo 6. Principio de Eficacia. Los procesos administrativosdeberán tender siempre al cumplimiento cabal de los objetivos definidos para elTribunal. Por lo expuesto, los procesos administrativos tienen un carácterinstrumental, lo que supone el grado de flexibilidad necesaria para satisfaceradecuadamente las exigencias y admitir las modificaciones ulteriores que losusuarios internos y externos demanden, si las circunstancias así loaconsejaren, sin contravenir los restantes principios de la administración.Artículo 7. Principio de Equivalencia de Soportes. Los actos ydocumentos emanados y recibidos por el Poder Judicial, suscritos mediantefirma electrónica, serán válidos de la misma manera y producirán los mismosefectos que los expedidos por escrito y en soporte de papel, luego que seanincorporados a la carpeta electrónica en la forma dispuesta por la ley o lareglamentación que disponga la Corte Suprema.Capítulo IIIAdministración de PersonalArtículo 8. De la jornada de trabajo. La jornada de trabajo de losJuzgados será de 44 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes entre las8:00 y las 16:00 horas, y los sábados entre las 9:00 y las 13:00 horas.El Administrador del Tribunal deberá adoptar un registro deasistencia en el cual se consignará la hora de ingreso y salida del personal a sucargo. Se podrán establecer turnos para labores específicas.Artículo 9. Vacaciones, permisos y comisiones de servicio. Lasvacaciones, permisos administrativos y comisiones de servicio se organizaráncon una planificación que asegure el buen funcionamiento del Tribunal con ladebida anticipación, junto con obtener una adecuada redistribución de lascargas de trabajo.El plan de vacaciones, permisos y comisiones de servicio de losjueces será diseñado y consensuado con la suficiente anticipación por el

Comité de Jueces y el Administrador del Tribunal. En el caso de losfuncionarios, será competencia exclusiva del Administrador del Tribunal.El Administrador del Tribunal será responsable de gestionaroportunamente ante la Corporación Administrativa el financiamiento de lassuplencias e interinatos de funcionarios, conforme a las instrucciones ycriterios generales dispuestos por la Corte Suprema. Será igualmenteresponsable de la formulación de propuestas para proveer dichos cargos alComité de Jueces o al Juez Presidente, según corresponda.Las Cortes de Apelaciones, en coordinación con la CAPJ, velará porla oportuna provisión de los reemplazos que sean requeridos por los tribunalespara suplencias e interinatos.Artículo 10. Carrera funcionaria. El Administrador deberá resguardarla carrera funcionaria del personal del Tribunal en la provisión de concursos, encuanto aquél cumpla con las exigencias propias del perfil del cargo,particularmente atendiendo a la calificación de idoneidad de los oponentes.Es responsabilidad del Administrador evaluar a todo el personal a sucargo, acorde a las directrices y metodología que se instruya para el PoderJudicial. El Administrador deberá realizar dos pre- evaluaciones, definida aMarzo y Julio respecto a los cuatrimestres anteriores, que permitan al evaluadocorregir su desempeño laboral.Dicho instrumento deberá ser considerado por el Juez Presidente almomento de calificar al personal, debiendo plasmar sus apreciaciones objetivasde manera escrita, si existiere modificación a la propuesta del Administrador.Artículo 11. De la distribución del personal. El Juez Presidente delComité de Jueces, a proposición del Administrador, debe aprobar ladistribución del personal del Tribunal, asegurando el debido funcionamiento deéste.Además de lo anterior, teniendo en consideración la planta delTribunal y personal a contrata, el Juez Presidente junto con el Administrador,deberán fijar la dotación mínima de personal que ha de prestar servicios encada una de las unidades funcionales del Tribunal, de manera de asegurar su

normal desempeño. La dotación mínima fijada vinculará al Administrador paraefectos del otorgamiento de permisos y feriados del personal, así como para lareasignación del personal en caso de insuficiencia en alguna Unidad provocadapor circunstancias imprevistas.Artículo 12. De la reasignación temporal de funciones. Todos lospuestos de trabajo deberán contar con un funcionario que tenga losconocimientos suficientes para garantizar la continuidad del servicio mediantela realización eficiente de las labores correspondientes. En este sentido, seráresponsabilidad del Administrador del Tribunal formular un plan de acción quegarantice que cada funcionario esté capacitado para desarrollar más de unaactividad o desenvolverse en más de un puesto de trabajo. En este sentidoserá responsabilidad del Administrador del Tribunal definir el programa decapacitación necesario para alcanzar tal fin. Deberá el Administrador, además,proponer al juez Presidente el modelo de subrogación, que precise: cargos,funcionarios titulares y- a lo menos- dos niveles de subrogación interna.Capítulo IVUso de medios tecnológicosPárrafo ISistemas InformáticosArtículo 13. Uso del Sistema Informático. El uso del SistemaInformático será obligatorio en cada Tribunal y constituirá la herramientaexclusiva para la tramitación de las causas.El Tribunal no dispondrá de registros paralelos, ni formará carpetas oexpedientes físicos para la tramitación de causas.Artículo 14. Del uso de medios tecnológicos. Los magistrados yfuncionarios están obligados al uso de los dispositivos técnicos deindividualización y suscripción de documentos asignados para su desempeño,de lo cual serán personalmente responsables. Los jueces deben emitir susresoluciones empleando los medios tecnológicos del Tribunal, quedándoles

de tales comunicaciones, circunstancias que pondrá debidamente enconocimiento del público.Artículo 17. Comunicación entre Juzgados. Los Tribunales darántramitación por vía electrónica a los exhortos y a toda otra comunicación judicialque se requiera, salvo cuando ésta se verifique desde o hacia tribunales quecarezcan de Sistema Informático, en cuyo caso se empleará el medio decomunicación idóneo más eficaz de que disponga ese Juzgado.Tratándose de las comunicaciones entre los Tribunales que cuentencon sistemas informáticos de apoyo a la gestión judicial y las Cortes deApelaciones, se verificarán a través de este.Artículo 18. Comunicación entre el Tribunal y las institucionesrelacionadas. Cuando las instituciones relacionadas de cada materiajurisdiccional dispongan de los recursos técnicos, el Tribunal llevará a cabo suscomunicaciones a través de medios electrónicos, sea mediante interconexión,uso de correo electrónico u otros similares, promoviendo para tales efectos lasuscripción de convenios o acuerdos interinstitucionales que correspondan anivel local y operativo, respetando los convenios generales suscritos por laCorte Suprema.Párrafo IIIDe los RegistrosArtículo 19. De los registros administrativos del Tribunal. Seentenderá por registros administrativos todas las constancias escritas, sea pormedios electrónicos o análogos, necesarias para el adecuado funcionamientodel Tribunal.Los registros administrativos deberán efectuarse y almacenarse pormedios electrónicos, quedando reservado para casos muy excepcionales eluso de libros o archivadores en formato análogo o de papel.Deberán efectuarse exclusivamente en formato digital los siguientesregistros: el registro de amonestaciones y medidas del artículo 531 del CódigoOrgánico de Tribunales; el registro de visitas ordinarias y extraordinarias deMinistros y Fiscales Judiciales al Tribunal; el inventario y el registro de custodia

de especies, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 517 del CódigoOrgánico de Tribunales; la cuenta corriente judicial; el Sistema de ContabilidadGubernamental Unificado (CGU); el registro de ingreso de causas y el libro dedecretos económicos.En todo caso, se llevará un registro de sentencias en soporte escritode papel, firmado y autorizado.Artículo 20. Informes y reportes. La CAPJ, a través de los sistemasinformáticos, proporcionará las herramientas necesarias para suministrar a laadministración los informes estadísticos concernientes al funcionamientojurisdiccional y operacional del Tribunal, sean de carácter general o especial,necesarios para la adopción de medidas tendientes al mejoramiento de lagestión.Artículo 21. Registro Digital de Causas. Se entenderá por registrodigital de causas aquel al que se agregan cronológicamente, sin mayoresformalidades, los antecedentes necesarios que dan cuenta de trámites odiligencias de las cuales legalmente debe dejarse constancia durante el cursodel procedimiento. Así, a modo ejemplar, deberán registrarse en el SistemaInformático las resoluciones que incidan en presentaciones o solicitudesde los intervinientes, sea que se formulen a través de éste o por otro mediodigital, electrónico o análogo que permita su incorporación al registro en lamisma forma; los oficios de organismos o instituciones que den cuenta detrámites cuya información sea relevante mantener; los documentos que seacompañen en determinadas presentaciones o solicitudes; las constancias delas notificaciones realizadas; y, en general, todas las resoluciones dictadasfuera de audiencia, o dentro de ella, en los casos que lo disponga la ley oinstrucciones de la Corte Suprema.El Tribunal, con el objeto de evitar la acumulación de documentos yotros similares, ordenará la digitalización e incorporación al sistema de los queestime necesarios. En los casos en que esto resulte engorroso y/o dispendioso,el Administrador adoptará los procedimientos necesarios que garanticen laconservación y acceso a los mismos, sin que ello importe la mantención de unexpediente físico paralelo.

El Juez Presidente, a propuesta del Administrador, determinará elperíodo de conservación, restitución y/o destrucción de aquellos instrumentoscustodiados, el que en caso alguno podrá exceder de seis meses contadosdesde que la causa quede ejecutoriada.Artículo 22. Incorporación de piezas a los registros. El JuezPresidente, a propuesta del Administrador, determinará las directrices para laselección de las piezas que deban ser incorporadas a la carpeta digital.Artículo 23. Registro de documentos probatorios. Respecto de estosinstrumentos se estará a lo ya regulado en los artículos precedentes.Los documentos probatorios que hubieren sido digitalizados eincorporados a la causa en lo pertinente, serán devueltos inmediatamente a laspartes que así lo soliciten, a menos que por su naturaleza y por el fin para elcual fueron presentados deban ser conservados hasta la resolución de lacausa, sin perjuicio de la limitación establecida en el inciso final del artículo 21.Capítulo VAtención de PúblicoArtículo 24. Entrega de Información. Atención de Público seráresponsable de otorgar una adecuada orientación, atención, derivación einformación al público que concurra al Juzgado.Los aspectos principales respecto de los cuales deberá suministraroportuna respuesta, serán:• Estado de la causa,• Audiencias Programadas,• Copias, preferentemente en formato digital,• Direcciones de entidades, instituciones y organismos relacionadoscon el sistema de justicia, atingente a su jurisdicción, preferentementepreimpresos• Notificaciones y citaciones,• Pagos y multas,

• Patrocinio y poder, en cuanto a oportunidad y modalidad deotorgamiento,• Presentación de escritos, y• Estado diario.Artículo 25. Información sobre el estado de la causa. La base para laentrega de la información del estado de la causa será el Sistema Informático,debiendo ser comunicada verbalmente, y sólo por excepción impresa, caso enel cual deberá existir motivo fundado.Para el caso en que se decrete la reserva de ciertos antecedentes, elTribunal deberá tomar todas las providencias necesarias para garantizarla,tales como requerir la acreditación de identidad del interviniente en la causa. LaCAPJ deberá velar por el diseño de un sistema que garantice tal objetivo.Artículo 26. Solicitud de copias. Se brindará copia de los registros enformato electrónico, para lo cual la parte deberá proveer un soporte apropiado.En casos excepcionales se dará copia impresa de los registros pedidos.Cuando sea solicitada por alguna persona copia del registro de audiode la audiencia, se requerirá al solicitante la entrega de un soporte o unidad dealmacenamiento electrónico, sin perjuicio de que hubiere asistido o no a laaudiencia, salvo que la ley establezca la reserva de las actuaciones orestringiere la consulta o el acceso a reproducciones de ella.Artículo 27. Recepción de documentos, escritos y solicitudes. Laspresentaciones y solicitudes serán recibidas por medios electrónicos, talescomo: correo electrónico, físicamente en el mesón de atención de público y porfax o teléfono en los casos previstos por la Constitución y la ley.La Unidad funcional del Tribunal determinada por el Administradorserá responsable de mantener actualizado el registro de todas las direcciones,correos electrónicos, números telefónicos y de fax de los intervinientes queopten por estas vías de comunicación, siendo de responsabilidad de éstosactualizar sus datos en el Tribunal.

Artículo 28. Recepción material. En el caso de la recepción directa enel mesón, esta se llevará a cabo en horario de funcionamiento de atención depúblico.El Administrador del Tribunal deberá promover acuerdos, criteriosoperativos y/o incentivos con el objeto de estandarizar los horarios para larecepción de escritos.Los escritos que sean entregados fuera del horario de atención depúblico deberán indicar la fecha y hora de recepción y las constanciasrespectivas.Artículo 29. Recepción por medios electrónicos. El Administradordesignará al funcionario responsable de recibir, descargar y derivar lassolicitudes que ingresen por medios electrónicos, para que se ejecuten losprocedimientos tendientes a su resolución. Además, el Administrador deberádeterminar los procedimientos relativos a las formas de presentación por víaelectrónicaArtículo 30. Horario. El horario de atención de público en losJuzgados será de lunes a viernes desde las 8:00 a las 14:00 horas, y los díassábado de 9:00 a 12:00 horas.Capítulo VITramitaciónPárrafo IIngreso de CausasArtículo 31. Proceso de ingreso de causas. El o los funcionariosresponsables del ingreso de las causas y su incorporación en el SistemaInformático será definido por el Administrador del Tribunal.Artículo 32. Constitución de Patrocinio y Poder. El patrocinio y poderserá constituido ante el ministro de fe del Tribunal y, en audiencia, ante el juezque la dirija.Párrafo II

Distribución de CausasArtículo 33. Proceso de Distribución de Causas. Una vez recibida lapresentación, ésta deberá ser ingresada al Sistema Informático por losfuncionarios designados por el Administrador, quienes le asignarán RIT a lacausa.Artículo 34. Criterio de distribución. Los requerimientos que debanser resueltos por el Tribunal, deberán ser distribuidos entre los jueces queintegren el mismo, según el procedimiento objetivo y general propuesto por elAdministrador y Juez Presidente, y aprobado por el Comité de Jueces.El referido procedimiento deberá garantizar la adecuada resoluciónde los requerimientos presentados y el cumplimiento oportuno y eficaz de todaslas funciones que por ley le asignan a los magistrados, considerando para ellola naturaleza del asunto o materia, su complejidad y urgencia, el ingresoprecedente o proyectado del Tribunal y la disponibilidad de jueces que pararesolver las solicitudes presentadas, requieran estas audiencias, en su caso.Artículo 35. No radicación de causas. La resolución de un juez quehubiere prevenido en el conocimiento de una causa, no importará su radicaciónen él durante su tramitación y hasta su conclusión, salvo norma legal encontrario.En caso que por razones de eficiencia administrativa resultareconveniente radicar en un magistrado un requerimiento determinado, elprocedimiento de distribución de causas deberá consignar el criterio deradicación que eventualmente se adoptare, garantizando la adecuada yoportuna resolución de las solicitudes que en ella se presenten conforme alsistema de subrogación interna y externa contemplado en la ley o en los AutosAcordados que regularen la materia.De existir regla o procedimiento de radicación, el mismo deberá serde público conocimiento.En caso alguno podrá suspenderse o reprogramarse una audienciapor ausencia del juez en que eventualmente estuviere radicada, como tampoco

por falta de especialidad de los magistrados sobre la materia de que trata laaudiencia.Párrafo IIISolicitudesArtículo 36. Tramitación de solicitudes recibidas por medioselectrónicos. La petición resuelta en el Sistema Informático, se deberá derivarlo antes posible con el requerimiento de notificación a la Unidad responsable deello, salvo que tal proceso se verifique automatizadamente.Respecto de las presentaciones de abogados, el Tribunal podrásolicitar la entrega de ellas en formato digital conforme a la plataformaelectrónica vigente o de capacidad de soporte del sistema informático,promoviendo para tales efectos los convenios o acuerdos necesarios. Semantendrá publicado en la Página Web el correo electrónico actualizado delTribunal.En caso de que el Tribunal solicite algún informe, si se dispusiere delservicio de interconexión con la institución requerida, se deberá enviar el oficiopor medios electrónicos, solicitando la remisión de respuesta por el mismomedio. En caso contrario, el Tribunal dispondrá de preferencia que laresolución que decreta el oficio haga las veces de suficiente remisor.Artículo 37. Tramitación para solicitudes recibidas por medios físicos.En las solicitudes que se reciban por medios físicos, antes de ser ingresadas alSistema Informático, deberá verificarse que contengan la información básicarequerida para poder ser incorporadas a la causa. A continuación deberán serdigitalizadas e ingresadas al Sistema Informático, conforme a las políticas dedigitalización adoptadas por el Tribunal.Artículo 38. Presentaciones previas a audiencia fijada. Losrequerimientos presentados el mismo día de la audiencia y antes de sucelebración serán resueltos en ésta.

Párrafo IVCumplimiento de SentenciasArtículo 39. Ejecución de Sentencias. Ejecutoriada la resolución quepone término definitivo al procedimiento, se procederá a la ejecución de loordenado por la Unidad funcional que determine el Administrador.Según los casos, la unidad asignada deberá oficiar a las institucionescompetentes, poner a disposición de los intervinientes los instrumentos quehubieren para su devolución o restitución, o la destrucción que corresponda; lacancelación de las medidas cautelares pendientes, y cualquier otra queproceda para cumplir acabadamente lo ordenado, solicitando del juez elpronunciamiento jurisdiccional que corresponda, en caso de ser necesario.Artículo 40. Control de Multas. El Administrador del Tribunal deberádisponer de un procedimiento a fin de garantizar el oportuno cobro y pago delas multas que se dispongan por resolución ejecutoriada, empleando para tal finel módulo correspondiente del sistema de apoyo informático de causas en sucaso.El procedimiento además deberá contemplar la existencia de lainformación suficiente y oportuna para los usuarios que deban realizar eltrámite de pago.Capítulo VIIAudienciasArtículo 41. Criterios para programación de audiencias. El JuezPresidente, a proposición del Administrador del Tribunal, deberá determinarcriterios de programación de audiencia que deberán considerar siempre lassiguientes circunstancias:a) Eficiencia en el uso de las Salas, verificando además que nocoincidan jueces en más de una audiencia a la misma hora.b) El horario en el cual las audiencias serán realizadas y su control.

c) Los tiempos intermedios entre cada audiencia, según su clase onaturaleza.d) Los plazos máximos legales.e) El número de audiencias mínimas que cada Sala deberá tenerprogramada conforme una distribución equitativa de la carga de trabajoasociada a ellas.f) La urgencia o necesidad de los requerimientos de losintervinientes.Es responsabilidad del Administrador del Tribunal la programación ycontrol en la fijación de las audiencias.Los Jueces del Tribunal no podrán modificar la programaciónseñalada.Artículo 42. Audiencia programada no verificada por falta denotificación. En el momento que la audiencia programada no se verifique porfalta de notificación de las partes u otra causa, el Juez resolverá en esa mismaoportunidad, lo pertinente para darle curso progresivo a los autos.Artículo 43. Anticipación de Audiencias. El Administrador podráacordar con los intervinientes la posibilidad de anticipar las audiencias, cuandoalguna de las programadas no se pueda realizar por motivos conocidos conanterioridad; motivos que se indicarán de manera expresa en el sistema, juntocon disponer el curso progresivo de la tramitación.Artículo 44. Proceso de programación en audiencia. En el evento queen la audiencia programada surjan nuevas peticiones, estas se resolverán deinmediato, a menos que por su complejidad impliquen la necesidad de fijar unanueva audiencia, caso en el cual, el funcionario encargado procederá a indicarla fecha y hora en que ésta se practicará.Artículo 45. Preparación de Audiencias. El funcionario que determineel Administrador es responsable de entregar un listado con la totalidad de lasaudiencias programadas en cada Sala diariamente, al menos el día previo a larealización de las mismas, con la información que provea el Sistema

Informático, salvo que la tramitación de la carpeta se haya dispuesto se realicede manera reservada.Tratándose de Juzgados de Familia y Laborales, en el caso de lasaudiencias de juicio, se deberá verificar además, la recepción y ejecución detodas las gestiones decretadas en la audiencia preparatoria, particularmente enlo relativo a los informes solicitados a instituciones.Artículo 46. Verificación de citaciones. La verificación de lascitaciones consiste en corroborar que las partes intervinientes citadas a unaaudiencia se encuentran debidamente notificadas, de modo de evitar lasuspensión de audiencias por este motivo.La revisión y verificación de estos antecedentes se debe realizardiariamente y con la debida anticipación a la fecha de realización de larespectiva audiencia a través del Sistema Informático, conforme a lasinstrucciones impartidas por el Administrador del Tribunal, con el objeto desubsanar la omisión, en su caso.Artículo 47. Desarrollo de la Audiencia. Durante el desarrollo de laaudiencia, el o los funcionarios designados por el Administrador del Tribunaldeberán:a) Verificar el buen funcionamiento del equipo computacional y deaudio de la respectiva Sala.b) Verificar que los intervinientes se encuentren presentes antes dela hora de inicio de la audiencia y deberá llamarlos a viva voz cuando se inicieella.c) Registrar en el Sistema Informático las principales actuacionesdecretadas en la audiencia y la hora de inicio y de término de la misma.d) Operar el sistema de registro de audio.Artículo 48. Actas y resoluciones en audiencia. Las actuacionesrealizadas en audiencia serán registradas en el sistema de registro de audio.Para los efectos de levantar actas de lo acontecido en audiencia, elTribunal deberá hacer uso exclusivamente de las plantillas de actas provistas

por el Sistema Informático, incorporando al mismo el marcado de lasnomenclaturas o hitos de la respectiva audiencia. En caso alguno, tales actasincluirán trascripción de las declaraciones de testigos, peritos o de las propiaspartes.Las resoluciones que se dicten en audiencia se ceñirán a losmodelos computacionales disponibles en el Sistema InformáticoArtículo 49. Suspensión de Audiencias. El Administrador del Tribunaldeberá verificar el cumplimiento de los horarios de programación de lasaudiencias, así como las razones que determinan la no realización osuspensión de ellas, adoptando las medidas administrativas para evitar suocurrencia.El juez podrá excusarse por escrito de realizar las audiencias que lesean asignadas sólo por motivo estrictamente legal, el que se registrará por elAdministrador del Tribunal.En caso de excusa o ausencia no comprendida en el inciso anterior,el Administrador del Tribunal deberá informar al Juez Presidente, con copia alMinistro Visitador y, en su caso, directamente a este último.Artículo 50. De la asistencia de las partes, testigos y peritos aaudiencias. El Administrador del Tribunal establecerá un procedimiento generaly único para el adecuado orden en el ingreso del público a las salas, deacuerdo a la infraestructura disponible y a la arquitectura del recinto.Artículo 51. Tramitación de causas fuera de audiencia. La tramitaciónde causas fuera de audiencias dice relación con la adopción de resolucionesque se dictan sin necesidad de disponer de audiencia alguna, entre las que seencuentra la tramitación de exhortos, la resolución de incidentes de plano, lacitación a nueva audiencia cuando una de las partes no ha sido notificada yotros escritos que no requieran ser resueltos en audiencia.La unidad funcional del Tribunal determinada por el Administradorserá responsable del procedimiento, debiendo distribuirse las causas para lapreparación de los proyectos de resolución que cuenten con plantillas-modelopredefinidas entre los funcionarios, y adjuntando el modelo de resolución

pertinente previamente aprobado por el Comité de Jueces para la materia deque se trate.En el evento que la resolución modelo no se ajuste al requerimientoefectuado o éste no cuente con una resolución tipo de mero trámite quecorresponda, deberá resolverla directamente en el Sistema Informático.Capítulo VIIINotificacionesArtículo 52. De la notificación. Toda resolución o actuación judicialdebe ser oportunamente notificada a las partes intervinientes. El Tribunaldeberá efectuar dicho proceso conforme al marco legal que las regula,utilizando el módulo creado para estos efectos en el respectivo SistemaInformático.Artículo 53. De los medios para notificar a los participantes. Todolitigante será llamado, desde su primera solicitud o comparecencia ante elTribunal, a individualizar un medio electrónico único de notificación con el fin defacilitar la comunicación expedita de la información de que se trate. El Tribunalllevará un registro destinado a ello, bajo la responsabilidad el funcionariodesignado por el Administrador.Artículo 54. Preparación de notificaciones. La resolución que ordenala notificación deberá contener todos los antecedentes requeridos para efectuarla notificación, incluyendo las formalidades y contenido de las mismas.En el caso de las notificaciones que puedan realizar otros auxiliaresde la administración de justicia, el Tribunal deberá asegurar el acceso a lainformación requerida para la realización de esta actuación.El funcionario u organismo notificador recibirá del Tribunal losrequerimientos de notificaciones que se deban realizar y practicará osupervisará, según el caso, su pronta ejecución.Artículo 55. Notificación subsidiaria. En el caso de la práctica denotificaciones personales ordenadas por el Tribunal, se adoptarán las medidastendientes a garantizar la eficacia y eficiencia de la actuación.

En su caso, el Tribunal autorizará la notificación personal subsidiariade la resolución desde ya, sin necesidad de resolución ulterior, y tan pronto secertifiquen búsquedas por el funcionario notificador.TÍTULO IIDISPOSICIONES EspecialesCapítulo IJuzgados de Garantía y Tribunales de Juicio Oral en lo Penal.Artículo 56. Acceso a copias solicitadas por Ministerio Público yDefensoría Penal. En el caso de las Fiscalías y Defensorías Locales, no sehará entrega de copias de actuaciones, debiendo regirse por un procedimientoúnico, centralizado y automatizado, convenido con las Direcciones Nacionalesrespectivas, las que estarán encargadas de fijar los procedimientos internospara la entrega de estos registros.Artículo 57. Excepción Horaria. Respecto de la jornada de trabajoseñalada en el Art. 7, se exceptúan de la misma los jueces y funcionarios queprestan servicios en las Unidades Operativas del Centro de Justicia deSantiago, o que cumplen turnos para la realización de audiencias de control dedetención u otras programadas fuera de tales horarios. En estos casos, elAdministrador del Tribunal adoptará las medidas del caso para practicarcompensación horaria respecto de los jueces y funcionarios concernidos.Artículo 58. Ingreso de presentaciones vía Sistema de InterconexiónInterinstitucional. Las Fiscalías y Defensorías Locales enviarán víainterconexión las solicitudes a los Juzgados de Garantía correspondientes, lasque serán validadas en el nivel central de la CAPJ.La validación rechazará y no permitirá el ingreso de solicitudesdefectuosas, conforme los parámetros y exigencias dispuestas en losconvenios generales de interconexión que se celebren.El resultado de este proceso generará un archivo de control que seráremitido a cada Fiscalía o Defensoría Local informando el hecho del rechazadoy el motivo del mismo.

Se promoverá que entre cada Juzgado de Garantía e intervinienteinstitucional correspondiente se suscriban acuerdos en relación con el númeromáximo de solicitudes diarias a enviar vía electrónica.Artículo 59. Ingreso de presentaciones vía teléfono y fax. En casosgraves y urgentes que requieran resolución inmediata, el Tribunal recepcionarásolicitudes por vía telefónica o fax, las que deberán formularse directamente alJuez, dejando constancia apropiada de ellas en los registros.Artículo 60. Cuestiones relativas a notificaciones y audiencias conimputados privados de libertad. El encargado de notificaciones deberá notificaroportunamente, vía fax, oficio o correo electrónico al imputado a través deGendarmería el día y hora en que se ha fijado audiencia para los casos en quesu comparecencia sea necesaria.El Administrador o quien éste designe será el responsable decoordinar con los centros de detención el traslado de los imputados a lasaudiencias programadas, así como de la presencia de Gendarmería con ladebida antelación para la recepción de los imputados trasladados por laspolicías.Artículo 61. De las consignaciones. El Tribunal promoverá que lasconsignaciones que deban efectuarse por concepto de acuerdos reparatorios osuspensiones condicionales del procedimiento no se efectúen en la cuentacorriente jurisdiccional del Tribunal.Capítulo IIJuzgados de FamiliaArtículo 62. Ingreso de demandas orales en Juzgados de Familia. Elingreso de demandas orales debe realizarse en el mismo día que los usuariosse presenten ante el Tribunal con la información suficiente y necesaria paraentablar una demanda oral, pudiendo utilizarse formularios tipo según materiapara cada procedimiento. No debe exigirse documentación al ingresar talesdemandas, salvo la que sea imprescindible para la adecuada identificación delas partes en el proceso.

En el caso del ingreso de demandas orales por violencia intrafamiliary/o medidas de protección, un profesional del Consejo Técnico asistirá en lapráctica de dicha función al funcionario que la realice. El Administrador delTribunal, en conjunto con el Comité de Jueces, deberá establecer unprocedimiento de turnos para garantizar el cumplimiento efectivo de estaobligación y la adecuada distribución de las cargas de trabajo entre losprofesionales del Consejo Técnico.Se procurará realizar el ingreso de demandas orales en un espaciofísico distinto al destinado a la atención de público, con el objeto de garantizaradecuadamente la intimidad de las partes. Si la Unidad de Atención de Públicono cuenta con el personal suficiente para aplicar esta medida, deberá serauxiliada por personal de la Unidad de Administración de Causas, salvo loseñalado para las demandas orales de violencia intrafamiliar y medidas deprotección.Artículo 63. Audiencia de juicio en procedimiento de adopción.Tratándose del procedimiento de susceptibilidad de adopción, el Tribunalpodrá posponer la fijación de audiencia de juicio hasta que haya vencido elplazo de retractación de que disponen los padres que han expresado suvoluntad favorable a la adopción.Artículo 64. Lectura de fallo. En el caso de lectura de fallos, elTribunal podrá disponer que la diligencia se verifique por un funcionariodesignado al efecto, quien podrá hacer una lectura resumida de la sentencia ydejará constancia de la notificación.Artículo 65. Reserva de actuaciones. Las actuaciones judiciales y lasaudiencias de los Tribunales de Familia son públicas. No obstante, el juezinformará de ello a las partes y, en caso de ser requerido por éstas, podrádisponer la reserva de la audiencia o de determinadas actuaciones de la causaconforme a la ley.Artículo 66. Consejo Técnico. Los profesionales del Consejo Técnicodependerán administrativamente del Administrador del Tribunal.

Capítulo IIIJuzgados LaboralesArtículo 67. Notificación de fallo. El Tribunal dispondrá que lanotificación del fallo se verifique por un funcionario designado al efecto, quiendejará constancia de la práctica de la diligencia.Capítulo IVJuzgados de Cobranza Laboral y PrevisionalArtículo 68. Prevención. Atendidas las normas de procedimientoaplicables en los Juzgados de Cobranza Laboral y Previsional, lasdisposiciones del presente auto acordado relativas a audiencias aplicarán en loque no fueren contrario a las mismas.Artículo 69. Notificación y copias a entidades previsionales.Tratándose de entidades previsionales y de seguridad social, los Juzgados deCobranza Laboral y Previsional notificarán las resoluciones judiciales ybrindarán acceso y copia a los registros exclusivamente a través de sistema deinterconexión o mediante correo electrónico, salvo que se tratare de lanotificación de emplazamiento.Capítulo VVariosArtículo 70. Del rol del personal de Gendarmería. El personal deGendarmería deberá cumplir funciones relacionadas con el resguardo yseguridad del Tribunal, según su ley orgánica y reglamentos, y en ningún casole serán asignados roles, responsabilidades o labores de carácteradministrativo que sean ajenas a su institución.Artículo 71. De las medidas de seguridad. El Administrador adoptarámedidas tendientes a normalizar la adecuada circulación y espera en lasdependencias del Tribunal de los niños, niñas y adolescentes en tránsito,personas detenidas, arrestadas, y privados de libertad en general, en

consideración al respeto de los derechos y la dignidad de los involucrados y aldebido resguardo de los funcionarios judiciales y del público en general.Artículo 72. Postulantes y habilitados de derecho. Los postulantes delas Corporaciones de Asistencia Judicial y demás habilitados en derecho quese desempeñan en entidades públicas o privadas que prestan asistenciajurídica gratuita a personas de escasos recursos, podrán comparecer a lasaudiencias en los asuntos de familia.Artículo 73. De los Ministros Visitadores. Los Ministros visitadoresdeberán velar por el cumplimiento de las normas establecidas en los“Procedimientos para Juzgados de Reforma”. Para ello requerirán delrespectivo Administrador a lo menos las estadísticas relativas a la gestióninterna previstas en la respectiva cartilla para visita de Ministros de Cortes deApelaciones a Juzgados que se pondrá a disposición por la Corte Suprema.Las suplencias y permisos de jueces serán comunicadas al MinistroVisitador.Los Ministros visitadores velarán por el cumplimiento de los horariosy procedimientos en los Juzgados a su cargo.Capítulo VIMODELO OPERATIVO PARA TRIBUNALESLEY DE RESPONSABILIDAD PENAL ADOLESCENTEI.- Recepción y traslado de adolescentes privados de libertad.Artículo 74. Recepción de los adolescentes. Los tribunales sólorecibirán a los adolescentes privados de libertad por intermedio deGendarmería de Chile. Los Tribunales no se comunicarán con las Policías oFiscalías para solicitar que se les ponga a disposición los adolescentesprivados de libertad en dependencias del juzgado. Los tribunales deberán velarporque los adolescentes privados de libertad cuenten con la vigilancia ymedidas de seguridad pertinentes, sin que sea posible la entrega de laspolicías a gendarmería de los adolescentes en dependencias del tribunal.

Artículo 75. Ingreso, traslados y egreso de los adolescentes. Lostribunales dispondrán las medidas cautelares y penas que deban cumplir losadolescentes infractores, a la Autoridad Administrativa del Servicio Nacional deMenores, que coordinará el traslado e ingreso a los distintos lugares en quecorresponda mantener a los adolescentes. En las ordenes respectivas sedispondrá el tipo de medida cautelar o penalidad a la Autoridad Administrativadel Servicio Nacional de Menores, la cual decidirá en concreto el lugar en queingresará el adolescente, la que luego lo informará al Tribunal. El traslado delos adolescentes infractores hacia y desde los lugares en que deban cumplir lasmedidas cautelares y penas, se realizará por Gendarmería de Chile. Lostribunales se abstendrán de determinar los lugares concretos en que debaningresar los adolescentes, pues no les corresponde buscar vacantes, labor quees propia de la autoridad que administra el sistema de readaptación.El tribunal comunicará:a) al Coordinador de Sename toda medida que adopte enrelación al menor;b) en el evento que adopte una medida de internaciónprovisioria o sanción en un centro cerrado osemicerrado, se pondrá, además, en conocimiento degendarmería para el traslado, yc) en las ciudades que no sean capital de región, en dondeno tiene asiento el coordinador regional de Sename, lasmedias cautelares y penas impuestas a losadolescentes se comunicarán, además al prestador delservicio respectivo, para el solo objeto de dejar citado aese centro al adolescente al quinto día hábil deadoptada la medida.En ningún caso los tribunales podrán disponer elingreso directo de los adolescentes a un centro cerrado o semicerrado o deinternación provisoria.

II.- Operación para el país (Excluido el Centro de Justicia deSantiago)Artículo 76. Horario de audiencias. Los Juzgados de Garantía y deLetras con competencia en Garantía, controlarán preferentemente la detenciónde los adolescentes, en el horario de funcionamiento del tribunal. El horario delas audiencias será flexible, podrá adaptarse a las realidades concretas decada lugar, propendiendo a llegar a acuerdos con los distintos actores delsistema procesal penal, de modo que se podrá anticipar su inicio y/o término,con las mismas facilidades de extensión eventual en el horario de recepción deimputados en el caso que sean necesarias. Todo lo anterior es sin perjuicio dedejar establecido que las audiencias las determina el tribunal.La audiencias programadas para adolescentes, asociadas a causasingresadas a partir del 08 de Junio de 2007, serán realizadas en un solo bloquehorario preferentemente los días miércoles de acuerdo a la realidad de cadalocalidad, posibilitando de esta forma la concurrencia de fiscales y defensorescapacitados en el sistema de responsabilidad penal adolescentes.Impuesta una sanción por el tribunal o juzgado respectivo, se fijaráinmediatamente la audiencia, conforme al parámetro indicado en el incisoanterior, a más tardar a 15 día en que se lea el fallo, para los efectos deaprobar el plan de intervención individual.III.- Operación en el Centro de Justicia de Santiago.Artículo 77. Audiencias de Controles de Detención. Las audienciasde control de detención de los adolescentes se realizarán preferentemente ensalas especiales y de manera preferente.Artículo 78. Bloques Horarios. Se establecen dos bloques horariosanálogos a los existentes para imputados adultos.: a) El Bloque de Mañana,ordinario y obligatorio, de 11 a 13 horas, el que se realizará en todo caso queexistan adolescentes cuya detención deba ser controlada, y b) El Bloque detarde, ordinario, obligatorio y flexible, de 16:30 a 18:30 horas, el que serealizará en todo caso en que existan adolescentes cuya detención deba sercontrolada, pudiendo alterarse la sala conforme a la carga de audiencias.

Artículo 79. Coordinación de audiencias. Los bloques horarios sedeben implementar coordinadamente con las audiencias de control dedetención de adultos, tanto para el traslado segregado de los menores y porsexo, como optimizando los recursos.Artículo 80. Sistema preferente. La sala de control de adolescentesatenderá preferentemente a dichos infractores, sin perjuicio que, conforme alnúmero de audiencias a realizar, se haga necesario controlar su detención ensalas de adultos. De igual forma podrá procederse cuando la carga de trabajoen el control de detención de adultos igualmente lo aconseje.Artículo 81. Primer Bloque de Mañana:Para los efectos de este diseño, se considera que el adolescente seencuentra a disposición del tribunal, cuando se toma conocimiento cierto queestá físicamente en Gendarmería y se pueden realizar a su respecto lostrámites propios para controlar su detención, en especial realizar su traslado alTribunal de Garantías y la entrevista con el defensor.Este bloque se realizará en el mismo horario que el de controles dedetención para adultos, esto es desde las 11 de la mañana y hasta las 13horas, con las dos salas adicionales de atención preferente - no exclusiva - unapara cada jurisdicción de las Cortes de Apelaciones, esto es Santiago y SanMiguel.Por el carácter ordinario del bloque y de atención preferente de losadolescentes, procurando que la mayor parte de ellos sean controlados en estebloque, con lo cual se aplica el principio de atender los intereses superiores delos adolescentes, se introducen ciertas variantes, que están concebidas en unamayor flexibilidad en la recepción de los antecedentes y de los adolescentes.HoraActividadGendarmería debe precisar los detenidos a trasladar8.00 Fiscalía envía por interconexión la información de losimputados para las Audiencias de Control de Detención8.30 El Coordinador de Control de Detención deberá

enviar la información de las Audiencias al Ministerio Públicoa 11.00a 13.008.0011.00− Entrevista de detenidos con Defensoría y Fiscalía.− Entrega de Carga de Trabajo, sala designada yequipo de trabajo a cada juez.− Procedimiento Administrativo de traslado porGendarmería al TribunalAudiencias de Control de DetenciónArtículo 82. Bloque de Tarde (ordinario, obligatorio y flexible): Sufuncionamiento se realizará entre las 16:30 y 18:30 horas con dos salas deatención preferente.Se mantiene el diseño en cuanto a instalar dos salas de atenciónpreferente, las que, en su caso podrán ser reducidas a una sola, si la carga detrabajo lo permite.HoraActividadtrasladarGendarmería debe precisar los detenidos a13.00 Fiscalía envía por interconexión la información delos imputados para las Audiencias de Control de Detención13.30 El Coordinador de Control de Detención deberáenviar la información de las Audiencias al Ministerio Público13.00 a 16.00 − Entrevista de detenidos con Defensoría yFiscalía.− Entrega de Carga de Trabajo, sala designada yequipo de trabajo a cada juez.− Procedimiento Administrativo de traslado porGendarmería