Salud mental y apoyo psicosocial en las emergencias humanitarias:

Cuadro 3: Lo que debe hacerse y Lo que no debe hacerse (cont.)Conocer las prácticas culturales locales y, según proceda,utilizarlas en apoyo de los residentes locales.Emplear métodos ajenos a la cultura cuando esto seaapropiado.Fomentar las capacidades gubernamentales e integrarla atención de salud mental para sobrevivientes deemergencias en los servicios de salud para la población engeneral así como, si estos existen, en los servicios de saludmental comunitaria.Organizar el acceso a diversos servicios de apoyo, incluyendolos primeros auxilios psicológicos, en beneficio de personasen estado de angustia, después de haber expuestas aacontecimientos extremos.Capacitar y supervisor a agentes de atención primaria desalud y de atención a la salud en general recomendandobuenas prácticas de prescripción de medicamentos y deapoyo psicológico básico.Utilizar medicamentos genéricos que figuran en la listade medicinas esenciales del país.Establecer sistemas eficaces de remisión a serviciosde mayor complejidad y de apoyo a personas gravementeafectadas.Elaborar soluciones para la atención que sean apropiadaslocalmente, en beneficio de personas que corren el riesgode ser recluidas en instituciones.Colaborar con los funcionarios de comunicación de losdistintos organismos a fin de promover una comunicaciónbidireccional con la población afectada, así como con elmundo exterior.Utilizar los medios de comunicación de masas paraproporcionar información fidedigna que reduzca el estrésy posibilite que las personas tengan acceso a servicios deasistencia humanitaria.Procurar integrar las consideraciones psicosociales en todoslos sectores de la asistencia humanitaria.No presumir que todas las prácticas culturales locales sonútiles ni que todos los residentes locales apoyandeterminadas prácticas.No presumir que los métodos aportados del exterior sonnecesariamente mejores, ni imponerlos a los residenteslocales, de manera que marginen las prácticas y lascreencias locales sobre las formas correctas de apoyo.No crear servicios paralelos de salud mental paradeterminados subgrupos de población.No proporcionar sesiones únicas y aisladas de apoyopsicológico a miembros de la población en general concarácter de intervención inmediata después de que la gentehaya estado expuesta a conflictos o desastres naturales.No proporcionar medicamentos psicotrópicos ni apoyopsicológico cuando no se cuenta con capacitacióny supervisión.No introducir nuevos medicamentos de marca cuandono se estén utilizando con anterioridad.No establecer sistemas de detección de personas quepadecen trastornos mentales si no se cuenta con serviciosapropiados y accesibles para las personas que seindividualizan.No recluir a las personas en instituciones (salvo cuandouna institución sea transitoriamente un último recursoincuestionable para proporcionar atención y protecciónbásicas).No utilizar a los funcionarios de comunicación de losorganismos únicamente para comunicarse con el mundoexterior.No crear ni mostrar en los medios de difusión imágenessensasionalísticas del padecimiento de la gente, o queconlleven crear nuevos riesgos para las personas.No centrarse exclusivamente en actividades clínicas,si no se ha desarrollado una respuesta multisectorial.16Salud mental y apoyo psicosocial en las emergencias humanitarias:¿Qué deben saber los actores humanitarios de salud?