Descargar revista número 100 - Colegio oficial de Medicos de Navarra
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sociedades científicas46➜ XVIII Jornadas Navarras de Medicina de Urgenciasy EmergenciasEl 70% de los errores sanitarios enurgencias se podrían evitarÑÑPonentes en la mesa redondasobre seguridad en los serviciosde urgencia.Trini DíazEl 70 por ciento de los erroressanitarios que se producenen el servicio de urgenciasse podrían evitar, ya que lamayoría de los problemas se originanpor una mala comunicación entre profesionalesy pacientes, por la transmisiónde infecciones a la hora de prestarla atención o por una elección equivocadaen la medicación, según se pusode manifiesto en las XVIII JornadasNavarras de Medicina de Urgencias yEmergencias, que se celebraron en elColegio de Médicos los días 21 y 22 denoviembre.La seguridad del paciente en los serviciosde urgencias y las nuevas técnicas de ResucitaciónCardiopulmonar (RCP) prolongadapara mejorar la supervivencia fueron algunosde los temas que se abordaron en lasXVIII Jornadas. Asimismo, los profesionalesreunidos han vuelto a reivindicar la especialidadde medicina de urgencias y emergencias,un tema que "ha sido polémico ysigue estando candente", subrayó WifredoSoler, presidente de SEMES-Navarra. "Seguimossolicitando que se reconozca estaespecialidad porque es fundamental para eldesarrollo de la medicina de urgencias y losprogramas formativos de sus profesionales”.Añadió que lo que pretenden es que"la calidad de la asistencia urgente ofrecidaal ciudadano sea la óptima y esto no puedeser así si no hay una formación reglada delas personas que trabajamos en urgencias.Llevamos 20 años reclamándolo y seguiremoshasta que logremos el objetivo".Una atenciónsegura es posibleEl jefe del Servicio de Urgencias y Emergenciasdel hospital municipal de Badalonay responsable del programa SEMES deSeguridad Clínica, Santiago Tomás Vecina,remarcó que los servicios de urgencias son,junto con los quirófanos y las unidades decuidados intensivos, "las áreas donde existenmayores riesgos de errores e incidentesderivados de la asistencia sanitaria".nº 100 | Diciembre 2012
sociedades científicas47ÏÏAlfredo Serrano (médico de SUMMA 112 deMadrid), Santiago Tomás Vecina (responsabledel programa SEMES de Seguridad Clínica) yWifredo Soler, presidente de SEMES-Navarra.Ello es debido al alto número de pacientes,a la diversa complejidad clínica de suspatologías, así como las particularidadeslaborales, profesionales y organizativas deestos Servicios". En concreto, en nuestropaís, el estudio EVADUR (Eventos Adversosligados a la asistencia en los Serviciosde Urgencias Españoles) ha situado en almenos un 12% el porcentaje de pacientesvisitados en urgencias que sufren algúntipo de incidente relacionados con la asistenciasanitaria.Existen suficientes estudios que demuestranque hasta un 70 por ciento deestos incidentes se podrían evitar, con "laformación, que es indispensable y básicapara reducir estos riesgos y es uno de lospuntos que más debemos desarrollar",aclaró Santiago Tomás.“La seguridadclínica suponeun cambio dementalidad,es una mejorapara pacientes yprofesionales, y unahorro económico”Está en tus manosPreocupados por los problemas de seguridaddel paciente en urgencias, SEMESdesarrolló en el año 2008 un plan estratégico,que fue denominado ProgramaSEMES-Seguridad del Paciente enfocadohacia intentar sensibilizar, medir, actuar yreducir los problemas de seguridad.Uno de los primeros pasos ha sido lacreación de un Programa de Formación deinstructores SEMES. Los instructores, distribuidospor las 17 CCAA y preparados apartir de una formación teórico-prácticaintensiva de tres meses de duración, tienencomo objetivo principal impartir lacultura de la seguridad del paciente entrelos profesionales de la atención urgente,mediante la realización de actividades docentesy de investigación.Los instructores serán además losencargados del diseño y validación deun Mapa de Riesgos aplicable de igualmanera para todos los servicios de urgenciashospitalarios y capaz de detectarlos riesgos existentes en los procesosasistenciales de la atención urgentehospitalaria.Cambio de mentalidadSegún los ponentes que participaron enla mesa redonda “Una atención segurade Urgencias en posible”, es precisodesmitificar la teoría del error, basadaen las personas como únicos culpablesy centrar la culpabilidad como fallo delsistema, “porque casi siempre hay múltiplescausas encadenadas que dan comoresultado un evento adverso y si el sistematiene barreras de defensa, no se llegaa producir el daño”, explicó InmaculadaGimena, médico del Servicio de Urgenciasdel Complejo Hospitalario de Navarra,que animó a los profesionales a quecomuniquen los incidentes porque “si nosabemos lo que pasa, no podemos plantearmejoras”. •COLEGIO DE MÉDICOS DE NAVARRA
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socieda<strong>de</strong>s científicas47ÏÏAlfredo Serrano (médico <strong>de</strong> SUMMA 112 <strong>de</strong>Madrid), Santiago Tomás Vecina (responsable<strong>de</strong>l programa SEMES <strong>de</strong> Seguridad Clínica) yWifredo Soler, presi<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> SEMES-<strong>Navarra</strong>.Ello es <strong>de</strong>bido al alto <strong>número</strong> <strong>de</strong> pacientes,a la diversa complejidad clínica <strong>de</strong> suspatologías, así como las particularida<strong>de</strong>slaborales, profesionales y organizativas <strong>de</strong>estos Servicios". En concreto, en nuestropaís, el estudio EVADUR (Eventos Adversosligados a la asistencia en los Servicios<strong>de</strong> Urgencias Españoles) ha situado en almenos un 12% el porcentaje <strong>de</strong> pacientesvisitados en urgencias que sufren algúntipo <strong>de</strong> inci<strong>de</strong>nte relacionados con la asistenciasanitaria.Existen suficientes estudios que <strong>de</strong>muestranque hasta un 70 por ciento <strong>de</strong>estos inci<strong>de</strong>ntes se podrían evitar, con "laformación, que es indispensable y básicapara reducir estos riesgos y es uno <strong>de</strong> lospuntos que más <strong>de</strong>bemos <strong>de</strong>sarrollar",aclaró Santiago Tomás.“La seguridadclínica suponeun cambio <strong>de</strong>mentalidad,es una mejorapara pacientes yprofesionales, y unahorro económico”Está en tus manosPreocupados por los problemas <strong>de</strong> seguridad<strong>de</strong>l paciente en urgencias, SEMES<strong>de</strong>sarrolló en el año 2008 un plan estratégico,que fue <strong>de</strong>nominado ProgramaSEMES-Seguridad <strong>de</strong>l Paciente enfocadohacia intentar sensibilizar, medir, actuar yreducir los problemas <strong>de</strong> seguridad.Uno <strong>de</strong> los primeros pasos ha sido lacreación <strong>de</strong> un Programa <strong>de</strong> Formación <strong>de</strong>instructores SEMES. Los instructores, distribuidospor las 17 CCAA y preparados apartir <strong>de</strong> una formación teórico-prácticaintensiva <strong>de</strong> tres meses <strong>de</strong> duración, tienencomo objetivo principal impartir lacultura <strong>de</strong> la seguridad <strong>de</strong>l paciente entrelos profesionales <strong>de</strong> la atención urgente,mediante la realización <strong>de</strong> activida<strong>de</strong>s docentesy <strong>de</strong> investigación.Los instructores serán a<strong>de</strong>más losencargados <strong>de</strong>l diseño y validación <strong>de</strong>un Mapa <strong>de</strong> Riesgos aplicable <strong>de</strong> igualmanera para todos los servicios <strong>de</strong> urgenciashospitalarios y capaz <strong>de</strong> <strong>de</strong>tectarlos riesgos existentes en los procesosasistenciales <strong>de</strong> la atención urgentehospitalaria.Cambio <strong>de</strong> mentalidadSegún los ponentes que participaron enla mesa redonda “Una atención segura<strong>de</strong> Urgencias en posible”, es preciso<strong>de</strong>smitificar la teoría <strong>de</strong>l error, basadaen las personas como únicos culpablesy centrar la culpabilidad como fallo <strong>de</strong>lsistema, “porque casi siempre hay múltiplescausas enca<strong>de</strong>nadas que dan comoresultado un evento adverso y si el sistematiene barreras <strong>de</strong> <strong>de</strong>fensa, no se llegaa producir el daño”, explicó InmaculadaGimena, médico <strong>de</strong>l Servicio <strong>de</strong> Urgencias<strong>de</strong>l Complejo Hospitalario <strong>de</strong> <strong>Navarra</strong>,que animó a los profesionales a quecomuniquen los inci<strong>de</strong>ntes porque “si nosabemos lo que pasa, no po<strong>de</strong>mos plantearmejoras”. •COLEGIO DE MÉDICOS DE NAVARRA